Manuals

Garantia: Guia do Usuário do Monitor Colorido Dell™ UltraScan P991

Garantia Limitada de Um Ano (Apenas nos E.U.A.)

A Dell Computer Corporation (“Dell”) fabrica seus produtos de hardware com peças e componentes novos ou equivalentes a novos de acordo com as práticas padrão da indústria. A Dell garante que os produtos de hardware que vende estão livres de defeitos de material e de fabricação. O prazo da garantia é de um ano a partir da data de entrega.

Danos devidos ao transporte dos produtos até você são cobertos por esta garantia. Nos demais casos, esta garantia não cobre danos devidos a causas externas, incluindo acidentes, maus tratos, uso inadequado, manutenção não autorizada pela Dell, utilização em desacordo com as instruções do produto e não execução da necessária manutenção preventiva.

A Dell consertará ou substituirá os produtos devolvidos às suas instalações. Para solicitar serviços na garantia, você deve ligar para o atendimento ao cliente da Dell dentro do período de garantia. Se forem necessários serviços de garantia, a Dell emitirá um número de autorização de devolução de material. Você deve enviar o produto para a Dell na embalagem original ou equivalente, quitar previamente as taxas de transporte e fazer o seguro de transporte ou assumir os riscos por perdas e danos durante o transporte. A Dell lhe enviará os produtos consertados com frete quitado previamente se o seu endereço for nos Estados Unidos (exceto em Porto Rico e possessões americanas). O frete para outros locais será cobrado na entrega.

Todas as peças removidas de produtos consertados são propriedade da Dell. A Dell usa peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução de consertos de garantia e na montagem de produtos de reposição. Se a Dell consertar um produto, o prazo de garantia não será estendido, se a Dell substituir um produto, a reposição tem garantia pelo restante do prazo de garantia do produto original ou por 60 dias, o que for maior.

A Dell NÃO DÁ NENHUMA GARANTIA EXPRESSA ALÉM DAS AQUI DEFINIDAS. A DELL REJEITA TODAS AS DEMAIS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO ESSA LIMITAÇÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

A RESPONSABILIDADE DA Dell POR FALHAS NO FUNCIONAMENTO OU DEFEITOS DO HARDWARE SE LIMITA AO CONSERTO OU SUBSTITUIÇÃO CONFORME DEFINIDO ACIMA. ESSAS GARANTIAS LHE CONCEDEM DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS E VOCÊ PODE TER AINDA OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO.

A Dell NÃO ACEITA SER RESPONSABILIZADA ALÉM DOS RECURSOS DEFINIDOS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA NEM ACEITA SER RESPONSABILIZADA POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PRODUTOS NÃO ESTAREM DISPONÍVEIS PARA USO OU POR PERDA DE DADOS OU DE SOFTWARE.

ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, PORTANTO A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

Essas provisões se aplicam apenas à garantia de devolução à fábrica da Dell. Para conhecer as provisões de qualquer contrato de prestação de serviços no local que cubra o seu sistema, consulte o contrato de prestação de serviços no local que você receberá em separado.

Garantia Limitada de Um Ano (Apenas no Canadá)

A Dell Computer Corporation ("Dell") garante que os produtos de hardware por ela vendidos estão livres de defeitos de material ou de fabricação. O prazo da garantia é de um ano a partir da data de entrega. Esta garantia é transferível com os produtos cobertos pela garantia.

Danos devidos ao transporte dos produtos até você são cobertos por esta garantia. Nos demais casos, esta garantia não cobre danos devidos a causas externas, incluindo acidentes, maus tratos, uso inadequado, manutenção não autorizada pela Dell, utilização em desacordo com as instruções do produto e não execução da necessária manutenção preventiva.

A Dell consertará ou substituirá os produtos devolvidos às suas instalações. Para solicitar serviços na garantia, você deve ligar para o atendimento ao cliente da Dell dentro do período de garantia. Se forem necessários serviços de garantia, a Dell emitirá um número de autorização de devolução de material. Você deve enviar o produto para a Dell na embalagem original ou equivalente, quitar previamente as taxas de transporte e fazer o seguro de transporte ou assumir os riscos por perdas e danos durante o transporte. A Dell lhe enviará os produtos consertados com frete quitado previamente se o seu endereço for no Canadá. O frete para outros locais será cobrado na entrega.

Todas as peças removidas de produtos consertados são propriedade da Dell. A Dell usa peças novas e recondicionadas de vários fabricantes na execução de consertos de garantia e na montagem de produtos de reposição. Se a Dell consertar um produto, o prazo de garantia não será estendido, exceto se previsto por lei; se a Dell substituir um produto, o produto de reposição estará na garantia pelo restante do prazo de garantia do produto original ou por 60 dias, o que for maior.

A Dell NÃO DÁ NENHUMA GARANTIA EXPRESSA ALÉM DAS AQUI DEFINIDAS. A Dell REJEITA TODAS AS DEMAIS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PORTANTO ESSA LIMITAÇÃO PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

A RESPONSABILIDADE DA Dell POR FALHAS NO FUNCIONAMENTO OU DEFEITOS DO HARDWARE SE LIMITA AO CONSERTO, SUBSTITUIÇÃO E REEMBOLSO CONFORME DEFINIDO ACIMA. ESSAS GARANTIAS LHE CONCEDEM DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS E VOCÊ PODE TER AINDA OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

A Dell NÃO ACEITA SER RESPONSABILIZADA ALÉM DOS RECURSOS DEFINIDOS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA NEM ACEITA SER RESPONSABILIZADA POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PRODUTOS NÃO ESTAREM DISPONÍVEIS PARA USO OU POR PERDA DE DADOS OU DE SOFTWARE.

ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, PORTANTO A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

Essas provisões se aplicam apenas à garantia de devolução à fábrica da Dell. Para conhecer as provisões de qualquer contrato de prestação de serviços no local que cubra o seu sistema, consulte o contrato de prestação de serviços no local que você receberá em separado.

" Política de Devolução “Satisfação Total” (E.U.A. e Canadá)

Se você adquiriu produtos diretamente de uma empresa Dell, você pode devolvê-los à Dell até 30 dias depois da data de entrega para obter o reembolso total do preço de compra. Se a sua empresa comprou os produtos sob um Corporate Performance Agreement, com uma empresa Dell, não há limite de prazo para a devolução dos produtos à Dell por essa política. Consulte a pessoa na sua empresa que é o contato com a Dell, para obter mais informações. Para devolver os produtos, você deve ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Dell para receber um número de autorização de devolução de crédito. Você deve enviar o produto para a Dell na embalagem original, quitar previamente as taxas de transporte e fazer o seguro de transporte ou assumir os riscos por perdas e danos durante o transporte. Os produtos devolvidos devem estar como novos, e todos os manuais, disquetes, cabos de alimentação e demais itens incluídos com um produto devem ser devolvidos com ele.

Garantia de Um Ano do Fabricante ao Usuário Final da União Européia, Noruega e Suíça

Garantia

A DELL Products, Raheen Industrial Estate, Limerick, Irlanda (DELL) garante ao usuário final, conforme as provisões a seguir, que os produtos de hardware que levam a sua marca, adquiridos pelo usuário final em uma empresa Dell ou em um distribuidor autorizado da Dell, na União Européia, Noruega ou Suíça, são livres de defeitos de material, fabricação nem projeto que afetem o uso normal durante o período de um ano a partir da data da compra original. Os produtos que forem objeto de reclamações pertinentes serão, a critério da DELL, consertados ou substituídos às custas da Dell.

Exclusões

Esta garantia não se aplica a defeitos resultantes de: instalação, uso ou manutenção impróprios ou inadequados; ações ou modificações feitas por terceiros não autorizados ou pelo usuário final; dano acidental ou intencional, ou desgaste normal.

Reclamações

As reclamações devem ser feitas na União Européia, Noruega ou Suíça, através de contato com o ponto de venda ou qualquer escritório da Dell dentro do período de garantia. O usuário final deve sempre fornecer o comprovante de compra, indicando o nome e o endereço do fornecedor, a data da compra, o modelo e o número de série, o nome e o endereço do cliente, e detalhes dos sintomas e da configuração no momento em que houve a falha de funcionamento, incluindo os periféricos e o software usados. Do contrário, a DELL pode não aceitar a reclamação de garantia. Quando diagnosticado um defeito coberto pela garantia, a DELL providenciará e pagará o frete terrestre e o seguro de ida e volta até o centro de reparo/substituição. O usuário final deve se assegurar de que o produto esteja disponível para coleta, devidamente acondicionado em sua embalagem original ou em outra embalagem com a mesma proteção, juntamente com as informações listadas acima e o número de devolução fornecido ao usuário final pela DELL.

Limitação e direitos legais

A DELL não dá nenhuma outra garantia ou declaração similar, além das explicitamente definidas acima, e esta Garantia é dada em substituição a qualquer outra garantia, dentro do limite máximo permitido por lei. Na ausência de legislação aplicável, esta Garantia será o único e exclusivo recurso do usuário final contra a DELL ou qualquer de suas afiliadas; nem a DELL nem qualquer de suas afiliadas poderá ser responsabilizada por perda de lucros ou contratos, ou qualquer outra perda indireta ou conseqüente advinda de negligência, quebra de contrato ou outros.

Esta Garantia não anula nem afeta direitos legais obrigatórios do usuário final e/ou direitos resultantes de outros contratos firmados pelo usuário final com a Dell e/ou qualquer outro fornecedor.