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诊断命令参考：Dell PowerVault 136T SNC 用户指南

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诊断命令参考

Dell™ PowerVault™ 136T SNC 用户指南

要求进行诊断时，可以参考本节中的步骤。

引导模式

SNC 有两种操作模式：正常模式和诊断模式。可以通过服务终端发出两种命令，以便将 SNC 模块重新引导至所需的模式。除非发出指令将 SNC 重新引导至另一种模式，否则它将一直保持现有模式。

如果以诊断模式引导 SNC，服务终端上显示的命令提示是 diagmode >。处于诊断模式时，可以使用一组有限的命令来检测 SNC 的接口。此外还将禁用以太网、光纤信道和 SCSI 接口的设备驱动程序，以便可以对它们执行回送检测。

进入诊断模式

如果需要 SNC 诊断模块的特殊功能，请使用 diagBoot 命令。请参阅 diagBoot。执行以下步骤：

从 SNC 中断开所有 SCSI 和光纤信道电缆的连接。否则可能会损坏所连接磁盘或磁带设备上的数据。
按正常途径关闭磁带库。
拔下任何已连接的以太网电缆。有关步骤 3 和步骤 4 的详情，请参阅连接至服务端口。
将终端连接至服务端口。
接通磁带库的电源。磁带库引导需要的时间比 SNC 需要的时间长。
执行下列操作之一：
- 如果服务终端的命令提示为 diagmode >，请继续执行适当的诊断检测。
- 如果服务终端的命令提示为 diagmode >，请键入命令 diagBoot。
等待 SNC 完成引导。
当出现 diagmode > 提示时，请继续执行适当的诊断检测。

恢复正常模式

如果 SNC 处于诊断模式，而您需要恢复正常操作，请执行 normalBoot 命令。请参阅 normalBoot。

从服务终端，键入 normalBoot 命令。
等待 SNC 完成引导。
在命令提示下，继续执行在此之前执行的维护操作计划。

特殊步骤

本节包含有关特殊步骤的信息。

健康状况检测

健康状况检测功能提供了一种方法，可用于定期确定 SNC 及其所连接接口和设备的操作状态。

手动健康状况检测

仅在 SNC 处于正常模式时，才能通过服务终端来手动执行健康状况检测。此步骤使用 hlthChkNow 命令，可以执行“设备就绪”级别的健康状况检测，包括 SCSI 设备可用性检测。必须连接并打开 SCSI 目标设备，以便通过健康状况检测来确定其操作状态。

有关与健康状况检测相关的其它命令，请在服务端口命令参考部分中参阅以 hlthChk 前缀开头的条目。

停止所有 I/O 活动。
拔下任何已连接的以太网电缆。
将终端连接至服务端口。
从服务终端，键入 hlthChkNow 命令。
检查服务终端上显示的结果，确定接口和所连接设备的状态。
如果提示出现故障，请执行适当的维护操作计划。

事件日志转储

记录在 SNC 事件日志中的事件可以显示在服务终端上。此信息可能会很有用，因为显示的正常事件和任何异常事件能够帮助您找到内部或外部故障的根源。

每个条目均包含序号、日期和时间标记、事件代码、事件来源（接口名称或系统进程）、索引以及事件描述。如果已设置实时时钟，时间标记将显示实际的时间。否则，时间标记将按引导时间显示。

事件日志可以容纳 2000 多个事件。日志存储已满时，最新的事件将覆盖最旧的事件。您可以选择只查看上次引导 SNC 后记录的事件，或者查看上几次引导时积累下来的更多事件。您可以选择按严重等级来查看事件。选择 Warning 将显示警告和注意事件。选择 Information 将显示信息、警告和注意事件。

请参阅 loggerDump 和 loggerDumpCurrent 命令。

了解命令流日志信息

在命令流日志文件中会记录两种事件：顺序事件和单命令事件。顺序事件是读/写命令。所有其它事件都是单命令事件。可使用以下几种命令产生命令流日志信息：

cfLogTimePlayback
cfLogTimePlaybackAll
cfLogEventPlayback
cfLogEventPlaybackAll

使用这些命令可以获得特定 LUN、特定时间段或指定数目事件的命令流日志信息。

通过这些命令得到的输出信息，以提供信息的设备的内部 LUN 号开头。设备的供应商、产品 ID 和序列号也会在此行中列出：

LUN=1 Vendor=HP Product=Ultrium 1-SCSI SN=IE71K05450

在此行之后，将显示与引用 LUN 有关的编号事件。每行以事件编号开头。在下面的示例中，事件编号是 506：

000000506 MAY27 08:17:12 2 125 WRITE=021540 ERR=000000 08:28:45

事件编号后面是月份、月内的日期、开始时间、发起方信道和发起方索引。在事件 506 中，发起方索引后的“Write”表示将记录顺序事件“Write”。“Write”后的数字“021540”代表 SNC 执行“Write”命令的次数。在执行命令的过程中没有记录错误。比较此行末尾的时间标记和开始时间，可判断 SNC 花了多长时间完成此顺序事件。

如果将数据传输到主机或从主机传输，将显示新行以表明传输方向（“DIR=IN”是传输到主机，而“DIR=OUT”表示从主机传输）、请求的字节数 (REQ) 和实际传输的字节数 (XFER)：

DIR=IN REQ=14 XFER=14

如果事件是单命令事件，如下面的事件 511 所示，发起方索引后面将是 8 个字符的操作代码缩写、命令说明块（长度可能是 6、10、12 或 16 个字节）、命令完成状态和结束时间：

000000511 MAY27 08:28:51 2 125 MODE SNS 1a0000000c00 GOOD(00) 08:28:51

请参阅 SCSI 命令参考指南，以理解操作代码和命令说明块信息。

只要命令完成状态不正常（检测情况 02），18 字节的检测数据将显示，如下面的事件 739 所示。

000000739 MAY27 08:37:38 2 125 LOG SNS 4d002e00000000040000 CHCK(02)08:37:38