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Questions les plus fréquentes: Guide d'utilisation Version 6.1

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Questions les plus fréquentes

Installation et sécurité de Dell™ OpenManage™ Guide d'utilisation Version 6.1

  Consignes générales

  Sous Microsoft® Windows®

  Red Hat® Enterprise Linux® ou SUSE® Linux Enterprise Server



Consignes générales

Où puis-je trouver les instructions d'installation rapide ?

Le Guide d'installation rapide est un dépliant fourni avec le kit du DVD. Vous pouvez également trouver le guide sur le site Web du support Dell à l'adresse support.dell.com et sur le DVD Dell Systems Management Tools and Documentation dans le répertoire docs.

Comment puis-je installer Dell OpenManage Server Administrator uniquement avec les fonctionnalités de la CLI ?

Si vous choisissez de ne pas installer Server Administrator Web Server, vous ne pouvez utiliser que la CLI.

Quels sont les ports utilisés par les applications Dell OpenManage ?

Le port par défaut utilisé par Server Administrator est 1311. Les ports par défaut utilisés par Dell OpenManage IT Assistant sont 2606 (pour le service de connexion) et 2607 (pour le service de surveillance réseau). Ces ports peuvent être configurés. Voir Tableau 2-1 dans ce guide pour des détails supplémentaires.

Lorsque j'utilise un support virtuel sur le contrôleur faible DRAC sur un réseau étendu (WAN) ayant une bande passante et un temps d'attente important, le lancement de l'installation d'OpenManage directement sur le support virtuel échoue. Que dois-je faire ?

En cas d'échec, copiez le progiciel d'installation Web (disponible sur support.dell.com) directement sur votre système local, puis lancez directement l'installation de Dell OpenManage depuis votre système local.

Dois-je désinstaller l'application Adaptec Fast Console installée sur le système avant d'installer Server Administrator Storage Management Service ?

Oui, si Adaptec Fast Console est déjà installé sur votre système, vous devez désinstaller cette application avant d'installer Server Administrator Storage Management Service.


Sous Microsoft® Windows®

Comment réparer une installation défectueuse de Server Administrator ?

Vous pouvez réparer une installation défectueuse en forçant une réinstallation et en effectuant ensuite une désinstallation de Server Administrator. Pour forcer une réinstallation :

  • Déterminez la version de Server Administrator installée précédemment.

  • Téléchargez le progiciel d'installation pour cette version à partir du site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.

  • Localisez SysMgmt.msi dans le répertoire SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement et entrez la commande suivante à l'invite de commande pour forcer la réinstallation.

msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus

  • Sélectionnez Installation personnalisée et choisissez toutes les fonctionnalités installées à l'origine. Si vous n'êtes pas certain des fonctionnalités qui étaient installées, sélectionnez-les toutes et effectuez l'installation.

REMARQUE : Si vous avez installé Server Administrator dans un répertoire autre que le répertoire par défaut, veillez à effectuer également la modification dans Installation personnalisée.

Une fois l'application installée, vous pouvez la désinstaller dans Ajout/Suppression de programmes.

Que dois-je faire lorsque la création de l'écouteur WinRM échoue en affichant le message d'erreur The CertificateThumbprint property must be empty when the SSL configuration will be shared with another service?(La propriété CertificateThumbprint doit être vide lorsque la configuration SSL doit être partagée avec un autre service ?)

Lorsque Internet Information Server (IIS) est déjà installé et configuré pour la communication HTTPS, l'erreur ci-dessus se produit. Vous trouverez des détails sur la coexistence d'IIS et de WinRM à l'adresse :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx.

Dans ce cas, utilisez la commande ci-dessous pour créer un écouteur HTTPS avec CertificateThumbprint vide.

Par exemple, winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS @{Hostname="<nom_d'hôte>";CertificateThumbprint=""}

Quelle configuration liée au pare-feu doit être exécutée pour WinRM ?

Lorsque le pare-feu est activé, WinRM doit être ajouté à la liste des exclusions du pare-feu pour autoriser le port TCP 443 pour le trafic HTTPS. Pour plus d'informations sur les ports TCP, reportez-vous à la section Fonctionnalités de sécurité intégrées.

Lors du lancement du programme d'installation de Dell OpenManage, un message d'erreur peut s'afficher, indiquant un échec lors du chargement d'une bibliothèque spécifique, un refus d'accès ou une erreur d'initialisation. Voici un exemple d'échec lors de l'installation de Dell OpenManage : « échec lors du chargement de OMIL32.DLL ». Que dois-je faire ?

Ceci est plus vraisemblablement dû à un niveau insuffisant d'autorisations de COM sur le système. Consultez l'article suivant pour remédier à cette situation : http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986

L'installation de Dell OpenManage peut également échouer si une précédente installation du logiciel de gestion des systèmes Dell OpenManage ou d'un autre produit logiciel n'a pas réussi. Un registre temporaire de Windows Installer peut être supprimé, ce qui peut corriger l'échec lors de l'installation de Dell OpenManage. Supprimez la clé suivante, si elle est présente :

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

Un message relatif à l'insuffisance d'espace disque apparaît pendant l'ajout d'une fonctionnalité lors de l'installation de Server Administration ou de Management Station ?

Lors de l'ajout d'une fonctionnalité, si votre espace disque sur le lecteur sur lequel est installé Server Administrator ou Management Station est insuffisant, un message relatif à l'insuffisance d'espace disque apparaît, vous suggérant de sélectionner un lecteur de destination différent. Pour corriger le problème, libérez de l'espace sur le disque sur lequel est installé Server Administrator ou Management Station.

Un message d'avertissement/d'erreur équivoque apparaît pendant l'installation de Dell OpenManage.

Si l'espace disque est insuffisant sur le lecteur de votre système Windows, des messages d'avertissement ou d'erreur équivoques apparaissent lorsque vous effectuez l'installation de Dell OpenManage. De plus, Windows Installer requiert de l'espace pour extraire temporairement le progiciel du programme d'installation dans le dossier %TEMP%. Vérifiez que votre espace disque est suffisant (100 Mo ou plus) sur votre lecteur système avant d'effectuer l'installation de Dell OpenManage.

Le message d'erreur « Une version plus ancienne du logiciel Server Administrator a été détectée sur ce système. Vous devez désinstaller toutes les versions précédentes des applications Server Administrator avant d'installer cette version » apparaît pendant le lancement de l'installation de Dell OpenManage.

Si cette erreur s'affiche pendant une tentative de lancement de l'installation de Dell OpenManage, il est recommandé d'exécuter le programme OMClean.exe, dans le répertoire SYSMGMT\srvadmin\support\OMClean, pour supprimer une version plus ancienne de Server Administrator sur votre système.

Dois-je désinstaller les versions précédentes de Server Administrator avant d'installer Citrix Metaframe ?

Oui. Désinstallez les versions précédentes de Server Administrator avant d'installer Citrix Metaframe (toutes les versions). Des erreurs pouvant exister dans le registre après l'installation de Citrix Metaframe, vous devrez réinstaller Server Administrator.

Lorsque j'exécute le programme d'installation de Dell OpenManage, des caractères illisibles s'affichent sur l'écran Informations de vérification des prérequis.

Lorsque vous exécutez l'installation de Dell OpenManage en anglais, en allemand, en français ou en espagnol et que des caractères illisibles apparaissent sur l'écran Informations de vérification des prérequis, vérifiez que l'encodage de votre navigateur comporte le jeu de caractères par défaut. La réinitialisation de l'encodage de votre navigateur afin d'utiliser le jeu de caractères par défaut résoudra le problème.

J'ai installé Server Administrator et Dell Online Diagnostics dans le même répertoire et Dell Online Diagnostics ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Si vous avez installé Server Administrator et Online Diagnostics dans le même répertoire, il est possible qu'Online Diagnostics ne fonctionne pas. Ultérieurement, lors de la désinstallation de Server Administrator, vous pourrez également perdre tous les fichiers d'Online Diagnostics. Pour éviter ce problème, installez Server Administrator et Online Diagnostics dans des répertoires différents. En général, il est recommandé de ne pas installer plus d'une application dans le même répertoire.

J'ai installé Server Administrator en le déployant à distance sous Windows Server 2008 et je ne vois pas l'icône de Server Administrator sur le Bureau.

Lors de l'installation initiale de Server Administrator en le déployant à distance (émetteur vers OMSA) sur un serveur exécutant Windows 2008, l'icône de Server Administrator ne sera pas visible tant que vous ne réactualisez pas le Bureau manuellement. Par exemple, en appuyant sur la touche <F5>

Un message d'avertissement s'affiche lors de la désinstallation de Server Administrator sur Microsoft Windows Server 2008 tandis que le programme d'installation essaie de supprimer le lien de raccourci.

Au cours de la désinstallation de Server Administrator sur Microsoft Windows Server 2008, un message d'avertissement peut apparaître lorsque le programme d'installation essaie de supprimer le lien de raccourci. Cliquez sur OK dans le message d'avertissement pour poursuivre la désinstallation.

Comment effectuer une mise à niveau silencieuse (automatique) de Dell OpenManage 5.0 ou version ultérieure vers Dell OpenManage 6.1 ?

Utilisez les commandes suivantes pour Management Station :

msiexec/i MgmtSt.msi/qn (pour les installations récentes ou les mises à niveau principales, Par exemple, la mise à niveau de Dell OpenManage version 5.0 vers la version 5.5.)

Comment puis-je empêcher le système de redémarrer après une installation/désinstallation silencieuse (automatique) ?

Utilisez l'option facultative de ligne de commande suivante :

Reboot=ReallySuppress

L'exemple suivant s'applique à Management Station :

msiexec /i SysMgmt.msi /qb Reboot=ReallySuppress

Lors de l'installation/la mise à niveau/la désinstallation de Management Station, Windows Installer affiche un message indiquant que des fichiers spécifiques requis par Management Station sont utilisés. Que dois-je faire ?

Sélectionnez l'option Ignorer dans la boîte du message pour continuer.

Où puis-je trouver les fichiers journaux MSI ?

Par défaut, les fichiers journaux MSI sont stockés à l'emplacement dont le chemin est défini par la variable d'environnement %TEMP%.

J'ai téléchargé les fichiers de Server Administrator pour Windows à partir du site de support de Dell, puis je les ai copiés sur mon propre CD/DVD. J'ai essayé de lancer le fichier SysMgmt.msi, mais en vain. Que s'est-il passé ?

Pour MSI, tous les programmes d'installation doivent spécifier la propriété MEDIAPACKAGEPATH si le fichier MSI ne réside pas dans la racine du DVD.

Cette propriété est définie à SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement pour le progiciel MSI du logiciel Managed System. Si vous décidez de créer votre propre DVD, vous devez vous assurer que la disposition du DVD reste la même. Le fichier SysMgmt.msi doit se trouver à l'emplacement SYSMGMT \srvadmin\windows\SystemsManagement. Pour des informations plus détaillées, visitez http://msdn.microsoft.com et recherchez la propriété MEDIAPACKAGEPATH.

Le programme d'installation de Dell OpenManage prend-il en charge l'installation publiée de Windows ?

Non L'installation de Dell OpenManage ne prend pas en charge l'installation « publiée » de Windows, en d'autres termes le processus de distribution automatique d'un programme à des ordinateurs clients afin de l'installer via les règles de groupes de Windows.

Puis-je supprimer le logiciel Dell OpenManage Systems Management Software en exécutant le DVD Dell Systems Management Tools and Documentation ou le progiciel Web de Management Station ?

Oui. Si vous choisissez de supprimer le logiciel Dell OpenManage Systems Management Software en exécutant le DVD Dell Systems Management Tools and Documentation ou le progiciel Web de Management Station, cela peut prendre quelques instants avant que le système ne réponde lorsque vous avez sélectionné l'option Supprimer pour continuer. Ceci peut vous donner l'impression que le système a cessé de répondre. Dell recommande de désinstaller à l'aide de Ajout/Suppression de programmes.

Comment puis-je vérifier la disponibilité de l'espace disque pendant l'installation personnalisée ?

Dans l'écran Installation personnalisée, vous devez cliquer sur une fonctionnalité active pour afficher la disponibilité de l'espace de votre disque dur ou pour modifier le répertoire d'installation. Par exemple, si Fonctionnalité A est sélectionnée pour l'installation (active) et que Fonctionnalité B n'est pas active, les boutons Modifier et Espace seront désactivés si vous cliquez sur Fonctionnalité B. Cliquez sur Fonctionnalité A pour afficher la disponibilité de l'espace ou pour modifier le répertoire d'installation.

Que dois-je faire lorsque le message La version actuelle est déjà installée s'affiche ?

Si vous effectuez une mise à niveau de la version « X » vers la version « Y » à l'aide de MSP puis que vous essayez d'utiliser le DVD de la version « Y » (installation complète), le programme de vérification des prérequis sur le DVD de la version « Y » vous informera que la version actuelle est déjà installée. Si vous continuez, l'installation ne s'exécutera pas en mode « Maintenance » et l'option « Modifier », « Réparer » ou « Supprimer » n'apparaîtra pas. La poursuite de l'installation supprimera le MSP et créera un cache du fichier MSI présent dans le progiciel de la version « Y ». Lorsque vous l'exécuterez une deuxième fois, le programme d'installation s'exécutera en mode « Maintenance ».

Quel est le meilleur moyen d'utiliser les informations du programme de vérification des prérequis ?

Le programme de vérification des prérequis s'applique à Windows. Consultez le fichier « Lisez-moi » SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt sur le DVD Dell Systems Management Tools and Documentation pour des informations détaillées sur la manière d'utiliser le programme de vérification des prérequis.

Sur l'écran Programme de vérification des prérequis, le message « Une erreur s'est produite lors de l'exécution d'un script Visual Basic. Veuillez confirmer que les fichiers Visual Basic ont été installés correctement. » s'affiche. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Cette erreur se produit quand le programme de vérification des prérequis appelle le script Dell OpenManage, vbstest.vbs (un script Visual Basic), pour vérifier l'environnement d'installation et que le script échoue.

Les causes possibles sont les suivantes :

  • Les paramètres de sécurité d'Internet Explorer sont inexacts.

Vérifiez que Outils® Options Internet® Sécurité® Personnaliser le niveau® Script® Active scripting est défini à Activer.

Vérifiez que Outils® Options Internet® Sécurité® Personnaliser le niveau® Script® Script des applets Java est défini à Activer.

  • Windows Scripting Host (WSH) a désactivé l'exécution des scripts VBS. Par défaut, WSH est installé au cours de l'installation du système d'exploitation. WSH peut être configuré pour empêcher l'exécution de scripts avec une extension .VBS.

    1. Effectuez un clic droit sur Poste de travail sur votre bureau et cliquez sur Ouvrir® Outils® Options de dossiers® Types de fichiers.

    2. Recherchez l'extension de fichier VBS et vérifiez que Types de fichiers est défini sur Fichier script VBScript.

    3. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier et choisissez Microsoft Windows Based Script Host pour l'application à invoquer pour exécuter le script.

  • WSH n'a pas la bonne version, est corrompu ou pas installé. Par défaut, WSH est installé au cours de l'installation du système d'exploitation. Téléchargez WSH depuis msdn.microsoft.com.

Lorsque l'installation automatique est terminée, puis-je utiliser la même fenêtre de la console pour exécuter les commandes CLI ?

Non Une nouvelle fenêtre de la console doit être ouverte et les commandes de la CLI doivent être exécutées depuis cette fenêtre à la fin d'une « installation automatique ».

Le temps indiqué au cours de l'installation/la désinstallation par Windows Installer Services est-il exact ?

Non Au cours de l'installation/la désinstallation, le service Windows Installer peut afficher le temps restant avant la fin de la tâche courante. Il s'agit uniquement d'une approximation du moteur Windows Installer calculée d'après des facteurs variables.

Puis-je lancer mon installation sans exécuter le programme de vérification des prérequis ? Comment faire ?

Oui, c'est possible. Par exemple, vous pouvez exécuter le MSI du logiciel Managed System directement depuis SYSMGMT\srvadmin\Windows\SystemsManagement. En général, il vaut mieux d'exécuter la vérification des exigences préalables parce qu'elle contient des informations qui peuvent s'avérer utiles.

Comment puis-je déterminer la version de Systems Management Software qui est installée sur le système ?

Allez à Démarrer® Paramètres® Panneau de configuration® Ajout/Suppression de programmes et sélectionnez Dell OpenManage Server Administrator. Sélectionnez le lien des informations sur le support.

Dois-je réamorcer le système après avoir mis Dell OpenManage à niveau ?

La mise à niveau peut nécessiter un réamorçage si les fichiers à mettre à niveau sont utilisés. Il s'agit d'un comportement typique du programme d'installation de Windows. Il est recommandé de réamorcer le système à l'invite.

Où puis-je trouver les fonctionnalités de Server Administrator qui sont actuellement installées sur mon système ?

Accédez à Ajout/Suppression de programmes de Windows pour découvrir les fonctionnalités de Server Administrator qui sont actuellement installées.

Quels sont les noms de toutes les fonctionnalités de Dell OpenManage sous Windows ?

Le tableau répertorie les noms des composants Dell OpenManage et leurs noms tels qu'ils apparaissent sous Windows.

Tableau 14-1. Fonctionnalités Dell OpenManage sous Windows 

Fonctionnalité

Nom sous Windows

Managed System Services

 

Server Administrator Instrumentation Service

Gestionnaire de données DSM SA

Gestionnaire d'événements DSM SA

Server Administrator

Service de connexion DSM SA

Services partagés DSM SA

Server Administrator Storage Management Service

Mr2kserv

Console Remote Access Controller
(DRAC 4)

Remote Access Controller 4 (DRAC 4)

Services de Management Station

IT Assistant

Contrôleur réseau DSM IT Assistant

Service de connexion DSM IT Assistant

Services communs DSM IT Assistant

BaseBoard Management Controller (BMC )

Proxy DSM BMU SOL


Red Hat® Enterprise Linux® ou SUSE® Linux Enterprise Server

J'ai installé manuellement mon système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 4 - x86_64 et je constate des dépendances RPM lorsque j'essaie d'installer Server Administrator. Où se trouvent ces fichiers RPM dépendants ?

Pour Red Hat Enterprise Linux, les fichiers RPM dépendants se trouvent sur le CD d'installation de Red Hat Enterprise Linux. Tous les autres fichiers RPM sont disponibles dans le répertoire /SYSMGMT/srvadmin/linux/RPMS/supportRPMS.

Pour installer ou mettre à jour tous les fichiers RPM dépendants, exécutez la commande suivante :

rpm –ivh /SYSMGMT/srvadmin/linux/RPMS/
supportRPMS/<nom_du_RPM>

Vous pourrez ensuite poursuivre l'installation de Server Administrator.

J'ai effectué une installation différente de l'installation par défaut de votre système d'exploitation Linux à l'aide du média de votre système d'exploitation Linux et je constate qu'il manque des dépendances des fichiers RPM lors de l'installation de Server Administrator.

Server Administrator est une application 32 bits. Lorsqu'il est installé sur un système exécutant une version 64 bits du système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux, Server Administrator reste une application 32 bits tandis que les pilotes de périphérique installés par Server Administrator sont des pilotes 64 bits. Si vous tentez d'installer Server Administrator sur un système exécutant Red Hat Enterprise Linux (version 4 et version 5) pour Intel EM64T, assurez-vous d'installer les versions 32 bits applicables des dépendances manquantes des fichiers RPM. Les versions RPM 32 bits comportent toujours i386 dans l'extension du nom de fichier. Vous pouvez également avoir des échecs de dépendances de fichiers d'objets partagés (fichiers comportant so dans l'extension du nom de fichier). Dans ce cas, vous pouvez déterminer le RPM requis pour installer l'objet partagé en utilisant le commutateur RPM --whatprovides. Par exemple :

rpm -q --whatprovides libpam.so.0

Un nom de RPM tel que pam-0.75-64 pourrait être renvoyé et vous devez donc obtenir et installer pam-0.75-64.i386.rpm. Lorsque Server Administrator est installé sur un système exécutant une version 64 bits d'un système d'exploitation Linux, assurez-vous que le paquetage RPM compat-libstdc++-<version>.i386.rpm est installé. Vous devrez résoudre les dépendances manuellement en installant les fichiers RPM manquants depuis le média de votre système d'exploitation Linux.

REMARQUE : Si vous utilisez des versions ultérieures des systèmes d'exploitation Linux pris en charge et que les fichiers RPM disponibles dans le répertoire SYSMGMT/srvadmin/linux/RPMS/supportRPMS sur le DVD sont incompatibles, utilisez les derniers RPM du média de votre système d'exploitation.

Où puis-je trouver les progiciels sources des RPM Open Source ?

Les progiciels sources des RPM Open Source sont disponibles sur une image de DVD pouvant être commandée.

Que dois-je faire lorsque l'installation de l'utilitaire RAC de Management Station échoue en raison d'un fichier RPM manquant ?

Lors de l'installation de l'utilitaire RAC de Management Station (mgmtst-racadm RPM dans le répertoire /SYSMGMT/ManagementStation/linux/rac du DVD Dell Systems Management Tools and Documentation), l'installation peut échouer en raison de dépendances de fichiers RPM manquantes dans les bibliothèques libstdc++.so. Installez le RPM compat-libstdc++ fourni dans le même répertoire pour résoudre la dépendance et retenter l'installation.

J'ai installé Server Administrator dans un emplacement autre que l'emplacement par défaut et lorsque je désinstalle Server Administrator, les répertoires ne sont pas supprimés. Que dois-je faire ?

Si l'emplacement d'installation par défaut de Server Administrator a changé pendant l'installation, certains des répertoires dans lesquels Server Administrator est installé ne sont pas supprimés au cours de sa suppression. Ce problème est lié au comportement par défaut du moteur RPM. Par exemple, s'il est installé avec le préfixe
--prefix/opt/dell2/srvadmin2/abc/,
le RPM supprime uniquement le dernier répertoire abc et les répertoires restants /opt/dell2/srvadmin2 ne sont pas supprimés.

Lorsque vous utilisez la commande rpm -e 'rpm -qa | grep srvadmin' pour supprimer le logiciel Dell OpenManage Systems Management Software, certaines versions de l'utilitaire RPM peuvent programmer une désinstallation dans un ordre incorrect et des messages d'avertissement ou d'erreur équivoques s'affichent alors. Quelle est la solution ?

La solution consiste à utiliser le script de désinstallation de Dell OpenManage, srvadmin-uninstall.sh, fourni sur le DVD.

Que dois-je faire lorsque je suis invité à m'authentifier à l'aide du compte d'utilisateur root ?

Dell Systems Build and Update Utility ajoute un script au fichier .bash_profile de l'utilisateur root qui invite à installer le logiciel Dell OpenManage Systems Management Software. Ce script peut interférer avec les applications clientes distantes qui authentifient en utilisant le compte de l'utilisateur root sur le système, mais qui n'ont aucun moyen de gérer les invites utilisateur. Pour remédier à cette limitation, modifiez le fichier .bash_profile et commentez la ligne : [ ${SHLVL}....

Lors de la désinstallation, error: %preun(srvadmin-NAME-X.Y.Z-N.i386) scriptlet failed, exit status 1 (le message d'erreur erreur : échec du scriptlet %preun(srvadmin-NAME-X.Y.Z-N.i386), code de sortie 1) apparaît.

Vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la désinstallation de Server Administrator après une mise à niveau non réussie pendant une mise à niveau manuelle du RPM. Le message d'erreur suivant s'affiche :

error: %preun(srvadmin-NAME-X.Y.Z-N.i386) scriptlet failed, exit status 1 (erreur : échec du scriptlet %preun(srvadmin-NAME-X.Y.Z-N.i386), code de sortie 1)

Dans ce cas, NAME correspond au nom de la fonctionnalité, par exemple omacore. X.Y.Z-N représente la version et le numéro de série de la fonctionnalité. Voici certaines solutions possibles pour rectifier ce problème :

  1. Nouvelle tentative de désinstallation. Par exemple, utilisez la commande suivante :

rpm -e srvadmin-NAME-X.Y.Z-N.i386

  1. Supprimez la ligne « upgrade.relocation=bad » si elle est présente dans le fichier /etc/omreg.cfg et retentez la désinstallation.

Pourquoi un avertissement au sujet de la clé de paquetage RPM s'affiche-t-il au cours de l'installation ?

Les fichiers RPM sont signés avec une signature numérique. Pour éviter que ce message d'avertissement ne s'affiche, montez le CD ou le paquetage et importez la clé avec une commande similaire à la suivante :

rpm --import /mnt/dvdrom/SYSMGMT/srvadmin/linux/RPM-GPG-KEY

Pourquoi la vérification des exigences préalables n'est-elle pas disponible sous Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server ?

Le programme de vérification des prérequis est intégré au paquetage RPM omilcore. Il utilise une combinaison de vérifications des dépendances RPM et du matériel Dell.

Quels sont les noms de tous les composants Dell OpenManage sous Red Hat Enterprise Linux ou SUSE Linux Enterprise Server ?

Le tableau suivant énumère les noms de tous les composants Dell OpenManage ainsi que les noms des scripts d'initialisation correspondants sous les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server :

Tableau 14-2. Fonctionnalités de Dell OpenManage sous Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server 

Fonctionnalité

Nom sous VMware ESX, Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server

Composants de Managed System Services

Nom du script d'initialisation du composant

Pilotes de périphériques DSM SA

Service Data Engine DSM SA

instsvcdrv

dataeng

Service partagé DSM SA

Service de connexion DSM SA

dsm_om_shrsvc

dsm_om_connsvc

Gestionnaire DSM SM LSI

mptctl

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

None (Aucun)

Remote Access Controller (DRAC 4)

racsvc

Remote Access Controller (DRAC 5)

None (Aucun)

Services de Management Station

Nom du script d'initialisation du composant

BaseBoard Management Controller (BMC )

dsm_bmu_sol_proxy

Composants non Dell de OpenManage

Nom du script d'initialisation du composant

OpenIPMI

ipmi (si non présent, dsm_sa_ipmi)

Que contiennent les répertoires sous srvadmin/linux/custom/<système d'exploitation> ?

Le tableau suivant énumère les noms des répertoires présents dans le répertoire SYSMGMT/srvadmin/linux/custom/<système d'exploitation>.

Tableau 14-3. Noms des répertoires sous le répertoire srvadmin/linux/custom/<système d'exploitation> 

Nom du RPM

Description

Autres RPM de Server Administrator nécessaires

Instrumentation de serveur : il s'agit du code de base de Server Administrator. Il fournit les alertes de carte-mère et contient la CLI permettant la surveillance et le contrôle de Server Administrator, par exemple, omconfig, omdiag et omreport. Tous les progiciels de périphériques, à l'exception de la prise en charge autonome de DRAC, nécessitent l'installation de tous les RPM de ce répertoire ou de la plupart d'entre eux.

REMARQUE : L'installation des pilotes IPMI peut s'avérer nécessaire pour obtenir un fonctionnement correct.

srvadmin-cm

Collecteur d'inventaire Server Administrator : collecteur d'inventaire pour la gestion des modifications de Systems Management.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng et srvadmin-omacore.

srvadmin-deng

Data Engine Server Administrator : Systems Management fournit un cadre de gestion des données pour Systems Management Software.

srvadmin-omilcore

srvadmin-hapi

Interface de programmation d'applications matérielles Server Administrator : ce progiciel Systems Management fournit les pilotes de périphérique et les bibliothèques nécessaires à Systems Management Software pour accéder aux informations concernant le matériel sur les systèmes pris en charge.

srvadmin-omilcore

srvadmin-isvc

Server Administrator Instrumentation Service : Server Administrator fournit une série d'informations sur la gestion de systèmes afin de maintenir l'intégrité des systèmes pris en charge sur votre réseau. Server Administrator Instrumentation Service fournit des informations de gestion des erreurs, des informations d'échec anticipé et des informations d'inventaire aux applications de gestion. Instrumentation Service surveille l'intégrité du système et fournit un accès rapide aux détails d'erreurs et aux informations de performance concernant le matériel sur les systèmes pris en charge. Instrumentation Service exige l'installation des pilotes de périphérique Systems Management.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng et srvadmin-hapi

srvadmin-omacore

Server Administrator : noyau en mode géré et CLI de Systems Management.

srvadmin-omilcore et srvadmin-deng

srvadmin-omhip

Server Administrator Instrumentation Service Integration Layer : fournit la CLI d'instrumentation.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-hapi, srvadmin-isvc et srvadmin-omacore

srvadmin-omilcore

Noyau d'installation de Server Administrator : progiciel d'installation du noyau fournissant les outils nécessaires au reste des progiciels d'installation de Systems Management. Tous les RPM Server Administrator nécessitent ce RPM.

 

srvadmin-syscheck

Progiciel qui vérifie le niveau de prise en charge d'OpenManage.

srvadmin-omilcore

add-iDRAC : logiciel de gestion distante des Remote Access Controller de troisième génération.
Par exemple : iDRAC.

srvadmin-idrac-components

Composants de Integrated Dell Remote Access Card Data Populator Remote Access Controller.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-hapi et srvadmin-racser

srvadmin-idracadm

Interface de commande iDRAC : interface utilisateur de ligne de commande d'Integrated Dell Remote Access Controller.

srvadmin-omilcore

srvadmin-idracdrsc

Couche d'intégration iDRAC : CLI Integrated Dell Remote Access Controller et plug-in Web de Server Administrator

composants srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-rac4, ainsi que srvadmin-omacore

add-RAC4 : logiciel de gestion distante des Remote Access Controller de quatrième génération.
Par exemple : DRAC 4.

srvadmin-rac4-components

Remote Access Card Data Populator : composants Remote Access Controller.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-hapi et srvadmin-racsvc

srvadmin-racadm4

Interface de commande RAC : interface utilisateur de ligne de commande du Remote Access Controller (RAC).

srvadmin-omilcore

srvadmin-racdrsc4

Couche d'intégration DRAC 4 : CLI d'accès à distance et plug-in Internet de Server Administrator.

composants srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-rac4, ainsi que srvadmin-omacore

srvadmin-racsvc

Nud géré de la carte d'accès à distance : services Remote Access Controller (RAC) prenant en charge la gestion centralisée de clusters de serveurs et la gestion distante des ressources distribuées.

srvadmin-omilcore

 

add-RAC5 : logiciel de gestion distante des Remote Access Controller de cinquième génération.
Par exemple : DRAC 5.

srvadmin-rac5-components

Chargement des données de carte d'accès à distance DRAC 5 et composants Remote Access Controller DRAC 5.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng et srvadmin-hapi

srvadmin-racadm5

Interface de commande RAC : interface utilisateur de ligne de commande du Remote Access Controller (RAC).

srvadmin-omilcore et srvadmin-hapi

srvadmin-racdrsc5

Couche d'Intégration DRAC 5 : CLI d'accès à distance et plug-in Internet de Server Administrator.

composants srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-omacore et srvadmin-rac5

add-StorageManagement : utilitaire de configuration du RAID Storage Management et logiciel d'alerte de stockage

srvadmin-storage

Storage Management : fournit Systems Managemen Storage Services.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-omacore et srvadmin-odf

SA-WebServer : fournit l'accès Web de gestion du serveur

srvadmin-hapi

Interface de programmation d'applications matérielles Server Administrator : ce progiciel Systems Management fournit les pilotes de périphérique et les bibliothèques nécessaires à Systems Management Software pour accéder aux informations concernant le matériel sur les systèmes pris en charge.

srvadmin-omilcore

srvadmin-iws

Serveur de port sécurisé : progiciel de serveur Internet de nuds gérés Systems Management.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-omacore et srvadmin-jre

srvadmin-jre

Environnement d'exécution Java Sun de Server Administrator : environnement d'exécution Java à gestion de nuds de Systems Management.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng et srvadmin-omacore

srvadmin-omauth

Fournit les fichiers d'authentification.

srvadmin-omilcore

srvadmin-omcommon

Fournit l'infrastructure commune requise par Server Administrator.

srvdamin-omilcore

srvadmin-omilcore

Noyau d'installation de Server Administrator Web Server : il s'agit du progiciel d'installation du noyau. Tous les RPM de Server Administrator Web Server nécessitent ce RPM.

 

srvadmin-wsmanclient

Progiciel client WSMan spécifique au système d'exploitation.

srvadmin-omcommon et srvadmin-omauth

Activation à distance : gérez et surveillez votre système actuel à l'aide d'un autre système distant

srvadmin-cm

Collecteur d'inventaire Server Administrator : collecteur d'inventaire pour la gestion des modifications de Systems Management.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng et srvadmin-omacore.

srvadmin-deng

Data Engine Server Administrator : Systems Management fournit un cadre de gestion des données pour Systems Management Software.

srvadmin-omilcore

srvadmin-hapi

Interface de programmation d'applications matérielles Server Administrator : ce progiciel Systems Management fournit les pilotes de périphérique et les bibliothèques nécessaires à Systems Management Software pour accéder aux informations concernant le matériel sur les systèmes pris en charge.

srvadmin-omilcore

srvadmin-isvc

Server Administrator Instrumentation Service : Server Administrator fournit une série d'informations sur la gestion de systèmes afin de maintenir l'intégrité des systèmes pris en charge sur votre réseau. Server Administrator Instrumentation Service fournit des informations de gestion des erreurs, des informations d'échec anticipé et des informations d'inventaire aux applications de gestion. Instrumentation Service surveille l'intégrité du système et fournit un accès rapide aux détails d'erreurs et aux informations de performance concernant le matériel sur les systèmes pris en charge. Instrumentation Service exige l'installation des pilotes de périphérique Systems Management.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng et srvadmin-hapi

srvadmin-omacore

Server Administrator : noyau en mode géré et CLI de Systems Management.

srvadmin-omilcore et srvadmin-deng

srvadmin-omcommon

Fournit l'infrastructure commune requise par Server Administrator.

srvadmin-omilcore

srvadmin-omhip

Server Administrator Instrumentation Service Integration Layer : fournit la CLI d'instrumentation.

srvadmin-omilcore, srvadmin-deng, srvadmin-hapi, srvadmin-isvc et srvadmin-omacore

srvadmin-omilcore

Noyau d'installation de Server Administrator : progiciel d'installation du noyau fournissant les outils nécessaires au reste des progiciels d'installation de Systems Management. Tous les RPM Server Administrator nécessitent ce RPM.

 

srvadmin-ssa

Active la gestion du système depuis un système distant sur lequel Server Administrator Web Server est installé, à l'aide des interfaces WS-Man.

srvadmin-omacore, srvadmin-omhip et srvadmin-isvc.

srvadmin-syscheck

Progiciel qui vérifie le niveau de prise en charge d'OpenManage.

srvadmin-omilcore

Quels sont les composants supplémentaires qui peuvent être installés sur un système sur lequel Server Administrator est déjà installé ?

Il existe quelques composants supplémentaires qui peuvent être installés sur un système sur lequel Server Administrator est déjà installé. Par exemple, vous pouvez installer Online Diagnostics sur un système sur lequel un logiciel Managed System a été précédemment installé. Sur ce type de système, lors de la désinstallation de Server Administrator, seuls ces paquetages RPM qui ne sont pas requis par l'un des composants récemment installés sont désinstallés. Dans l'exemple ci-dessus,

Online Diagnostics requiert des paquetages tels que :

srvadmin-omilcore-X.Y.Z-N et srvadmin-hapi-X.Y.Z-N. Ces paquetages ne seront pas désinstallés lors de la désinstallation de Server Administrator.

Dans ce cas, si vous essayez d'installer Server Administrator ultérieurement en exécutant la commande
sh srvadmin-install.sh, le message suivant apparaît :

La version X.Y.Z de Server Administrator est actuellement installée.

Les composants installés sont :

    • srvadmin-omilcore-X.Y.Z-N

    • srvadmin-hapi-X.Y.Z-N

Voulez-vous mettre Server Administrator à niveau vers X.Y.Z ? Appuyez sur (y pour oui | Entrée pour quitter) :

En appuyant sur o, seuls les progiciels Server Administrator (dans l'exemple ci-dessus, srvadmin-omilcore-X.Y.Z-N et srvadmin-hapi-X.Y.Z-N) résidant sur le système sont mis à niveau.

Si vous devez également installer d'autres composants de Dell OpenManage, vous devrez réexécuter la commande suivante :

sh srvadmin-install.sh

Que se passe-t-il si j'installe le paquetage RPM sur un système non pris en charge ou sur un système d'exploitation non pris en charge ?

Si vous essayez d'installer les paquetages RPM sur un système non pris en charge ou sur un système d'exploitation non pris en charge, vous pourrez observer un comportement imprévisible pendant l'installation, la désinstallation ou l'utilisation du paquetage RPM. La majorité des paquetages RPM ont été écrits et testés pour les systèmes Dell PowerEdge(TM) et les versions de Linux énumérés dans ce fichier Lisez-moi.

Quels démons s'exécutent sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server après le démarrage de Server Administrator ?

Les démons s'exécutant sur les systèmes d'exploitation Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server dépendent de ce qui a été installé et de ce qui est activé pour l'exécution. Le tableau suivant présente les démons qui, généralement, s'exécutent pour une installation complète :

Tableau 14-4. Démons s'exécutant sur Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server après le démarrage de Server Administrator 

Nom du démon

Nom sous Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux Enterprise Server

Pour les RPM du répertoire srvadmin-base

dsm_sa_datamgr32d

Gestionnaire de données DSM SA : démon gestionnaire de données Server Administrator démarré par le service Data Engine DSM SA.

dsm_sa_eventmgr32d

Gestionnaire d'événements DSM SA : démon d'événements et de journalisation de Server Administrator démarré par le service Data Engine DSM SA.

dsm_sa_snmp32d

Démon SNMP DSM SA : démon SNMP de Server Administrator démarré par le service Data Engine DSM SA.

dsm_om_shrsvc32d

Services partagés DSM SA : démon de base de Server Administrator.

Pour les RPM du répertoire SA-WebServer

dsm_om_connsvc32d

Services de connexion DSM SA : démon de serveur Internet de Server Administrator.

Pour les systèmes prenant en charge DRAC 4 : add-RAC4

racsvc

Démon d'administration DRAC 4.

Pour les systèmes prenant en charge iDRAC: add-iDRAC

idracdrsc

 

idracadm

 

idrac-components

 

Quels modules de noyau sont chargés au démarrage de Server Administrator ?

Cela dépend du type d'instrumentation des systèmes. Le tableau suivant affiche les modules de noyau chargés au démarrage de Server Administrator.

Tableau 14-5. Modules de noyau chargés au démarrage des services Server Administrator sont démarrés 

Nom du pilote

Description

Pour un système avec IPMI

dell_rbu

Pilote de mise à jour du BIOS de Dell

ipmi_devintf

Pilote de périphérique IPMI

ipmi_msghandler

Pilote de périphérique IPMI

ipmi_si

Pilote de périphérique IPMI : pour les systèmes fonctionnant sous Red Hat Enterprise Linux (version 4) ou SUSE Linux Enterprise Server (version 10)

Pour un système TVM

dcdbas

Pilote de base de Dell Systems Management

dell_rbu

Pilote de mise à jour du BIOS de Dell

Pour un système ESM

dcdbas

Pilote de base de Dell Systems Management

dell_rbu

Pilote de mise à jour du BIOS de Dell

Pour la prise en charge des systèmes de stockage de Server Administrator

mptctl

Pilote de périphérique pour le RAID LSI


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