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Procédures de dépose et remplacement : Guide de l'utilisateur de la bibliothèque SNC 136T Dell™ PowerVault™

Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques

Dépose et remplacement du GBIC

Préparer le SNC pour la dépose et le remplacement

Dépose et remplacement du SNC

Formulaire de report de problème

Tests de diagnostic finaux

Mise à jour du SNC

Liste de réparation après réparation

Cette section explique les procédures de dépose et de remplacement pour le SNC et le GBIC.

Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques

REMARQUE : Il est fortement recommandé de suivre les meilleures pratiques de l'industrie pour manipuler les pièces sensible aux décharges électrostatiques (DES).

1. Conservez les pièces sensibles aux DES dans un sac protecteur jusqu'au moment où vous êtes prêt à installer la pièce dans l'appareil.
2. Effectuez le moins de mouvements possibles avec votre corps pour éviter d'augmenter l'électricité statique provenant des vêtements, des fibres, des moquettes et des meubles.
3. Si on vous le dit, mettez l'appareil hors-tension avant d'enlever les pièces sensibles au DES.
4. Juste avant de toucher la pièce sensible aux DES, déchargez l'appareil de toute électricité statique présente dans votre corps en touchant le cadre ou le capot métallique de l'appareil. Si possible, laissez une main sur le cadre lorsque vous installez ou enlevez une pièce sensible aux DES.
5. Vous pouvez choisir de porter un bracelet anti-DES.
6. Ne placez aucune pièce sensible aux DES sur le capot de l'appareil ou sur une table métallique, car les grands objets métalliques peuvent servir de conducteur de décharges s'ils ne sont pas mis à la terre. Si vous devez laisser de côté une pièce sensible aux DES, placez-la tout d'abord dans le sac protecteur.
7. Evitez que les pièces sensibles aux DES soient touchées par inadvertance par d'autres membres du personnel.
8. Si possible, gardez toutes les pièces sensibles aux DES dans une boîte métallique mise à la terre.
9. Faites très attention lorsque vous travaillez avec des pièces sensibles aux DES par temps froids. Une faible humidité comme le chauffage augmentent l'électricité statique.

Dépose et remplacement du GBIC

Suivez la procédure ci-dessous pour déposer et remplacer le GBIC.

Déposer le GBIC

1. Arrêtez les systèmes hôtes pour assurer que toutes les E/S passant par le SNC sont arrêtées.
2. Consultez la section Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques.
3. Débranchez le câble FC.
4. Faites glisser le GBIC de l'emplacement.
5. Placez le GBIC dans un sac protecteur de l'électricité statique.

Remplacement du GBIC

1. Arrêtez les systèmes hôtes pour assurer que toutes les E/S passant par le SNC sont arrêtées.
2. Consultez la section Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques.
3. Enlevez les calottes pare-poussières d'un GBIC que vous savez être en bon état.
4. Insérez le GBIC en bon état dans l'emplacement.
5. Rebranchez les câbles FC, en vous assurant d'utiliser la polarité correcte.
6. Si vous avez été envoyé ici par un autre MAP, retournez-y.

Préparer le SNC pour la dépose et le remplacement

Ces étapes sont effectuées si une réparation est requise pour un composant quelconque du SNC, à l'exception d'un GBIC. Reportez-vous à la section Dépose et remplacement du GBIC.

1. Arrêtez les systèmes hôtes pour assurer que toutes les E/S passant par le SNC sont arrêtées.
2. Vérifiez que la configuration SAN la plus récente a bien été sauvegardée.
3. Effectuez une sortie par commande de la bibliothèque et débranchez le cordon d'alimentation.
4. Procédez comme suit pour chaque câble fixé au SNC :
   
• Enlevez le câble.
• Marquez le câble qui était branché (par exemple, SNC numéro 3, canal SCSI 1).
  
5. Une fois le dernier câble enlevé, retournez au MAP qui vous a envoyé ici.

Dépose du SNC

Cette procédure décrit comment enlever et remplacer le SNC depuis la biblithèque.

REMARQUE : Respectez les procédures relatives aux pièces sensibles aux DES lorsque vous effectuez cette opération. Consultez la section Manipulation des pièces sensibles aux décharges électrostatiques pour de l'information au sujet des DES.

1. Suivez toutes les étapes décrites à la section Préparer la dépose et le remplacement du SNC.
2. Desserrez les deux vis à tête moletée à l'arrière de la bibliothèque. (Voir la Figure 1).
3. Faites glisser la bibliothèque en dehors de l'appareil.

Figure 1. SNC logé dans la bibliothèque Dell PowerVault 136T

Remplacement du SNC

1. Ôtez le contrôleur de stockage en réseau de son emballage.
2. Mettez la bibliothèque hors tension.
3. Insérez le SNC dans la baie libre de la bibliothèque.
4. Alignez l'alimentation électrique et reposez l'appareil fermement sur le sol.
5. Serrez les quatre vis à tête moletée. (Voir la Figure 1).
6. Effectuez les Tests de diagnostic finaux indiqués ci-dessous.

Formulaire de report de problème

Ce formulaire de report de problème est un modèle que vous pouvez utiliser pour signaler des problèmes à votre représentant Dell. Consultez la section Obtenir de l'aide pour les coordonnées des personnes-ressource.

Tests de diagnostic finaux

Une fois qu'un FRU a été remplacé, une vérification basique de diagnostic doit être effectuée pour vérifier le nouveau FRU et s'assurer qu'aucun nouveau problème n'a été généré. Pour de plus amples informations concernant les procédures et les commandes utilisées dans cette section, reportez-vous à :

• Connexion à un port de service
• Référence de la commande Diagnostic

Préparation du test final

1. Fixez le terminal de service au SNC.
2. Rebranchez le cordon d'alimentation à la bibliothèque.
3. Mettez la bibliothèque sous tension et patientez jusqu'à ce que le SNC ait terminé l'initialisation.
4. A partir du terminal de service, entrez la commande diagBoot.
5. Patientez jusqu'à ce que le SNC ait terminé l'initialisation en mode Diagnostic.
6. A partir du terminal de service, entrez la commande showBox.
7. Vérifiez que le SNC affiche précisément l'information au sujet des canaux.
8. Si la showBox affiche une information inexacte, passez à l'étape 9. Dans le cas contraire, allez sur Start MAP.
9. Effectuez le test Ethernet expliqué ci-dessous.

Test Ethernet

1. Si vous n'avez pas remplacé le SNC, passez à l'étape 3.
2. Procurez-vous les paramères du réseau Ethernet du SNC. Configurez le nom d'hôte, l'adresse, les routes du port Ethernet, et activez Ethernet.
   
• Voir Configuration du réseau SNC.
  
3. Commencez la Mise à jour du SNC.

Configuration du réseau SNC

Le SNC doit être connecté à un réseau Ethernet 10/100-base-T à utiliser avec le logiciel de gestion du SNC Dell PowerVault. Un connecteur RJ-45 est situé à l'arrière du panneau du SNC pour la connexion à Ethernet. Voir la Figure 2.

Figure 2. Port Ethernet

Il vous faudra tout d'abord configurer l'adresse IP en connectant un terminal ou émulateur de terminal au port de service du SNC.

Pour configurer le réseau, connectez au port de service du SNC. Consultez la section Connexion au port de service.

Pour tous les exemples suivants, remplacez les valeurs que vous avec établies à l'étape 5 des étapes d'installation préliminaire.

1. Etablissez le nom de l'hôte.
   
• Le nom de l'hôte est établi avec la commande hostNameSet.
• Dans l'exemple indiqué, le nom de l'hôte du SNC était « SNC » et il devient maintenant « foster ».
• L'invite de l'interpréteur changera pour refléter le nouveau nom.

  SNC > hostNameSet "foster"
  Target hostname set to foster
  valeur = 0 = 0x0
  foster >

2. Etablissez l'adresse de réseau de l'hôte :
   
• L'adresse de l'hôte est établi avec la commande ethAddrSet.
• L'adresse IP est spécifiée sous la forme de nombres à quatre décimales, séparés par des virgules.

  foster > ethAddrSet "192.168.1.54"
  Host Address set to 192.168.1.54 for Ethernet interface
  value = 0 = 0x0

• Si vous avez besoin d'un filtre de réseau, indiquez-le après l'adresse de réseau :

  foster > ethAddrSet "10.0.0.2", "255.0.0.0"

3. Etablissez les routes et/ou la passerelle par défaut du réseau :
   
• Si une passerelle de réseau est nécessaire pour que le SNC puisse communiquer avec les autres systèmes, vous devez en spécifier une.

  Foster> gateAddrSet "192.168.1.1"
  value = 0 = 0x0

• Lorsqu'un routage plus complexe est requis pour atteindre le serveur gestionnaire Dell PowerVault SNC, utilisez la commande de route pour spécifier l'adresse de destination sous forme d'une adresse complète (hôte unique) ou sous forme d'une adresse abrégée de sous-réseau.
• Spécifiez l'adresse de la passerelle qui peut être atteinte sur le sous-réseau local.

Foster> route "add", "206.0.0", "192.168.1.1"
value = 0 = 0x0

4. Ajouter un compte utilisateur pour Telnet (facultatif)
   
• Si vous voulez accéder à l'interface de la ligne de commande du SNC en passant par le port Ethernet à l'aide d'une session Telnet, vous devez ajouter un compte utilisateur.
• Dans l'exemple ci-dessous, veuillez spécifier le nom d'utilisateur souhaité et le mot de passe d'utilisateur.
• Le mot de passe que vous avez spécifié doit comporter huit caractères ou plus. Pour de plus amples informations, consultez les commandes utilisateur à la section Référence de commande du port de service.

  Foster> userAdd "username","password"
  value = 0 = 0x0
  foster >

Mise à jour du SNC

1. A partir du terminal de service, entrez la commande normalBoot.
2. Patientez jusqu'à ce que le SNC ait terminé l'initialisation.
3. A partir du terminal de service, entrez la commande version. Notez le numéro de version du microprogramme.
4. Pour déterminer si la version de microprogramme du SNC nécessite d'être mis à jour, visitez le site Web et les coordonnées d'assistance technique à support.dell.com.
   
• Si une mise à jour s'avère nécessaire, téléchargez le nouveau ou les nouveaux fichier(s) et le fichier de mise à jour associé.
• Ce microprogramme est utilisé pour effectuer les étapes dans Liste de réparation après réparation indiquée ci-dessous.
  
5. Si vous avez remplacé le SNC, entrez la commande ridTag et saisissez l'identificateur. Consultez la section Référence de commande du port de service.

REMARQUE : Si vous avez remplacé le SNC, vous devez effectuer cette étape.

6. Effectuez une sortie par commande de la bibliothèque et débranchez le cordon d'alimentation.
7. Débranchez le câble RS-232 du SNC.
8. Effectuez la Liste de vérification après réparation ci-dessous.

Liste de vérification après réparation

Il est important que les articles de cette liste de vérification soient vérifiés après qu'une réparation ait été effectuée. Ceci permet d'assurer une installation réussie du produit.

Table 1. Liste de vérification après réparation

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