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Easy CD Creator のトラブルシューティング : Roxio Easy CD Creator 5 Basic ユーザーズ ガイド

一般的な質問・CD-R を読み出せない・システム テストを実行する・バッファ アンダーランのトラブルシューティング・DirectCD のトラブル シューティング・パワー マネージメント・ヘルプを表示する

一般的な質問

Windows 2000 または Windows XPで Easy CD Creator 5.2 Basic を使用できますか？

はい。Easy CD Creator 5.2 Basic は、Windows 2000 Professional と Windows XP (Home Edition および Professional Edition) でお使いいただけます。また、Windows 98 と NT 4.0、Me にも対応しています。ただし、Windows 2000 Server と Advanced Server、Datacenter Server には対応していませんのでご注意ください。

メモ： 既に各種アプリケーション プログラムがインストールされている Windows 98、 NT4 または Me のシステムから Windows 2000 Professional または Windows XP へのアップグレードはインストール済みのソフトウェアの互換性の問題が発生させる恐れがあり、お薦めいたしません。これは、アプリケーション プログラムがオペレーティング システムごとに異なるドライバを必要とする、またはオペレーティング システムごとに異なる方法でインストールされている場合があるからです。 Windows 98、 NT4 または Me から Windows 2000 Professional または Windows XP にアップグレードした場合は、Easy CD Creator 5.2 Basic を再インストールしてください。

作成した音楽 CD が家庭用または車載用の音楽 CD プレーヤで再生できないのですが？

家庭用または車載用の音楽 CD プレーヤで CD を再生するには：

• CD は Red Book 規格に準拠した CD オーディオ フォーマットで作成されている必要があります。家庭用または車載用の音楽 CD プレーヤでは、Macintosh または ISO 9660 規格等のコンピュータ上で取り扱うオーディオ ファイル（例えば WAV や MP3、WMA）で書き込まれた CD を再生できません。家庭用または車載用の音楽 CD プレーヤで再生するには、音楽 CD として作成してください。
• 作成した CD が単一セッションの場合、セッションは終了処理されている必要があります。
• 作成した CD がマルチセッションの場合、最初のセッションだけが家庭用または車載用の音楽 CD プレーヤで再生可能です。また、最初のセッションは終了処理されている必要があります。
• CD-RW メディアを使用して CD を作成した場合、ほとんどの家庭用または車載用の音楽 CD プレーヤでは再生できません。
• CD プレーヤがマルチリードをサポートしている必要があります。マルチリードへの対応は、お使いの CD プレーヤの製造元にお問い合わせください。CD プレーヤがマルチリードに対応していない場合、CD-R からの読み出しに問題が生じる恐れがあります（CD-R メディアのブランドによっても差異が出る場合があります）。

複数の CD から音楽 CD を作成したいのですが?

Easy CD Creator を使用すると、複数の CD から音楽 CD を簡単に作成できます。編集音楽 CD を作成するを参照してください。

CD-R を読み出せない

CD への書き込みが完了してもその CD から読み出せない場合には、以下の原因が考えられます。

• CD レコーダでは読めますが、標準の CD-ROM ドライブでは読めません。

  CD-ROM ドライブでは、終了処理されていないセッションを読み出せません。他のブランドの CD-R メディアを使用してみてください。可能であれば、CD レコーダの製造元が推奨するブランドの CD-R メディアをお使いください。

• CD レコーダでは読めますが、標準の CD-ROM ドライブに挿入すると以下の問題が発生します。
  • CD が排出される。
  • エラー メッセージが表示される。
  • 一部のファイルまたはディレクトリにアクセスすると、ランダムに問題が発生する。

    お使いの CD-ROM ドライブが CD-R メディアに対して十分に調整されていないと考えられます。別の CD-ROM ドライブを使用するか、または別のブランドの CD-R メディアを使用してみてください。 CD レコーダの製造元が推奨する CD メディアを使用することをお薦めします。

システム テストを実行する

Easy CD Creator には、お使いのシステム構成が Easy CD Creator の機能を最大限に発揮できるかを確認するためのテスト機能が備わっています。このシステム テストを実行することで、お使いのシステム構成が Easy CD Creator に対して最適に構成されているかを確認できます。

システム テストは、以下の場合に実行します。

• 初めて CD を作成するとき
• 以下の変更を行ったとき
  • 一時保存ファイルの場所
  • 使用するドライブ
  • ドライブの追加（ハードディスクや Zip ドライブ、CD-ROM ドライブなど）
  • 構成設定

システム テストを実行するには：

1. ツール メニューのシステム テストをクリックします。システム テスト ダイアログ ボックスが表示されます。
2. 以下のオプションのいずれか、または両方を選択します。
   • データ転送速度テスト － ドライブからデータが読み出されるときの平均転送速度を決定します。
   • オーディオ抽出テスト － ドライブからデジタル オーディオが抽出されるときの平均抽出速度を決定します。
3. テストをクリックすると、テストを実行します。
4. 画面に表示される指示に従って作業を進めてください。

バッファ アンダーランのトラブルシューティング

バッファ アンダーランとは、ソース ドライブから転送されるデータの流れが一時的に止まり、または遅すぎて CD レコーダのデータ バッファが空になることで発生するトラブルです。バッファ アンダーランが発生すると、CD への書き込みが停止してしまいます。CD の作成を正しく行うには、データ転送が選択した書き込み速度で途切れることなく CD レコーダに送られることが必要です。

メモ： CD への書き込み中にバッファ アンダーランが発生すると、その CD は使用できなくなる場合があります。

バッファ アンダーランを防ぐには

バッファ アンダーランを防止するには、幾つかの対策があります。以下にその対策方法について説明します。

• 他に起動しているすべてのプログラムを終了します。スクリーン セーバやウィルス チェッカなどバックグラウンドで実行されているすべてのタスクとアプリケーションも終了します。
• ハードディスク ドライブの最適化（デフラグ）を行います。Windows 98/Me/2000 で最適化を行うには、Windows のエクスプローラでハードディスク ドライブのアイコンを右クリックします。プロパティをクリックし、プロパティ ダイアログ ボックスのツール タブにある最適化するをクリックします。
• 一時ファイルが高速なローカル ハードディスク ドライブ上に作成されていることを確認します。一時ファイルの保存場所をネットワークに接続されている他のコンピュータのドライブに設定しないでください。ツールメニューのオプションをクリックすると、一時ファイルの保存場所を設定できます。
• CD レコーダとハードディスク ドライブの設定で、切断が有効になっていることを確認します。ただし、システム構成によっては、CD レコーダとハードディスク ドライブの設定で切断が変更不可(グレー表示)になっているものがあります。この場合は変更ができません。CD レコーダとハードディスク ドライブのプロパティを確認してください。Windows のタスクバーにあるスタート ボタンをクリックし、設定をポイントしてコントロール パネルをクリックします。システム アイコンをダブルクリックするとシステムのプロパティ ダイアログ ボックスが表示されます。デバイス マネージャ タブをクリックすると各コンポーネントが表示され、CD-ROM（CD レコーダ）またはディスク ドライブ（ハードディスク ドライブ）をクリックしてプロパティをクリックします。
• 書き込み速度を最初の設定より低速に設定します。
• ネットワークを経由した書き込みは行わないでください。書き込むファイルがネットワークに接続されている他のコンピュータ内にある場合は、ローカルのハードディスク ドライブに一度コピーしてから書き込みます。
• DMA を有効にします。CD レコーダのプロパティで確認してください。コントロール パネルのシステムをクリックします。デバイス マネージャ タブをクリックし、CD-ROM をダブル クリックすると接続されているドライブが表示されます。確認するドライブをクリックしてからプロパティをクリックします。

DirectCD のトラブル シューティング

CD にコピーされたファイルが Windows エクスプローラから見えない

Windows エクスプローラを使用しても CD 内のファイルを見ることができない問題には、いくつかの原因が考えられます。一般的な理由と、その解決策を以下の表にまとめてみました。

一般的な理由	解決策
ファイルが削除されたか、または CD が消去されました。	ファイルが削除された、または CD が消去された場合、データの復元はできません。
ファイルのディレクトリ情報が完全に記録される前に、書き込み作業が中断された場合（ただし、大部分あるいはすべてのデータ ファイルは既に CD に書き込まれていることが条件です）。この状態では、CD に書き込まれたファイルは Windows エクスプローラ からは見えません。	ScanDisc を使用してみてください。読めない CD を修復するを参照してください。
CD の対応速度が使用中のレコーダの書き込み速度に一致していません。	CD の対応速度と CD レコーダの書き込み速度を調べます。CD の対応速度は、CD レコーダの速度と同じ、またはそれ以上速い必要があります。例えば CD レコーダが 2 倍速の場合、2 倍速、4 倍速、またはそれ以上の速度に対応した CD を使用する必要があります。 CD の対応速度が遅い場合は高速対応の CD を使用するか、または CD レコーダの速度を変更してください。 DirectCD のオプションを変更するを変更する」を参照してください。

読めない CD を修復する

DirectCD で作成した CD を挿入してから 15 秒経っても DirectCD の画面が表示されない場合は、CD が壊れているか、または読み出せないフォーマットが使用されています。例えば、大容量のファイルを CD に書き込んでいる間に CD レコーダが一時的に失速した場合などにこれらの問題が起こります。

DirectCD には、CD からファイルを復元して使用可能にする ScanDisc というユーティリティが提供されています。問題のある CD をチェックするを参照してください。

パワー マネージメント

システムに搭載された電源管理機能のなかには、CD の書き込み作業に影響を与えるものがあります。影響を与える機能としては、 ハードディスク ドライブの電源のOnOffやシステムのサスペンド モード、システムの休止モードなどがあります。CD への書き込み作業を問題なく行うためには、これらの機能を無効にしておくことをお薦めします。パワー マネージメント機能の設定は、お使いのシステムのユーザーズ ガイドを参照してください。

ヘルプを表示する

オンライン ヘルプ

Easy CD Creator の詳細については、各アプリケーションのオンライン ヘルプに記載されています。

オンライン ヘルプを表示するには：

• ほとんどのアプリケーションでは、ヘルプ メニューをクリックします。
• DirectCD の場合は、ウィンドウの右上隅にある をクリックします。
• Disc Copier の場合は、ヘルプ メニューのトピックの検索をクリックします。

Easy CD Creator オンライン サポート

Easy CD Creator のオンライン ヘルプまたはクイック スタート ガイドから回答が見つからない場合、弊社の Web サイト（http://www.roxio.co.jp）から最新の情報を入手できます。

制限事項と著作権侵害に対する否認をお読みください。

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