Sollten beim Verwenden und/oder Installieren des Produktes der TrueMobile 1150-Serie Probleme auftreten, kann es dafür verschiedene Ursachen geben:
Gerät befindet sich außerhalb der Reichweite, wodurch die TrueMobile 1150-Serie PC-Karte keine Funkverbindung zum Netzwerk herstellen kann
Konfigurationsprobleme, wodurch die TrueMobile 1150-Serie PC-Karte keine Funkverbindung zum (korrekten) Netzwerk herstellen kann
Fehlen oder Konflikt des TrueMobile 1150-Serie Treibers
Problem oder Konflikt mit dem PC-Kartensteckplatz, so dass die PC-Karte nicht ordnungsgemäß arbeitet
Konflikt der TrueMobile 1150-Serie Hardware mit einem anderen Gerät
Ein guter Ansatz zur Fehlerbeseitigung bei der TrueMobile 1150-Serie PC-Karte ist die Prüfung der LED-Aktivität der PC-Karte.
Die Tabelle "LED-Aktivität" bietet eine Übersicht über die verschiedenen Betriebsmodi und die entsprechende LED-Aktivität. In dieser Tabelle finden Sie ebenfalls eine Reihe von Hinweisen zur Fehlerbeseitigung, die Ihnen gegebenenfalls bei der Problemlösung helfen können.
PC-Karte wird mit Strom versorgt, befindet sich aber im Stromsparmodus, um Batteriestrom zu sparen.
Ein Blinken deutet darauf hin, dass die Karte in regelmäßigen Abständen in den normalen Betriebsmodus übergeht, um zu prüfen, ob an den Computer adressierte Funkdaten vorhanden sind.
Beide LEDs blinken alle zehn Sekunden
Die PC-Karte ist betriebsbereit; es konnte jedoch noch keine Funkverbindung über das Netzwerk hergestellt werden.
Maßnahmen:
Prüfen Sie den Netzwerknamen und den Schlüssel für die Verschlüsselung.
Überprüfen Sie den AP1100.
Aus
Aus
Die PC-Karte wird nicht mit Strom versorgt und kann so keine Daten übertragen bzw. empfangen.
Es gibt verschiedene mögliche Ursachen:
Kein Treiber geladen bzw. installiert
PC-Karte - Treiberinkompatibilität, wodurch der Treiber nicht geladen werden kann
Gerätekonflikt, wodurch der Treiber nicht geladen werden kann
Maßnahmen:
Prüfen Sie, ob ein Treiber installiert ist. Wenn nicht, installieren Sie ihn.
Prüfen Sie die Geräteeinstellungen der PC-Karte, um einen möglichen Konflikt mit einem anderen Gerät festzustellen. Ist dies der Fall, ändern Sie die Einstellungen der PC-Karte oder des anderen Gerätes, um das Problem zu beheben.
Prüfen Sie die Versionen der Treiber und der integrierten Software der PC-Karte (auch "Stations-Firmware" genannt).
Keine Verbindung zum Netzwerk möglich
Wenn die PC-Karte scheinbar fehlerlos arbeitet, aber keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden kann, ist dieser Fehler möglicherweise auf Konfigurationsprobleme zurückzuführen.
Wenn beispielsweise beide LEDs der PC-Karte alle zehn Sekunden einmal blinken, liegt wahrscheinlich ein Konfigurationsproblem mit einer der folgenden Einstellungen vor:
Netzwerkname
Schlüssel für die Verschlüsselung
The TrueMobile 1150 Network Name and Encryption Keys are case-sensitive. Stellen Sie sicher, dass die Angaben auf allen Computern gleich sind.
Wenn keine Netzwerkverbindung hergestellt werden kann, obwohl die LEDs anzeigen, dass das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert (LED der Stromversorgung leuchtet, LED für Senden bzw. Empfangen blinkt), wurden möglicherweise die TCP/IP-Einstellungen des Netzwerks nicht korrekt festgelegt.
Ändern der TCP/IP-Einstellungen
So ändern Sie die TCP/IP-Einstellungen:
Im Windows-Systembereich auf die Schaltfläche Start klicken.
Die Option Settings (Einstellungen) und anschließend Control Panel (Systemsteuerung) auswählen.
Im Fenster Systemsteuerung auf das Symbol Network (Netzwerk) doppelklicken, um die Network Properties (Netzwerkeigenschaften) anzuzeigen.
In der Liste der installierten Komponenten prüfen, ob das Protokoll TCP/IP -> TrueMobile 1150 PC Card (TrueMobile 1150 PC-Karte) installiert ist.
Ist dieses Protokoll noch nicht installiert, auf die Schaltfläche Add (Hinzufügen) klicken und das TCP/IP-Protokoll aus der Liste auswählen. Weitere Informationen finden Sie in der Windows-Hilfe.
Zu manchen Computern scheint eine Verbindung zu bestehen, sie werden jedoch nicht unter "My Computer (Arbeitsplatz)" oder im Fenster "Network Neighborhood (Netzwerkumgebung)" angezeigt.
Prüfen Sie, ob die Funktion "Datei- und Druckerfreigabe" auf allen Computern des Netzwerks aktiviert ist: Klicken Sie auf jedem Computer auf "Start -> Settings (Einstellungen) -> Control Panel (Systemsteuerung)". Doppelklicken Sie im Fenster "Systemsteuerung" auf das Symbol "Network (Netzwerk)". Klicken Sie im Fenster "Netzwerk" auf die Registerkarte "Configuration (Konfiguration)". Im unteren Bereich des Fensters sollte die Option "File and Printer Sharing (Datei- und Druckerfreigabe)" angezeigt werden. Wird die Option nicht angezeigt, klicken Sie auf Add (Hinzufügen) -> Service (Dienst), wählen Microsoft aus und doppelklicken auf File and printer sharing for Microsoft Networks (Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft Networks). Klicken Sie anschließend im Fenster "Netzwerk" auf die Schaltfläche "Datei- und Druckerfreigabe". Markieren Sie beide Kontrollkästchen im Fenster "Datei- und Druckerfreigabe", und klicken Sie auf "OK". Die Option sollte nun im Fenster "Konfiguration" erscheinen.
Überprüfen Sie, ob das NetBEUI-Protokoll installiert und auf allen Computern des Netzwerks ordnungsgemäß eingerichtet ist. Klicken Sie auf jedem Computer auf "Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung". Doppelklicken Sie im Fenster "Systemsteuerung" auf das Symbol "Netzwerk". Klicken Sie im Fenster "Netzwerk" auf die Registerkarte "Configuration (Konfiguration)". Das NetBEUI-Protokoll sollte angezeigt werden. Wird das NetBEUI-Protokoll nicht angezeigt, klicken Sie auf "Hinzufügen -> Protocol (Protokoll)", wählen "Microsoft" aus und doppelklicken auf "NetBEUI". "NetBEUI" sollte im Fenster "Konfiguration" erscheinen.
Datenübertragung erfolgt manchmal langsam.
Mikrowellengeräte und einige schnurlose Telefone nutzen die gleiche Funkfrequenz wie die TrueMobile 1150-Serie LAN-Karten von Dell. Bei Benutzung einer Mikrowelle oder eines schnurlosen Telefons wird die Funktion des Funknetzwerks beeinträchtigt. Karten der TrueMobile 1150-Serie sollten in einer Entfernung von mindestens sechs Meter von einer Mikrowelle oder einem schnurlosen Telefon, das mit einer Frequenz von 2,4 GHz arbeitet, betrieben werden.
Datenübertragung erfolgt immer sehr langsam.
Viele Wohnhäuser und Bürogebäude weisen eine Stahlkonstruktion auf. Der Stahl in der Konstruktion beeinträchtigt möglicherweise die Funksignale des Netzwerks. Versuchen Sie den Computer an einem anderen Ort aufzustellen, um die Leistung zu verbessern.
Die Computer kommunizieren nicht mit dem Netzwerk.
Verfügt das Netzwerk über einen AP1100, prüfen Sie alle Kabel, und stellen Sie sicher, dass die LED der Stromversorgung an der Vorderseite des AP1100 grün leuchtet.
