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Ausbauen und Ersetzen von Komponenten

Benutzerhandbuch für Dell™ PowerVault™ 136T SNC

Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen	Abschließender Diagnosetest
Ausbauen und Austauschen des SFP	Ethernet-Test
Vorbereitung für das Entfernen und Ersetzen des SNC	Netzwerkeinrichtung für SNC
Ausbauen des SNC	Aktualisieren des SNC
Ersetzen des SNC	Checkliste nach der Reparatur
Fehlerberichtsformular

Dieser Abschnitt beschreibt die Verfahren zum Ausbauen und Ersetzen des SNC und SFP.

Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen

VORSICHT: Es wird dringend empfohlen, beim Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen die branchenüblichen, bewährten Verfahrensweisen zu beachten.

1. Belassen Sie das statisch empfindliche Bauteil in einer vor elektrostatischer Entladung schützenden Hülle, bis Sie mit dem Einbau des Bauteils in das Gerät beginnen können.
2. Bewegen Sie sich so wenig wie möglich, um eine erhöhte Aufladung durch Kleidung, Fasern, Teppiche und Möblierung zu vermeiden.
3. Wenn Sie in der Anleitung dazu aufgefordert werden, schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierende Bauteile entfernen.
4. Entladen Sie sich unmittelbar, bevor Sie das statisch empfindliche Bauteil berühren, indem Sie den Metallrahmen oder das Metallgehäuse des Geräts berühren. Berühren Sie, wenn möglich, den Metallrahmen mit einer Hand, während Sie ein auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierendes Bauteil ein- oder ausbauen.
5. Sie können ggf. ein Antistatikarmband tragen.
6. Legen Sie ein auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierendes Bauteil nicht auf dem Gerätegehäuse oder einer Metallfläche ab. Große Metallgegenstände können zu einer Entladung führen, wenn sie nicht geerdet sind. Wenn Sie ein auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierendes Bauteil beiseite legen müssen, legen Sie es in eine vor elektrostatischer Entladung schützende Hülle.
7. Verhindern Sie, dass auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierende Bauteile versehentlich von anderen Personen berührt werden.
8. Bewahren Sie alle auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierenden Bauteile in einem geerdeten Metallbehälter auf, sofern dies möglich ist.
9. Gehen Sie besonders vorsichtig vor, wenn Sie auf elektrostatische Entladung empfindlich reagierende Bauteile bei kalter Witterung handhaben. Heizungsluft sowie geringe Luftfeuchtigkeit können die statische Aufladung erhöhen.

Ausbauen und Austauschen des SFP

Folgen Sie den nachstehenden Schritten zum Ausbauen und Ersetzen des SFP.

Ausbauen des SFP

1. Fahren Sie alle Host-Systeme herunter, um sicherzustellen, dass alle E/A-Vorgänge über den SNC gestoppt werden.
2. Lesen Sie den Abschnitt Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen.
3. Trennen Sie das FC-Kabel.
4. Nehmen Sie den SFP aus dem Einschub heraus.
5. Legen Sie den SFP in eine vor elektrostatischer Entladung schützende Hülle.

Ersetzen des SFP

1. Fahren Sie alle Host-Systeme herunter, um sicherzustellen, dass alle E/A-Vorgänge über den SNC gestoppt werden.
2. Lesen Sie den Abschnitt Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen.
3. Entfernen Sie den Staubschutz von einem ordnungsgemäß funktionierenden SFP.
4. Setzen Sie den SFP in den Einschub ein.
5. Schließen Sie die FC-Kabel wieder an. Vergewissern Sie sich, dass die Polarität korrekt ist.
6. Wenn Sie von einem anderen Wartungsanalyseverfahren (Maintenance Analysis Procedure, MAP) zu diesen Schritten gelangt sind, kehren Sie zu diesem MAP zurück.

Vorbereitung für das Entfernen und Ersetzen des SNC

Die folgenden Schritte werden ausgeführt, wenn die Reparatur einer Komponente des SNC, SFP ausgenommen, notwendig ist. Siehe Ausbauen und Austauschen des SFP.

1. Fahren Sie alle Host-Systeme herunter, um sicherzustellen, dass alle E/A-Vorgänge über den SNC gestoppt werden.
2. Stellen Sie sicher, dass die letzte SAN-Konfiguration gespeichert wurde.
3. Fahren Sie die Bibliothek ordnungsgemäß herunter, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
4. Führen Sie für jedes an das SNC angeschlossene Kabel die folgenden Schritte durch:
   
• Entfernen Sie das Kabel.
• Notieren Sie, an welche Komponente das Kabel angeschlossen war (z. B. SNC Nr. 3, SCSI-Kanal 1).
  
5. Nachdem Sie das letzte Kabel entfernt haben, kehren Sie zu dem MAP zurück, von dem Sie zu diesen Schritten gelangt sind.

Ausbauen des SNC

Dieser Abschnitt beschreibt das Vorgehen zum Ausbauen und Ersetzen des SNC aus der Bibliothek.

VORSICHT: Beachten Sie bei den folgenden Schritten alle Hinweise zum Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen. Diese Hinweise finden Sie unter Umgang mit statisch empfindlichen Bauteilen.

1. Führen Sie alle Schritte unter Vorbereitende Schritte zum Ausbauen und Ersetzen des SNC aus.
2. Lösen Sie die zwei Rändelschrauben an der Rückwand der Bibliothek. (Siehe Abbildung 1).
3. Schieben Sie die Einheit aus der Bibliothek heraus.

Abbildung 1. In die Dell PowerVault 136T-Bibliothek eingesetzter SNC

Ersetzen des SNC

1. Nehmen Sie den SNC aus der Schutzhülle.
2. Schalten Sie die Bibliothek aus.
3. Entfernen Sie die Platte, welche den leeren Steckplatz der Bibliothek bedeckt.
4. Stecken Sie den SNC in den leeren Steckplatz der Bibliothek.
5. Richten Sie den Netzanschluss aus, und drücken Sie das Gerät fest in den Steckplatz.
6. Ziehen Sie die beiden Rändelschrauben fest. (Siehe Abbildung 1.)
7. Führen Sie die unten aufgeführten abschließenden Diagnosetests durch.

Fehlerberichtsformular

Das vorliegende "Fehlerberichtsformular" ist ein Beispielformular, das Sie verwenden können, wenn Sie Ihrem Service-Vertreter bei Dell Probleme mitteilen. Im Abschnitt Technische Unterstützung finden Sie Kontaktinformationen.

Abschließende Diagnosetests

Nach dem Ersetzen einer vor Ort austauschbaren Einheit (FRU) muss ein grundlegender Diagnosetest durchgeführt werden, um die FRU zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine neuen Probleme entstanden sind. Weitere Informationen zu den Verfahren und Befehlen in diesem Abschnitt finden Sie unter:

• Anschließen an den Service-Port
• Referenz zu Diagnosebefehlen

Vorbereitende Schritte für den abschließenden Test

1. Schließen Sie das Service-Terminal an den SNC an.
2. Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Bibliothek an.
3. Schalten Sie die Bibliothek ein, und warten Sie, bis der Bootvorgang des SNC abgeschlossen ist.
4. Geben Sie am Service-Terminal den Befehl diagBoot ein.
5. Warten Sie, bis der SNC im Diagnosemodus gestartet wurde.
6. Geben Sie am Service-Terminal den Befehl showBox ein.
7. Überprüfen Sie, ob die Kanalinformationen vom SNC korrekt angezeigt werden.
8. Wenn die Anzeige showBox richtig ist, gehen Sie zu Schritt 9. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie mit Start-MAP fort.
9. Fahren Sie fort mit Ethernet Test.

Ethernet-Test

1. Wenn Sie den SNC nicht ersetzt haben, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
2. Halten Sie die Ethernet-Netzwerkparameter des SNC bereit. Konfigurieren Sie den Hostnamen des Ethernet-Ports, die Adresse und die Routen, und aktivieren Sie den Ethernet-Port.
   
• Siehe Netzwerkeinrichtung für SNC.
  
3. Fahren Sie fort mit dem Abschnitt Aktualisieren des SNC.

Netzwerkeinrichtung für SNC

Der SNC muss an ein 10/100-Base-T-Ethernet-Netzwerk angeschlossen werden, damit er mit der Software "Dell PowerVault SNC Manager" verwaltet werden kann. Zu diesem Zweck sind zwei RJ-45-Anschlüsse für die Ethernet-Verbindung auf der Rückseite des SNC vorhanden. Siehe Abbildung 2.

Abbildung 2. Ethernet-Ports

Zuerst müssen Sie eine IP-Adresse konfigurieren. Schließen Sie dazu ein Terminal oder einen Terminal-Emulator an den Service-Port des SNC an.

Zur Konfiguration des Netzwerks müssen Sie eine Verbindung zum Service-Port des SNC herstellen. Siehe Anschließen an den Service-Port.

Ersetzen Sie die Werte in den folgenden Beispielen durch die Werte, die Sie im Schritt 5 von Vorbereitende Schritte für die Installation ermittelt haben.

1. Legen Sie den Hostnamen fest:
   
• Der Hostname wird mit dem Befehl hostNameSet festgelegt.
• Im folgenden Beispiel lautete der Hostname des SNC "SNC" und wurde nun auf "foster" gesetzt.
• Die Shell-Befehlszeile gibt nun den neuen Namen wieder.

  SNC > hostNameSet "foster"
  Target hostname set to foster
  value = 0 = 0x0
  foster >

2. Richten Sie die Host-Netzwerkadresse ein:
   
• Die Netzwerkadresse wird mit dem Befehl ethAddrSet festgelegt.
• Die IP-Adresse besteht aus vier Dezimalziffern, die durch Punkte voneinander getrennt sind.

  foster > ethAddrSet "192.168.1.54"
  Host Address set to 192.168.1.54 for Ethernet interface
  value = 0 = 0x0

• Wenn Sie eine Netzmaske benötigen, geben Sie sie nach der Netzwerkadresse an:

  foster > ethAddrSet "10.0.0.2", "255.0.0.0"

3. Richten Sie die Netzwerkrouten und/oder das Standard-Gateway ein:
   
• Wenn der SNC ein Netzwerk-Gateway zur Kommunikation mit anderen Systemen benötigt, müssen Sie eines angeben.

  Foster> gateAddrSet "192.168.1.1"
  value = 0 = 0x0

• Wenn komplexere Routing-Informationen für die Route zum Dell PowerVault SNC Manager-Server erforderlich sind, verwenden Sie den Befehl "route", um die Zieladresse als vollständige Adresse (Einzel-Host) oder als abgekürzte Subnetzadresse anzugeben.
• Geben Sie die Adresse des Gateways an, das im lokalen Subnetz erreichbar ist.

Foster> route "add", "206.0.0", "192.168.1.1"
value = 0 = 0x0

4. Fügen Sie das Benutzerkonto für Telnet hinzu (optional):

HINWEIS: Schließen Sie die Telnetsitzung mit dem Befehl "exit".

• Wenn Sie auf die Befehlszeilen-Schnittstelle des SNC über deren Ethernet-Port unter Verwendung einer Telnet-Sitzung zugreifen möchten, müssen Sie ein Benutzerkonto hinzufügen.
• Geben Sie im folgenden Beispiel den gewünschten Benutzernamen und das gewünschte Benutzerkennwort an.
• Das Kennwort muss mindestens 8 Zeichen umfassen. Weitere Informationen zu Benutzerbefehlen finden Sie unter Referenz zu Service-Port-Befehlen.

  Foster> userAdd "Benutzername","Kennwort"
  value = 0 = 0x0
  foster >

Aktualisieren des SNC

1. Geben Sie am Service-Terminal den Befehl normalBoot ein.
2. Warten Sie, bis der Bootvorgang des SNC abgeschlossen ist.
3. Geben Sie am Service-Terminal den Befehl version ein. Notieren Sie die Versionsnummer der Firmware.
4. Informationen darüber, ob die Firmware des SNC aktualisiert werden muss, finden Sie auf der Website und in den Kontaktinformationen für den Technischen Support unter support.dell.com.
   
• Falls eine Aktualisierung erforderlich ist, laden Sie die neue(n) Datei(en) und die dazugehörige Readme-Datei herunter.
• Diese Firmware wird verwendet, wenn Sie die Schritte unter Checkliste nach der Reparatur ausführen.
  
5. Wenn Sie den SNC ausgetauscht haben, geben Sie den Befehl ridTag ein, und geben Sie anschließend die Austauschkennung ein. Siehe Referenz zu Service-Port-Befehlen.

VORSICHT: Verwenden Sie den Befehl sysVpdShow, um die Kennung des Original-SNC zu erhalten. Der Befehl "ridTag" muss nicht für vom Betrieb empfangene Ersatzeinheiten eingesetzt werden.

6. Fahren Sie die Bibliothek ordnungsgemäß herunter, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
7. Ziehen Sie das RS-232-Kabel vom SNC ab.
8. Führen Sie die nachstehenden Schritte unter Checkliste nach der Reparatur aus.

Checkliste nach der Reparatur

Es ist wichtig, dass Sie nach einer Reparatur die Punkte in dieser Checkliste überprüfen. Dies stellt eine erfolgreiche Neuinstallation des Produkts sicher.

Tabelle 1. Checkliste nach der Reparatur

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