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错误代码和限定符参考：Dell PowerVault 128T Tape Library 用户和维护指南

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错误代码和限定符参考：Dell™ PowerVault™ 128T Tape Library 用户和维护指南

磁带库错误代码
 错误代码限定符说明

磁带库错误代码

表 1“错误代码和修复步骤”中列出了硬错误代码以及修复的建议。前面板显示屏上的修复说明是排除故障的主要方法。每个硬错误都带有一个限定符和一个序列（微移）ID 列表（仅用于工厂诊断）。

注意：前面板还提供了其它的修复建议，但这里不做说明。请下载最新的磁带库固件以获取最新的修复步骤。（请参阅“升级固件”）。

每个硬错误代码和错误限定符均对应一个修复建议的列表。磁带库对相应的修复步骤提出了建议，其中包括：

重新启动磁带库。
从驱动器卸下磁带。
检查磁带库或主机配置。
检查电缆连接（数据或电源）。
运行诊断测试。建议进行诊断测试以帮助查出需更换的“现场可换部件 (FRU)”，或清除错误状态。
重新定位磁带或磁带匣。
升级固件。
更换 FRU。按照所示顺序更换 FRU。每次更换 FRU 后都进行测试，以确定错误状态是何时修复的。

表 1. 错误代码和修复步骤

十进制错误	十六进制错误	说明	修复方式
0	00H	未设置错误代码。	重新启动磁带库。查看磁带库控制器插件背面的 LED，然后复查“使用磁带库 LED 诊断状态”中的 LED 方案。
1-8	01H- 08H	磁带库控制器自检失败	01h 到 08h 为控制器测试。这些错误只在加电时出现。重新启动磁带库。查看磁带库控制器插件背面的 LED，然后复查“使用磁带库 LED 诊断状态”中的 LED 方案。如果故障依然存在，请更换磁带库控制器插件。
9	09H	转移电动机测试失败。	无法转移传送机。检查传送机通路中可能的障碍物，并将其清除。连接电缆可能有故障（请参见图 11“装卸传送机组件”）。如果传送机可轻微移动，但是无法完全围绕组件旋转，则会指示电动机有故障。
11	0BH	电动机进给测试失败。	记录下错误代码限定符以帮助确定适当的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
12	0CH	传送机未找到转移原点	确保所有磁带盒完全处于各自的插槽中。
14	0EH	传送机未找到进给原点。	进给电动机可以移动。因此，可能不会指示电动机和连接电缆。更换传送机组件（请参阅“卸下和更换传送机组件”）。
15	0FH	磁带库固件系列有错误。	下载新固件（请参阅“升级固件”）。
18	12H	磁带匣门未关闭故障。	关闭磁带匣门。
20	14H	传送机连接电缆丢失或有故障。	检查传送机的电缆连接，或检查传送机与磁带库之间的电缆（请参见图 11“装卸传送机组件”）。
21	15H	机箱风扇断开连接或有故障。	检查机箱风扇的电缆连接（请参见图 11“装卸传送机组件”）。
23	17H	前面板电缆断开或有故障。	检查前面板电缆连接。
24	18H	传送机条形码阅读器自检失败。	重新启动磁带库。
27	1BH	传送机控制器无法与传送机通讯。	更换传送机组件。
28	1CH	传送机控制器需要新固件。	更新磁带库的固件。
29	1DH	无法下载传送机固件。	更新传送机的固件。
50	32H	测试未运行，指定的测试号无效。	如果在 SCSI 接口上开始进行测试时指定了错误的测试号，请选择需要的号码然后重新开始测试。
51	33H	测试未运行，磁带不在要求的位置。	磁带库执行该测试时至少需要一盒磁带和一个空插槽。
52	34H	测试未运行，需要清点检查。	运行清点检查测试。更新备份软件以显示正确的磁带和插槽配置。
53	35H	测试失败，请参考前面的错误。	记录下错误代码限定符以帮助确定适当的测试（请参见表 2“错误代码限定符”）。
54	36H	测试未运行，保留了某些元件。	检查备份软件文档以禁用保留状态。
56	38H	磁带在当前位置时，测试无法运行。	磁带库至少需要一盒磁带和一个空插槽来执行该测试。驱动器测试时无法倒回介质。
57	39H	测试未运行，磁带库中磁带数不足。	向磁带库中加载一盒磁带。
58	3AH	测试未启动，传送机有磁带。	运行清空传送机测试。
59	3BH	无法将磁带装入磁带匣插槽。	记录下错误代码限定符以帮助确定适当的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
60	3CH	无法将磁带从磁带匣插槽中取出。	记录下错误代码限定符以帮助确定适当的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
61	3DH	清点检查磁带匣插槽时失败。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。检查磁带匣背部插槽有无碎片或划痕。如有必要，请进行清洁。
62	3EH	无法将磁带装入驱动器。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
63	3FH	无法从驱动器中取出磁带。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
64	40H	传送机无法清点驱动器。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
65	41H	检查传送机中的磁带时失败。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
66	42H	传送机卡在原点。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
68	44H	找到进给原点后无法移动。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
69	45H	传送机无法移至轨道末端。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
70	46H	清点检查失败，传送机中装有磁带。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
72	48H	重新启动后无法将磁带放回插槽。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
74	4AH	驱动器模块断开连接或有故障。	确保所有驱动器模块均完全插入磁带库后部的驱动器池。留意驱动器模块上的 LED。然后复查“使用磁带库 LED 诊断状态”中的 LED 方案。如果 LED 指示发生故障，则要更换驱动器模块。
75	4BH	驱动器风扇断开连接或有故障。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
76	4CH	执行清点检查失败。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
80	50H	驱动器报告硬件错误。	重新启动磁带库并重试。如果不成功，则更换驱动器模块（请参阅卸下和更换驱动器模块”）。
81	51H	磁带库初始化失败。	重新启动磁带库。
82	52H	错误的外部 SCSI 连接。磁带库连接到错误类型的 SCSI 总线。	检查电缆配置（请参阅“连接磁带库并通电”）。
100	64H	磁带库控制器无法与驱动器模块通讯。	重新启动磁带库。
101	65H	驱动器模块无法与驱动器进行通讯。	重新启动磁带库。
102	66H	驱动器模块控制器的驱动器命令超时。	8051 上命令超时。
103	67H	驱动器模块控制器出现故障。	重新启动磁带库并重试。如果不成功，则更换驱动器模块（请参阅卸下和更换驱动器模块”）。
104	68H	驱动器模块初始化失败。	重新启动磁带库。
105	69H	驱动器模块驱动连续超时。	重试命令。
120	78H	磁带库控制器无法同光纤通道卡进行通讯。	确保光纤通道卡已安装并充分固定。
121	79H	检测所有光纤通道卡时失败。	重新启动磁带库。
122	7AH	光纤通道板命令超时。	重新启动磁带库。
123	7BH	光纤通道卡出现故障。	重新启动磁带库并重试。如有必要，更换光纤通道卡（请参阅“卸下和更换卡”）。
126	7EH	在磁带库级有两张或两张以上的光纤通道卡。	卸下多余的光纤通道卡。
130	82H	磁带库控制器无法同远程管理卡进行通讯。	重新启动磁带库。
131	83H	远程管理卡缺失或有故障。	确保已经安装了远程管理卡。重新启动磁带库。
132	84H	远程管理卡板超时。	重试命令。
133	85H	远程管理卡出现故障。	重新启动磁带库。
135	87H	多张远程管理卡故障。	卸下多余的远程管理卡，磁带库中只需安装一张卡。
140	8CH	前面板发送命令未完成。	重试此操作。
141	8DH	前面板缺失。	重新启动磁带库。
142	8EH	前面板超时。	重试命令。
143	8FH	前面板出现故障。	重新启动磁带库。
150-155	96H-9BH	传送机控制器自检失败。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
157	9DH	传送机的进给电动机电缆缺失或存在故障。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
158	9EH	传送机的转移电动机电缆缺失或存在故障。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
159	9FH	传送机的条码阅读器电缆缺失或存在故障。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。
160	A0H	传送机的照明电缆缺失或存在故障。	记录下错误代码限定符以帮助确定合适的测试（请参阅“错误代码限定符说明”）。

错误代码限定符说明

显示错误代码时还经常会显示以下的一个或多个限定符。使用修复方法帮助选择适当的诊断测试来查找错误。如果固件更新，该列表可能会更改。

表 2. 错误代码限定符

十进制错误	十六进制错误	说明	修复方式
0	00H	限定符代码未知。	检查错误代码。
10	0AH	进给控制系统检测到过高的电压。	检查错误代码。清理传送机路径。
11	0BH	进给控制系统检测到过大的动力。	关闭装置电源。清理传送机路径。重新打开设备电源。
12	0CH	进给控制系统检测到一个错误。	重新启动。清理传送机路径。
13	0DH	进给控制系统超时。	重新启动。
16	10H	进给控制系统检测到未知的错误。	重新启动。
19	13H	传送机控制系统检测到未知的错误。	重新启动。
20	14H	传送机控制系统检测到过高的电压。	清理传送机路径。
21	15H	传送机控制系统检测到过大的动力。	关闭装置的电源。清理传送机路径。
22	16H	传送机控制系统检测到一个错误。	重新启动。清理传送机路径。
25	19H	进给控制系统无法检测到硬停机。	运行 Recalibrate Library（重新校准磁带库）测试。重新启动。
26	1AH	传送机控制系统无法检测硬停机。	运行 Recalibrate Library 测试。运行 Test Lateral Encoder（测试 Lateral 编码）测试。
28	1CH	进给控制系统未初始化。	运行 Recalibrate Library 测试。
29	1DH	传送机控制系统未初始化。	运行 Recalibrate Library 测试。
33	21H	无法检测到驱动器中的磁带盒。	运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory（清点检查）测试。重新启动。
36	24H	驱动器模块无法退出磁带。	使驱动器脱机，然后再联机。重新启动。
37	25H	插入磁带时进给系统进入太深。	运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory 测试。重新启动。
38	26H	卸载磁带时进给系统进入太深。驱动器模块缺失或者无法进行通讯。	确保驱动器完全插入。运行 Recalibrate Library 测试。
42	2AH	驱动器模块缺失或者无法进行通讯。	检查驱动器是否已经安装并联机。
43	2BH	不支持磁带库中的驱动器组合。	卸下所有相关的驱动器，使磁带库中只有一种驱动器。
44	2CH	检测磁带匣校准目标失败。	确保向磁带库中装入正确类型的磁带匣。
46	2EH	条形码阅读器未在运行。	运行 Recalibrate Library 测试。清空插槽并下载新的磁带库固件。
47	2FH	驱动器模块风扇不能正常工作。	检查驱动器风扇中有无阻碍物。尝试使驱动器再次联机。更换驱动器。
48	30H	无法检测传送机是否已获取磁带。	请运行 Test Lateral Library 测试和 Recalibrate Library 测试，然后运行 Check Inventory 测试。
50	32H	存储磁带时未能停在预期的位置。	运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory 测试。重新启动。
54	36H	获取磁带时未能停止在预期的位置。	运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory 测试。重新启动。
56	38H	未能在清点检查期间清空传送机。	确保有一个空插槽。运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory 测试。
60	3CH	内部总线命令未成功完成。	运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory 测试。重新启动。
83	53H	诊断测试未能完成。	运行 Recalibrate Library 测试，再进行 Check Inventory 测试。再次运行诊断测试。
86	56H	发送到传送机的命令超时。	检查传送机的 LED 是否发出绿色光。清除传送机通道上的任何阻碍物。
87	57H	发送到传送机的命令无效。	重新启动。
88	58H	试图覆盖对传送机控制器的命令。	运行 Recalibrate Library 测试。清理传送机通道。重新启动。
89	59H	传送机掉电。	运行 Recalibrate Library 测试。
91	5BH	传送机的状态报告已损坏。	重新启动。
92	5CH	执行命令时传送机超时。	检查传送机的 LED 是否发出绿色光。清除传送机通道上的任何阻碍物。
93	5DH	传送机发生常见的通讯错误。	检查传送机的 LED 是否发出绿色光。清除传送机通道上的任何阻碍物。
94	5EH	无法建立同传送机之间的通讯。	检查传送机的 LED 是否发出绿色光。清除传送机通道上的任何阻碍物。
95	5FH	传送机需要下载固件。	下载新的磁带库固件。
96	60H	从传送机接收的信息已经被损坏。	检查传送机的 LED 是否发出绿色光。清除传送器路径上的任何阻碍物。
97	61H	加电期间驱动器报告一个硬件错误。	更换驱动器。
98	62H	断电修复期间未能修复驱动器。	重新启动。
99	63H	传送机处于未知状态。	重新启动。
100	64H	无法移动预期的转移距离。	重新启动。
101	65H	驱动器拒绝加载磁带。	重新尝试加载磁带。
102	66H	发送到驱动器的命令超时。	重试命令。
103	67H	驱动器控制器模块硬件发生故障。	重新启动。
104	68H	驱动器控制器模块正忙。	重试命令。
105	69H	驱动器通讯故障。	重新启动。
106	6AH	发送到驱动器的命令失败。	重试命令。
107	6BH	正在执行驱动器命令。	请等待，直到命令结束。
108	6CH	发送到驱动器控制器模块的命令超时。	重试命令。
109	6DH	驱动器控制器模块仅有一个电源供电。	重新启动。
110	6EH	驱动器控制器模块的状态未知。	重新启动。
111	6FH	I2C 总线缺失了驱动器控制器模块。	重新启动。

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