El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica
que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la
comprobación automática de la manera siguiente:
Si el la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el PC; el monitor
funciona correctamente.
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está
recibiendo desde el PC. La señal es demasiado alta o demasiado baja para el
monitor. Consulte en Especificaciones del
monitor los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este
monitor. El modo recomendado es 1680 X 1050 @ 60Hz.
En ocasiones no aparece ningún mensaje de advertencia pero la pantalla
aparece en blanco. Esto podría indicar también que el monitor no se está
sincronizando con el PC o que el monitor está en el modo de ahorro de energía.
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en
este tipo de monitores.
SÍNTOMAS USUALES |
PROBLEMA DESCRIPCIÓN |
SOLUCIONES POSIBLES |
| No hay vídeo/ Led de encendido apagada |
No hay imagen, monitor en blanco |
Compruebe la integridad de la conexión en ambos extremos del cable de vídeo,
compruebe que el monitor y el equipo están conectados en una toma eléctrica
que funcione y que hay pulsado el botón de encendido. |
| No hay vídeo/ LED encendido |
No hay imagen o no tiene brillo |
- Pulse el botón de selección de entrada en la parte frontal del
monitor y asegúrese de que ha seleccionado la fuente de entrada
correcta.
- Aumente los controles de brillo y contraste.
- Realice función de comprobación automática.
- Compruebe que el cable de vídeo no tenga ninguna clavija rota o
doblada.
- Reinicie el PC y el monitor.
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| Enfoque de baja calidad |
La imagen está borrosa, difuminada o con sombras. |
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático).
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.
- Elimine los cables alargadores de vídeo.
- Reinicie el monitor.
- Resolución de vídeo baja o tamaño de fuente aumentado.
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| Imagen temblorosa o borrosa |
Imagen ondulada o movimiento correcto |
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático).
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.
- Reinicie el monitor.
- Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
- Cambie de lugar y compruébelo en otra habitación.
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| Píxeles desaparecidos |
La pantalla LCD tiene puntos |
- Ciclo encendido/apagado
- Píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural
que esto ocurra en la tecnología LCD.
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| Problemas con el brillo |
La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante |
- Reinicie el monitor.
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático).
- Ajuste los controles de brillo y contraste.
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| Distorsión geométrica |
La pantalla no está centrada correctamente |
- Reajuste el monitor en Ajustes de posición solamente.
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático).
- Ajuste los controles de centrado.
- Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de vídeo
adecuado.
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| Líneas horizontales/verticales |
La pantalla tiene una o más líneas |
- Reinicie el monitor.
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático).
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.
- Realice la función de comprobación automática y verifique si estas
líneas también están en el modo de comprobación automática.
- Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
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| Problemas de sincronización |
La pantalla está movida o aparece rasgada |
- Reinicie el monitor.
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático).
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD.
- Ejecute la función de comprobación automática para determinar si
también aparece en el modo de comprobación automática.
- Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
- Inicie el pc en el modo de seguridad.
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| Pantalla LCD rayada |
La pantalla tiene rasguños o rayas |
- Apague el monitor y limpie la pantalla.
- Puede consultar las instrucciones de limpieza en
Cuidado del monitor.
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| Cuestiones relativas a la seguridad |
Señales visibles de humo o centellas |
- No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de
problemas.
- Debe reemplazar el monitor.
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| Problemas intermitentes |
El monitor se enciende y se apaga. |
- Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de vídeo
adecuado.
- Asegúrese de que la conexión de cable del vídeo al PC y al panel es
segura.
- Reinicie el monitor.
- Ejecute la función de comprobación automática para determinar si
este problema intermitente también ocurre en el modo de comprobación
automática.
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| Retención de Imagen (desde una imagen que haya permanecido
en el monitor durante un largo período de tiempo). |
Una sombra difusa de la imagen estática Visualizada aparece
en la pantalla |
- Use la función Power Management (Administración de Energía) para
apagar el monitor siempre que no esté en uso. Alternativamente, use un
salvapantallas con cambio dinámico.
NOTA: La quemadura de imagen no está cubierta por su garantía.
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| Entrada de cambio automático a otra fuente |
No se puede seleccionar fuente de entrada |
-
En el modo "Detección automática” si se pierden una o más señales DVI o
VGA (o se desconecta el cable), la pantalla cambiará automáticamente a
la otra fuente de entrada si existe una señal.
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SÍNTOMAS USUALES |
LO QUE USTED NOTA |
SOLUCIONES POSIBLES |
| No hay sonido |
No llega corriente a la barra de sonido- el indicador de
corriente está apagado.
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- Gire el control de encendido/volumen en la barra de sonido en
dirección de las agujas del reloj a la posición intermedia; compruebe
que el indicador de corriente (LED verde) en la parte frontal de la
barra de sonido se ilumina.
- Compruebe que el cable de corriente de la barra de sonido está
conectado al adaptador.
- Compruebe que le llega corriente al monitor.
- Si no llega la corriente al monitor, consulte
Resolución de problemas del monitor para leer sobre problemas
normales del monitor.
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| No hay sonido |
La barra de sonido tiene corriente, el indicador está
encendido. |
- Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
- Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo.
- Reproduzca algún archivo de sonido en el PC (p.ej. un cd de audio o
archivo MP3).
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en
dirección de las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un
reproductor de CD portátil).
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| Sonido distorsionado |
La tarjeta de sonido del PC se usa como fuente de audio. |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente
insertada en la conexión de la tarjeta de sonido.
- Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
- Reduzca el volumen de la aplicación audio.
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en
dirección contraria a las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
- Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un
reproductor de CD portátil).
|
| Sonido distorsionado |
Usa otra fuente de audio. |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente
insertada en la conexión de la fuente de sonido.
- Reduzca el volumen de la fuente de audio.
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en
dirección contraria a las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
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| Desequilibrio en el sonido |
El sonido proviene de lado de la barra de sonido solamente |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente
insertada en la conexión de la tarjeta de sonido o fuente de audio.
- Ajuste todos los controles de balance de audio de Windows (L-R) a
sus puntos medios.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
- Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un
reproductor de CD portátil).
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| Volumen bajo |
Volumen demasiado bajo. |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en
dirección de las agujas del reloj a un ajuste de volumen máximo.
- Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo.
- Aumente el volumen de la aplicación audio.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un
reproductor de CD portátil).
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