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故障排除:Dell P992 彩色显示器用户指南

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故障排除:Dell™ P992 彩色显示器用户指南

针对显示器的故障排除 · 常见问题 · 有关产品的问题


针对显示器的故障排除

自检功能

此显示器具有自检功能。自我测试功能检查用于测定红色,绿色,蓝色是否起作用。当NO Video/LED打开时也可使用此功能。但此功能无法检验图像的质量和抖动。

如果您的显示器发生问题,请执行下列步骤:

    1. (电源)按钮,关闭显示器。
    2. 断开显示器的视频信号电缆与计算机的连接。
    3. (电源)按钮,重新开启显示器。
    4. 如果显示器运行正常,屏幕上将出现自我测试讯息。
      注:在常规的系统操作中如果视频电缆断开或损坏,也会出现此对话框。
      注:在自我测试模式中,LED保持为绿色,此模式为静态的且保持60秒。按前面板上的任何按钮〈电源按钮除外〉时都会出现此模式。

    1. 关闭显示器并重新连接视频电缆;然后开启计算机和显示器。
    2. 执行上述步骤后,如果您的显示器仍然保持为黑色,请检查视频控制器和计算机系统。

     

如果 LED 指示灯为闪烁的琥珀色

按两次 (电源)按钮,即先关闭显示器后再打开显示器。
如果 LED 指示灯呈绿色且出现自检消息,则显示器处于正常工作状态。如果 LED 指示灯仍在闪烁,则说明显示器可能有故障。

屏幕信息

如果输入信号出现问题,屏幕上即显示下列信息之一。

    如果屏幕上出现“NO SIGNAL”(无输入信号)

      

    输入信号状态
    NO SIGNAL (无输入信号)
    表示无输入信号。

    补救措施
    屏幕上可能出现以下一条或多条信息。

    • 如果屏幕上显示“ACTIVATE BY COMPUTER”(由计算机激活),可尝试按计算机的任意键,同时确认计算机的显示卡是否在正确的总线插槽上插牢。
    • 如果在屏幕上显示“CHECK SIGNAL CABLE”(检查信号缆线),则检查该显示器的视频缆线是否正确连接到计算机上以及显示器的背面。

    如果屏幕上显示“OUT OF SCAN RANGE”(超出扫描范围)


    当前输入信号的频率
    如果显示器能识别当前输入信号的频率,则显示水平和垂直频率。

    输入信号状态
    OUT OF SCAN RANGE (超出扫描范围)
    它指出显示器的规格不支持该输入信号。

    补救措施
    屏幕上将显示“CHANGE SIGNAL TIMING”(更改信号定时)。如果您是在用本显示器来替换旧显示器,可重新连接旧显示器。然后调整计算机的显示卡,使行频介于 30 - 107 kHz 之间,场频介于 48 - 170 Hz 之间。

有时屏幕上并不显示警告信息,而是什么也不显示。这也可能表示该显示器与计算机不同步。


常见问题

下表包含了与您可能会遇到的常见显示器问题有关的一般信息。

常见症状

观察到的现象

可能的解决办法

无图像/LED 熄灭

无画面,显示器死机。

  • 检查连接是否牢固
  • 检查电源插座
  • 确认电源按钮已按到底

无图像/LED 亮起

无画面或很暗

  • 增加亮度和对比度控制
  • 进行显示器自检功能检查
  • 检查视频缆线两端是否有弯曲或受损针脚

聚焦差

画面失真、模糊或有重影

  • 避免使用视频延长线
  • 将显示器复位
  • 减小亮度和对比度控制
  • 降低视频分辨率或增大字体
  • 可能需要调整网纹控制

图像颤动/抖动

画面出现波纹或细微的晃动

  • 将显示器复位
  • 检查周围环境
  • 将显示器移到其它房间,重新测试
  • 尝试更改场频(刷新频率)
  • 最好将电源线插入到一个单独的电源插座上(尽量避免与同一线路上的其它设备共用电源)

颜色纯度问题

颜色不均匀

出现色斑或深浅不一

  • 进行消磁
  • 将显示器复位
  • 检查周围环境,尤其是低音喇叭
  • 在 OSD 菜单中调整着屏控制

颜色会聚问题

字符边缘显示为红色或蓝色

  • 将显示器复位
  • 调整颜色会聚控制

缺少颜色或
泛色

全屏为紫色或黄色

全屏为红色、绿色或蓝色

  • 将显示器复位
  • 进行显示器自检功能检查
  • 检查针脚是否弯曲或折断
  • 重新放置显示卡

缺少像素

CRT 屏幕表面的玻璃上有污点或污渍

  • 如果污点位于玻璃外表面,请清洁 CRT 屏幕

亮度问题

画面过亮或过暗

  • 将显示器复位
  • 调整亮度和对比度控制

几何形状失真

屏幕未居中或大小不对

  • 将显示器复位
  • 确认显示器已设为正确的视频方式
  • 调整相应的几何形状控制

网纹(细曲线)

屏幕出现波纹状或椭圆形线条

屏幕出现木纹图案

  • 确认显示器已设为正确的视频方式
  • 先调整大小,然后调整网纹控制

水平/垂直线条

屏幕上出现一条或多条线

  • 进行显示器自检功能检查
  • 检查针脚是否弯曲或折断
  • 对于孔径格栅 CRT,这些可能是水平阻尼线

同步问题

屏幕杂乱或呈撕裂状

  • 进行显示器自检功能检查
  • 检查针脚是否弯曲或折断
  • 用“安全模式”启动

噪音问题

有嗡嗡声或高频尖鸣声

  • 确认显示器已设为正确的视频方式
  • 重新调整显示器位置
  • 打开显示器时您会听到几秒钟的嗡嗡声,这是正常现象

CRT 出现刮痕

屏幕出现刮痕或污渍

  • 关闭显示器后清洁屏幕

安全问题

出现烟雾或火花

  • 不可采取任何故障排除措施
  • 必须更换显示器

断续出现的问题

显示器时好时坏

  • 确认显示器已设为正确的视频方式
  • 将显示器复位
  • 进行显示器自检功能检查

 

有关产品的问题

特有症状

观察到的现象

可能的解决办法

阻尼线

沿屏幕的细水平线。

屏幕上出现细线对特丽珑显示器而言属于正常现象,不代表故障。它们是用于稳定孔径格栅的阻尼线的阴影,且在屏幕背景较亮(通常为白色)时最为明显。孔径格栅是使特丽珑显像管独树一帜的重要组成部分。它可以使到达屏幕的光线增多,从而使画面更亮丽、更细致。


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