今天，借助网络和因特网的强大功能，您再也无需坐到每一台服务器前去执行所有的日常维护。您可以从另一个城市或者甚至从地球的另一边通过您的台式机或膝上型计算机管理服务器。还可以与他人共享信息 — 无论多么遥远但总是迅速及时。
打开控制台重定向会话时，启动 Dell 虚拟 KVM Viewer 应用程序，并且在 viewer 中会出现远程系统的桌面。使用虚拟 KVM Viewer 应用程序，可以从本地或远程 management station 控制系统的鼠标和键盘功能。
Video Viewer 在 management station 和远程系统之间提供了一个用户界面，使用户能够从 management station 查看远程系统的桌面并控制其鼠标和键盘运作。连接到远程系统时，Video Viewer 在单独窗口中启动。
使用控制台重定向连接到远程 Dell 系统时，远程系统上的鼠标加速度可能与 Management Station 上的鼠标光标不同步，从而造成 Video Viewer 窗口中出现两个鼠标光标。
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问题
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解答
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在服务器上的本地视频关闭时可以启动新的远程控制台视频会话吗？ | 是。 |
为什么要求关闭本地视频后需要 15 秒才能关闭服务器上的本地视频？ | 使本地用户有机会在视频关闭前采取某些操作。 |
打开本地视频时有时间延迟吗？ | 没有，DRAC 5 一收到本地视频打开请求，视频就立刻打开。 |
本地用户还可以关闭视频吗？ | 是的，本地用户可以使用 racadm CLI（本地）关闭视频。 |
本地用户还可以打开视频吗？ | 是的，用户应将 racadm CLI 安装在服务器上，并且只有用户可以通过 RDP 连接（比如终端服务）、telnet 或 SSH 访问服务器时才可以。用户可以随后登录到服务器并运行 racadm（本地）打开视频。 |
我的本地视频为关闭，并且由于某些原因，我的 DRAC 5 无法从远程通过 RDP、telnet 或 SSH 访问。应如何恢复本地视频？ | 这种情况下唯一恢复本地视频的方法是从服务器卸下交流电源线，消耗完服务器剩余电量并重新连接交流电源线；这会恢复服务器显示器上的本地视频。另外，DRAC 5 配置会更改为本地视频打开（默认）。如果本地视频需要再次关闭，则 DRAC 5 需要重新配置。 |
关闭本地视频是否也会关闭本地键盘和鼠标？ | 不会，关闭本地视频只会关闭来自服务器显示器的输出视频；不会关闭服务器本地连接的键盘和鼠标。 |
关闭本地服务器视频是否会关闭远程 vKVM 会话上的视频？ | 不会，打开关闭本地视频与远程控制台会话无关。 |
DRAC 5 用户打开或关闭本地服务器视频需要什么权限？ | 任何具有 DRAC 5 配置权限的用户都可以打开或关闭本地服务器视频。 |
如何获得本地服务器视频的当前状况？ | 该状况显示在 DRAC 5 基于 Web 的界面的“Console Redirection Configuration”（控制台重定向配置）页上。racadm CLI 命令 racadm getconfig –g cfgRacTuning 在对象 cfgRacTuneLocalServerVideo 中显示状况。该状况还可以被本地用户在服务器 LCD 屏幕上看到，显示为"Video OFF"（视频关闭）或"Video OFF in 15"（视频在 15 秒内关闭）。 |
为什么有时在服务器 LCD 屏幕上看不到"Video OFF"（视频关闭）或"Video OFF in 15"（视频在 15 秒内关闭）状况？ | 本地视频状况是低优先权信息，如果出现高优先权服务器事件，就会被掩盖。LCD 信息基于优先权；必须先解决任何高优先权 LCD 信息，当清除或解决该事件后，才会显示下一个低优先权信息。LCD 屏幕上的服务器视频信息只是通知之用。 |
可以在哪里获得有关本地服务器视频功能的更多信息？ | 在 Dell 支持网站 support.dell.com 上会找到有关讨论此功能的白皮书。 |
我在屏幕上看到视频损坏。怎么解决这个问题？ | 在控制台重定向窗口中单击“Refresh”（刷新）以刷新屏幕。 注： 可能要求多次单击刷新来纠正视频损坏。
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在控制台重定向期间，在 Windows 2000 系统上，键盘和鼠标从休眠返回后会锁定。是什么原因造成这种情况？ | 要解决此问题，必须通过运行 racadm racreset 命令重设 DRAC 5。 |
从控制台重定向窗口不能看到系统屏幕的底部。 | 确保 management station 的显示器分辨率设置为 1280x1024。 |
在控制台重定向期间，在 Windows Server 2003 系统上，鼠标从休眠返回后会锁定。为什么会发生这种情况？ | 要解决此问题，请从虚拟 KVM (vKVM) 窗口下拉式菜单中选择 Windows 以外的操作系统设置鼠标加速度，等待 5 到 10 秒，然后再次选择 Windows。如果问题仍然没有解决，必须通过运行 racadm racreset 命令重设 DRAC 5。 如果问题仍然没有解决，必须通过运行 racadm racreset hard 命令重设 DRAC 5。 |
为什么 vKVM 键盘和鼠标不工作？ | 必须在 managed system 的 BIOS 设置中将 USB 控制器设置为“On with BIOS support”（启动具有 BIOS 支持）。重新启动 managed system 并按 <F2> 进入设置。选择“Integrated Devices”（集成器件），然后选择“USB Controller”（USB 控制器）。保存更改并重新启动系统。 |
为什么当 Windows 出现蓝色屏幕时，managed system 控制台屏幕变为空白？ | managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。必须通过使用 Dell Systems Build and Update Utility CD 或 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD 更新视频驱动程序。 |
为什么完成 Windows 2000 操作系统安装后在远程控制台上出现空白屏幕？ | managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。DRAC 5 控制台重定向在使用 Windows 2000 分发 CD 中的 SVGA 视频驱动程序时运行不正常。必须使用 Dell Systems Build and Update Utility CD 或 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD 安装 Windows 2000 以确保为 Managed System 安装了最新的受支持的驱动程序。 |
为什么在载入 Windows 2000 操作系统时 managed system 上出现空白屏幕？ | managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。必须使用 Dell Systems Build and Update Utility CD 或 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD 更新视频驱动程序。 |
为什么在 managed system 上的 Windows 全屏幕 DOS 窗口中出现空白屏幕？ | managed system 没有正确的 ATI 视频驱动程序。必须使用 Dell Systems Build and Update Utility CD 或 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD 更新视频驱动程序。 |
为什么无法通过按 <F2> 键进入 BIOS 设置？ | 这种情况在 Windows 环境中很普遍。使用鼠标单击“Console Redirection”（控制台重定向）窗口上的某个区域以调整焦点。要将焦点移到“Console Redirection”（控制台重定向）窗口的底部菜单栏，使用鼠标并单击底部菜单栏的某个对象。 |
当我使用 Dell Systems Build and Update Utility CD 或 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD 远程安装操作系统时，为什么 vKVM 鼠标不同步？
| 为目标系统上运行的操作系统配置控制台重定向。
- 在 vKVM 工具栏菜单中单击“Tools”（工具）并选择“Session Options”（会话选项）。
- 在“Session Options”（会话选项）窗口中单击“Mouse”（鼠标）选项卡。
- 在“Mouse Acceleration”（鼠标加速度）框中选择目标系统上运行的操作系统并单击“OK”（确定）。
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在 Windows 系统上从休眠状态唤醒后，为什么 vKVM 鼠标不同步？ | 在 vKVM 窗口下拉式菜单上为鼠标加速度选择不同的操作系统。然后，返回原来的操作系统以初始化 USB 鼠标设备。
- 在 vKVM 工具栏中单击“Tools”（工具）并选择“Session Options”（会话选项）。
- 在“Session Options”（会话选项）窗口中单击“Mouse”（鼠标）选项卡。
- 在“Mouse Acceleration”（鼠标加速度）框中选择另一个操作系统并单击“OK”（确定）。
- 初始化 USB 鼠标设备。
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执行控制台重定向时，为什么鼠标在 DOS 中不同步？ | Dell BIOS 仿真 PS/2 鼠标的驱动程序。根据设计，PS/2 鼠标为鼠标光标使用相对位置，这会造成同步的延迟。DRAC 5 带有 USB 鼠标驱动程序，该驱动程序允许使用绝对位置并且能够提供更紧密的鼠标光标跟踪。即使 DRAC 5 将 USB 的绝对鼠标位置传递给 Dell BIOS，BIOS 仿真程序依然会将它转换回相对位置，所以行为依旧。 |
为什么鼠标在 Linux 文本控制台下不同步？ | 虚拟 KVM 要求 USB 鼠标驱动程序，但是 USB 鼠标驱动程序只在 X-Windows 操作系统下可用。 |
我的鼠标同步还是有问题。 | 请确保目标系统的桌面在控制台重定向窗口的中央。
- 在 vKVM 工具栏中单击“Tools”（工具）并选择“Manual Video Adjustment”（手动视频调节）。
- 根据需要调整水平和垂直控制以在控制台重定向窗口中对齐桌面。
- 单击“Close”（关闭）。
- 将目标系统的鼠标光标移动至控制台重定向窗口的左上角，然后将光标移动回窗口中央。
- 重复步骤 2 至步骤 4 直到两个鼠标同步。
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为什么为不同操作系统更改鼠标加速度时，vKVM 鼠标和键盘不工作？ | 更改鼠标加速度后，USB vKVM 键盘和鼠标将保持非活动 5 到 10 秒。网络负载有时会使此操作比正常要长（超过 10 秒）。 |
为什么从 vKVM 窗口看不到服务器屏幕的底部？ | 请确保服务器屏幕分辨率为 1280 x 1024 像素 60 Hz 128 色。 |
为什么使用 DRAC5 控制台重定向远程安装 Microsoft 操作系统期间不能使用键盘或鼠标？ | 在 BIOS 中启用控制台重定向的系统上远程安装支持的 Microsoft 操作系统时，将会收到一个 EMS 连接信息，需要您选择“OK”（确定）后才能继续。无法使用鼠标远程选择“OK”（确定）。必须要么在本地系统上选择“OK”（确定），要么重新启动远程 managed system ，重新安装，然后在 BIOS 中关闭控制台重定向。 此信息由 Microsoft 生成，用以警告用户，控制台重定向已启用。为了确保不显示此信息，远程安装操作系统前，应始终在 BIOS 中关闭控制台重定向。 |
为什么在中文、日文和韩文版本的 Microsoft Windows 2000 中，控制台重定向无法显示操作系统引导菜单？ | 在可以引导多个操作系统的运行 Windows 2000 的系统上，通过执行下列步骤来更改默认引导操作系统：
- 右击“My Computer”（我的电脑）图标并选择“Properties”（属性）。
- 单击“Advanced”（高级）选项卡。
- 单击“Startup and Recovery”（启动和故障恢复）。
- 从“Startup”（启动）列表选择新的默认操作系统。
- 在“Show”（显示）列表框中，键入默认操作系统自动引导之前选择列表应显示的秒数。
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为什么 management station 上的 Num Lock 指示灯不反映远程服务器上 Num Lock 的状态？ | 当通过 DRAC 5 访问时， management station 上的 Num Lock 指示灯不需要与远程服务器上的 Num Lock 保持一致。Num Lock 的状态取决于连接远程会话时远程服务器上的设置，而与 management station 上 Num Lock 的状态无关。 |
为什么建立控制台重定向会话时显示多个 Session Viewer 窗口？ | 您在配置本地系统的控制台重定向会话。请将会话配置为远程系统。 |
如果我运行控制台重定向会话而本地用户访问远程系统，会收到警告消息吗？ | 否。如果本地用户访问系统，他可以改写您的动作而不发出警告。 |
我需要多少带宽来运行控制台重定向会话？ | Dell 建议 5 MB/sec 连接以获得良好性能。最低性能要求 1 MB/sec 连接。 |
management station 运行控制台重定向的最低系统要求是多少？ | management station 要求 Intel Pentium III 500 MHz 处理器和至少 256 MB RAM。 |
远程系统上可运行的控制台重定向会话的最大数量是多少？ | DRAC 5 支持最多 2 个同时控制台重定向会话。 |
为什么会有鼠标同步问题？ | 在 Linux（Red Hat 或 Novell）系统上，存在已知的鼠标同步问题。要尽量避免鼠标同步问题，应确保所有用户都使用默认鼠标设置。 |
