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Garantie: Dell™ UltraScan P991 Farbmonitor - Benutzerhandbuch

Einjährige, eingeschränkte Gewährleistung (nur für USA)

Die Dell Computer Corporation (im folgenden ”Dell” genannt) fertigt ihre Hardware-Produkte aus Teilen und Komponenten, die neu sind oder in Übereinstimmung mit den branchenüblichen Gepflogenheiten als neuwertig gelten. Dell garantiert, daß die von Dell verkauften Hardware-Produkte frei von Materialfehlern und Herstellungsmängeln sind. Diese Garantie gilt für ein Jahr, beginnend mit dem Tag der Lieferung.

Schäden, die aufgrund der Lieferung der Produkte an den Kunden auftreten, fallen unter diese Gewährleistung. Diese Gewährleistung gilt dagegen nicht für Schäden durch äußere Ursachen, zum Beispiel Unfälle, unsachgemäßer Gebrauch, Probleme bei der Stromversorgung, von Dell nicht autorisierte Kundendienstleistungen, nicht den Anweisungen in der Bedienungsanleitung entsprechender Gebrauch und die Unterlassung der erforderlichen präventiven Wartungsmaßnahmen.

Dell repariert Produkte, die an den Kundendienst von Dell eingeschickt werden, oder tauscht sie aus. Um Leistungen im Rahmen der Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, wenden Sie sich bitte innerhalb der Gewährleistungsfrist telefonisch an den Kundendienst von Dell. Ist eine Leistung im Rahmen der Gewährleistung erforderlich, stellt Dell Ihnen eine "Return Material Authorization"-Nummer aus. Danach senden Sie die Produkte in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung an Dell. Sie tragen dafür die Lieferkosten, und Sie haben die Lieferung zu versichern. Andernfalls geht das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung der Produkte während der Lieferung zu Ihren Lasten. Dell sendet die reparierten oder ausgetauschten Produkte an Sie und übernimmt dafür die Lieferkosten, sofern sich die Lieferadresse in den USA (außer Puerto Rico und US-amerikanische Besitzungen) befindet. Lieferungen an andere Adressen erfolgen auf Kosten des Empfängers.

Alle Teile, die Dell einem Produkt bei der Reparatur entnimmt, gehen in das Eigentum von Dell über. Dell verwendet bei der Reparatur im Rahmen der Gewährleistung und beim Zusammenbau von Ersatzprodukten neue und aufgearbeitete Teile verschiedener Hersteller. Im Fall einer Reparatur durch Dell verlängert sich die Gewährleistungsfrist für das Produkt nicht; im Fall eines Austauschs durch Dell gilt für das Ersatzprodukt eine Gewährleistungspflicht für die restliche Dauer der ursprünglichen Gewährleistungspflicht oder für 60 Tage, je nachdem, welcher Zeitraum der längere ist.

AUSSER DEN HIER GENANNTEN MACHT DELL KEINE WEITEREN AUSDRÜCKLICHEN ZUSICHERUNGEN. DELL LEHNT JEDE ANDERE GEWÄHRLEISTUNG AB, DARUNTER AUCH UND OHNE JEDE EINSCHRÄNKUNG IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH HANDELSÜBLICHER QUALITÄT SOWIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. IN EINIGEN LÄNDERN SIND EINSCHRÄNKUNGEN IMPLIZITER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIESE EINSCHRÄNKUNG IN IHREM FALL UNTER UMSTÄNDEN NICHT GILT.

DIE HAFTUNG VON DELL FÜR FEHLFUNKTIONEN UND DEFEKTE IN DER HARDWARE BESCHRÄNKT SICH AUF REPARATUR UND AUSTAUSCH, WIE OBEN DARGELEGT. AUFGRUND DIESER GEWÄHRLEISTUNGEN STEHEN IHNEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE ZU UND DARÜBER HINAUS UNTER UMSTÄNDEN WEITERGEHENDE RECHTE, DIE VON LAND ZU LAND VARIIEREN.

DELL ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG, DIE ÜBER DIE IN DIESER GEWÄHRLEISTUNG GENANNTEN VERPFLICHTUNGEN HINAUSGEHT. DESGLEICHEN ÜBERNIMMT DELL KEINE HAFTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN EINSCHLIESSLICH UND OHNE JEDE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER HAFTUNG FÜR DIE NICHTVERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN ZUM GEBRAUCH UND DEN VERLUST VON DATEN ODER SOFTWARE.

IN EINIGEN LÄNDERN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG DER GEWÄHRLEISTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS ODER DIE OBEN GENANNTE EINSCHRÄNKUNG IN IHREM FALL UNTER UMSTÄNDEN NICHT GILT.

Die genannten Bestimmungen gelten ausschließlich für Dells Gewährleistung im Zusammenhang mit der Einsendung von Produkten an das Kundendienstwerk. Die Bestimmungen eines Vor-Ort-Servicevertrags für Ihr System finden Sie in dem separaten Vor-Ort-Servicevertrag, den Sie erhalten.

Einjährige, eingeschränkte Gewährleistung (nur für Kanada)

Die Dell Computer Corporation (im folgenden "Dell" genannt) garantiert, daß die von Dell verkauften Hardware-Produkte frei von Materialfehlern und Herstellungsmängeln sind. Diese Garantie gilt für ein Jahr, beginnend mit dem Tag der Lieferung. Diese Garantie ist im Zusammenhang mit den Produkten, für die sie gilt, übertragbar.

Schäden, die aufgrund der Lieferung der Produkte an den Kunden auftreten, fallen unter diese Gewährleistung. Diese Gewährleistung gilt dagegen nicht für Schäden durch äußere Ursachen, zum Beispiel Unfälle, unsachgemäßer Gebrauch, Probleme bei der Stromversorgung, von Dell nicht autorisierte Kundendienstleistungen, nicht den Anweisungen in der Bedienungsanleitung entsprechender Gebrauch und die Unterlassung der erforderlichen präventiven Wartungsmaßnahmen.

Dell repariert Produkte, die an den Kundendienst von Dell eingeschickt werden, oder tauscht sie aus. Um Leistungen im Rahmen der Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, wenden Sie sich bitte innerhalb der Gewährleistungsfrist telefonisch an den Kundendienst von Dell. Ist eine Leistung im Rahmen der Gewährleistung erforderlich, stellt Dell Ihnen eine "Return Material Authorization"-Nummer aus. Danach senden Sie die Produkte in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung an Dell. Sie tragen dafür die Lieferkosten, und Sie haben die Lieferung zu versichern. Andernfalls geht das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung der Produkte während der Lieferung zu Ihren Lasten. Dell sendet die reparierten oder ausgetauschten Produkte an Sie und übernimmt dafür die Lieferkosten, sofern sich die Lieferadresse in Kanada befindet. Lieferungen an andere Adressen erfolgen auf Kosten des Empfängers.

Alle Teile, die Dell einem Produkt bei der Reparatur entnimmt, gehen in das Eigentum von Dell über. Dell verwendet bei der Reparatur im Rahmen der Gewährleistung und beim Zusammenbau von Ersatzprodukten neue und aufgearbeitete Teile verschiedener Hersteller. Im Fall einer Reparatur durch Dell verlängert sich die Gewährleistungsfrist für das Produkt - außer bei entsprechenden gesetzlichen Vorschriften - nicht; im Fall eines Austauschs durch Dell gilt für das Ersatzprodukt eine Gewährleistungspflicht für die restliche Dauer der ursprünglichen Gewährleistungspflicht oder für 60 Tage, je nachdem, welcher Zeitraum der längere ist.

AUSSER DEN HIER GENANNTEN MACHT DELL KEINE WEITEREN AUSDRÜCKLICHEN ZUSICHERUNGEN. DELL LEHNT JEDE ANDERE GEWÄHRLEISTUNG AB, DARUNTER AUCH UND OHNE JEDE EINSCHRÄNKUNG IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH HANDELSÜBLICHER QUALITÄT SOWIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. IN EINIGEN LÄNDERN SIND EINSCHRÄNKUNGEN IMPLIZITER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIESE EINSCHRÄNKUNG IN IHREM FALL UNTER UMSTÄNDEN NICHT GILT.

DIE HAFTUNG VON DELL FÜR FEHLFUNKTIONEN UND DEFEKTE IN DER HARDWARE BESCHRÄNKT SICH AUF REPARATUR, AUSTAUSCH UND KOSTENERSTATTUNG, WIE OBEN DARGELEGT. AUFGRUND DIESER GEWÄHRLEISTUNGEN STEHEN IHNEN BESTIMMTE GESETZLICHE RECHTE ZU UND DARÜBER HINAUS UNTER UMSTÄNDEN WEITERGEHENDE RECHTE, DIE VON LAND ZU LAND VARIIEREN.

DELL ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG, DIE ÜBER DIE IN DIESER GEWÄHRLEISTUNG GENANNTEN VERPFLICHTUNGEN HINAUSGEHT. DESGLEICHEN ÜBERNIMMT DELL KEINE HAFTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN EINSCHLIESSLICH UND OHNE JEDE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER HAFTUNG FÜR DIE NICHTVERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN ZUM GEBRAUCH UND DEN VERLUST VON DATEN ODER SOFTWARE.

IN EINIGEN LÄNDERN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG DER GEWÄHRLEISTUNG FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS ODER DIE OBEN GENANNTE EINSCHRÄNKUNG IN IHREM FALL UNTER UMSTÄNDEN NICHT GILT.

Die genannten Bestimmungen gelten ausschließlich für Dells Gewährleistung im Zusammenhang mit der Einsendung von Produkten an das Kundendienstwerk. Die Bestimmungen eines Vor-Ort-Servicevertrags für Ihr System finden Sie in dem separaten Vor-Ort-Servicevertrag, den Sie erhalten.

"Total Satisfaction"-Rückgabesystem (USA und Kanada)

Wenn Sie Produkte direkt bei einem Dell-Unternehmen erwerben, können Sie diese bis zu 30 Tage ab dem Tag der Lieferung an Dell zurückgeben. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis in voller Höhe zurückerstattet. Wenn Ihr Unternehmen die Produkte im Rahmen eines "Corporate Performance"-Vertrags mit einem Dell-Unternehmen erwirbt, gelten für die Rückgabe von Produkten an Dell im Rahmen des Rückgabesystems bestimmte Einschränkungen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie bei der für die Geschäftsverbindung zu Dell zuständigen Person in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie Produkte zurückgeben wollen, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Dell-Kundendienst. Dort erhalten Sie eine "Credit Return Authorization"-Nummer. Danach senden Sie die Produkte in der Originalverpackung an Dell. Sie tragen dafür die Lieferkosten, und Sie haben die Lieferung zu versichern. Andernfalls geht das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung der Produkte während der Lieferung zu Ihren Lasten. Zurückgegebene Produkte müssen in neuwertigem Zustand sein, und alle Handbücher, Disketten, Netzkabel und anderen Gegenstände, die mit einem Produkt geliefert wurden, müssen zusammen mit diesem Produkt zurückgegeben werden.

Einjährige Dell-Herstellergarantie für Endbenutzer (Europäische Union, Norwegen und Schweiz)

Garantie

DELL Products, Raheen Industrial Estate, Limerick, Irland (im folgenden "DELL" genannt) garantiert dem Endbenutzer für den Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum und in Übereinstimmung mit den im folgenden genannten Regelungen, daß seine mit einem Markenzeichen versehenen Hardware-Produkte, die der Endbenutzer bei einem DELL-Unternehmen oder einem autorisierten DELL-Distributor in der Europäischen Union, Norwegen oder der Schweiz erwirbt, frei von Materialfehlern, Herstellungs- und Design-Mängeln sind, die die normale Verwendung des Geräts beeinträchtigen könnten. Produkte, für die rechtmäßig eine Garantieleistung in Anspruch genommen wird, können von DELL nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten repariert oder ausgetauscht werden.

Regelungen zum Haftungsausschluß

Die vorliegende Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die auf folgendes zurückgehen: fehlerhafte oder inadäquate Installation, Verwendung oder Wartung, Manipulationen oder Modifikationen durch unautorisierte Dritte oder den Endbenutzer, Schäden aufgrund von Unfällen, vorsätzlich herbeigeführte Schäden oder die normale Abnutzung.

Regelungen im Hinblick auf Garantieansprüche

Garantieansprüche kann der Endbenutzer in der Europäischen Union, Norwegen oder der Schweiz erheben, indem er sich innerhalb der Garantiefrist an die Verkaufsstelle oder eine beliebige DELL-Niederlassung wendet. Dabei muß der Endbenutzer einen Kaufnachweis erbringen, aus dem Name und Anschrift des Verkäufers, das Kaufdatum, Modell- und Seriennummer, Name und Anschrift des Kunden sowie nähere Angaben zu den Fehlersymptomen und der Konfiguration zum Zeitpunkt des Auftretens der Störung (einschließlich verwendete Peripheriegeräte und Software-Programme) hervorgehen. Andernfalls kann DELL den Garantieanspruch ablehnen. Bei Feststellung eines unter die Garantiebestimmungen fallenden Defekts regelt DELL den Transport (auf dem Land- oder Wasserweg) in ein DELL-Kundendienst- oder -Reparaturzentrum und zurück sowie den entsprechenden Versicherungsschutz und trägt auch die Kosten hierfür. Der Endbenutzer hat dafür Sorge zu tragen, daß das defekte Gerät ordnungsgemäß verpackt in der Original- oder einer gleichwertigen Verpackung zur Abholung bereitsteht, und zwar versehen mit den oben genannten Angaben und der Service-Nummer, die der Endbenutzer von DELL erhält.

Haftungsbegrenzung und gesetzliche Vorschriften

DELL übernimmt keine andere Gewährleistung, Haftung oder sonstige Garantie, die nicht ausdrücklich in den obigen Angaben eingeschlossen ist. Die vorliegende Garantie ersetzt alle sonstigen Gewährleistungsansprüche irgendwelcher Art, soweit dies gesetzlich möglich ist. Im Falle des Fehlens anderer geltender gesetzlicher Bestimmungen ist die vorliegende Garantie der einzige und ausschließliche Anspruch des Endbenutzers gegenüber DELL oder einer der Tochterfirmen von DELL, und weder DELL noch eine seiner Tochterfirmen übernimmt irgendeine Haftung für entgangenen Gewinn oder nicht zustande gekommene Vertragsabschlüsse oder für irgendwelche sonstige Neben- oder Folgeschäden, die aus Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder sonstigem entstehen.

Die vorliegende Garantie beschränkt oder berührt nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte des Endbenutzers gegenüber DELL und/oder Rechte, die sich aus anderen Vertragsabschlüssen zwischen dem Endbenutzer und DELL und/oder anderen Händlern ergeben.