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오류 코드 및 수식어 참조: Dell PowerVault 128T 테이프 라이브러리 사용자 및 서비스 설명서

오류 코드 및 수식어 참조: Dell™ PowerVault™ 128T 테이프 라이브러리 사용자 및 서비스 설명서

라이브러리 오류 코드

표1 "오류 코드 및 복구 절차"에서는 하드 오류 코드 및 복구를 위한 제안을 나열합니다. 전면 패널에 표시되는 복구 설명을 문제 해결의 일차 접근 방법으로 이용하십시오. 각 하드 오류에는 수식어 코드와 시퀀스(미세 이동) ID(공장 내 진단 전용) 목록이 있습니다.

참고: 전면 패널에 여기에서 설명하지 않은 추가의 복구 제안이 표시될 수 있습니다. 최신 라이브러리 펌웨어를 다운로드하여 가장 최신 복구 절차를 구하십시오("펌웨어 업그레이드" 참조).

각 하드 오류와 오류 수식어에는 각각 해당 복구 제안 목록이 있습니다. 라이브러리는 다음을 포함하여 적절한 복구 절차를 제안합니다.

라이브러리를 껐다가 켬
드라이브에서 테이프를 제거
라이브러리 또는 호스트 구성 확인
케이블 연결(데이터 또는 전원) 확인
진단 검사 실행. 진단 검사는 교체할 현장 교체 장치(FRU)를 확인하거나 오류 상태를 지우는데 권장됩니다.
테이프나 매거진의 위치 변경
펌웨어 업그레이드
FRU 교체. 목록의 순서대로 FRU를 교체합니다. 각 FRU를 교체할 때마다 시험하여 오류 상태가 해결되는지 확인하십시오.

표 1. 오류 코드 및 복구 절차

10진수 표시 오류	16진수 표시 오류	설명	복구 방법
0	00H	오류 코드가 설정되지 않았습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오. 라이브러리 컨트롤러 카드 뒷면에 있는 LED를 관찰한 다음 "라이브러리 LED를 이용한 상태 진단"의 LED 전략을 검토하십시오.
1-8	01H - 08H	라이브리 자체 검사가 실패했습니다.	01h - 08h는 컨트롤러 검사입니다. 이러한 오류는 전원을 켤 때에만 발생할 수 있습니다. 라이브러리를 껐다가 켜십시오. 라이브러리 컨트롤러 카드 뒷면에 있는 LED를 관찰한 다음 "라이브러리 LED를 이용한 상태 진단"의 LED 전략을 검토하십시오. 장애가 지속되면 라이브러리 컨트롤러 카드를 교체하십시오.
9	09H	운반기 모터 검사가 실패했습니다.	운반기를 이동할 수 없습니다. 운반기의 동선에 장애물이 있는지 확인하고 제거하십시오. 꼬인 케이블이 고장일 수 있습니다(그림 11 "운반기 어셈블리 액세스" 참조). 운반기가 조금 이동하였지만 어셈블리 주위를 완전히 회전하지 못하는 경우, 모터의 고장으로 표시됩니다.
11	0BH	플런지 모터 검사가 실패했습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 테스트 방법을 결정하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
12	0CH	운반기가 원점 위치를 찾지 못합니다.	모든 테이프 카트리지가 해당 슬롯에 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오.
14	0EH	운반기가 원점 위치를 찾을 수 없습니다.	플런지 모터를 움직일 수 있습니다. 그러므로 모터와 꼬인 케이블은 표시되지 않을 것입니다. 운반기 어셈블리를 교체하십시오("운반기 어셈블리 제거 및 교체" 참조).
15	0FH	라이브러리 계열 펌웨어가 잘못되었습니다.	새 펌웨어를 다운로드 하십시오("펌웨어 업그레이드" 참조).
18	12H	매거진의 문이 열려 있어 장애가 발생했습니다.	매거진 문을 닫으십시오.
20	14H	운반기의 꼬인 케이블이 없거나 고장입니다.	운반기 케이블이나 운반기에서 라이브러리로 연결되는 케이블을 점검하십시오(그림 11 "운반기 라이브러리 액세스" 참조).
21	15H	섀시 팬이 연결되지 않았거나 고장입니다.	섀시 팬 케이블 연결을 점검하십시오(그림 11 "운반기 어셈블리 액세스" 참조).
23	17H	전면 패널 케이블이 연결되지 않았거나 고장입니다.	전면 패널 케이블의 연결을 확인하십시오.
24	18H	운반기 바 코드 판독기의 자체 검사가 실패했습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
27	1BH	운반기 컨트롤러가 운반기와 통신할 수 없습니다.	운반기 어셈블리를 교체하십시오.
28	1CH	운반기 컨트롤러에 새 펌웨어가 필요합니다.	라이브러리의 펌웨어를 업데이트하십시오.
29	1DH	운반기 펌웨어를 다운로드할 수 없습니다.	운반기의 펌웨어를 업데이트하십시오.
50	32H	잘못된 검사 번호가 지정되어 검사를 실행할 수 없습니다.	SCSI 인터페이스에 대한 검사를 초기화할 때 잘못된 번호를 지정하였으면 원하는 번호를 선택하고 검사를 다시 초기화하십시오.
51	33H	테이프가 필요한 장소에 있지 않아 검사를 실행할 수 없습니다.	라이브러리가 이 검사를 실행하려면 적어도 한 개의 테이프와 빈 슬롯이 있어야 합니다.
52	34H	검사를 실행할 수 없습니다. 인벤터리 검사가 필요합니다.	Inventory Check 검사를 실행하십시오. 백업 소프트웨어를 업데이트하여 정확한 테이프 및 슬롯 구성을 표시하십시오.
53	35H	검사에 실패했습니다. 이전 오류를 참조하십시오.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오(표 2 "오류 코드 수식어" 참조).
54	36H	일부 요소가 예약되어 검사를 실행할 수 없습니다.	백업 소프트웨어 설명서를 확인하여 예약된 조건을 해제하십시오.
56	38H	테이프가 현재 위치에 있을 때에는 검사를 실행할 수 없습니다.	라이브러리가 이 검사를 실행하려면 적어도 한 개의 테이프와 빈 슬롯이 있어야 합니다. 드라이브 검사의 경우 매체를 되감을 수 없습니다.
57	39H	라이브러리에 테이프가 충분하지 않아 검사를 실행할 수 없습니다.	라이브러리에 테이프를 하나 추가하십시오.
58	3AH	운반기에 테이프가가 있어 검사를 시작할 수 없습니다.	Empty Transport 검사를 실행하십시오.
59	3BH	매거진 슬롯에 테이프를 넣을 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
60	3CH	매거진 슬롯에서 테이프를 꺼낼 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
61	3DH	매거진 슬롯의 인벤터리 점검에 실패하였습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조). 매거진 슬롯 뒷면에 부스러기가 있거나 자국이 나지 않았는지 확인하십시오. 필요하면 청소하십시오.
62	3EH	드라이브에 테이프를 넣을 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
63	3FH	드라이브에서 테이프를 꺼낼 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
64	40H	운반기가 드라이브의 인벤터리를 알 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
65	41H	운반기에 있는 카트리지를 확인하는 중 장애가 발생했습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
66	42H	운반기가 원점 위치에서 걸렸습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
68	44H	플런지 원점 위치를 찾은 후 움직이지 않습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
69	45H	운반기가 트랙 끝으로 이동할 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
70	46H	운반기에 테이프가 있어 인벤터리 점검을 실패하였습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
72	48H	전원을 껐다 켠 다음 테이프를 슬롯에 다시 넣을 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
74	4AH	드라이브 모듈의 연결이 끊어졌거나 고장입니다.	모든 드라이브 모듈이 라이브러리의 뒤에 있는 드라이브 베이에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오. 드라이브 모듈에 있는 LED 상태를 기록하십시오. 그런 후, "라이브러리 LED를 사용하여 상태 진단"에서 LED 전략을 검토하십시오. LED가 고장을 표시하면 드라이브 모듈을 교체하십시오.
75	4BH	드라이브 팬의 연결이 끊어졌거나 고장입니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
76	4CH	인벤터리 점검을 수행할 수 없습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
80	50H	드라이브가 하드웨어 오류를 보고합니다.	라이브러리를 껐다가 켠 후 다시 하십시오. 오류가 계속되면 드라이브 모듈을 교체하십시오("드라이브 모듈 제거 및 교체" 참조).
81	51H	라이브러리가 초기화에 실패하였습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
82	52H	외부 SCSI 연결이 잘못되었습니다. 라이브러리가 연결된 SCSI 버스의 종류가 잘못되었습니다.	케이블 구성을 확인하십시오("라이브러리 연결 및 전원 공급" 참조).
100	64H	라이브러리 컨트롤러가 드라이브 모듈과 통신할 수 없습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
101	65H	드라이브 모듈이 드라이브와 통신할 수 없습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
102	66H	드라이브 모듈 컨트롤러에 드라이브 명령 시간 초과가 발생합니다.	8051에서 명령 시간 초과.
103	67H	드라이브 모듈 컨트롤러가 고장입니다.	라이브러리를 껐다가 켠 후 다시 하십시오. 오류가 계속되면 드라이브 모듈을 교체하십시오("드라이브 모듈 제거 및 교체" 참조).
104	68H	드라이브 모듈을 초기화할 수 없습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
105	69H	드라이브에 드라이브 모듈 직렬 시간 초과가 발생합니다.	명령을 다시 실행하십시오.
120	78H	라이브러리 컨트롤러가 파이버 채널과 통신할 수 없습니다.	파이버 채널 카드가 올바로 설치되었는지 확인하십시오.
121	79H	파이버 채널 카드를 모두 찾을 수 없습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
122	7AH	파이버 채널 보드 명령어 시간 초과.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
123	7BH	파이버 채널 카드에 장애가 발생했습니다.	라이브러리를 껐다가 켠 후 다시 하십시오. 필요한 경우 카드를 교체하십시오("카드 제거 및 교체" 참조).
126	7EH	라이브러리 수준에 파이버 채널 카드가 하나 이상 존재 합니다.	중복된 파이버 채널 카드를 제거하십시오.
130	82H	라이브러리 컨트롤러가 원격 관리 카드와 통신할 수 없습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
131	83H	원격 관리 카드가 없거나 고장입니다.	원격 관리 카드가 설치되었는지 확인하십시오. 라이브러리를 껐다가 켜십시오.
132	84H	원격 관리 카드 보드 시간 초과.	명령을 다시 실행하십시오.
133	85H	원격 관리 카드에 장애가 발생했습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
135	87H	원격 관리 카드가 하나 이상 존재하여 장애가 발생했습니다.	여분의 원격 관리 카드를 제거하십시오. 라이브러리에는 하나의 카드만 설치되어야 합니다.
140	8CH	전면 패널 보내기 명령이 완료되지 않았습니다.	작업을 다시 하십시오.
141	8DH	전면 패널 보드가 없습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
142	8EH	전면 패널 보드 시간 초과	명령을 다시 실행하십시오.
143	8FH	전면 패널 보드에 장애가 발생했습니다.	라이브러리를 껐다가 켜십시오.
150-155	96H - 9BH	운반기 컨트롤러 자체 검사 중에 오류가 발생했습니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
157	9DH	운반기 플런지 모터 케이블이 없거나 고장입니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
158	9EH	운반기 변환 모터 케이블이 없거나 고장입니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
159	9FH	운반기 바코드 판독기 케이블이 없거나 고장입니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).
160	A0H	운반기 조명 케이블이 없거나 고장입니다.	오류 코드 수식어를 기록하여 적절한 검사 결정에 사용하십시오("오류 코드 수식어 설명" 참조).

오류 코드 수식어 설명

보통 다음의 수식어 중 한가지 이상이 오류 코드와 함께 표시됩니다. 오류를 확인하기 위한 적절한 진단 검사를 결정할 때 복구 방법을 함께 사용하십시오. 이 목록은 펌웨어가 업데이트되는 경우 변경될 수 있습니다.

표 2. 오류 코드 수식어

10진수 표시 오류	16진수 표시 오류	설명	복구 방법
0	00H	수식어 코드를 알 수 없습니다.	오류 코드를 확인하십시오.
10	0AH	플런지 제어 시스템에서 과도 전압이 감지되었습니다.	오류 코드를 확인하십시오. 운반기 경로를 치우십시오.
11	0BH	플런지 제어 시스템의 힘이 과도합니다.	장치의 전원을 끄십시오. 운반기 경로를 치우십시오. 장치의 전원을 다시 켜십시오.
12	0CH	플런지 제어 시스템에서 오류가 발견되었습니다.	전원을 껐다가 켜십시오. 운반기 경로를 치우십시오.
13	0DH	플런지 제어 시스템 시간 초과.	전원을 껐다가 켜십시오.
16	10H	플런지 제어 시스템에서 알 수 없는 오류가 발견되었습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
19	13H	운반기 제어 시스템에서 알 수 없는 오류가 발견되었습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
20	14H	운반기 제어 시스템에서 과도 전압이 감지되었습니다.	운반기 경로를 치우십시오.
21	15H	운반기 제어 시스템의 힘이 과도합니다.	장치의 전원을 끄십시오. 운반기 경로를 치우십시오.
22	16H	운반기 제어 시스템에서 오류가 발견되었습니다.	전원을 껐다가 켜십시오. 운반기 경로를 치우십시오.
25	19H	플런지 제어 시스템이 하드정지를 찾지 못했습니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
26	1AH	운반기 제어 시스템이 하드정지를 찾지 못했습니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오. Test Lateral Encoder 검사를 실행하십시오.
28	1CH	플런지 제어 시스템이 초기화되지 않았습니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오.
29	1DH	운반기 제어 시스템이 초기화되지 않았습니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오.
33	21H	드라이브에서 카트리지를 찾을 수 없습니다.	Recalibrate Library 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
36	24H	드라이브 모듈에서 테이프를 제거할 수 없습니다.	드라이브를 오프라인으로 전환한 다음 다시 온라인으로 되돌리십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
37	25H	테이프를 삽입하는 동안 플런지 시스템이 너무 많이 이동했습니다.	Recalibrate Loader 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
38	26H	테이프를 꺼내는 동안 플런지 시스템이 너무 많이 이동했습니다. 드라이브 모듈이 없거나 통신이 되지 않습니다.	드라이브가 완전히 삽입되었는지 확인하십시오. Recalibrate Library 검사를 실행하십시오.
42	2AH	드라이브 모듈이 없거나 통신이 되지 않습니다.	드라이브가 설치되었으며 온라인으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
43	2BH	라이브러리에서 드라이브 조합이 지원되지 않습니다.	라이브러리에 오직 하나의 드라이브만 남도록 모든 관련 드라이브를 제거하십시오.
44	2CH	매거진 보정 대상을 찾을 수 없습니다.	라이브러리에 십입된 매거진 종류가 올바른지 확인하십시오.
46	2EH	바코드 판독기가 작동하지 않습니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오. 슬롯을 비우고 새 라이브러리 펌웨어를 다운로드하십시오.
47	2FH	드라이브 모듈 팬이 제대로 작동하지 않습니다.	드라이브 팬에 장애물이 있는지 확인하십시오. 드라이브 온라인으로 되돌리기를 시도하십시오. 드라이브를 교체하십시오.
48	30H	운반기가 테이프가 있는지 감지할 수 없습니다.	Test Lateral Library 검사, Recalibrate Library 검사 및 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오.
50	32H	테이프를 저장하는 중 원하는 곳에서 정지하지 않습니다.	Recalibrate Loader 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
54	36H	테이프를 가져오는 중 원하는 곳에서 정지하지 않습니다.	Recalibrate Library 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
56	38H	인벤터리 점검 시 운반기를 비울 수 없습니다.	빈 슬롯이 있는지 확인하십시오. Recalibrate Library 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오.
60	3CH	내부 버스 명령을 성공적으로 완료할 수 없습니다.	Recalibrate Library 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
83	53H	진단 검사를 완료할 수 없습니다.	Recalibrate Library 검사 후 Check Inventory 검사를 차례로 실행하십시오. 진단 검사를 다시 실행하십시오.
86	56H	운반기에 전송된 명령어 시간 초과.	운반기 LED에 녹색 불이 켜져 있는지 확인하십시오. 운반기 경로에서 장애물을 치우십시오.
87	57H	운반기에 대한 명령이 실패했습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
88	58H	명령을 운반기 컨트롤러에 겹쳐 쓰려고 하였습니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오. 운반기 경로를 치우십시오. 전원을 껐다가 켜십시오.
89	59H	운반기 전원이 꺼집니다.	Recalibrate Library 검사를 실행하십시오.
91	5BH	운반기의 상태 보고가 손상되었습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
92	5CH	명령 실행 중에 운반기 시간 초과.	운반기 LED에 녹색 불이 켜져 있는지 확인하십시오. 운반기 경로에서 장애물을 치우십시오.
93	5DH	일반적인 운반기 통신 오류.	운반기 LED에 녹색 불이 켜져 있는지 확인하십시오. 운반기 경로에서 장애물을 치우십시오.
94	5EH	운반기에 통신을 설정할 수 없습니다.	운반기 LED에 녹색 불이 켜져 있는지 확인하십시오. 운반기 경로에서 장애물을 치우십시오.
95	5FH	운반기에 펌웨어를 다운로드해야 합니다.	새 라이브러리 펌웨어를 다운로드하십시오.
96	60H	운반기에서 수신한 정보가 손상되었습니다.	운반기 LED에 녹색 불이 켜져 있는지 확인하십시오. 운반기 경로에서 장애물을 치우십시오.
97	61H	전원 공급시 드라이브가 하드웨어 오류를 보고했습니다.	드라이브를 교체하십시오.
98	62H	전원 장애 복구 동안 드라이브가 복구되지 않았습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
99	63H	운반기의 상태를 알 수 없습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
100	64H	운반기를 원하는 거리로 옮길 수 없습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
101	65H	드라이브가 테이프 넣기를 거부했습니다.	테이프를 넣어 보십시오.
102	66H	드라이브에 송신한 명령 시간 초과	명령을 다시 실행하십시오.
103	67H	드라이브 컨트롤러 모듈 하드웨어 고장.	전원을 껐다가 켜십시오.
104	68H	드라이브 컨트롤러 모듈이 사용 중입니다.	명령을 다시 실행하십시오.
105	69H	드라이브 통신 오류.	전원을 껐다가 켜십시오.
106	6AH	드라이브로 송신한 명령이 실패했습니다.	명령을 다시 실행하십시오.
107	6BH	드라이브 명령이 진행 중입니다.	명령이 완료될 때까지 기다리십시오.
108	6CH	드라이브 컨트롤러 모듈에 송신한 명령 시간 초과	명령을 다시 실행하십시오.
109	6DH	드라이브 컨트롤러 모듈이 하나만 소싱되었습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
110	6EH	드라이브 컨트롤러 모듈의 상태를 알 수 없습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.
111	6FH	I2C 버스에 드라이브 컨트롤러 모듈이 없습니다.	전원을 껐다가 켜십시오.

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