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Soluzione dei problemi: Guida utente del monitor a colori Dell UltraScan P991

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Soluzione dei problemi: Guida utente del monitor a colori Dell™ UltraScan P991

Soluzione dei problemi specifici del monitor • Problemi comuni • Problemi specifici del prodotto


Soluzione dei problemi specifici del monitor

Funzione STFC (Self-Test Feature Check, funzione di autodiagnostica)

Questo monitor è dotato di una funzione di autodiagnostica grazie alla quale è possibile verificare se il monitor funziona correttamente. Se il monitor e il computer sono stati collegati correttamente ma lo schermo è scuro, attivare la funzione di autodiagnostica del monitor eseguendo quanto segue:

  1. Spegnere il monitor.
  2. Scollegare il cavo video dalla parte posteriore del computer.
  3. Accendere il monitor e attendere cinque secondi.
    Se il monitor funziona correttamente, apparirà la casella illustrata di seguito:

Questa casella appare anche durante il normale funzionamento se il cavo video è danneggiato o se viene scollegato.
  1. Spegnere il monitor e collegare di nuovo il cavo video, quindi accendere sia il computer che il monitor.
  2. Quando la funzione di autodiagnostica è attivata, il LED è illuminato in verde e il modello rimane sullo schermo per 60 secondi.

Se dopo avere eseguito la procedura precedente lo schermo rimane vuoto, controllare l'unità di controllo video e il sistema del computer; il monitor funziona correttamente.

Messaggi di avvertimento a schermo

Se il segnale di ingresso non funziona correttamente, sullo schermo appare un messaggio oppure diventa vuoto sebbene l'indicatore di accensione sia ancora acceso. Il messaggio potrebbe indicare che il monitor è fuori gamma scansione oppure che è necessario attivarlo tramite il computer.

Syncout.gif (2875 bytes)


Problemi comuni

Nella seguente tabella vengono fornite informazioni generali sui problemi comuni del monitor.

SINTOMI COMUNI

PROBLEMA

SOLUZIONI POSSIBILI

Schermo non attivo/LED spento

Assenza di immagine, il monitor non funziona.

  • Verificare che i collegamenti siano stati effettuati correttamente
  • Controllare la presa di rete
  • Assicurarsi di avere premuto a fondo il tasto di accensione

Schermo non attivo/LED spento

Assenza di immagine o di luminosità

  • Aumentare la luminosità & e il contrasto con i relativi comandi
  • Attivare la funzione di autodiagnostica
  • Verificare che non vi siano piedini danneggiati o piegati

Schermo fuori fuoco

L'immagine è sfocata o sdoppiata

  • Eliminare l'utilizzo di prolunghe
  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Diminuire la luminosità & e il contrasto con i relativi comandi
  • Diminuire la risoluzione dello schermo o aumentare le dimensioni dei caratteri

Tremolio/Distorsione

Immagine ondulata o leggermente mossa

  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Controllare le eventuali apparecchiature circostanti
  • Cambiare la collocazione e provare in un'altra stanza

Problemi di purezza del colore

Il colore non è uniforme

Il colore presenta ombre o macchie

  • Eseguire la smagnetizzazione dello schermo
  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Controllare le eventuali apparecchiature circostanti, in particolare i woofer

Problemi di convergenza del colore

I caratteri presentano ombre rosse o blu ai bordi

  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Regolare i comandi della convergenza del colore

Mancanza di colore o

Schermo di un solo colore

L'intero schermo è di colore porpora o di colore giallo

L'intero schermo è di colore rosso, verde o blu

  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Attivare la funzione di autodiagnostica
  • Verificare che non vi siano piedini danneggiati o piegati
  • Inserire di nuovo la scheda video

Pixel mancanti

Lo schermo del tubo a raggi catodici presenta macchie o difetti sul vetro

  • Se il difetto è sulla parte esterna del vetro, tentare di eliminare il problema pulendolo

Problemi di luminosità

L'immagine è troppo scura o troppo chiara

  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Regolare la luminosità & e il contrasto con i relativi comandi

Distorsione geometrica

Le dimensioni o la centratura dello schermo non sono impostate correttamente

  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Assicurarsi che il monitor sia nel modo video adatto
  • Regolare la geometria dello schermo

Effetto moiré (linee sottili ondulate)

Lo schermo presenta motivi ondulati o ellittici

Lo schermo presenta delle venature

  • Assicurarsi che il monitor sia nel modo video adatto
  • Regolare prima le dimensioni, quindi l'effetto moiré

Linee orizzontali/verticali

Lo schermo presenta una o più linee

  • Attivare la funzione di autodiagnostica
  • Verificare che non vi siano piedini danneggiati o piegati
  • Le linee orizzontali potrebbero essere i cavi di smorzamento

Problemi di sincronizzazione

Le immagini o il testo visualizzato sullo schermo è indecifrabile o lo schermo appare come lacerato

  • Attivare la funzione di autodiagnostica
  • Verificare che non vi siano piedini danneggiati o piegati
  • Eseguire l'avvio in modo "sicurezza"

Problemi audio

Vengono emessi ronzii o stridii dovuti ad alte frequenze

  • Assicurarsi che il monitor sia nel modo video adatto
  • Cambiare la posizione del monitor
  • Un forte ronzio all'accensione del monitor è normale

Tubo a raggi catodici graffiato

Lo schermo presenta graffi o macchie

  • Spegnere il monitor e pulire lo schermo

Problemi relativi alla sicurezza

Sono visibili fumo o scintille

  • Non eseguire nessuna procedura citata nella presente tabella
  • È necessario sostituire il monitor

Irregolarità nel funzionamento

Il monitor funziona & in modo irregolare

  • Assicurarsi che il monitor sia nel modo video adatto
  • Eseguire la reimpostazione del monitor
  • Attivare la funzione di autodiagnostica


Sintomi specifici del prodotto

SINTOMI SPECIFICI

PROBLEMA

SOLUZIONI POSSIBILI

Presenza di due linee sottili.

Sono visibili due linee orizzontali sottili (cavi).

I cavi di smorzamento servono a stabilizzare la griglia di apertura a strisce verticali. La griglia di apertura consente una maggiore illuminazione dello schermo. Di conseguenza, il monitor Trinitron dotato di tubo a raggi catodici è in grado di fornire immagini più luminose e con colori migliori


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