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Dépannage: Adaptateur Ethernet Rapide CNet PRO200WL 100/10Mbps Wake-On-LAN Bus PCI - Guide de l'utilisateur

Dépannage général

• un câble défectueux
• un type de câble inadéquat
• des connexions incorrectes
• des paramètres de réseau incomplets ou mal configurés

Si l'adaptateur ne semble pas fonctionner normalement :

• Vérifiez et réparez la connexion (voyant de connexion et d'activité).
• Vérifiez que l'adaptateur a été fermement inséré dans l'emplacement Bus PCI de l'ordinateur. Référez-vous au guide de l'utilisateur pour obtenir de l'assistance.
• Retirez le câble de réseau et vérifiez s'il est du type qui convient.
• Rebranchez les deux extrémités du câble de réseau à l'adaptateur et au concentrateur (ou commutateur) et vérifiez si vous entendez bien un déclic lors du branchement.
• En mode 100BASE-Tx, assurez-vous que vous utilisez un câble UTP de catégorie 5.
• Assurez-vous que vous utilisez le type de câblage qui convient. Utilisez un cordon de raccordement si l'adaptateur est connecté à un concentrateur ou un commutateur.

Remarque: Un câble inverseur ne répond pas au standard Ethernet et ne sera donc pas pris en charge.

• Vérifiez si tous les périphériques connectés au réseau sont bien branchés.
• Assurez-vous que le pilote correspond bien au système d'exploitation de réseau (NOS).
• Assurez-vous que le périphérique de connexion est configuré pour la même vitesse et le même mode bidirectionnel que l'adaptateur CNet.

Dépannage en mode DOS

Le programme de diagnostic offre le choix entre plusieurs niveaux de tests:

• Diagnostic de base: la carte CNet sera soumise à un test interne, mais les connexions de l'interface externe ne seront pas testées.
• Diagnostic avancé: celui-ci nécessite un autre ordinateur équipé d'un adaptateur CNet, afin d'effectuer un test des communications de bout en bout (end-to-end) entre les deux ordinateurs.
• Diagnostic de réseau: ce test vous permettra de déterminer si l'adaptateur CNet peut détecter une activité de réseau. Ce test est utile si vous n'avez pas d'autre ordinateur avec lequel communiquer et vous ne pouvez pas effectuer le test en réseau.

Si le programme de diagnostic DOS ne peut trouver l'adaptateur:

Lors de l'installation de l'adaptateur sur certains ordinateurs, le programme d'installation peut vous dire qu'il ne peut trouver l'adaptateur. Dans ce cas, suivez la procédure suivante:

1. Entrez dans le BIOS de l'ordinateur.
2. Ouvrez le champ Plug & Play du système d'exploitation.
3. Deux options se présenteront: « Oui » ou « Non ».
4. Choisissez « Non ».
5. Enregistrez la nouvelle configuration.
6. Redémarrez votre ordinateur.

Informations sur l'adaptateur (Adapter Information)

Celles-ci s'afficheront pour signaler que l'adaptateur CNet a été installé. Cet affichage est uniquement informatif et vous n'avez aucune action à effectuer.

Remarque: Pour déterminer la vitesse et la fonction simplex / duplex, utilisez la section « Propriétés » sous « Panneau de configuration », puis « Réseau ». Si la carte est connectée correctement,

• le statut de connexion (Link Status) indiquera « 10M / 100M » « Half-Duplex / Full-Duplex ».

Diagnostic de base (Basic Diagnostics)

Ce test vérifiera si la carte d'interface de réseau peut gérer des données à l'interne.

Diagnostic avancé (Advanced Diagnostics)

Ce diagnostic nécessite d'avoir deux ordinateurs, chacun d'eux étant équippé d'une carte de réseau CNet. Le premier ordinateur envoie des « paquets » de données qui sont capturés par le second ordinateur puis réexpédiés au premier ordinateur. Le système vous demandera de démarrer les deux ordinateurs équippés de cartes CNet en utilisant la disquette de diagnostic DOS CNet. Vérifiez que les deux ordinateurs sont connectés avec des cordons de raccordement et un concentrateur.

Remarque: Un câble inverseur ne répond pas au standard Ethernet et ne sera donc pas pris en charge.

Sur chacun des ordinateurs, sélectionnez « Détection automatique » (« Auto Detection »), puis appuyez sur « Entrée » pour commencer le test.

Le nombre total de paquets envoyés ( « All Transmit Packets ») et reçus (« All Receive Packets ») s'affichera au fur et à mesure de la réalisation du test.

Remarque: Ce test utilise une numérotation hexadécimale.
Remarque: Une perte de 10 % des paquets est normale sur un réseau à traffic élevé.

Diagnostic de réseau (Network Monitor)

Le diagnostic de réseau est le moyen le plus simple et le plus flexible de vérifier l'état d'une connexion à un réseau local (LAN). L'écran affiche ce que la carte de réseau « entend » alors qu'elle « écoute » d'autres ordinateurs ou périphériques sur le réseau. L'écran affichera l'adresse MAC (Media Access Control) de tout périphérique dont il reçoit un paquet. La réception de paquets indique que la carte de réseau est totalement fonctionnelle. Si par contre vous ne pouvez partager des données ou vous connecter avec un autre ordinateur, révisez le système d'exploitation ou le pilote de la carte de réseau.

Remarque: Une adresse MAC est semblable à une adresse de courrier. Chaque carte de réseau en possède une et l'annexe à chaque paquet qu'elle envoie.
Remarque: La section « Numéro » (No.) classera les adresses MAC en fonction du nombre de paquets « entendus ».

Dépannage en environnement Windows

• À partir du Bureau, sélectionnez Démarrer > Programmes > PRO200WL.
• Cliquez sur l'icône de l'adaptateur de réseau (PRO200WL)
• Après avoir été chargé, le programme Diagnostics détectera automatiquement l'adaptateur CNet.
• Le programme de diagnostic donne le choix entre plusieurs niveaux de tests:
  • Test de la carte NIC: la carte CNet sera soumise à un test interne, mais les connexions de l'interface externe ne seront pas testées.
  • Test de connexion au réseau: celui-ci nécessite un autre ordinateur équipé d'un adaptateur CNet, afin d'effectuer un test de communications de bout en bout (end-to-end) entre les deux ordinateurs.
  • Contrôle du réseau: ce test vous permettra de déterminer si l'adaptateur CNet peut détecter une activité de réseau. Ce test est utile si vous n'avez pas d'autre ordinateur équippé d'une carte de réseau CNet avec lequel communiquer et vous ne pouvez pas effectuer le test en réseau.
• Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour effectuer ces tests.

Lancement du programme Diagnostics Windows.

Pendant que s'effectue ce test ou d'autres tests de diagnostic sous Windows, la connexion au réseau est interrompue.

Liste de cartes de réseau (NIC List)

Elle indique que l'adaptateur CNet est installé. Cet affichage est uniquement informatif et vous n'avez aucune action à effectuer.

Remarque: Pour déterminer la vitesse et la fonction simplex / duplex, utilisez la section « Propriétés » sous « Panneau de configuration », puis « Réseau ». Une carte connectée correctement affichera les voyants suivants:

• Statut de la connexion (Link Status): « Connected »
• Vitesse de connexion: « 10M /  100M »
• Type de média : « Half-Duplex / Full-Duplex »

   

Test de la carte d'interface de réseau (Test NIC Card)

Ce test vérifiera si la carte d'interface de réseau peut gérer des données à l'interne. Cliquez sur « Start » pour lancer automatiquement toutes les sections du test.

Test de connexion au réseau (Network Connection Test)

Ce diagnostic nécessite d'avoir deux ordinateurs, chacun d'eux étant équippé d'une carte de réseau CNet. Le premier ordinateur envoie des « paquets » de données qui sont capturés par le second ordinateur puis réexpédiés au premier ordinateur.

Sélectionnez « Client » et vérifiez que les paramètres du nombre de paquets (Select number of packet) sont identiques sur le serveur et le client. Configurez d'abord le client, ensuite le serveur.

Ordinateur serveur

Une fois que les deux systèmes sont configurés, cliquez sur « Start » sur chacun des deux ordinateurs.

À la fin du test, un écran affiche le nombre total de paquets envoyés et perdus.

Remarque: Une perte de 10 % des paquets est normale sur un réseau à traffic élevé.

Contrôle de réseau (Network Monitor)

Le contrôle de réseau est le moyen le plus simple et le plus flexible de vérifier l'état d'une connexion à un réseau local (LAN). L'écran affiche ce que la carte de réseau « entend » alors qu'elle « écoute » d'autres ordinateurs ou périphériques sur le réseau. L'écran affichera l'adresse MAC (Media Access Control) de tout périphérique dont il reçoit un paquet.

Remarque: Une adresse MAC est semblable à une adresse de courrier. Chaque carte de réseau en possède une et l'annexe à chaque paquet qu'elle envoie.

Une fois que le test a commencé, toutes les adresses MAC sont répertoriées, et le nombre de paquets apparaîtra dans la colonne « Statistic ».

Remarque: La colonne « Numéro » (No.) classera les adresses MAC en fonction du nombre de paquets « entendus ».

La réception de paquets indique que la carte de réseau est totalement fonctionnelle. Si par contre vous ne pouvez partager des données ou vous connecter avec un autre ordinateur, révisez le système d'exploitation ou le pilote de la carte de réseau.