| 症状 |
対処法 |
- ドライブがシステムに認識されない。
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1-1. システム電源を切り、ドライブを再度挿入してください。
1-2. システム BIOS を確認し、IDE インターフェースが有効になっているかどうか確認してください。 システム BIOS 設定で IDE チャンネルを確認する方法は、Dell システムの説明書をご覧ください。
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- ディスクを読み取りまたは再生できない。
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2-1. ディスクが汚れている場合 (指紋など)、表面に傷がつかない柔らかい布で、ディスク中央から端に向かって拭いてください。
2-2. ディスクに傷が付いている場合、曲がっている場合は、ドライブに挿入しないでください。
2-3. ディスクが上下逆にセットされている場合は、正しい向きに直してください。
2-4. ドライブが認識されない場合は、上記の 1 をご覧ください。
2-5. 必要なソフトウェアアプリケーションが正しくインストールされているかどうか確認してください。
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- 一部のディスクが再生されない。
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3-1. このドライブは、仕様 に記載されている形式のディスクにのみ対応しています。 これ以外の形式は読み取ることができません。 ディスクの形式を確認してください。
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- オーディオ CD 再生中にディスク動作中と表示が出るが、音が出ない。
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4-1. ドライブの再生モードを "デジタル" に設定する必要がある場合があります。 Windows XP では、[コントロールパネル] から [システム] を開き、[ハードウェア] を開きます。 ここで [デバイスマネージャ] を起動し、[CD-ROM ドライブ] でドライブをダブルクリックし、その下のアイテムを右クリックしたら、[プロパティ] を選択します。 "この CD-OM デバイスでデジタル音楽 CD を使用可能にする" をチェックします。
4-2. CD プレーヤーアプリケーションを "デジタル" に設定する必要がある場合があります。 Windows Media Player では、メニューバーから [ツール] - [オプション] - [デバイス] タブをクリックします。 ドライブを選択し、[プロパティ] をクリックします。 再生モードを "デジタル" に設定します。
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- ドライブが最高速度で書き込みまたは読み取りできない。
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5-1. ディスクが清潔で、傷などがないことを確認してください。
5-2. メーカーの異なるメディアについては、書き込みや読み取りの速度が異なる場合があります。 ドライブは、最高の書き込み品質を維持できるよう、適切な速度に調整されます。
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- ディスクを取り出せない。
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6-1. システム電源が入っていることを確認してください。
6-2. ドライブのランプが点灯しない場合は、上記の1をご覧ください。
6-3. 緊急取り出し方法に基づき、トレイを開きます。 ドライブの使い方 を参照してください。
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- ディスクに書き込めない (書き込み可能ディスクの場合)。
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7-1. ディスクは、読み取り/書き込みの面を正しい向きに挿入されていますか。 ラベル面が上に来るように挿入してください。 ディスクにラベルがない場合、ディスク内側のディスクコードが正しい向きに見えるようにしてトレイにおいてください。
7-2. CD-R、DVD+R、DVD-R、BD-R ディスクは書き込みできません。
7-3. 使用しているディスクタイプを確認してください。 このドライブで対応可能なディスクタイプについては、仕様 を参照してください。
7-4. 書き込み可能ディスクには十分な空き容量がありますか。
7-5. ディスク書き込み中に、スクリーンセーバーやその他のアプリケーションが起動していませんか。 起動している場合は、それらのアプリケーションを終了してください。
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