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疑难解答： Dell E172FP 彩色平板显示器使用指南
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疑难解答: Dell™ E172FP
彩色平板显示器使用指南
特定的故障排除 • 常见问题 •
产品特定问题
自检功能检查 (STFC)
此监视器提供自检功能，可以用于检查监视器是否工作正常。如果监视器和计算机连接正确但监视器屏幕不亮，请按照下列步骤进行监视器自检：
- 关闭计算机和监视器。
- 从计算机后部拔掉视频电缆。为确保自检操作正确，应拔掉计算机后部的模拟（蓝色连接器）电缆。
- 打开监视器电源。
| 如果监视器工作正常但检测不到视频信号，屏幕上将显示浮动的“Dell
- 自检功能检查”对话框（背景为黑色）。在自检模式下，电源
LED 保持绿色，自检图案将在屏幕上连续滚动。 |
如果在正常系统操作期间视频电缆断开或损坏，也会显示此框。
- 关闭监视器并重新连接视频电缆；然后打开计算机和监视器的电源。
如果执行上述步骤后监视器屏幕仍然不亮，请检查视频控制器和计算机系统；监视器工作正常。
OSD 警告信息
当监视器不能信号同步时，屏幕上会显示一条警告信息。
| Cannot Display This Video Mode |
这表明监视器无法同步它从计算机接收到的信号。信号太高或太低，导致监视器不能使用。请参见规格以了解此监视器可以达到的水平和垂直扫描范围。推荐模式是
1280 X 1024 @ 60Hz。
有时候，屏幕空白而不显示任何警告信息。这也可能是由于监视器与计算机不同步或者监视器处于省电模式。
有关的详细信息，请参见故障排除。
下表列出了有关监视器常见问题的一般信息。
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常见现象
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状态
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可能的解决办法
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| 没有视频/电源 LED 不亮 |
没有图片，监视器没有反应 |
- 检查视频电缆两端是否连接完好
- 电源插座是否完好
- 确保完全按下电源按钮
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| 没有视频/电源 LED 亮 |
没有图片或不亮 |
- 提高亮度和对比度
- 执行监视器自检功能检查
- 检查是否有弯曲或折断的管脚
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| 聚焦不好 |
图片失真、模糊或重影 |
- 按自动调整按钮
- 通过 OSD 调整相位和时钟
- 去掉视频延长电缆
- 执行监视器重置
- 降低视频分辨率或增大字体
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| 颤动/抖动视频 |
波纹图片或略微移位 |
- 按自动调整按钮
- 通过 OSD 调整相位和时钟
- 执行监视器重置
- 检查环境原因
- 移到其它房间进行测试
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| 丢失像素 |
LCD 屏幕上有黑点 |
- 多次打开和关闭电源
- 它们是不能点亮的像素，这是 LCD
技术本身的缺陷。
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| 亮点像素 |
LCD 屏幕上有亮点 |
- 多次打开和关闭电源
- 它们是一直点亮的像素，这是 LCD
技术本身的缺陷。
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| 亮度问题 |
图片太暗或太亮 |
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| 几何失真 |
屏幕不居中 |
- 执行监视器重置
- 按自动调整按钮
- 调整居中控件
- 确保监视器处于正确的视频模式
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| 水平/垂直线条 |
屏幕上有一个或多个线条 |
- 执行监视器重置
- 按自动调整按钮
- 通过 OSD 调整相位和时钟
- 执行监视器自检功能检查，确定在自检模式下是否有这些线条
- 检查是否有弯曲或折断的管脚
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| 同步问题 |
屏幕杂乱或不完整 |
- 执行监视器重置
- 按自动调整按钮
- 通过 OSD 调整相位和时钟
- 执行监视器自检功能检查，确定在自检模式下是否有杂乱现象
- 检查是否有弯曲或折断的管脚
- 以“安全模式”启动
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| LCD 刮痕 |
屏幕上有刮痕或污迹 |
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| 安全相关问题 |
看到烟雾或火星等信号 |
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| 间歇出现问题 |
监视器有时工作正常有时不正常 |
- 确保监视器处于正确的视频模式
- 确保视频电缆正确连接计算机和平板。
- 执行监视器重置
- 执行监视器自检功能检查，确定在自检模式下是否有间歇出现的问题
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| 特定现象 |
状态 |
可能的解决办法 |
| 屏幕图像太小 |
图像在屏幕上居中显示，但没有覆盖整个查看区域 |
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| 无法使用前面板上的按钮调整监视器 |
OSD 不显示在屏幕上 |
- 关闭监视器，拔掉电源线，然后重新插上电源线并打开电源
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