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Symptôme

Solutions

1. Vérifiez le système BIOS pour assurer que l'interface IDE est allumé.

1. NT 4.0, s'il est originellement installé sans le dispositif du CD ou bien s'il est originellement un système SCSI, il aura besoin de ce que le lecteur ATAPI.SYS soit chargé. Veuillez référer au guide de l'utilisateur NT pour les instructions concernant le chargement du lecteur TAPI.SYS.

2. Le lecteur n’est pas reconnu.

1. Si le connecteur d’alimentation n’est pas branché, branchez le correctement.
2. Si le connecteur d’interface n’est pas branché, branchez le correctement.
3. Si le Jumper-pin setting est faux, confirmez et corrigez-le.

3. Le CD inséré dans le lecteur ne marche pas

1. Si le disque est sale(trace de doigt, etc.) nettoyez-le.
2. Si le disque est rayé ne le mettez pas dans lecteur.
3. Si le disque est inséré à l’envers, remettez-le à l’endroit.
4. Si le lecteur n’est pas reconnu, reportez-vous aux solutions de 2-1 à 2-3.

4. Le tiroir ne s’ouvre pas.

1. Si le connecteur d’alimentation n’est pas branché, branchez-le correctement.
   
2. Si le connecteur d’interface n’est pas branché, branchez le correctement.
   
3. Si vous avez fermé le tiroir en forçant quand l’ordinateur ést éteint ou l’ordinateur est tombé en panne d’électricité juste après que le plateau soit fermé, il peut y avoir un problème d’engrenage à l’intérieur du lecteur. Contactez le service technique DELL.
   
4. Si l’indicateur d’accès de CD n’est pas allumé, reportez-vous aux solutions de 2-1 à 2-3.

5. Certains types de disquette ne fonctionnent pas.

1. Le lecteur ne supporte que les disques dont les formats sont indiqués dans « présentation » et « spécification ». Il ne peut pas lire les données des autres formats. Vérifiez le format de disque.