Manuals

Tornare all'Indice

Risoluzione dei problemi: Guida dell'utente del monitor a colori a schermo piatto Dell™ E172FP

  Risoluzione dei problemi specifici del monitor • Problemi comuni • Problemi specifici del prodotto

Risoluzione dei problemi specifici del monitor

Funzione di diagnostica STFC (Self-Test Feature Check)

Il monitor ha una funzione di diagnostica che permette di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor ed il computer sono collegati in modo appropriato, ma lo schermo rimane scuro, eseguire la funzione di diagnostica attenendosi a seguenti passaggi:

1. Spegnere sia il computer sia il monitor.
2. Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per assicurare una corretta esecuzione della Diagnostica, rimuovere i cavi analogici (connettore blu) dal retro del computer.
3. Accendere il monitor.

   Se il monitor non riesca a rilevare il segnale video, e sta funzionando correttamente, sullo schermo apparirà la finestra di dialogo fluttuante “Dell™ Self Test Feature Check”. Durante la diagnostica, il LED alimentazione rimane verde, e la finestra fluttuerà sullo schermo in continuazione.

   

   Questa finestra appare anche durante le normali operazioni di sistema se il cavo video è scollegato oppure danneggiato.

4. Spegnere il monitor e ricollegare il cavo video; poi accendere il computer ed il monitor.

Se lo schermo del monitor rimane scuro, dopo avere utilizzato la procedura descritta in precedenza, controllare il controller video ed il sistema PC; il monitor funziona correttamente.

Messaggi d’avviso OSD

Un messaggio d’avviso potrebbe apparire sullo schermo indicando che lo schermo è fuori sincronia.

Cannot Display This Video Mode

Ciò significa che il monitor non riesce a sincronizzare il segnale che sta ricevendo dal computer. Il segnale è troppo alto oppure troppo basso per essere utilizzato dal monitor. Si veda la sezione Specifiche tecniche per informazioni sulle frequenze orizzontale e verticale consigliate per questo monitor. La modalità raccomandata è 1280 X 1024 a 60Hz.

Occasionalmente non appare alcun messaggio, però lo schermo è oscurato … ciò può anche significare che il monitor non sincronizza con il computer, oppure che il monitor è in una modalità di risparmio energetico.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Risoluzione dei problemi.

---

Problemi comuni

La seguente tabella contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor che si potrebbero incontrare.

INDIZI COMUNI	CHE COSA SI VEDE	POSSIBILI SOLUZIONI
Non c'è video / Il LED alimentazione è spento	Immagine assente, il monitor non è in funzione	Controllare l’integrità dei collegamenti di entrambe le estremità del cavo video Verificare lo stato della presa di corrente Assicurarsi di avere premuto fino in fondo l’interruttore d’alimentazione
Non c'è video / Il LED alimentazione è acceso	Immagine assente o assenza di luminosità	Aumentare la luminosità ed il contrasto Eseguire la funzione di diagnostica Controllare se ci sono pin rotti o piegati
Fuoco mediocre	L’immagine è indistinta, confusa o ha ombre	Premere il tasto Regolazione automatica Regolare Fase e Registro tramite OSD Eliminare i cavi di prolunga video Eseguire la funzione di ripristino del monitor Abbassare la risoluzione video o aumentare le dimensioni del carattere
Video tremolate / instabile	L’immagine ondeggia o ha un lieve movimento	Premere il tasto Regolazione automatica Regolare Fase e Registro tramite OSD Eseguire la funzione di ripristino del monitor Controllare i fattori ambientali Collocare e controllare in un’altra stanza
Assenza di pixel	Lo schermo LDC ha delle macchie	Accendere e spegnere, ciclicamente Questi pixel sono spenti permanentemente ed è un difetto naturale della tecnologia LCD
Pixel bloccati	Lo schermo LDC ha delle luminose	Accendere e spegnere, ciclicamente Questi pixel sono accesi permanentemente ed è un difetto naturale della tecnologia LCD
Problemi di luminosità	L’immagine è troppo debole o troppo luminosa	Eseguire la funzione di ripristino del monitor Premere il tasto Regolazione automatica Regolare contrasto e luminosità
Distorsione geometrica	L’immagine su schermo non è centrata correttamente.	Eseguire il ripristino del monitor di “Tutte le funzioni” Premere il tasto Regolazione automatica Regolare la centratura Assicurarsi che il monitor sia in una modalità video appropriata
Linee orizzontali / verticali	Lo schermo ha una o più linee	Eseguire la funzione di ripristino del monitor Premere il tasto Regolazione automatica Regolare Fase e Registro tramite OSD Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se queste linee appaiono anche durante la diagnostica Controllare se ci sono pin rotti o piegati
Problemi di sincronia	Lo schermo è incomprensibile o appare lacerato	Eseguire la funzione di ripristino del monitor Premere il tasto Regolazione automatica Regolare Fase e Registro tramite OSD Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche durante la diagnostica Controllare se ci sono pin rotti o piegati Riavviare il sistema in “Modalità provvisoria”
Lo schermo LCD è graffiato	Lo schermo ha graffi o macchie	Spegnere il monitor e pulire lo schermo
Problemi relativi alla sicurezza	Ci sono segni visibili di fumo o scintille	Non eseguire alcuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi Il monitor deve essere sostituito
Problemi intermittenti	Il monitor ha difetti che vanno e vengono	Assicurarsi che il monitor sia in una modalità video appropriata Assicurarsi che il collegamento del cavo al computer ed al pannello sia sicuro Eseguire la funzione di ripristino del monitor Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti intermittenti si manifestano anche durante la diagnostica

Problemi specifici del prodotto

INDIZI SPECIFICI	CHE COSA SI VEDE	POSSIBILI SOLUZIONI
L’immagine su schermo è troppo grande o troppo piccola	L’immagine è centrata sullo schermo ma non riempie l’area visibile	Eseguire il ripristino del monitor di “Tutte le funzioni”
Impossibile regolare il monitor con i tasti del pannello frontale	L’OSD non appare sullo schermo	Spegnere il monitor e scollegare il cavo d’alimentazione, poi ricollegarlo e riaccendere il monitor

Tornare all'Indice