Votre écran dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l'écran du moniteur reste éteint, effectuez le test automatique du moniteur en suivant ces étapes:
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants de l'écran que vous pouvez rencontrer.
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SYMPTOMES COURANTS
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PROBLEME RENCONTRE
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SOLUTIONS POSSIBLES
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Pas de vidéo / Témoin d'alimentation éteint
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Pas d'image, l'écran est "bloqué".
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- Vérifiez l'intégrité de la connexion.
- Vérification de la prise murale électrique.
- Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
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Pas de vidéo / Témoin d'alimentation éteint
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Pas d’image ou pas de luminosité.
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- Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste.
- Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
- Recherchez des broches éventuellement tordues ou abîmées.
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Mauvaise mise au point
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L'image est floue, trouble ou voilée.
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- Retirez les câbles de rallonge vidéo.
- Réinitialisez l'écran.
- Diminuez les contrôles de luminosité et de contraste.
- Diminuez la résolution vidéo ou augmentez la taille de la police.
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Vidéo tremblante/vacillante
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Image comportant des vagues ou un léger mouvement.
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- Réinitialisez l'écran.
- Vérifiez les facteurs environnementaux.
- Déplacez l'écran et testez-le dans une autre pièce.
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Problèmes de pureté des couleurs
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La couleur n'est pas constante.
Présence de taches ou d’ombres des couleurs.
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- Activez la fonction de Démagnétisation en utilisant le menu démagnétisation de l'OSD ou le cycle d'alimentation.
- Vérifiez les facteurs environnementaux et tout particulièrement, les haut-parleurs.
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Problèmes de convergence des couleurs
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Les bords des caractères apparaissent en rouge ou en bleu. |
- Réinitialisez le moniteur.
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Manque de couleurs ou débordement de couleurs
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L'écran est entièrement violet ou jaune.
L'écran est entièrement rouge, vert ou bleu.
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- Réinitialisez le moniteur.
- Effectuez une vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
- Recherchez des broches éventuellement tordues ou abîmées.
- Réinsérez la carte vidéo.
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Pixels manquants
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L'écran CRT comporte des points, des taches ou des défauts sur le verre. |
- Si les défauts se trouvent à l'extérieur du verre, essayez de nettoyer l'écran CRT.
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Problèmes de luminosité
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Image trop terne ou trop lumineuse. |
- Réinitialisez l'écran.
- Réglez les contrôles de luminosité et de contraste.
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Distorsion géométrique
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Image mal centrée. |
- Réinitialisez l'écran avec.
- Assurez-vous que le moniteur est dans un mode vidéo adapté.
- Réglez le contrôle de géométrie approprié.
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Moiré (Fines Lignes Courbes)
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L'écran affiche des lignes voilées ou des lignes elliptiques. |
- Assurez-vous que le moniteur est dans un mode vidéo adapté.
- Réglez les paramètres de contrôle d'annulation du moiré.
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Lignes Horizontales et Verticales
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L'écran affiche une ou plusieurs lignes. |
- Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
- Recherchez des broches éventuellement tordues ou abîmées.
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Problèmes de synchronisation
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L'écran est brouillé ou semble découpé en pièces. |
- Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
- Recherchez des broches éventuellement tordues ou abîmées.
- Démarrez le système en mode "Sans Echec".
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Problèmes de son
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Présence de bourdonnement ou de son aigu. |
- Assurez-vous que le moniteur est dans un mode vidéo adapté.
- Repositionnez le moniteur.
- La présence de bourdonnement lors de la mise en marche est normale.
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CRT Rayé
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L'écran est rayé ou taché. |
- Eteignez le moniteur et nettoyez l'écran.
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Problèmes liés à la sécurité
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Signes visibles de fumée ou d'étincelles. |
- N'effectuez aucun dépannage.
- Le moniteur doit être remplacé.
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Problèmes intermittents
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Mauvais fonctionnement marche/arrêt du moniteur. |
- Assurez-vous que le moniteur est dans un mode vidéo adapté.
- Réinitialisez l'écran.
- Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
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| SYMPTOMES SPECIFIQUES |
Sortie |
SOLUTIONS POSSIBLES |
| Pas de son |
Pas de son depuis les haut-parleurs |
- Vérifiez que le contrôle du volume situé sur la droite est activé (tourner vers le haut augmentera le volume).
- Vérifiez que la prise audio verte est connectée au port "sortie ligne" audio
 de votre ordinateur. (Voir "connexions")
- Cliquez sur la petite icône haut-parleur située dans l'angle inférieur droit de votre bureau Windows.
- Vérifiez que le contrôle du volume du logiciel de votre ordinateur est activé. (Sélectionnez Démarrer -> programmes -> accessoires -> divertissement -> contrôle du volume.
- Placez les curseurs de réglage vers le haut.
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| Ecrêtage du son |
Le son est déformé. |
- Diminuez le volume en tournant le contrôle du volume vers le bas.
- Diminuez le contrôle du volume du logiciel de votre ordinateur.
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| Pas de fonction microphone |
Le microphone n'enregistre rien. |
- Vérifiez que la prise microphone rouge est connectée au port "Entrée Micro"
 de votre ordinateur. (Voir "connexions")
- Vérifiez que le volume d'enregistrement par microphone du logiciel de votre ordinateur est activé. (Sélectionnez Démarrer -> programmes -> accessoires -> divertissement -> contrôle du volume, choisissez "options", sélectionnez Propriétés, choisissez Enregistrement, cliquez sur OK, vérifiez que le microphone n'est pas coupé et placez le curseur de réglage vers le haut.)
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| Retour du microphone |
Lorsque vous utilisez simultanément les haut-parleurs et le microphone, un grand son est émis. |
- Diminuez le volume audio.
- Coupez le microphone pendant la lecture. (Sélectionnez Démarrer -> programmes -> accessoires -> divertissement -> contrôle du volume (lecture) et assurez-vous que l'option "muet" du microphone est cochée.)
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| Oscillation sur l'écran |
L'image est composée de motifs ondulés pendant la lecture audio. |
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