Se você encontrar dificuldades para utilizar e/ou instalar o produto TrueMobile 1150, o erro pode esta relacionado a várias causas:
P equipamento pode estar fora do alcance, o que impede a placa de PC TrueMobile 1150 de estabelecer uma conexão sem fio com a rede
Configuração diferente, o que impede a placa de PC TrueMobile 1150 de estabelecer uma conexão sem fio com a rede (correta)
Ausência ou conflito do driver TrueMobile 1150
Um problema ou conflito com o slot da placa de PC impede que ela seja ativada
Um conflito do hardware do TrueMobile 1150 com um outro dispositivo
O ponto inicial para a solução de problemas da placa de PC TrueMobile 1150 é examinar a atividade do LED da placa.
A tabela "Atividade do LED" fornece uma visão geral dos vários modos de operação e da atividade associada do LED. A tabela "Atividade do LED" também inclui várias dicas de solução de problemas, se necessário, que podem ajudá-lo a resolver o problema.
A placa está ativada, mas configurada para o modo de economia de energia para preservar a vida útil da bateria.
Flashes indicam que a placa é ativada em intervalos regulares para verificar se há dados sem fio endereçados ao computador.
Os dois LEDs piscam uma vez a cada 10 segundos
A placa de PC funciona bem, mas ainda não obteve êxito em estabelecer uma conexão sem fio com a infra-estrutura sem fio.
Ações:
Verifique o nome da rede e a chave de criptografia
Verifique o AP1100
Apagado
Apagado
A placa não está ativada e, portanto, não pode transmitir/receber dados.
As causas podem ser:
Nenhum driver foi carregado/instalado
O driver não é o correto para a placa, o que impediu que o driver fosse carregado
Conflito com dispositivo, o que impediu que o driver fosse carregado
Ações:
Verifique se um driver foi instalado. Se não, instale-o.
Verifique as configurações de dispositivo da placa de PC, para determinar se há conflito com algum outro dispositivo.Se houver um conflito, altere as configurações da placa de PC ou do dispositivo correspondente para resolver o problema.
Verifique as versões do driver e do software incorporado na placa de PC (também referido como firmware Station).
Se a placa de PC parecer estar funcionando bem, mas você não consegue conectar-se com a rede, esse erro pode ser devido a uma configuração diferente.
Por exemplo, se os dois LEDs da placa de PC piscarem uma vez a cada dez segundos, o problema foi provocado, provavelmente, por uma configuração diferente de:
Nome da rede
Chave de criptografia
O nome da rede e as chaves de criptografia do TrueMobile 1150 diferenciam maiúsculas de minúsculas. Verifique se esses valores são exatamente os mesmos em todos os computadores.
Se você não consegue conectar-se com a rede, embora os LEDs indiquem que a rede esteja funcionando adequadamente, (o LED de energia ativo e o LED de transmissão e recepção pisca) provavelmente as configurações TCP/IP da rede não tenham sido definidas corretamente.
Alteração das configurações TCP/IP
Para alterar as configurações TCP/IP:
Na bandeja do sistema do Windows, clique no botão Iniciar.
Selecione Configurações e, em seguida, selecione Painel de controle.
Na janela Painel de controle, clique duas vezes no ícone Rede para exibir as Propriedades de rede.
Na lista de componentes instalados, verifique se o protocolo TCP/IP -> Placa de PC TrueMobile 1150 está instalado.
Se esse protocolo ainda não estiver instalado, clique no botão Adicionar e selecione o protocolo TCP/IP
na lista. Consulte a Ajuda do Windows para obter mais informações.
Os computadores parecem estar se comunicando, mas não aparecem na janela Meu computador ou na janela Ambiente de rede
Verifique se Compartilhamento de arquivos e impressoras está ativado em todos os computadores da redeNo menu Iniciar de cada computador, selecione Configurações e clique em Painel de controleNa janela Painel de controle, clique duas vezes no ícone Rede.Na janela Rede, clique na guia Configuração. Você deve ver Compartilhamento de arquivos e impressoras na parte inferior da janela.Se Compartilhamento de arquivos e impressoras não estiver lá, clique em Adicionar, clique em Serviço, selecione Microsoft e clique duas vezes em Compartillhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft.Em seguida, clique no botão Compartilhamento de arquivos e impressoras na janela Rede.Selecione as duas caixas de seleção na janela Compartilhamento de arquivos e impressoras e clique em OK.Compartilhamento de arquivos e impressoras deve aparecer na lista da janela Configuração.
Verifique se o protocolo NetBEUI está instalado e configure corretamente em todos os computadores da rede. No menu Iniciar de cada computador, selecione Configurações e clique em Painel de controle Na janela Painel de controle, clique duas vezes no ícone Rede. Na janela Rede, clique na guia Configuração. Você deve ver o protocolo NetBEUI. Se o protocolo NetBEUI não estiver lá, clique em Adicionar, clique em Protocolo, selecione Microsoft e clique duas vezes em NetBEUI. NetBEUI deve aparecer na janela Configuração.
A transferência de dados é, algumas vezes, muito lenta
Fornos de microondas e alguns telefones sem fio operam na mesma freqüência de rádio que as placas de LAN TrueMobile 1150. Quando o forno de microondas ou o telefone sem fio estiver sendo utilizado, ele interfere na rede sem fio.Mantenha os computadores com as placas TrueMobile 1150 a pelo menos 6 m do forno de microondas e de qualquer telefone que opere na freqüência de 2,4 GHz.
A transferência de dados é sempre muito lenta
Algumas residências e a maioria dos escritórios são construídos com aço.O aço da construção pode estar interferindo nos sinais de rádio da rede. Tente mover os computadores para diferentes locais para melhorar o desempenho.
Os computadores não se comunicam com a rede
Se a rede tiver um AP1100, verifique todos os cabos e confira se o LED de energia na frente do AP1100 está verde.
