故障排除：Dell TrueMobile 1150 系列 PC 卡用户指南
故障排除：DellTM TrueMobileTM 1150 系列 PC 卡用户指南
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如果您在使用和/或安装 TrueMobile 1150 产品时遇到问题，这些问题可能与多种因素有关：
不在网络范围内，TrueMobile 1150 PC 卡无法与网络建立无线连接。
配置不匹配，TrueMobile 1150 PC 卡无法与（正确）网络建立无线连接。
缺少 TrueMobile 1150 驱动程序，或此驱动程序存在冲突。
PC 卡插槽出现故障或冲突，PC 卡无法通电。
TrueMobile 1150 硬件与其它设备存在冲突。
要排除 TrueMobile 1150 PC 卡的故障，请首先查看 TrueMobile 1150 PC 卡的 LED 活动状态。
“LED 活动状态表 ”介绍了多种操作模式以及相应的 LED 活动状态。“LED 活动状态表 ”也包含一些排除故障的提示。如果需要，它们可以帮助您解决问题。
电源 LED 发送接收 LED 说明/措施
呈绿色稳定亮起
闪烁
标准操作模式：
不亮
无需采取措施。
闪烁
闪烁
电源管理模式：
PC 卡已通电，但设置为省电模式，以延长电池使用时间。
闪烁表明 PC 卡按一定的时间间隔被唤醒以验证是否有无线数据发送到计算机。
两个 LED 都是每 10 秒钟闪烁一次
PC 卡工作正常，但尚未与无线基础设施成功建立无线连接。措施：
不亮
不亮
PC 卡没有通电，因此无法发送/接收数据可能的原因：
没有载入/安装驱动程序
PC 卡与驱动程序不匹配，无法载入驱动程序
设备发生冲突，无法载入驱动程序
措施：
验证是否已安装驱动程序，如果没有，请安装驱动程序。
验证 PC 卡的设备设置以确定是否与其它设备冲突。如果发生冲突，请更改 PC 卡或冲突设备的设置以解决问题。
验证驱动程序和 PC 卡中的嵌入式软件（又称为站点固件）的版本。
如果 PC 卡似乎工作正常，但无法连接至网络，可能是由于配置不匹配造成的。
假如 PC 卡的两个 LED 每十秒钟闪烁一次，则问题可能是由下列配置不匹配造成的：
TrueMobile 1150 网络名称和密钥区分大小写。请确保这些值在所有计算机上完全相同。
如果 LED 表明网络正常工作（电源 LED 亮起，发送接收 LED 闪烁）而您仍旧无法连接至网络，则可能是网络的 TCP/IP 设置错误。
更改 TCP/IP 设置
要更改 TCP/IP 设置，请：
在 Windows 系统图标盒上单击“Start”（开始） 按钮。
选择“Settings”（设置） ，然后选择“Control Panel”（控制面板） 。
在“Control Panel”（控制面板） 窗口中，双击“Network”（网络） 图标查看“Network Properties”（网络属性） 。
在已安装组件的列表中，检查是否已安装“TCP/IP —> TrueMobile 1150 PC Card”（TCP/IP —> TrueMobile 1150 PC 卡） 协议。
如果尚未安装此协议，请单击“Add”（添加） 按钮，并从列表中选择“TCP/IP” 协议。有关详情，请参阅 Windows 帮助。
系统出现提示时，请重新启动计算机。
问题/症状 可能的解决方案
计算机之间似乎在通信，但无法在“My Computer”（我的电脑）或“Network Neighborhood”（网上邻居）窗口中显示对方
检查网络中的所有计算机是否都已启用文件与打印机共享。在每台计算机的“Start”（开始）菜单中选择“Settings”（设置）并单击“Control Panel”（控制面板）。在“Control Panel”（控制面板）窗口中双击“Network”（网络）图标。在“Network”（网络）窗口中，单击“Configuration”（配置）选项卡。请查看窗口底部的文件与打印机共享，如果没有文件与打印机共享，单击“Add”（添加），单击“Service”（服务），选择“Microsoft”并双击“File and printer sharing for Microsoft Networks”（Microsoft 网络上的文件与打印机共享）。然后在“Network”（网络）窗口中单击“File and Print Sharing”（文件及打印共享）按钮。选取“File and Print Sharing”（文件及打印共享）窗口中的两个复选框，并单击“OK”（确定）。在“Configuration”（配置）窗口列表中应出现文件与打印机共享。检查网络上的所有计算机是否都已安装并正确设置了 NetBEUI 协议。在每台计算机的“Start”（开始）菜单中选择“Settings”（设置）并单击“Control Panel”（控制面板）。在“Control Panel”（控制面板）窗口中双击“Network”（网络）图标。在“Network”（网络）窗口中，单击“Configuration”（配置）选项卡。请查看 NetBEUI 协议，如果没有 NetBEUI 协议，请单击“Add”（添加），单击“Protocol”（协议），选择“Microsoft”并双击“NetBEUI”。在“Configuration”（配置）窗口中应出现 NetBEUI。
数据传输有时很慢
微波炉和一些无绳电话使用的无线电频率与 Dell TrueMobile 1150 系列 LAN 卡相同。使用微波炉或无绳电话时，会对无线网络产生干扰，因此在使用配备了 TrueMobile 1150 系列 PC 卡的计算机时，应与微波炉和频率为 2.4 GHz 的无绳电话至少相距 20 英尺。
数据传输始终很慢
部分住宅和大多数的办公室在建造时使用了钢铁，建筑物中的钢铁可能会对网络的无线电信号造成干扰。请尝试将计算机移到其它位置以改善性能。
计算机无法与网络通信
如果网络配备了 AP1100，请检查所有电缆并确保 AP1100 正面的电源 LED 呈绿色。
http://support.dell.com
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