El monitor dispone de una característica de autoprueba que permite comprobar si funciona correctamente. Si el monitor y el ordenador están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo los pasos siguientes:
Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de seguir el procedimiento anterior, compruebe la controladora de vídeo y el ordenador; el monitor funciona correctamente.
Puede aparecer un mensaje de advertencia en la pantalla indicando que el monitor está fuera del rango de sincronización.
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que se está recibiendo del ordenador. O bien la señal es demasiado alta o demasiado baja para que la utilice el monitor. Consulte en la sección
Especificaciones las bandas de sincronización horizontal y vertical que direcciona este monitor. El modo recomendado es 1280 X 1024 a 60 Hz.
En algunas ocasiones es posible que no aparezca ningún mensaje de advertencia pero que la pantalla se quede en blanco. Esto también puede significar que el monitor no está sincronizado con el ordenador o que se encuentra en un modo de ahorro de energía.
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas comunes del monitor que podrían surgir.
SÍNTOMAS COMUNES |
QUÉ VE |
SOLUCIONES POSIBLES |
| No hay vídeo / el LED de encendido está apagado |
Sin imagen, el monitor no responde |
- Compruebe la integridad de la conexión en ambos extremos del cable de vídeo
- Verifique la toma de corriente
- Asegúrese de pulsar el botón de encendido por completo
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| No hay vídeo / el LED de encendido está encendido |
Sin imagen o sin brillo |
- Aumente los controles de brillo y contraste
- Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor
- Compruebe que no hay ninguna patilla doblada o rota
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| Enfoque deficiente |
Imagen borrosa, deformada o doble |
- Pulse el botón Auto Adjust (Ajuste automático)
- Ajuste los controles de fase y reloj mediante la OSD
- Elimine los cables de extensión de vídeo
- Restablezca el monitor
- Reduzca la resolución de vídeo o aumente el tamaño de tipo de letra
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| La imagen vibra o tiembla |
Imagen ondulada o movimiento fino |
- Pulse el botón Auto Adjust (Ajuste automático)
- Ajuste los controles de fase y reloj mediante la OSD
- Restablezca el monitor
- Compruebe los factores ambientales
- Cambie el monitor de lugar y vuelva a probarlo
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| Faltan píxeles |
La pantalla LCD tiene puntos |
- Apague y vuelva a encender
- Se trata de píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que se produce en la tecnología LCD
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| Píxeles permanentes |
La pantalla LCD tiene puntos brillantes |
- Apague y vuelva a encender
- Se trata de píxeles que están permanentemente encendidos y es un defecto natural que se produce en la tecnología LCD
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| Problemas de brillo |
La imagen aparece demasiado oscura o demasiado brillante |
- Restablezca el monitor
- Pulse el botón Auto Adjust (Ajuste automático)
- Ajuste los controles de brillo y contraste
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| Distorsión geométrica |
Pantalla no centrada correctamente |
- Lleve a cabo un restablecimiento del monitor en "All Settings" (Todos los ajustes)
- Pulse el botón Auto Adjust (Ajuste automático)
- Ajuste los controles de centrado
- Compruebe que el monitor se encuentra en un modo de vídeo apropiado
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| Líneas horizontales/verticales |
La pantalla muestra una o varias líneas |
- Restablezca el monitor
- Pulse el botón Auto Adjust (Ajuste automático)
- Ajuste los controles de fase y reloj mediante la OSD
- Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran también en el modo de autoprueba
- Compruebe que no hay ninguna patilla doblada o rota
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| Problemas de sincronización |
La pantalla aparece deformada o gastada |
- Restablezca el monitor
- Pulse el botón Auto Adjust (Ajuste automático)
- Ajuste los controles de fase y reloj mediante la OSD
- Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si la pantalla deformada aparece en el modo de autoprueba
- Compruebe que no hay ninguna patilla doblada o rota
- Reinicie en el "modo seguro"
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| Pantalla LCD arañada |
La pantalla muestra arañazos o manchas |
- Apague el monitor y limpie la pantalla
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| Problemas relacionados con la seguridad |
Signos visibles de humo o chispas |
- No lleve a cabo ningún paso de solución de problemas
- Es necesario reemplazar el monitor
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| Problemas intermitentes |
Las averías del monitor aparecen y desaparecen |
- Compruebe que el monitor se encuentra en un modo de vídeo apropiado
- Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo al ordenador y a la pantalla plana es adecuada
- Restablezca el monitor
- Lleve a cabo una autoprueba de funciones del monitor para determinar si el problema intermitente se produce en el modo de autoprueba
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