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Fehlerbehebung: Flachbildschirm-Farbmonitor Dell™ E172FP, Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung: Flachbildschirm-Farbmonitor Dell™ E172FP, Bedienungsanleitung

  Monitorspezifische Fehlerbehebung • Allgemeine Probleme • Produktspezifische Probleme


Monitor spezifische Fehlerbehebung

Self-Test Feature Check (Selbsttest-Funktionsprüfung)

Ihr Monitor verfügt über eine Funktion zur Selbstdiagnose, die es Ihnen erlaubt zu überprüfen, ob Ihr Monitor einwandfrei arbeitet. Wenn Monitor und Computer korrekt miteinander verbunden sind, der Bildschirm aber dunkel bleibt, dann können Sie die Selbstdiagnose mittels der folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie Ihren Computer und den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel aus dem Anschluss am Computer. Um einen richtigen Selbsttest sicherzustellen, ziehen Sie bitte das analoge Kabel (blauer Stecker) aus dem Anschluss am Computer heraus.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.

    Das bewegliche Dialogfenster "Dell - self-test Feature Check" (Dell - Selbsttest-Funktionsprüfung) erscheint auf dem Bildschirm (auf einem schwarzen Hintergrund), wenn der Monitor richtig funktioniert und kein Videosignal erkennt. Die Strom-LED bleibt im Selbsttest-Modus grün und das Selbsttest-Muster rollt über den Bildschirm.

    Das Fenster erscheint auch während des normalen Betriebs, wenn das Videokabel getrennt wird oder beschädigt ist.
  4. Schalten Sie Ihren Monitor aus und verbinden Sie das Videokabel erneut. Schalten Sie anschließend den Computer und den Monitor wieder ein.

Wenn Ihr Monitor während des obigen Testverfahrens richtig reagiert aber danach kein Bild anzeigt, dann prüfen Sie bitte Ihren Video-Controller und das Computersystem, da Ihr Monitor einwandfrei ist.

OSD-Warnmeldungen

Eine Warnmeldung erscheint eventuell auf dem Bildschirm, wenn der Monitor nicht mit dem Computer synchronisiert werden kann.

Cannot Display This Video Mode

Diese Meldung bedeutet, dass der Monitor nicht mit dem Signal, das er vom Computer empfängt, synchronisiert werden kann. Das Signal ist entweder zu hoch oder zu niedrig für den Monitor. Sehen Sie den verfügbaren horizontalen sowie vertikalen Abtastbereich unter Technische Daten nach. Der empfohlene Modus ist 1280 X 1024 bei 60 Hz.

Es kann auch vorkommen, das keine Warnmeldung angezeigt wird und der Bildschirm leer bleibt. Dies kann darauf hindeuten, dass Monitor und Computer nicht synchronisiert sind oder der Monitor sich im Stromsparmodus befindet.

Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung.


Allgemeine Probleme

Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen über häufig auftretende Monitorprobleme.

SYMPTOME

WAS SIE SEHEN

MÖGLICHE LÖSUNGEN

Kein Video/Strom-LED aus Kein Bild, Monitor arbeitet nicht
  • Prüfen Sie, ob die zwei Enden des Videokabels richtig angeschlossen wurden.
  • Prüfen Sie die Steckdose.
  • Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter richtig gedrückt ist.
Kein Video/Strom-LED ein Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Einstellwerte der Helligkeit und des Kontrasts.
  • Lassen Sie den Monitor die Selbstdiagnose durchführen.
  • Überprüfen Sie, ob die Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen sind.
Schlechter Fokus Bild ist unklar, verschwommen oder erscheint mehrmals
  • Drücken Sie die Taste für die automatische Einstellung.
  • Ändern Sie die Einstellungen für "Phase" und "Pixel Clock" (Pixeltakt) im OSD-Menü.
  • Verwenden Sie kein Video-Verlängerungskabel.
  • Führen Sie die Reset-Funktion des Monitors aus.
  • Verringern Sie die Videoauflösung oder erhöhen Sie die Schriftgröße.
Wackeliges/zittriges Bild Wellenförmiges Bild oder feine Bewegungen
  • Drücken Sie die Taste für die automatische Einstellung.
  • Ändern Sie die Einstellungen für "Phase" und "Pixel Clock" (Pixeltakt) im OSD-Menü.
  • Führen Sie die Reset-Funktion des Monitors aus.
  • Prüfen Sie die Einflüsse der Umgebung.
  • Stellen Sie den Monitor um und testen ihn in einem anderen Raum.
Pixel fehlen Der LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie den Monitor mehrmals aus und wieder ein.
  • Diese sind die Pixel, die immer aus sind. Das ist ein üblicher Defekt, der in der LCD-Technologie häufig auftritt.
Pixel bleiben Der LCD-Bildschirm hat helle Flecken.
  • Schalten Sie den Monitor mehrmals aus und wieder ein.
  • Dies sind Pixel, die immer ein sind. Das ist ein üblicher Defekt, der in der LCD-Technologie häufig auftritt.
Helligkeitsprobleme Das Bild ist zu dunkel oder zu hell.
  • Führen Sie die Reset-Funktion des Monitors aus.
  • Drücken Sie die Taste für die automatische Einstellung.
  • Ändern Sie die Einstellungen für "Brightness" (Helligkeit) und "Contrast" (Kontrast).
Geometrische Verzerrungen Das Bild ist nicht richtig zentriert.
  • Führen Sie die Reset-Funktion für "All Settings" (Alle Einstellungen) aus.
  • Drücken Sie die Auto-Einstellungstaste.
  • Ändern Sie die Zentrierungseinstellung.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor im richtigen Videomodus betrieben ist.
Horizontale/vertikale Linien Auf dem Bildschirm sind eine oder mehrere Linien zu sehen.
  • Führen Sie die Reset-Funktion des Monitors aus.
  • Drücken Sie die Taste für die automatische Einstellung.
  • Ändern Sie die Einstellungen für "Phase" und "Pixel Clock" (Pixeltakt) im OSD-Menü.
  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus und prüfen, ob diese Linien auch im Selbsttestmodus auftreten.
  • Überprüfen Sie, ob die Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen sind.
Sync.-Probleme Das Bild ist durcheinander oder erscheint verzerrt.
  • Führen Sie die Reset-Funktion des Monitors aus.
  • Drücken Sie die Taste für die automatische Einstellung.
  • Ändern Sie die Einstellungen für "Phase" und "Pixel Clock" (Pixeltakt) im OSD-Menü.
  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus und prüfen Sie, ob das Bild auch im Selbsttestmodus durcheinander ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen sind.
  • Starten Sie Ihr System im "Abgesicherten Modus" neu.
Der LCD-Bildschirm ist verkratzt. Der Bildschirm hat Kratzer oder Flecken.
  • Schalten Sie den Monitor aus und reinigen Sie den Bildschirm.
Sicherheitsrelevante Themen Sichtbarer Rauch oder Funken
  • Versuchen Sie nicht den Fehler zu beheben.
  • Der Monitor muss ersetzt werden.
Periodisch auftretende Probleme Der Monitor arbeitet manchmal und dann wieder nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor im richtigen Videomodus betrieben ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Computer und dem Monitor verbunden ist.
  • Führen Sie die Reset-Funktion des Monitors aus.
  • Führen Sie den Monitorselbsttest aus und prüfen Sie, ob das periodisch auftretende Problem auch im Selbsttestmodus auftritt.


Produktspezifische Probleme

SYMPTOME WAS SIE SEHEN MÖGLICHE LÖSUNGEN
Das Bild ist zu klein Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert aber füllt nicht die ganze sichtbare Fläche.
  • Führen Sie die Reset-Funktion für "All Settings" (Alle Einstellungen) aus.
Der Monitor kann nicht über die Tasten auf der Frontseite gesteuert werden. Das OSD-Menü erscheint nicht auf dem Bildschirm.
  • Schalten Sie den Monitor aus und ziehen Sie das Netzkabel. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein und schalten Sie den Monitor ein.


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