| Symptômes |
Solutions |
- Le lecteur n'est pas reconnu par le système.
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1-1. Eteignez le système et réinsérez le lecteur.
1-2. Assurez-vous que le connecteur d'alimentation est inséré et correctement installé. Consultez la section Connecteurs du lecteur.
1-3. Le connecteur d'interface est-il correctement inséré et installé ? Consultez la section Connecteurs du lecteur.
1-4. Vérifiez le BIOS système pour vous assurer que l'interface SATA est activée. Pour vérifier les paramètres du système BIOS pour les canaux SATA, consultez la documentation de votre système Dell.
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- Impossible de lire ou d'exécuter le disque.
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2-1. Si le disque est sale (traces de doigts, etc.), nettoyez-le avec un chiffon non abrasif en partant du trou central vers la périphérie.
2-2. Si le disque est rayé ou déformé, ne l'insérez pas dans le lecteur.
2-3. Si le disque est inséré à l'envers, réinsérez-le dans le bon sens.
2-4. Si le lecteur n'est pas reconnu, reportez-vous à la section 1 ci-dessus.
2-5. Vérifiez que les logiciels d'applications nécessaires sont correctement installés.
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- Certains types de disques ne sont pas lus.
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3-1. Ce lecteur prend en charge seulement les disques aux formats indiqués dans la section Spécifications. Il ne peut pas lire les données sur des disques d'autres formats. Vérifiez le format du disque.
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- Quand vous lisez un CD audio, le lecteur indique l'activité du disque mais il n'y a pas de son.
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4-1. Vous devez positionner le mode de lecture du lecteur sur "Numérique." Dans Windows XP, par exemple, utilisez le Panneau de configuration et ouvrez "Système" et ensuite "Matériel." Démarrez le Gestionnaire de périphériques et dans "Lecteurs CD-ROM," double cliquez sur l'entrée correspondant au lecteur, puis cliquez sur l'onglet "Propriétés". Cochez la case marquée "Activer le CD audio numérique pour ce lecteur de CD-ROM."
4-2. L'application du lecteur de CD doit être réglée sur "Numérique." Dans Windows Media Player, par exemple, dans la barre de menu cliquez sur "Outils," puis sur "Options," et cliquez ensuite sur l'onglet "Périphérique". Sélectionnez le lecteur et cliquez sur le bouton "Propriétés". Paramétrez le mode de lecture sur "Numérique."
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- Le lecteur n'écrira pas ou ne lira pas à la vitesse maximum.
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5-1. Vérifiez que le disque est propre et qu'il n'est pas rayé.
5-2. Les média provenant de fabricants différents ou achetés à des moments différents enregistreront à des vitesses différentes. Le lecteur règlera les vitesses d'enregistrement disponibles pour obtenir la meilleure qualité d'écriture.
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- Impossible d'éjecter le disque.
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6-1. Vérifiez que le système est allumé.
6-2. Si l'indicateur de lecteur n'est pas allumé, reportez-vous à la section 1 ci-dessus.
6-3. Utilisez les instructions d'éjection d'urgence pour ouvrir le tiroir. Reportez-vous à la section Utiliser le lecteur.
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- Impossible d'écrire sur le disque (pour les lecteurs ayant la capacité d'écriture).
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7-1. Le disque est-il installé dans le lecteur avec la surface lecture/écriture placée dans la bonne direction ? L'étiquette doit être au-dessus. Si un disque n'a pas d'étiquette, le code du disque sur la face interne du disque doit être correctement orientée pour lire les données quand vous regardez depuis le sommet du disque.
7-2. Les disques CD-R, DVD+R, DVD-R et BD-Rne peuvent pas être réécrits.
7-3. Vérifiez le type du disque utilisé. Consultez la section Spécifications pour vous assurer que le type de disque est pris en charge par ce lecteur.
7-4. Y a-t-il assez d'espace libre sur le disque inscriptible?
7-5. Un écran de veille ou une autre application était-elle en cours d'exécution lors de l'écriture sur le disque? Si c'est le cas, réessayez avec l'application fermée.
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