Dell™ Soundbar（サウンドバー）は、Dell フラットパネルモニタに取り付け可能な、4 スピーカー / 2 チャンネル構成のシステムです。Soundbar は、システム全体の音量調整に使用する音量コントロール付きオン / オフスイッチ、緑の電源 LED インジケータ、オーディオヘッドフォンジャック 2 個を備えています。
問題 |
状態 |
解決方法 |
| 音が出ない |
Soundbar に電源が入らない。電源インジケータが点灯しない。
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- Soundbar の電源 / 音量コントロールを中間位置まで時計回りに回して、Soundbar 前面の電源インジケータ（緑色の LED）が点灯するかどうかを確認します。
- Soundbarからの電源コードはアダプタにしっかり差し込むことをお確かめください。
- アダプタはACコンセントにしっかり差し込むことをお確かめください。
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| 音が出ない |
Soundbar の電源がオンになっていて、電源インジケータも点灯している。 |
- オーディオ入力ケーブルをコンピュータの出力ジャックに差し込みます。
- Windows のすべての音量コントロールを最大に設定します。
- コンピュータでオーディオ（音楽 CD、MP3 ファイルなど）を再生します。
- Soundbar の電源 / 音量コントロールを時計回りに回して、音量を上げます。
- オーディオ入力プラグを掃除して差し込み直します。
- 別の音源（ポータブル CD プレーヤーなど）を使用して Soundbar をテストします。
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| 音が歪む |
使用している音源はコンピュータのサウンドカードである。 |
- Soundbar とユーザーの間にある障害物を取り除きます。
- オーディオ入力プラグがサウンドカードのジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
- Windows のすべての音量コントロールを中間に設定します。
- オーディオアプリケーションの音量を下げます。
- Soundbar の電源 / 音量コントロールを半時計回りに回して、音量を下げます。
- オーディオ入力プラグを掃除して差し込み直します。
- コンピュータのサウンドカードの問題を解決します。
- 別の音源（ポータブル CD プレーヤーなど）を使用して Soundbar をテストします。
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| 音が歪む |
使用している音源はサウンドカードではない。 |
- Soundbar とユーザーの間にある障害物を取り除きます。
- オーディオ入力プラグが音源のジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
- 音源の音量を下げます。
- Soundbar の電源 / 音量コントロールを半時計回りに回して、音量を下げます。
- オーディオ入力プラグを掃除して差し込み直します。
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| サウンド出力が左右で違う |
Soundbar の片側からしか音が出ない。 |
- Soundbar とユーザーの間にある障害物を取り除きます。
- オーディオ入力プラグがサウンドカードまたは音源のジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
- Windows のすべてのオーディオバランスコントロール（L-R）を中間に設定します。
- オーディオ入力プラグを掃除して差し込み直します。
- コンピュータのサウンドカードの問題を解決します。
- 別の音源（ポータブル CD プレーヤーなど）を使用して Soundbar をテストします。
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| 音が小さい |
音が非常に小さい。 |
- Soundbar とユーザーの間にある障害物を取り除きます。
- Soundbar の電源 / 音量コントロールを時計回りに回して、音量を最大に上げます。
- Windows のすべての音量コントロールを最大に設定します。
- オーディオアプリケーションの音量を上げます。
- 別の音源（ポータブル CD プレーヤーなど）を使用して Soundbar をテストします。
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