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보증 및 보상 규정: Dell PowerVault 136T SDLT 라이브러리 사용자 설명서

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보증 및 보상 규정: DellTM PowerTMVault136T SDLT 라이브러리 사용자 설명서

3년 제한 보증(미국만 해당) 3년 제한 보증(캐나다만 해당)
1년 실 사용자 제조업체 보증(라틴 아메리카 및 카리브해만 해당) 통합 이행 보상 규정(미국 및 캐나다만 해당)

3년 제한 보증(미국만 해당)

델 컴퓨터 회사("Dell")는 산업 표준 관행에 따라 신제품 또는 신제품과 동일한 부품 및 부속품으로 하드웨어 제품을 제조합니다. Dell은 델 회사가 제조한 하드웨어 제품에서 재료 및 기술에 있어 결함이 없음을 보증합니다. 아래에서 설명하는 바와 같이, 제한 보증 기간은 서비스 계약서의 계약일로부터 3년간입니다.

사용자에게 제품 운송으로 인한 손상은 본 제한 보증에 포함되어 있습니다. 하지만, 이 제한 보증에는 우연한 사고, 남용, 오용, 전력으로 인한 문제, Dell이 공인하지 않은 서비스, 제품 설명서를 따르지 않은 사용, 요청된 예방적 유지보수의 잘못된 이행 및 Dell이 제공하지 않은 부품과 부속품의 사용으로 인한 문제들을 포함한 외부 원인에 기인한 손상은 포함되어 있지 않습니다.

이 제한 보증에는 다음 범주의 하나 이상의 항목이 포함되지 않습니다:소프트웨어;외부 장치(특별히 언급된 것 제외) ;시스템이 Dell로부터 운송된 이후 Dell 시스템에 추가된 소모품 또는 부품; Dell 시스템 통합부를 통하여 Dell 시스템에 추가된 소모품 또는 부품;Dell 공장에서 설치되지 않은 소모품 또는 부품; 또는 DellWareTM 제품. Dell 상표가 있거나 Dell 표준 가격표에 있는 모니터, 키보드 및 마우스는 이 제한 보증에 포함됩니다;기타 전 모니터, 키보드, 마우스(DellWare 프로그램을 통해 판매된 제품을 포함)는 포함되지 않습니다. 휴대용 컴퓨터의 배터리는 이 제한 보증의 처음 1년간만 포함됩니다.

1년간 보증 범위

서비스 계약일로부터 처음 1년 동안, Dell사에 반품되는 경우,Dell은 이 제한 보증에 포함된 제품을 수리하거나 교체하여 줍니다. 보증 서비스를 요구하려면, 사용자는 보증 기간 내 Dell 고객 기술 지원센터에 문의해야 합니다. 고객 지원 센터의 정확한 전화번호를 찾으려면 시스템 문제해결의 "도움말"을 참조하십시오. 보증 서비스가 요구되면, Dell은 반품 인가 번호를 제공할 것입니다. 고객은 원래 또는 동일한 포장을 하여 Dell에 제품을 반송하고, 운송비는 선불이며, 운송 보험을 들거나 운송 시 손실 또는 손상을 감수해야 합니다. 고객이 적합한 미국 주소를 사용하는 경우에는 Dell은 수리 또는 교체 제품을 운임 지급필로 배송할 것입니다. 기타 지역에 있는 고객은 수취인 부담으로 배송될 것입니다.

참고: Dell로 제품을 보내기 전에, 하드디스크 드라이브와 기타 다른 저장 장치에 있는 데이터를 저장하십시오. 디스켓, CD 또는 PC 카드와 같은 제거 가능한 매체는 제거하십시오. Dell은 데이터 또는 소프트웨어 손실에 대해서는 책임이 없습니다.

Dell은 수리된 제품으로부터 제거한 모든 부품을 소유합니다. Dell은 여러 제조업체가 만든 새 부품 또는 수리된 부품을 사용하여 보증 수리를 이행하고 교체 제품을 조립합니다. Dell이 제품을 수리하거나 교체하는 경우, 보증 기간이 연장되지 않습니다.

2년 및 3년 보증기간

제한 보증의 2-3년 기간 동안, 교체 시 부품이 필요하면 Dell은 교체일자에 실시된 Dell 교체 규정의 교체 근거 및 원인에 바탕을 두어 제한 보증에 포함된 Dell 하드웨어 제품의 교체부품을 제공할 것입니다. 교체될 부품에 대하여 Dell의 승인을 얻고 Dell이 교체 부품을 운송하도록 고객은 Dell의 고객 기술 지원 센터에 미리 하드웨어의 잘못 사용례를 보고해야 합니다. 고객이 적합한 미국 주소를 사용하는 경우에는 Dell은 부품을 운임 지급필로 배송할 것입니다. 기타 지역에 있는 고객은 수취인 부담으로 배송될 것입니다. Dell로 교체된 부품을 반송 시 Dell은 고객의 사용을 위해 각 교체 부품이 든 운임이 지급필 배송 컨테이너를 포함할 것입니다. 교체 부품은 새 부품이거나 수리된 것입니다. 고객에게 부품을 공급할 때, Dell은 여러 제조업체가 만든 교체 부품을 제공할 것입니다. 교체 부품의 보증 기간은 제한 보증 기간의 잔여 기간입니다.

교체된 부품이 Dell로 반송되지 않으며, 교체 부품료를 Dell에 지불해야 합니다. 교체된 부품을 Dell에 반송하지 않는 경우에는 교체된 부품의 반송절차 및 교체 부품료에 대한 지불 의무는 교체 일자 시에 실시된 Dell 교체 규정에 따를 것입니다.

고객은 소프트웨어 및 데이터에 관한 전 책임을 수용해야 합니다. Dell은 고객이 적절한 백업과 기타 절차를 상기시키거나 조언할 의무가 없습니다.

일반 규정

이 제한 보증은 고객에게 주(또는 사법권)마다 다른 법적 권리를 부여합니다. 하드웨어의 기능 불량 및 결함에 대한 Dell의 책임은 이 제한 보증서에서 설명한 것처럼 수리하거나 교체로 제한되어 있습니다. 특별한 목적을 위한 표준규격 및 적합성의 함축된 보증과 조건에 제한되지 않은 것을 포함하여 제품에 대한 모든 명시되고 함축적인 보증은 위에서 언급한 보증에 따른 기간 동안에 제한되어 있으며, 명시되거나 함축적이든 무 보증은 보증기간 이후에 적용될 것입니다.

일부 주(또는 사법권)에서는 함축된 보증이 얼마나 오랫동안 지속되는 지에 관한 제한을 허용하지 않기 때문에, 이전의 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.

DELL은 제한 없이 사용할 수 없거나 잃어버린 데이터 또는 소프트웨어에 대한 책임을 포함한 우연한 또는 필연적인 손상에 대한 책임이나 본 제한 보증서에 명시된 해결책 이외의 책임은 지지 않습니다.

일부 주(또는 사법권)에서는 우연한 또는 필연적인 손상의 배제나 제한을 허용하지 않기 때문에, 이전의 배제 또는 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.

이 조항은 Dell 3년 제한 보증만 적용됩니다. 귀하의 시스템 전반에 대한 서비스 서비스 계약의 조항에 대해서는, 귀하의 송장이나 본인이 받을 별도의 서비스 계약서를 참고하십시오.

Dell이 시스템 또는 부품을 교환한다면, 교환 날짜에 발효되는 Dell의 교환 규정에 따라 이루어질 것입니다. Dell이 반품 승인 번호를 발행하는 어떤 경우에도, Dell은 제한된 보증에 의해 포함될 수리를 위한 보증 기간 만료일 전에 수리를 위해 제품을 받아야 합니다.

참고: 만일 앞서 설명한 표준 3년 제한 보증 대신에 가능한 보증과 서비스 옵션 중에 하나를 선택한다면, 귀하가 선택한 옵션이 귀하의 송장에 기재될 것입니다.


3년 제한 보증(캐나다만 해당)

델 컴퓨터 회사("Dell")는 산업 표준 관행에 따라 신제품 또는 신제품과 동일한 부품 및 부속품으로 하드웨어 제품을 제조합니다. Dell은 델회사가 제조한 하드웨어 제품에서 재료 및 기술에 있어 결함이 없음을 보증합니다. 아래에서 설명하는 바와 같이, 제한 보증 기간은 서비스 계약서의 계약일로부터 3년간입니다.

사용자에게 제품 운송으로 인한 손상은 이 제한 보증에 포함되어 있습니다. 하지만, 이 제한 보증에는 우연한 사고, 남용, 오용 전력으로 인한 문제, Dell이 공인하지 않은 서비스, 제품 설명서를 따르지 않은 사용, 요구된 예방수리의 잘못된 이행 및 Dell이 제공하지 않은 부품과 부속품의 사용으로 인한 문제들을 포함한 외부 원인에 기인한 손상은 포함되어 있지 않습니다.

이 제한 보증에는 다음 카테고리의 하나 이상의 항목이 포함되지 않습니다:소프트웨어;외부 장치(특별히 언급된 것 제외) ;시스템이 Dell로부터 운송된 이후 Dell 시스템에 추가된 소모품 또는 부품; Dell 시스템 통합부를 통하여 Dell 시스템에 추가된 소모품 또는 부품;Dell 공장에서 설치되지 않은 소모품 또는 부품; 또는 DellWareTM 제품. Dell 상표가 있거나 Dell 표준 가격표에 있는 모니터, 키보드 및 마우스는 이 제한 보증에 포함됩니다;기타 전 모니터, 키보드, 마우스(DellWare 프로그램을 통해 판매된 제품을 포함)는 포함되지 않습니다. 휴대용 컴퓨터의 배터리는 이 제한 보증의 처음 1년간만 포함됩니다.

1년간 보증 범위

서비스 계약일로부터 처음 1년 동안, Dell사에 반품되는 경우,Dell은 이 제한 보증에 포함된 제품을 수리하거나 교체하여 줍니다. 보증 서비스를 요구하려면, 사용자는 보증 기간 내 Dell 고객 기술 지원센터에 문의해야 합니다. 고객 지원 센터의 정확한 전화번호를 찾으려면 시스템 문제해결서의 "도움말 얻기"를 참조하십시오. 보증 서비스가 요구되면, Dell은 반품 인가 번호를 제공할 것입니다. 고객은 원래 또는 동일한 포장을 하여 Dell에 제품을 반송하고, 운송비는 선불이며, 운송 보험을 들거나 운송 시 손실 또는 손상을 감수해야 합니다. 고객이 적합한 미국 주소를 사용하는 경우에는 Dell은 수리 또는 교체 제품을 운임 지급필로 배송할 것입니다. 기타 지역에 있는 고객은 수취인 부담으로 배송될 것입니다.

참고: Dell로 제품을 보내기 전에, 하드디스크 드라이브와 기타 다른 저장 장치에 있는 데이터를 저장하십시오. 디스켓, CD 또는 PC 카드와 같은 제거 가능한 매체는 제거하십시오. Dell은 데이터 또는 소프트웨어 손실에 대해서는 책임이 없습니다.
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Dell은 수리된 제품으로부터 제거한 모든 부품을 소유합니다. Dell은 여러 제조업체가 만든 새 부품 또는 수리된 부품을 사용하여 보증 수리를 이행하고 교체 제품을 조립합니다. Dell이 제품을 수리하거나 교체하는 경우, 보증 기간이 연장되지 않습니다.

2년 및 3년 보증기간

제한 보증의 2-3년 기간 동안, 교체 시 부품이 필요하면 Dell은 교체일자에 실시된 Dell 교체 규정의 교체 근거 및 원인을 참고하여 제한 보증에 포함된 Dell 하드웨어 제품의 교체부품을 제공할 것입니다. 교체될 부품에 대하여 Dell의 승인을 얻고 Dell이 교체 부품을 운송하도록 고객은 Dell의 고객 기술 지원 센터에 미리 하드웨어의 잘못 사용례를 보고해야 합니다. 고객이 적합한 미국 주소를 사용하는 경우에는 Dell은 부품을 운임 지급필로 배송할 것입니다. 기타 지역에 있는 고객은 수취인 부담으로 배송될 것입니다. Dell로 교체된 부품을 반송 시 Dell은 고객의 사용을 위해 각 교체 부품이 든 운임이 지급필 배송 컨테이너를 포함할 것입니다. 교체 부품은 새 부품이거나 수리된 것입니다. 고객에게 부품을 공급할 때, Dell은 여러 제조업체가 만든 교체 부품을 제공할 것입니다. 교체 부품의 보증 기간은 제한 보증 기간의 잔여 기간입니다.

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교체된 부품이 Dell로 반송되지 않으며, 교체 부품료를 Dell에 지불해야 합니다. 교체된 부품을 Dell에 반송하지 않는 경우에는 교체된 부품의 반송절차 및 교체 부품료에 대한 지불 의무는 교체 일자에 실시된 Dell 교체 규정에 따를 것입니다.

고객은 소프트웨어 및 데이터에 관한 전 책임을 수용해야 합니다. Dell은 고객이 적절한 백업과 기타 절차를 상기시키거나 조언할 의무가 없습니다.

일반 조항

DELL은 이 제한 보증서에 명시된 것 이상의 보증 또는 조건을 제시하지 않습니다. DELL은 제한 없이 특별한 목적을 위한 상업성과 적합성에 대한 암시된 보증과 조건을 포함하여, 표현 또는 암시된 모든 기타 보증과 조건의 권리를 포기합니다. 일부 주는(또는 사법권)은 암시된 보증 또는 조건에 대한 제한을 허용하지 않습니다. 따라서 이 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

DELL의 하드웨어의 고장과 결함에 대한 책임은 본 제한 보증서에 제시된 것처럼 수리와 교체에 제한되어 있습니다. 이런 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하고, 또한 주마다(또는 사법권마다) 다양한 기타 권리를 가집니다.

DELL은 제한 없이 사용할 수 없거나 잃어버린 데이터 또는 소프트웨어에 대한 책임을 포함한 우연한 또는 필연적인 손상에 대한 책임이나 본 제한 보증서에 명시된 해결책 이외의 책임은 지지 않습니다.

일부 주(또는 사법권)에서는 우연한 또는 필연적인 손상의 배제나 제한을 허용하지 않기 때문에, 이전의 배제 또는 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.

이 조항은 Dell 3년 제한 보증만 적용됩니다. 귀하의 시스템 전반에 대한 서비스 계약의 조항에 대해서는, 귀하의 송장이나 본인이 받을 별도의 서비스 계약서를 참고하십시오.

Dell이 시스템 또는 부품을 교환한다면, 교환 날짜에 발효되는 Dell의 교환 규정에 따라 이루어질 것입니다. Dell이 반품 승인 번호를 발행하는 어떤 경우에도, Dell은 제한된 보증에 의해 포함될 수리를 위한 보증 기간 만료일 전에 수리를 위해 제품을 받아야 합니다.

참고: 만일 앞서 설명한 표준 3년 제한 보증 대신에 가능한 보증과 서비스 옵션 중에 하나를 선택한다면, 귀하가 선택한 옵션이 귀하의 송장에 기재될 것입니다.



1년 실사용자 제조업체 보증(라틴 아메리카 및 카리브해만 해당)

Dell Computer Corporation ("Dell")은 라틴 아메리카 또는 카리브해에서 Dell사 또는 승인된 Dell 유통회사로부터 실 사용자가 구매한 Dell 델 사의 상품명을 가진 하드웨어 제품은 재질, 기량과 표준 사용에 적합한 디자인에 있어서 초기 구입일로부터 1년 동안 결함이 없다는 것을 보증합니다. 적절한 보상 요청인 제품은 Dell사의 재량으로 자사의 비용으로 수리되거나 교체될 것입니다. Dell은 수리된 제품에서 수거한 모든 부품을 소유합니다. Dell사는 수리하고 교체 제품을 조립함에 있어서 다양한 제조사들이 제작한 새롭고 재정비된 부품을 사용합니다.

예외 조항

본 보증서는 다음 원인으로 발생되는 결함에는 해당되지 않습니다.:부적절한 설치, 사용, 또는 유지;무자격자 또는 실 사용자에 의한 조치 또는 변경, 우연 또는 고의적인 손상; 정상적인 마모.

손해배상 청구하기

손해배상 청구는 보증서 기간 내에 Dell의 판매점에 연락해서 라틴 아메리카 또는 카리브해에서만 가능합니다. 실 사용자는 항상 판매자의 이름과 주소, 구입일, 모델과 일련 번호, 고객의 이름과 주소 및 사용된 주변장치와 소프트웨어를 포함하여 고장시의 증상과 환경설정에 대한 세부 설명이 나타나 있는 구매 증명서를 제출해야 합니다. 그렇지않으면, Dell은 보증 청구를 거부할 수 있습니다. 보증된 결함이라는 진단에 대해, Dell은 준비를 하고 Dell의 수리/교체 센터에 오고 가는 화물비와 보험료를 지불할 것입니다. 실 사용자는 결함 제품이 Dell이 실 사용자에게 제공한 반품 번호와 위에서 제시한 세부 사항들과 함께 원래의 상품과 동일하거나 유사하게 포장하여야 합니다.

제한과 법적 권리

Dell은 위에서 분명하게 명시된 보증내용 이외의 보증은 하지 않으며, 이 보증서는 법이 허용하는 완벽한 범위까지 모든 기타 보증서를 대신하여 제시되었습니다. 적당한 법규가 없을 경우에, 본 보증서는 Dell 또는 자매회사에 대한 실 사용자의 유일하고도 독점적인 해결책이 될 것이며, Dell 또는 Dell의 어떠한 자매회사도 이익 또는 계약의 손실, 태만, 계약 위반 등으로 발생하는 기타 간접적이거나 결과적인 손실에 대한 책임이 없습니다.

본 보증서는 실 사용자가 Dell과 기타 판매처와 맺은 기타 계약으로 발생하는 권리와 실 사용자의 의무적인 법적 권리를 손상시키거나 영향을 미치지 않습니다.

Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)

Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV
Rio Lerma #302- 4 Piso
Col. Cuauhtemoc, Mexico, D.F. 06500


"통합이행" 보상 규정 (미국과 캐나다만 해당)

만일 귀하가 Dell사로부터 새로운 제품을 직접 구매한 실 사용자라면, 귀하는 환불 또는 제품 구매 가격의 외상에 대한 송장 발행이의 30일 내에 제품을 반품할 수 있습니다. 만일 Dell사로부터 재정비된 제품을 구매한 실 사용자라면, 제품 귀하는 환불 또는 제품 구매 가격의 외상에 대한 송장 발행이의 14일 내에 Dell사에 반환할 수 있습니다. 어떠한 경우라도, 환불 또는 외상구매는 송장에 제시된 배송 및 취급비용을 포함하지 않습니다. 만일 Dell과 서면 합의 하에 제품을 구입한 단체라면, 합의서는 본 규정에 의해 명시된 것 이외의 다른 반품규정이 있을 수 있습니다.

반품하려면, 귀하는 반드시 신용 반품 승인 번호를 받기 위해 Dell 고객 서비스 센터에 연락해야 합니다. 고객 지원을 얻기 위해 적당한 전화 번호를 찾으려면 귀하의 시스템의 문제해결 자료에 있는 "도움말"을 참고하십시오. 귀하의 환불 또는 외상구매를 처리하기 위해 Dell은 귀하가 제품을 Dell이 신용 반품 승인 번호를 발행한 날짜에서 5일 이내에 원래의 포장상태로 Dell에게 제품을 반품할 것을 기대하고 있습니다. 또한 귀하는 배송 비용을 사전지불하고 배송을 책임지거나 배송 동안의 손실 또는 손상의 위험을 감수해야 합니다. 사용자는 디스켓 또는 cd를 담고 있는 봉해져 있는 포장을 열어보지 않았다면 환불과 외상판매를 위해 소프트웨어를 반송하십시오. 반품된 제품은 새롭게 정비되어서 제품과 함께 포함된 매뉴얼, 디스켓, cd, 전선과 기타 부품과 함께 다시 반송됩니다. 환불 또는 외상판매를 위해 반품하고자 하는 고객들에게는 Dell이 설치한 응용 소프트웨어 도는 운영 시스템이나, 전체 시스템은 원래 배송 시에 포함되었던 매체와 서류와 함께 반송되어야 합니다.

"통합이행" 보상 규정은 DwllWare의 현재 반품 규정 하에 반송되는 DellWare 제품에는 적용되지 않습니다. 또한 캐나나의 Dell 스페어 부품 판매를 통해 구매된 재정비된 부품은 반품될 수 없습니다.

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