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Anzeigen, Meldungen und Codes: Dell PowerVault 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch

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Anzeigen, Meldungen und Codes

Dell™ PowerVault™ 715N-Systeme: Installations- und Fehlerbehebungshandbuch

  Anzeigen der Blende

  Systemmeldungen

  Signaltoncodes des Systems


Das System kann Störungen erkennen und Warnungen ausgeben. Bei einer Störung kann eine Meldung auf dem Bildschirm eingeblendet (bei Verwendung der Konsolenumleitung) oder ein Signaltoncode ausgegeben werden.

Es gibt verschiedene Arten von Meldungen, die darauf hinweisen, daß das System nicht ordnungsgemäß funktioniert:

  • Systemmeldungen

  • Signaltoncodes

  • Warnmeldungen

  • Alarmmeldungen

  • Diagnosemeldungen

  • LED-Anzeigen (Light-Emitting Diode [Leuchtdiode]) für das System und die Festplattenlaufwerke

Die Systemanzeigen sind in Abbildung 2-1 dargestellt. Dieser Abschnitt befaßt sich mit diesen Meldungstypen und führt mögliche Ursachen sowie Maßnahmen zur Fehlerbehebung auf. Sehen Sie sich die folgenden Abschnitte an, um festzustellen, welcher Meldungstyp ausgegeben wurde.

ANMERKUNG: Meldungen können mit der Konsolenumleitungsfunktion oder der Admin-Schnittstelle (COM1) angezeigt werden. Weitere Informationen zur Konsolenumleitung finden Sie im Systemadministrator-Handbuch.

Anzeigen der Blende

Wenn die Blende am System angebracht ist, hat sie zwei Arten von Anzeigen (siehe Abbildung 2-1). Die Anzeigen an der Unterseite der Blende zeigen den Status der Festplattenlaufwerke an. Die Anzeigen in der Nähe des Netzschalters zeigen den Systemstatus an.

Abbildung 2-1. Anzeigen der Blende

LED-Betriebsanzeige

  • Grün - zeigt den normalen Betrieb an.

  • Gelb blinkend - zeigt einen Systemausfall an.

Warnungs-LED

  • Jedes Muster bzw. jede Farbe zeigt einen Systemfehler an. Weitere Informationen zu möglichen Systemfehlern finden Sie unter "Systemmeldungen" und "Signaltoncodes des Systems".

  • Aus - zeigt den normalen Betrieb an.

LAN 1 LED

  • Grün - zeigt an, daß das System über die LAN 1-Schnittstelle mit dem Netzwerk verbunden ist.

  • Blinkend grün - zeigt die Aktivität zwischen dem System und anderen Komponenten im Netzwerk an.

  • Aus - zeigt an, daß das System vom Netzwerk getrennt wurde, oder daß die LAN 1-Schnittstelle nicht richtig arbeitet.

LAN 2 LED

  • Grün - zeigt an, daß das System über die LAN 2-Schnittstelle mit dem Netzwerk verbunden ist.

  • Blinkend grün - zeigt die Aktivität zwischen dem Gerät und anderen Komponenten im Netzwerk an.

  • Aus - zeigt an, daß das System vom Netzwerk getrennt wurde, oder daß die LAN 2-Schnittstelle nicht richtig arbeitet.

Festplattenlaufwerk-LEDs

Alle Festplattenlaufwerke besitzen zwei LEDs. Die LEDs sind am besten zu erkennen, wenn die Blende an der Systemvorderseite befestigt ist. Die LEDs zeigen folgende Informationen über jedes der Festplattenlaufwerke an:

  • Wenn die LED auf der linken Seite grün leuchtet, ist das Festplattenlaufwerk im Laufwerkschacht installiert und betriebsbereit. Wenn die LED gelb leuchtet, ist das Festplattenlaufwerk im Schacht installiert, arbeitet jedoch nicht ordnungsgemäß.

  • Wenn die LED auf der rechten Seite gelb blinkt, ist das Festplattenlaufwerk aktiv.


Systemmeldungen

Systemmeldungen machen Sie auf ein potentielles Problem des Betriebssystems oder auf einen Konflikt zwischen Software und Hardware aufmerksam.

Um Systemmeldungen einzusehen, führen Sie folgende Schritte durch:

  1. Verbinden Sie ein Client-System mit dem Gerät und rufen Sie das BIOS-Setup-Dienstprogramm auf.

Informationen zum Aufrufen des BIOS-Setup-Dienstprogramms finden Sie im Benutzerhandbuch.

  1. Wählen Sie Advanced CMOS Setup (Erweitertes CMOS-Setup).

  2. Wählen Sie View DMI Event (DMI-Ereignis ansehen) und drücken Sie <Eingabe>.

Tabelle 2-1 listet die Systemfehlermeldungen sowie die wahrscheinliche Ursache für die einzelnen Meldungen.

Tabelle 2-1. Systemmeldungen 

Meldung

Ursache

Korrekturmaßnahme

HDD Controller Failure

(Versagen des HDD-Controllers)

Das BIOS kann nicht mit dem Festplattenlaufwerk-Controller kommunizieren.

Überprüfen Sie die Anschlüsse zum Festplattenlaufwerk.

CMOS Battery Low

(Niedriger Ladezustand der CMOS-Batterie)

Die Batterie des Systems ist schwach oder defekt.

Wechseln Sie die Systembatterie aus. Siehe "Systembatterie auswechseln" unter "Systemplatinen-Optionen installieren. Besteht das Problem weiterhin, ersetzen Sie die Systemplatine. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung.

CMOS Checksum Bad

(Falsche CMOS-Prüfsumme)

Der Prüfsummenwert (CMOS-RAM-Einstellungen) unterscheidet sich vom derzeitigen Wert.

Wählen Sie im BIOS-Setup-Dienstprogramm, daß die optimale Einstellung automatisch geladen wird. Informationen über das Ändern dieser Einstellung finden Sie unter "BIOS-Setup-Dienstprogramm verwenden" im Benutzerhandbuch.

CMOS Time and Date Not Set

(Uhrzeit und Datum von CMOS nicht eingestellt)

Das BIOS besitzt keine Werte für Datum und Uhrzeit.

Stellen Sie die Uhrzeit und das Datum mit dem BIOS-Setup-Dienstprogramm ein. Informationen über das Ändern dieser Einstellung finden Sie unter "BIOS-Setup-Dienstprogramm verwenden" im Benutzerhandbuch.

Pri Master HDD error

(Pri Master HDD-Fehler)

Das primäre Festplattenlaufwerk reagiert nicht.

Ersetzen Sie das primäre Festplattenlaufwerk. Siehe "Festplattenlaufwerke installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung.

Sec Master HDD error

(Sec Master HDD-Fehler)

Das sekundäre Festplattenlaufwerk reagiert nicht.

Ersetzen Sie das sekundäre Laufwerk. Siehe "Festplattenlaufwerke installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung.

Cache Memory Error

(Cache-Speicher-Fehler)

Cache-Speicher ist defekt.

Deaktivieren Sie den Cache im BIOS-Setup-Dienstprogramm. Informationen über das Ändern dieser Einstellung finden Sie unter "BIOS-Setup-Dienstprogramm verwenden" im Benutzerhandbuch.


Signaltoncodes des Systems

Wenn während einer Startroutine Fehler auftreten, die nicht auf einem Konsolenumleitungsbildschirm angezeigt werden können, gibt das System eventuell eine Reihe von Signaltönen aus, die das Problem identifizieren. Fünf Töne signalisieren zum Beispiel eine Störung des Prozessors. Diese Informationen sind für den Dell Mitarbeiter des Technischen Supports hilfreich, wenn Sie die Technische Unterstützung anrufen müssen.

Wenn ein Signaltoncode ausgegeben wird, notieren Sie diesen und schlagen Sie in Tabelle 2-2 nach. Wenn das Problem nicht durch Nachschlagen der Bedeutung des Signaltoncodes behoben werden kann, verwenden Sie die Systemdiagnose, um eine schwerwiegendere Fehlerursache zu identifizieren. Wenn das Problem weiterhin nicht behoben werden kann, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Informationen darüber, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.

Tabelle 2-2. Signaltoncodes des Systems 

Signaltöne

Ursache

Korrekturmaßnahme

1

Der Speicher- Aktualisierungsschaltkreis auf der Systemplatine ist fehlerhaft.

Ersetzen Sie die Systemplatine. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung.

2

Basis-64 KB Speicherfehler.

Vertauschen Sie die Speichermodule. Informationen zum Ersetzen der Speichermodule finden Sie unter "Speicher hinzufügen" in "Systemplatinen- Optionen installieren".

5

Processor error (Prozessorfehler).

Bauen Sie den Mikroprozessor aus und setzen Sie ihn wieder ein. Siehe "Mikroprozessor ersetzen" unter "Systemplatinen- Optionen installieren". Besteht das Problem weiterhin, ersetzen Sie den Mikroprozessor. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen" Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung.

7

Ausnahmeinterruptfehler des Prozessors.

10

ROM-Prüfsummenfehler

Der ROM-Prüfsummenwert entspricht nicht dem im BIOS kodierten Wert. Rufen Sie den technischen Support von Dell an. Unter "Wie Sie Hilfe bekommen" finden Sie Informationen zum Erhalt technischer Unterstützung.


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