|
国家（城市）
国际接入码国家代码
城市代码
|
部门名称或服务区域，
网址和电子邮件地址
|
区号，
本地电话号码和免费电话号码
|
|
澳大利亚（悉尼）
国际接入码： 0011
国家代码： 61
城市代码： 2
|
家庭与小企业
|
1-300-65-55-33
|
|
政府与企业
|
免费电话：1-800-633-559
|
|
首选客户部 (PAD)
|
免费电话：1-800-060-889
|
|
客户服务
|
免费电话：1-800-819-339
|
|
公司销售
|
免费电话：1-800-808-385
|
|
销售
|
免费电话：1-800-808-312
|
|
传真
|
免费电话：1-800-818-341
|
|
奥地利（维也纳）
国际接入码： 900
国家代码： 43
城市代码： 1
|
家庭/小企业销售
|
01 795 67602
|
|
家庭/小企业传真
|
01 795 67605
|
|
家庭/小企业客户服务
|
01 795 67603
|
|
首选客户/公司客户服务
|
0660 8056
|
|
家庭/小企业技术支持
|
01 795 67604
|
|
首选客户/公司技术支持
|
0660 8779
|
|
电话总机
|
01 491 04 0
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：tech_support_Central_Europe@dell.com
|
|
|
比利时（布鲁塞尔）
国际接入码： 00
国家代码： 32
城市代码： 2
|
技术支持
|
02 481 92 88
|
|
客户服务
|
02 481 91 19
|
|
家庭/小企业销售
|
免费电话：0800 16884
|
|
公司销售
|
02 481 91 00
|
|
传真
|
02 481 92 99
|
|
电话总机
|
02 481 91 00
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：tech_be@dell.com
|
|
|
巴西
国际接入码： 0021
国家代码： 55
城市代码： 51
|
客户支持，技术支持
|
0800 90 3355
|
|
销售
|
0800 90 3366
|
|
网址：http://www.dell.com/br
|
|
|
文莱
国家代码： 673
|
客户技术支持（马来西亚槟城）
|
604 633 4966
|
|
客户服务（马来西亚槟城）
|
604 633 4949
|
|
销售（马来西亚槟城）
|
604 633 4955
|
|
加拿大（安大略省的北约克郡）
国际接入码： 011
|
自动设备订购查询系统
|
免费电话：1-800-433-9014
|
|
AutoTech（自动技术支持）
|
免费电话：1-800-247-9362
|
|
客户服务（多伦多以外）
|
免费电话：1-800-387-5759
|
|
客户服务（多伦多以内）
|
416 758-2400
|
|
客户技术支持
|
免费电话：1-800-847-4096
|
|
销售（直接销售 － 多伦多以外）
|
免费电话：1-800-387-5752
|
|
销售（直接销售 － 多伦多以内）
|
416 758-2200
|
|
销售（联邦政府、教育和医疗卫生部门）
|
免费电话：1-800-567-7542
|
|
销售（主要客户）
|
免费电话：1-800-387-5755
|
|
TechFax
|
免费电话：1-800-950-1329
|
|
智利（圣地亚哥）
国家代码： 56
城市代码： 2
|
销售、客户支持与技术支持
|
免费电话：1230-020-4823
|
|
中国（厦门）
国家代码： 86
城市代码： 592
|
技术支持
|
免费电话：800 858 2437
|
|
客户服务
|
免费电话：800 858 2060
|
|
家庭与小企业
|
免费电话：800 858 2222
|
|
首选客户部
|
免费电话：800 858 2062
|
|
大公司客户
|
免费电话：800 858 2999
|
|
捷克共和国（布拉格）
国际接入码： 00
国家代码： 420
城市代码： 2
|
技术支持
|
02 22 83 27 27
|
|
客户服务
|
02 22 83 27 11
|
|
传真
|
02 22 83 27 14
|
|
TechFax
|
02 22 83 27 28
|
|
电话总机
|
02 22 83 27 11
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：czech_dell@dell.com
|
|
|
丹麦（赫斯霍尔姆）
国际接入码： 009
国家代码： 45
|
技术支持
|
45170182
|
|
关系客户服务
|
45170184
|
|
家庭/小企业客户服务
|
32875505
|
|
电话总机
|
45170100
|
|
传真技术支持（瑞典的乌普兰斯韦斯比）
|
859005594
|
|
传真电话总机
|
45170117
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：den_support@dell.com
|
|
|
芬兰（赫尔辛基）
国际接入码： 990
国家代码： 358
城市代码： 9
|
技术支持
|
09 253 313 60
|
|
技术支持传真
|
09 253 313 81
|
|
关系客户服务
|
09 253 313 38
|
|
家庭/小企业客户服务
|
09 693 791 94
|
|
传真
|
09 253 313 99
|
|
电话总机
|
09 253 313 00
|
|
网址： http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：fin_support@dell.com
|
|
|
法国（巴黎/蒙彼利埃）
国际接入码： 00
国家代码： 33
城市代码： (1) (4)
|
家庭与小企业
|
|
|
技术支持
|
0825 387 270
|
|
客户服务
|
0825 823 833
|
|
电话总机
|
0825 004 700
|
|
电话总机（可选）
|
04 99 75 40 00
|
|
销售
|
0825 004 700
|
|
传真
|
0825 004 701
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：web_fr_tech@dell.com
|
|
|
公司
|
|
|
技术支持
|
0825 004 719
|
|
客户服务
|
0825 338 339
|
|
电话总机
|
01 55 94 71 00
|
|
销售
|
01 55 94 71 00
|
|
传真
|
01 55 94 71 01
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：web_fr_tech@dell.com
|
|
|
德国（朗根）
国际接入码： 00
国家代码： 49
城市代码： 6103
|
技术支持
|
06103 766-7200
|
|
家庭/小企业客户服务
|
0180-5-224400
|
|
全球客户服务
|
06103 766-9570
|
|
首选客户服务
|
06103 766-9420
|
|
大客户服务
|
06103 766-9560
|
|
公共客户服务
|
06103 766-9555
|
|
电话总机
|
06103 766-7000
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：tech_support_Central_Europe@dell.com
|
|
|
香港
国际接入码： 001
国家代码： 852
|
技术支持
|
免费电话：800 96 4107
|
|
客户服务（马来西亚槟城）
|
604 633 4949
|
|
销售
|
免费电话：800 96 4109
|
|
公司销售
|
免费电话：800 96 4108
|
|
爱尔兰（切里伍德）
国际接入码： 16
国家代码： 353
城市代码： 1
|
技术支持
|
0870 908 0800
|
|
客户服务
|
01 204 4026
|
|
销售
|
01 286 0500
|
|
销售传真
|
01 204 0144
|
|
传真
|
0870 907 5590
|
|
电话总机
|
01 286 0500
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：dell_direct_support@dell.com
|
|
|
意大利（米兰）
国际接入码： 00
国家代码： 39
城市代码： 02
|
家庭与小企业
|
|
|
技术支持
|
02 577 826 90
|
|
客户服务
|
02 696 821 14
|
|
传真
|
02 696 824 13
|
|
电话总机
|
02 696 821 12
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：web_it_tech@dell.com
|
|
|
公司
|
|
|
技术支持
|
02 577 826 90
|
|
客户服务
|
02 577 825 55
|
|
传真
|
02 575 035 30
|
|
电话总机
|
02 577 821/font>
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：web_it_tech@dell.com
|
|
|
日本（川崎）
国际接入码： 001
国家代码： 81
城市代码： 44
|
技术支持（服务器）
|
免费电话：0120-1984-35
|
|
技术支持（Dimension™ 和 Inspiron™）
日本以外的技术支持（Dimension 和 Inspiron）
|
免费电话：0120-1982-26
81-44-520-1167
|
|
技术支持（OptiPlex™、Dell Precision™ 和 Latitude™）
日本以外的技术支持（OptiPlex、Dell Precision 和 Latitude）
|
免费电话：0120-1984-33
81-44-556-3894
|
|
24 小时自动订货服务
|
044 556-3801
|
|
客户服务
|
044 556-4240
|
|
家庭和小企业集团销售
|
0445 56-3344
|
|
首选客户部销售
|
044 556-3433
|
|
大公司客户
|
044 556-3430
|
|
Faxbox 服务
|
044 556-3490
|
|
电话总机
|
044 556-4300
|
|
网址： http://support.jp.dell.com
|
|
|
韩国（汉城）
国际接入码： 001
国家代码： 82
城市代码： 2
|
技术支持
|
免费电话：080-200-3800
|
|
销售
|
免费电话：080-200-3777
|
|
客户服务（韩国汉城）
|
2194-6220
|
|
客户服务（马来西亚槟城）
|
604 633 4949
|
|
传真
|
2194-6202
|
|
电话总机
|
2194-6000
|
|
拉丁美洲
|
客户技术支持（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-4093
|
|
客户服务（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-3619
|
|
传真（技术支持与客户服务）（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-3883
|
|
销售（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-4397
|
|
销售传真（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-4600
或 512 728-3772
|
|
卢森堡
国际接入码： 00
国家代码： 352
|
技术支持（比利时布鲁塞尔）
|
02 481 92 88
|
|
家庭/小企业销售（比利时布鲁塞尔）
|
免费电话：080016884
|
|
公司销售（比利时布鲁塞尔）
|
02 481 91 00
|
|
客户服务（比利时布鲁塞尔）
|
02 481 91 19
|
|
传真（比利时布鲁塞尔）
|
02 481 92 19
|
|
电话总机（比利时布鲁塞尔）
|
02 481 91 00
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：tech_be@dell.com
|
|
|
澳门
国家代码： 853
|
技术支持
|
免费电话：0800 582
|
|
客户服务（马来西亚槟城）
|
604 633 4949
|
|
销售
|
免费电话：0800 581
|
|
马来西亚（槟城）
国际接入码： 00
国家代码： 60
城市代码： 4
|
技术支持
|
免费电话：1 800 888 298
|
|
客户服务
|
04 633 4949
|
|
销售
|
免费电话：1800 888 202
|
|
公司销售
|
免费电话：1 800 888 213
|
|
墨西哥
国际接入码： 95
国家代码： 52
城市代码： 5
|
自动设备订购查询系统（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-0685
|
|
AutoTech（自动技术支持）（美国德克萨斯州奥斯汀）
|
512 728-0686
|
|
客户技术支持
|
525 228-7870
|
|
销售
|
525 228-7811
或免费电话：91-800-900-37
或免费电话：91-800-904-49
|
|
客户服务
|
525 228-7878
|
|
主线
|
525 228-7800
|
|
荷兰（阿姆斯特丹）
国际接入码： 00
国家代码： 31
城市代码： 20
|
技术支持
|
020 581 8838
|
|
客户服务
|
020 581 8740
|
|
家庭/小企业销售
|
免费电话：0800-0663
|
|
家庭/小企业销售传真
|
020 682 7171
|
|
公司销售
|
020 581 8818
|
|
公司销售传真
|
020 686 8003
|
|
传真
|
020 686 8003
|
|
电话总机
|
020 681 8818
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：tech_nl@dell.com
|
|
|
新西兰
国际接入码： 00
国家代码： 64
|
家庭与小企业
|
0800 446 255
|
|
政府与企业
|
0800 444 617
|
|
销售
|
0800 441 567
|
|
传真
|
0800 441 566
|
|
挪威（利萨克）
国际接入码： 095
国家代码： 47
|
技术支持
|
671 16882
|
|
关系客户服务
|
671 17514
|
|
家庭/小企业客户服务
|
231 62298
|
|
电话总机
|
671 16800
|
|
传真技术支持（瑞典的乌普兰斯韦斯比）
|
590 05 594
|
|
传真电话总机
|
671 16865
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：nor_support@dell.com
|
|
|
波兰（华沙）
国际接入码： 011
国家代码： 48
城市代码： 22
|
技术支持
|
22 57 95 700
|
|
客户服务
|
22 57 95 999
|
|
销售
|
22 57 95 999
|
|
传真
|
22 57 95 998
|
|
电话总机
|
22 57 95 999
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：pl_support@dell.com
|
|
|
葡萄牙
国际接入码： 00
国家代码： 35
|
技术支持
|
35 800 834 077
|
|
客户服务
|
34 902 118 540 或
35 800 834 075
|
|
销售
|
35 800 834 075
|
|
传真
|
35 121 424 01 12
|
|
电子邮件：es_support@dell.com
|
|
|
新加坡（新加坡）
国际接入码： 005
国家代码： 65
|
技术支持
|
免费电话：800 6011 051
|
|
客户服务（马来西亚槟城）
|
604 633 4949
|
|
销售
|
免费电话：800 6011 054
|
|
公司销售
|
免费电话：800 6011 053
|
|
南非（约翰内斯堡）
国际接入码： 09/091
国家代码： 27
城市代码： 11
|
技术支持
|
011 709 7710
|
|
客户服务
|
011 709 7707
|
|
销售
|
011 709 7700
|
|
传真
|
011 706 0495
|
|
电话总机
|
011 709 7700
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：dell_za_support@dell.com
|
|
|
东南亚及太平洋国家
|
客户技术支持、客户服务与销售（马来西亚槟城）
|
604 633 4810
|
|
西班牙（马德里）
国际接入码：00
国家代码：34
城市代码：91
|
家庭与小企业
|
|
|
技术支持
|
902 100 130
|
|
客户服务
|
902 118 540
|
|
销售
|
902 118 541
|
|
电话总机
|
902 118 541
|
|
传真
|
902 118 539
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：web_esp_tech@dell.com
|
|
|
公司
|
|
|
技术支持
|
902 100 130
|
|
客户服务
|
902 118 546
|
|
电话总机
|
91 722 92 00
|
|
传真
|
91 722 95 83
|
|
网址：http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：web_esp_tech@dell.com
|
|
|
瑞典（乌普兰斯韦斯比）
国际接入码：009
国家代码：46
城市代码：8
|
技术支持
|
08 590 05 199
|
|
关系客户服务
|
08 590 05 642
|
|
家庭/小企业客户服务
|
08 587 70 527
|
|
传真技术支持
|
08 590 05 594
|
|
销售
|
08 590 05 185
|
|
网址： http://support.euro.dell.com
|
|
|
电子邮件：swe_support@dell.com
|
|
|
瑞士（日内瓦）
国际接入码：00
国家代码：41
城市代码：22
|
技术支持（家庭和小企业）
|
0844 811 411
|
|
技术支持（公司）
|
0844 822 844
|
|
客户服务（家庭和小企业）
|
0848 802 202
|
|
客户服务（公司）
|
0848 821 721
|
|
传真
|
022 799 01 90
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电话总机
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022 799 01 01
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网址：http://support.euro.dell.com
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电子邮件：swisstech@dell.com
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台湾
国际接入码：002
国家代码：886
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技术支持
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免费电话：0080 60 1255
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技术支持（服务器）
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免费电话：0080 60 1256
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销售
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免费电话：0080 651 228
或 0800 33 556
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公司销售
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免费电话：0080 651 227
或 0800 33 555
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泰国
国际接入码：001
国家代码：66
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技术支持
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免费电话：0880 060 07
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客户支持（马来西亚槟城）
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604 633 4949
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销售
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免费电话：0880 060 09
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英国（布拉克内尔）
国际接入码：010
国家代码：44
城市代码：1344
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技术支持（公司/首选客户/PAD〔1000 + 员工〕）
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0870 908 0500
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技术支持（直接/PAD 与常规）
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0870 908 0800
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全球客户服务
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01344 723186
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公司客户服务
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01344 723185
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首选客户（500-5000 名员工）客户服务
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01344 723196
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中央政府客户服务
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01344 723193
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地方政府客户服务
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01344 723194
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家庭/小企业销售
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0870 907 4000
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公司/公共部门销售
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01344 860456
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网址：http://support.euro.dell.com
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电子邮件：dell_direct_support@dell.com
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美国（德克萨斯州奥斯汀）
国际接入码：011
国家代码：1
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自动设备订购查询系统
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免费电话：1-800-433-9014
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AutoTech（用于便携式和台式系统）
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免费电话：1-800-247-9362
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Dell 家庭与小企业集团（用于便携式和台式系统）：
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客户技术支持（退货特许号码）
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免费电话：1-800-624-9896
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客户技术支持（通过 http://www.dell.com 进行的家庭购买）
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免费电话：1-877-576-3355
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客户服务（退款特许号码）
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免费电话：1-800-624-9897
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全国客户（由 Dell 现有的全国客户 [将您的客户号置于手边]、医疗机构或增值转售商 [VAR] 购买的系统）：
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客户服务与技术支持（退货特许号码）
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免费电话：1-800-822-8965
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Public Americas International（由政府机构〔本地、州或联邦〕或教育机构购买的系统）：
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客户服务与技术支持（退货特许号码）
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免费电话：1-800-234-1490
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Dell 销售
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免费电话：1-800-289-3355
或免费电话：1-800-879-3355
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备件销售
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免费电话：1-800-357-3355
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DellWare™
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免费电话：1-800-753-7201
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有偿的台式或便携式技术支持
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免费电话：1-800-433-9005
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服务器有偿技术支持
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免费电话：1-800-967-0765
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销售（目录）
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免费电话：1-800-426-5150
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传真
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免费电话：1-800-727-8320
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TechFax
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免费电话：1-800-950-1329
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Dell 为失聪者、有听觉障碍或有语言障碍者提供的服务
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免费电话：1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
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电话总机
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512338-4400
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Dellnet 技术支持
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免费电话：1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
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