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Fehlersuche: AHA-2940U2-OEM – Benutzerhandbuch

Checkliste für die Fehlersuche

Die meisten Probleme bei der Verwendung des Adapters AHA-2940U2-OEM sind auf Fehler bei der Vorbereitung und beim Anschluß der Peripheriegeräte an den SCSI-Bus zurückzuführen. Sollten Probleme auftreten, überprüfen Sie zunächst die unten aufgeführten Fehlerquellen. 

HINWEIS: Falls Sie Probleme mit einem bestimmten SCSI-Peripheriegerät haben, während andere angeschlossene SCSI-Peripheriegeräte einwandfrei arbeiten, wenden Sie sich an den Hersteller des betreffenden Geräts, um weitere Informationen zur Fehlersuche zu erhalten.

• Sind alle SCSI-Peripheriegeräte eingeschaltet?
• Sind alle SCSI-Kabel und Stromkabel korrekt angeschlossen?
• Sitzt der Adapter AHA-2940U2-OEM fest und sicher im PCI-Erweiterungssteckplatz?
• Ist der PCI-Erweiterungssteckplatz mit PCI Version 2.1 oder höher kompatibel, und unterstützt er Bus Mastering?
• Sind allen SCSI-Peripheriegeräten und dem Adapter AHA-2940U2-OEM eindeutige SCSI-IDs zugewiesen?
• Sind alle SCSI-Peripheriegeräte ordnungsgemäß abgeschlossen?
• Falls Ihr Computer die Festlegung von Konfigurationsoptionen beim ersten Start des Computers (d. h. über das CMOS-Setup) unterstützt: Sind die folgenden Optionen wie angegeben eingerichtet?
• Beinhaltet das Setup eine Option “Interrupt Type” oder “Interrupt Line”, wählen Sie Int-A oder Interrupt Type = A (Sie müssen möglicherweise auch die Jumpereinstellung auf der Hauptplatine ändern).
• Ist eine Option “Triggering Interrupt” (Auslösender Interrupt) vorhanden, wählen Sie Level aus.
• Wenn eine Option zum Aktivieren oder Deaktivieren von Bus Mastering für die PCI-Steckplätze vorhanden ist, wählen Sie Enabled (Aktiviert).
• Ist eine Option zur Aktivierung oder Deaktivierung der einzelnen PCI-Steckplätze vorhanden, stellen Sie sicher, daß für den Steckplatz, in dem die Karte AHA-2949U2-OEM installiert werden soll, “Enabled” (Aktiviert) ausgewählt ist.
• Wenn Ihr Computer über eine Kombination aus ISA- (oder EISA-)Karten und PCI-Karten verfügt, müssen Sie möglicherweise die von den ISA/EISA-Karten verwendeten IRQs als “Used” (Verwendet) kennzeichnen, damit das Computer-BIOS nicht versucht, diese IRQs anderen PCI-Karten zuzuweisen.
• Bei einigen Computern reserviert das BIOS eine Reihe verfügbarer IRQs für PCI-Karten, und Sie müssen diese IRQs manuell zuweisen.

HINWEIS: Einige Konfigurationsoptionen beziehen sich auf einen bestimmten PCI-Bus-Steckplatz. Wenn Sie also eine Option ändern, müssen Sie darauf achten, die Änderung dem richtigen Steckplatz zuzuweisen. Ermitteln Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Computer, welcher PCI-Bus-Steckplatz in Ihrem Fall der Richtige ist.

Fehlersuche in Windows 95/98

Wenn ich Windows 95/98 starte, stürzt das System bei der Anzeige des Windows-Logos ab. Wie kann ich das System starten, um zu überprüfen, ob die SCSI-Karte normal funktioniert?

1. Starten Sie Ihre Computer, bzw. führen Sie einen Neustart durch. Lesen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen.
2. Wenn die Meldung "Windows 95/98 wird gestartet" erscheint, drücken Sie die Funktionstaste F8; lassen Sie sie wieder los, während der Text am Bildschirm angezeigt wird.
3. Wählen Sie im angezeigten Menü die Option Abgesicherter Modus. (Es kann mehrere Minuten dauern, bis Windows ^â 95/98 geladen ist.)
4. Wenn das System den Start bis zum Desktop ausführt, funktionieren die wesentlichen Komponenten der Software. Überprüfen Sie die Ressourcen, Software-Konflikte und/oder die Hardware.
5. Befindet sich das Startlaufwerk auf einem vorhandenen IDE- oder SCSI-Controller und startet das System immer noch nicht, entfernen Sie die Karte AHA-2940U2-OEM, und starten Sie Ihren Computer neu.
6. Überprüfen Sie, ob ein IRQ verfügbar ist, indem Sie sich unter “Eigenschaften für System” die Ressourcen anzeigen lassen.
7. Klicken Sie unter “Eigenschaften für System” auf das Register Leistungsmerkmale, um zu überprüfen, ob das Betriebssystem optimal konfiguriert ist.

Wie kann ich feststellen, ob der Software-Treiber der Karte AHA-2940U2-OEM ordnungsgemäß geladen wird?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf das Symbol System.
3. Klicken Sie auf das Register Gerätemanager.
4. Doppelklicken Sie auf das Symbol SCSI-Controller. Der Treiber für den Adapter AHA-2940U2-OEM wird in der Liste als “AHA-2940U2 PCI Ultra2 SCSI-Controller” aufgeführt.
• Ist der AHA-2940U2-OEM-Treiber in der Liste enthalten, wird er einwandfrei geladen.
• Wenn der Treiber zwar aufgeführt wird, jedoch mit einem Ausrufezeichen in einem gelben Kreis versehen ist, besteht möglicherweise ein Konflikt zwischen dem Software-Treiber und einer anderen Hardware-Komponente, die dieselben Ressourcen verwendet. Doppelklicken Sie auf das Symbol, um den Gerätestatus und mögliche Lösungen anzeigen zu lassen.
• Falls der Treiber zwar aufgeführt wird, jedoch mit einem “X” in einem roten Kreis versehen ist, so ist der Software-Treiber der AHA-2940U2-OEM-Karte deaktiviert und wird nicht geladen (siehe unten).
• Werden das Symbol “SCSI-Controller” oder der Treiber der AHA-2940U2-OEM-Karte nicht aufgeführt, installieren Sie den Treiber neu (siehe unten).

HINWEIS: Um auch speziellsten Systemanforderungen gerecht zu werden, stehen von Adaptec u. U. besondere Treiber-Software zur Verfügung, die von der Standardversion der Treiber von Adaptec abweicht. Stellen Sie sicher, daß Sie die vom Computerhersteller gelieferte Treiber-Software verwenden.

Warum wird im Geräte-Manager neben dem Software-Treiber der AHA-2940U2-OEM-Karte ein “X” in einem roten Kreis angezeigt?

Der AHA-2940U2-OEM-Software-Treiber ist deaktiviert und wird nicht geladen. So aktivieren Sie den Treiber:

1. Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf den Software-Treiber der Karte AHA-2940U2-OEM
2. Aktivieren Sie im Register Allgemein das Kontrollkästchen “Ausgangskonfiguration (Aktuell)”.

Das Symbol “SCSI-Controller” oder der Software-Treiber werden nicht angezeigt:

1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Hardware.
2. Klicken Sie im zweiten Bildschirm des Hardware-Assistenten auf Ja, um Windows nach der AHA-2940U2-OEM-Karte suchen zu lassen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.

Falls Windows 95/98 die AHA-2940U2-OEM-Karte nicht entdeckt, führen Sie den Hardware-Assistenten erneut aus:

1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Hardware.
2. Wählen Sie im zweiten Bildschirm des Assistenten Nein.
3. Wählen Sie im nächsten Bildschirm SCSI-Controller.
4. Wählen Sie "Adaptec AHA-2940U2 PCI Ultra2 SCSI-Controller".

Sollte der "Adaptec AHA-2940U2 PCI Ultra2 SCSI Controller" nicht in der Liste enthalten sein, können Sie den Treiber möglicherweise von der Adaptec EZ-SCSI Setup-Diskette installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Legen Sie die Adaptec EZ-SCSI Setup-Diskette in das Diskettenlaufwerk ein.
2. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Hardware.
3. Wählen Sie im zweiten Bildschirm des Assistenten Nein.
4. Wählen Sie im nächsten Bildschirm SCSI-Controller.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Diskette und dann auf Durchsuchen.
6. Wechseln Sie in das Verzeichnis \drivers\storage der Windows 95/98 CD-ROM (oder in das Stammverzeichnis der EZ-SCSI Setup-Diskette), und wählen Sie das Modell Ihrer SCSI-Karte aus.

Wie überprüfe ich den Status einer Ressource (z. B. IRQ, Speicher, E/A)?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf das Symbol System.
3. Klicken Sie auf das Register Gerätemanager.
4. Doppelklicken Sie auf das Symbol Computer.
5. Klicken Sie im Register “Ressourcen anzeigen” auf die Optionsschaltfläche für den zu prüfenden Ressourcentyp.
6. Die Einstellungen und die dieser Einstellung zugewiesene Hardware werden angezeigt.
• Wird eine bestimmte Ressource nicht aufgeführt, so wird die Ressource von keinem Gerät benutzt.
• Wird eine Ressource mehrmals aufgeführt, so wird diese Ressource von mehreren Geräten benutzt.
• Wird eine Ressource von einem unbekannten Gerät benutzt, so ist die Ressource belegt, das zugewiesene Gerät kann jedoch nicht ermittelt werden.

Wie setze ich den Ratgeber zu Hardware-Konflikten in Windows 95/98 ein?

1. Klicken Sie auf Start und dann auf Hilfe.
2. Doppelklicken Sie im Register “Inhalt” auf Fehlerbehebung.
3. Doppelklicken Sie auf Wenn Sie einen Hardware-Konflikt haben.
4. Befolgen Sie Schritt für Schritt die Anleitungen im Fenster “Windows-Hilfe”.

Häufige Fehlermeldungen

"Device connected, but not ready" (Gerät angeschlossen, aber nicht bereit)

Der Host hat Daten von einem installierten SCSI-Peripheriegerät angefordert, aber keine Antwort erhalten.

• Führen Sie SCSISelect ^â aus, und setzen Sie die Einstellungen für “Send Start Unit Command” (Startbefehl für Einheit senden) für die ID des entsprechenden SCSI-Peripheriegeräts auf Yes (Ja).
• Überprüfen Sie, ob das Laufwerk so konfiguriert ist, daß es beim Einschalten anläuft. Die Spin Up Option (Anlaufoption) wird üblicherweise von einem Jumper eingestellt. (Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Peripheriegerät.)

Das BIOS der SCSI-Karte konnte keinen Befehl zum Starten der Einheit (Start Unit Command) an das Peripheriegerät senden.

• Führen Sie SCSISelect aus, und deaktivieren Sie die Einstellung “Send Start Unit Command” (Startbefehl für Einheit senden) für das Peripheriegerät.

Eine unerwartete Zeitsperre ist eingetreten.

• Überprüfen Sie, ob der SCSI-Bus ordnungsgemäß abgeschlossen ist.
• Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
• Trennen Sie die Kabel der SCSI-Peripheriegeräte von der SCSI-Karte, und starten Sie dann den Computer. Kann der Computer neu gestartet werden, ist möglicherweise eines des SCSI-Peripheriegeräte defekt.

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