| 症状 |
解決法 |
- システムでドライブが認識されない。
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1-1. システムの電源を切り、ドライブを再挿入してください。
1-2. 電源コネクタがしっかりと接続されていることを確認してください。 ドライブコネクタ のセクションを参照してください。
1-3. インターフェースコネクタは正しく挿入されていますか。 ドライブコネクタ のセクションを参照してください。
1-4. BIOS をチェックし、SATA インターフェースが有効になっていることを確認してください。 SATA チャンネルについてシステム BIOS 設定をチェックするには、Dell システムの取扱説明書をご覧ください。
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- ディスクの読み取りや再生ができない。
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2-1. ディスクが汚れている場合 (指紋など) は、きれいに清掃してください。
2-2. ディスクにキズが付いている場合は、ドライブに挿入しないでください。
2-3. ディスクが上下逆に挿入されている場合は、正しい向きに挿入してください。
2-4. ドライブが認識されない場合は、1-1の解決方法をご覧ください。
2-5. 必要なソフトウェアアプリケーションが正しくインストールされているかどうか確認してください。
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- 一部には再生できないディスクタイプもあります。
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3-1. このドライブは 仕様 セクションで説明されているディスクにのみ対応しています。 その他の形式のディスクからはデータを読み取ることができません。 ディスク形式のチェック
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- オーディオ CD を再生するとき、ディスクの活動は表示されるが、音が出ない。
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4-1. ドライブの再生モードが "デジタル" に設定されている可能性があります。 たとえば、Windows XP では、[コントロール パネル] から [システム] - [ハードウェア] を開きます。 [デバイス マネージャ] を開き、[CD-ROM ドライブ] の部分で、使用中のドライブをダブルクリックします。次に、[プロパティ] のタブをクリックします。 [この CD-ROM デバイスでデジタル音楽 CD を使用可能にする] のチェックボックスを選択します。
4-2. CD プレーヤーのアプリケーションを "デジタル" に設定する必要がある場合があります。 たとえば、Windows Media Player で、メニューバーの [ツール] から [オプション] を選択し、[デバイス] タブをクリックします。 ドライブを選択し、[プロパティ] ボタンをクリックします。 再生モードを [デジタル] に設定します。
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- ドライブが最高速度で書き込み、または読み込みをできない。
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5-1. ディスクが汚れていないかどうか、傷ついていないかどうか確認します。
5-2. メーカーや購入時期の異なるメディアでは、録画速度が異なる場合があります。 ドライブは利用可能な録画速度に調整し、最高の書き込み品質を達成します。
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- ディスクを取り出せない。
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6-1. システム電源が入っているかどうか確認します。
6-2. ドライブインジケータが点灯していない場合は、上記の 1 を参照してください。
6-3. [緊急取り出し] の指示に従い、トレイを開きます。 ドライブの使用 のセクションを参照してください。
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- ディスクに書き込めない (書き込み機能のあるドライブの場合)。
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7-1. ディスクは、読み取り/書き込み面が正しい方向にセットされていますか。 ラベルが上向きになっている必要があります。 ディスクにラベルがない場合は、ディスクの内側に書いてあるディスクコードが正しく見える面を上にしてセットします。
7-2. CD-R、DVD+R、DVD-R、BD-R ディスクは再書き込みできません。
7-3. 使用しているディスクタイプをよく確認してください。 このドライブでサポートされているディスクタイプについては、仕様 セクションを参照してください。
7-4. 書き込み可能ディスクの空き容量は十分ですか。
7-5. ディスクへ書き込みを行う際は、スクリーンセーバーやその他のアプリケーションを終了しましたか。 終了していない場合は、これらのアプリケーションをオフにしてください。
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