Manuals

Manuals
Устранение неисправностей: Руководство пользователя цветного монитора Dell P992

Назад на страницу содержания

Устранение неисправностей: Руководство пользователя цветного монитора Dell™ P992

Устранение характерных для мониторов неисправностейТипичные неполадкиХарактерные для продукта неполадки


Устранение характерных для мониторов неисправностей

Проверка с помощью функции самотестирования

Данный монитор оснащен функцией самотестирования. Функция самотестирования используется для проверки работы красного, зеленого и синего цветов. Она также используется при условии "Нет изображения/световой индикатор горит". Она не предназначена для проверки качества изображения или устранения его дрожания.

Если возникла какая-либо проблема с монитором, выполните следующие действия:

    1. Нажмите кнопку питания , чтобы выключить монитор.
    2. Отсоедините кабель видеосигнала монитора от компьютера.
    3. Нажмите кнопку питания , чтобы снова включить монитор.
    4. Если монитор работает нормально, появится сообщение самотестирования.
      ПРИМЕЧАНИЕ. Это окно может также появляться при нормальной работе системы в связи с отсоединением или повреждением кабеля видеосигнала.
      ПРИМЕЧАНИЕ. В режиме самотестирования световой индикатор продолжает гореть зеленым, а таблица самотестирования является постоянной и сохраняется на экране в течение 60 секунд. Таблица самотестирования появится снова при нажатии любой кнопки (кроме кнопки питания) на передней панели.

    1. Выключите монитор и заново подсоедините кабель видеосигнала; затем включите компьютер и монитор.
    2. Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей операции, проверьте видеоконтроллер и систему компьютера.

     

Если световой индикатор мигает желтым

    Нажмите кнопку (питание) дважды, чтобы выключить монитор и затем включить.
    Если индикатор загорится зеленым и появится сообщение самотестирования, то монитор работает правильно. Если световой индикатор продолжает мигать, то, возможно, монитор неисправен.

Экранные сообщения

При неправильном входном сигнале на экране появится одно из нижеуказанных сообщений.

    Если на экране появляется сообщение NO SIGNAL (НЕТ СИГНАЛА)

      

    Состояние входного сигнала
    NO SIGNAL
    Указывает на то, что входной сигнал не подается.

    Действия по устранению
    Одно или несколько следующих сообщений может появиться на экране.

    • Если на экране появляется сообщение ACTIVATE BY COMPUTER (АКТИВИЗИРОВАТЬ С КОМПЬЮТЕРА), попробуйте нажать любую клавишу на компьютере и убедитесь, что плата графического адаптера компьютера надежно закреплена в соответствующем разъеме подключения к шине.
    • Если на экране появляется сообщение CHECK SIGNAL CABLE (ПРОВЕРИТЬ СИГНАЛЬНЫЙ КАБЕЛЬ), проверьте, правильно ли кабель видеосигнала подключен к компьютеру и задней панели монитора.

    Если на экране появляется сообщение OUT OF SCAN RANGE (НЕДОПУСТИМЫЙ ГРАФИЧЕСКИЙ РЕЖИМ)


    Частоты текущего входного сигнала
    Если монитор распознает частоты текущего входного сигнала, то отображаются частоты для горизонтальной и вертикальной разверток.

    Состояние входного сигнала
    OUT OF SCAN RANGE
    Указывает на то, что входной сигнал не соответствует характеристикам монитора.

    Действия по устранению
    На экране появляется сообщение CHANGE SIGNAL TIMING (ИЗМЕНИТЕ СИНХРОНИЗАЦИЮ СИГНАЛА). Если данная модель устанавливается вместо старого монитора, верните прежний монитор на место. Затем настройте графический адаптер, так чтобы частота горизонтальной развертки была в диапазоне 30 – 107 кГц, а частота вертикальной развертки - в диапазоне 48 – 170 Гц.

Иногда сообщения не появляются, но на экране ничего не отображается; это также может означать, что монитор не синхронизирован с компьютером.


Типичные неполадки

В таблице ниже содержатся общие сведения о типичных неполадках монитора, которые могут возникать в процессе работы.

ТИПИЧНЫЕ СИМПТОМЫ

ЧТО ОТОБРАЖАЕТСЯ

ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ

Нет изображения/световой индикатор не горит

Изображение отсутствует, монитор не работает.

  • Проверьте целостность соединений
  • Проверьте электрическую розетку
  • Нажмите кнопку питания до отказа

Нет изображения/световой индикатор горит

Изображение или яркость отсутствуют

  • Добавьте яркость и контрастность с помощью регулятора "brightness & contrast"
  • Произведите проверку монитора с помощью функции самотестирования
  • Проверьте, нет ли согнутых или сломанных штырьков на обоих концах кабеля видеосигнала

Неудовлетворительная резкость

Изображение нечеткое, размытое или двоится

  • Не используйте кабели видеосигнала с удлинителями
  • Произведите сброс настроек монитора
  • Уменьшите яркость и контрастность с помощью регулятора "brightness & contrast"
  • Уменьшите разрешение изображения или увеличьте размер шрифта
  • Возможно, необходимо настроить параметры устранения муара

Нестабильное/дрожащее изображение

Волнообразные колебания или подрагивание изображения

  • Произведите сброс настроек монитора
  • Проверьте факторы воздействия окружающей среды
  • Установите монитор в другой комнате и проверьте его работу
  • Попробуйте изменить частоту вертикальной развертки (частоту регенерации)
  • Подключите кабель питания к отдельной электрической розетке (по возможности не подключайте к одному источнику несколько устройств)

Неполадки с чистотой цвета

Неравномерная окраска изображения

Цветные пятна или тени

  • Выполните размагничивание
  • Произведите сброс настроек монитора
  • Проверьте факторы воздействия окружающей среды, особенно наличие громкоговорителей низких частот
  • Скорректируйте разбалансировку цветовой гаммы в меню OSD

Неполадки с совмещением цветов

Текстовые символы отображаются красным или синим цветом по краям

  • Произведите сброс настроек монитора
  • Подрегулируйте органы управления сведения цветов

Отсутствие или перенасыщенность цвета

На экране доминирует фиолетовый или желтый цвет

На экране доминирует красный, зеленый или синий цвет

  • Произведите сброс настроек монитора
  • Произведите проверку монитора с помощью функции самотестирования
  • Проверьте, нет ли согнутых или сломанных штырьков
  • Извлеките и вставьте обратно видеокарту

Отсутствие точек

На стекле экрана кинескопа присутствуют точки, пятнышки или вкрапления

  • Если пятнышки находятся на внешней поверхности стекла, очистите экран кинескопа

Неполадки с яркостью

Изображение слишком тусклое или слишком яркое

  • Произведите сброс настроек монитора
  • Отрегулируйте яркость и контрастность с помощью регулятора "brightness & contrast"

Геометрическое искажение

Размер или центровка экрана выставлены неправильно

  • Произведите сброс настроек монитора
  • Обеспечьте, чтобы монитор находился в правильном видеорежиме
  • Подрегулируйте геометрическую форму

Муар (тонкие кривые линии)

Волнистые или дугообразные линии на экране

На экране присутствует узор, напоминающий текстурный рисунок древесного волокна

  • Обеспечьте, чтобы монитор находился в правильном видеорежиме
  • Сначала отрегулируйте размер, затем органы управления муара

Горизонтальные/вертикальные линии

На экране присутствует одна или более линий

  • Произведите проверку монитора с помощью функции самотестирования
  • Проверьте, нет ли согнутых или сломанных штырьков
  • В мониторах с апертурной решеткой это могут быть горизонтальные демпферные нити

Неполадки с синхронизацией

Изображение не стабилизируется или кажется разорванным

  • Произведите проверку монитора с помощью функции самотестирования
  • Проверьте, нет ли согнутых или сломанных штырьков
  • Загрузитесь в "безопасном режиме" ("safe mode")

Неполадки в виде шума

Слышен гул или пронзительный высокочастотный звук

  • Обеспечьте, чтобы монитор находился в правильном видеорежиме
  • Переставьте монитор в другое место
  • Громкое гудение в течение нескольких секунд при включении монитора - это нормальное явление

Кинескоп поцарапан

На экране присутствуют царапины или пятна

  • Выключите монитор и очистите экран

Неполадки, связанные с безопасностью

Видимые признаки дыма или искры

  • Не предпринимайте никаких попыток для поиска неисправностей
  • Монитор необходимо заменить

Нерегулярные неполадки

Монитор неправильно работает при включении и выключении

  • Обеспечьте, чтобы монитор находился в правильном видеорежиме
  • Произведите сброс настроек монитора
  • Произведите проверку монитора с помощью функции самотестирования

 

Характерные для продукта неполадки

ХАРАКТЕРНЫЕ СИМПТОМЫ

ЧТО ОТОБРАЖАЕТСЯ

ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ

Демпферная нить

Тонкие горизонтальные линии на экране.

Тонкие линии, которые могут появляться на экране, характерны для мониторов Trinitron, но не являются неполадкой. Это тени демпферных нитей, которые гасят вибрацию апертурной решетки; наиболее заметными они становятся при выводе на экран светлого фона (обычно белого). Апертурная решетка - это очень важный элемент, который делает электронно-лучевые трубки Trinitron уникальными и обеспечивает более интенсивные светлые тона на экране, благодаря чему изображение становится ярче и отчетливее.


Назад на страницу содержания

Laptops | Desktops | Business Laptops | Business Desktops | Workstations | Servers | Storage | Services | Monitors | Printers | LCD TVs | Electronics
© 2012 Dell | About Dell | Terms & Conditions | Unresolved Issues | Privacy Statement | Ads and Emails | Dell Recycling | Contact | Site Map | Feedback
AT | AU | BE | BR | CA | CH | CL | CN | CO | DE | DK | ES | FR | HK | IE | IN | IT | JP | KR | ME | MX | MY | NL | NO | PA | PR | RU | SE | SG | UK | VE | ALL

snWEB7