חזרה לעמוד התוכן
פתרון בעיות: המדריך למשתמש עבור המסך הצבעוני השטוח Dell E172FP
פתרון בעיות הצג
בעיות שכיחות
בעיות המוצר
פתרון בעיות הצג
בדיקה עצמית לתכונות הצג (STFC)
לצג זה תכונת בדיקה עצמית המאפשרת לבדוק אם הצג פועל כראוי. אם הצג והמחשב מחוברים בצורה תקינה ואף על פי כן הצג נשאר שחור, יש להפעיל את תכונת הבדיקה העצמית באמצעות השלבים להלן:
- לכבות גם את המחשב וגם את הצג.
- לנתק את כבל הוידיאו מן הצד האחורי של המחשב. כדי להבטיח שתכונת הבדיקה העצמית תפעל כראוי, יש להסיר גם את הכבל האנלוגי (מחבר כחול) מן הפן האחורי של המחשב.
- להדליק את הצג.
| תיבת הדו-שיח 'Dell self-test Feature Check' צריכה להופיע על המסך (על רקע שחור) אם הצג אינו קולט אות וידיאו אך פועל כראוי. בתצורת בוחן עצמי, נורית הכוח מוארת בירוק ואחת מתיבות תתגולל ברצף על המסך.
|

תיבה זו מופיעה גם בעת הפעלה תקינה של המערכת אם כבל הוידיאו מתנתק או ניזוק.
- לנתק את הצג ולחבר שוב את כבל הוידיאו; להפעיל שוב את המחשב ואת הצג.
אם מסך הצג נשאר ריק לאחר הפעלת הנוהל הנ"ל, יש לבדוק את בקר הוידיאו ואת מערכת המחשב; הצג פועל כהלכה.
הודעות אזהרה OSD
הודעת אזהרה עלולה להופיע על המסך ולהצביע על כך שהצג אינו מתוזמן.
| Cannot Display This Video Mode |
משמעות ההודעה היא שהצג אינו מסוגל לתזמן עם האות המתקבל מן המחשב. האות גבוה מדי או נמוך מדי והצג אינו מסוגל לפענח אותו. ע'
מפרט כדי לעיין בתדירויות האופקיות והאנכיות הזמינות עבור הצג. התצורה המומלצת היא 1280x1024 @ 60Hz
לעתים לא תופיע כל הודעת אזהרה, אך המסך יישאר ריק. מצב זה עלול להצביע על כך שהצג אינו מתוזמן עם המחשב או שהצג נתון בתצורת חיסכון באנרגיה.
ע' פתרון בעיות לקבלת מידע נוסף.
הלוח להלן מכיל מידע כללי על בעיות צג שכיחות העלולות להתגלות.
תסמינים |
מה מוצג? |
פתרונות אפשריים |
| אין וידיאו / נורית הזרם LED כבויה |
אין תמונה הצג מת |
- לבדות את שלימות החיבור בשני קצוות הכבל
- בדיקת השקע
- לוודא שלחצן הכוח לחוץ כהלכה
|
| אין וידיאו / נורית הזרם LED דולקת |
אין תמונה או תמונה חלשה |
- להגביר בקרות חדות ו/או בהירות
- לבצע בדיקה עצמית לצג
- לבדוק את שלימות הסיכות
|
| תמונה רועדת או מקפצת |
תמונה גלית או מהבהבת |
- ללחוץ על לחצן ההתאמה העצמית
- לכוון בקרות פזה ושעון באמצעות OSD
- לכבות ולהדליק את הצג
- לסלק כבלי הארכה
- להעביר לחדר אחר ולבצע שם בדיקה
|
| מיקוד לקוי |
תמונה מטושטשת או לקויה |
- ללחוץ על התאמה עצמית
- לכוון בקרות פזה ושעון באמצעות OSD
- לסלק כבלי הארכה
- לכבות ולהדליק את הצג
- לצמצם את הפרדות הוידיאו או להגדיל את מידות הפונטים
|
| פיקסלים |
מסך ה- LCD מנוקד |
- הזרם עולה ויורד
- פיקסלים אלה אינם ניתנים להפעלה זהו פגם ידוע בטכנולוגית LCD
|
| פיקסלים תקועים |
למסך LCD יש כתמים בהירים |
- הזרם עולה ויורד
- פיקסלים אלה אינם ניתנים להפעלה זהו פגם ידוע בטכנולוגית LCD
|
| בעיות בהירות |
התמונה כהה או בהירה מדי |
- לסלק כבלי הארכה
- ללחוץ על התאמה עצמית
- לכוון בקרי חדות ובהירות
|
| עיוות גיאומטרי |
המסך אינו ממורכז כהלכה |
- לחדש את הגדרות הצג בתצורה "All Settings"
- ללחוץ על התאמה עצמית
- להתאים את בקרי המרכוז
- לוודא שהצג בתצורת וידיאו מתאימה
|
| קווים אופקיים / אנכיים |
על המסך מופיעים קווים |
- לסלק כבלי הארכה
- ללחוץ על התאמה עצמית
- לכוון בקרות פזה ושעון באמצעות OSD
- לבצע בדיקה עצמית כדי לגלות אם קווים אלה מופיעים גם בתצורת הבדיקה העצמית
- לבדוק את שלימות הסיכות
|
| בעיות תזמון |
המסך מפוצל או נראה קרוע |
- לסלק כבלי הארכה
- ללחוץ על התאמה עצמית
- לכוון בקרות פזה ושעון באמצעות OSD
- לבצע בדיקה עצמית כדי לגלות אם קווים אלה מופיעים גם בתצורת הבדיקה העצמית
- לבדוק את שלימות הסיכות
- לכבות "ולהדליק בתצורת" בטיחות
|
| LCD שרוט |
שריטות או קשקושים על המסך |
- לכבות את הצג ולנקות את המסך
|
| בעיות בטיחות |
רואים ניצוצות או מריחים ריחות |
- לא לבצע פעולות לפתרון בעיות
- יש צורך להחליף את הצג
|
| בעיות חוזרות |
תקלות במתג ההפעלה של הצג |
- לוודא שהצג בתצורת וידיאו מתאימה
- לוודא את תקינות החיבורים למחשב ולמסך השטוח
- לסלק כבלי הארכה
- לבצע בדיקה עצמית כדי לגלות אם הבעיות החוזרות קיימות גם בתצורת הבדיקה העצמית
|
| תסמינים ספציפיים |
מה מוצג? |
פתרונות אפשריים |
| התמונה שעל המסך קטנה מדי |
התמונה ממורכזת על המסך, אך אינה ממלאה אות |
- לחדש את הגדרות הצג בתצורה "All Settings"
|
| לא ניתן לכוון את הצג בעזרת הלחצנים שבפן הקדמי |
OSD לא מופיע על המסך |
- לכבות את הצג ולנתק את כבל ההזנה ולהפעילם שוב
|
חזרה לעמוד התוכן