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Monitor de panel plano Dell E228WFP

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Apéndice

Monitor de panel plano Dell™ E228WFP

Identificación de la información FCC

ATENCIÓN: Instrucciones de seguridad

Contactar con Dell

 


Identificación de la información FCC

Aviso FCC (sólo para EE.UU.)

FCC Clase B

Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede provocar interferencias a la recepción de radio y televisión. Este equipo se ha probado y se ha demostrado que cumple los límites de un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con el Apartado 15 de la normativa FCC.

Este dispositivo cumple el Apartado 15 de las normas FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:

1 Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales.

2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado.

AVISO: las normativas de FCC prevén que los cambios o modificaciones del producto no aprobados expresamente por Dell Inc. podrían anular la autorización del usuario para trabajar con este equipo.

Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra las interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Sin embargo, no existen garantías de que el equipo no provoque interferencias en una instalación particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales a la recepción de radio o televisión, lo que puede determinarse encendiéndolo y apagándolo, es recomendable intentar corregir las interferencias mediante una o varias de las siguientes medidas:

  • Reorientar la antena receptora.
  • Cambiar de lugar el sistema respecto al receptor.
  • Alejar el sistema del receptor.
  • Enchufe el sistema en una toma de corriente diferente para que aquél y el receptor se encuentren en circuitos diferentes.

Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico de radio o televisión con experiencia para que el proporcione más sugerencias.

 

La siguiente información se proporciona en el dispositivo o dispositivos descritos en este documento conforme a las normas FCC:

  • Nombre del producto: E228WFP
  • Número de modelo: E228WFPc
  • Nombre de la compañía:

Dell Inc.

Cumplimiento de normativas internacionales y asuntos medioambientales

One Dell Way

Round Rock,TX 78682 EE.UU. 512-338-4400


ATENCIÓN: Instrucciones de seguridad

PRECAUCIÓN: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas eléctricas o representar un peligro mecánico para los componentes.

Lea y siga estas instrucciones cuando conecte y utilice el monitor para PC:

  • Para evitar daños en su PC, asegúrese de que el conmutador de selección de voltaje de la fuente de alimentación de su PC está establecido para que coincida con la alimentación de corriente alterna (CA) disponible en su zona:
    • 115 voltios (V)/60 hercios (Hz) en la mayor parte de Norteamérica y Suramérica y en algunos países de Extremo Oriente como Japón, Corea del Sur (también 220 voltios (V)/60 hercios (Hz)) y Taiwán.
    • 230 voltios (V)/50 hercios (Hz) en la mayor parte de Europa, Oriente Medio y Extremo Oriente
    Asegúrese siempre de que están establecidos los valores eléctricos nominales en el monitor para utilizarlo con la fuente de alimentación disponible de su zona.

    NOTA: Este monitor no necesita o tiene un conmutador de selección de voltaje para establecer la entrada de voltaje de CA. Aceptará automáticamente cualquier voltaje de entrada de CA conforme a los intervalos de valores definidos en la sección “Especificaciones eléctricas".

  • No almacene ni utilice el monitor LCD en lugares expuestos al calor, a la luz directa del sol o a una temperatura muy baja.
  • No mueva el monitor LCD entre lugares con grandes diferencias de temperatura.
  • No someta el monitor LCD a fuertes vibraciones ni a grandes impactos. Por ejemplo, no coloque el monitor LCD dentro del maletero de un automóvil.
  • No almacene ni utilice el monitor LCD en ubicaciones en las que esté expuesto a una alta humedad o en entornos polvorientos.
  • No deje que el agua ni otros líquidos se derramen sobre el monitor LCD ni entren en él.
  • Mantenga el monitor de panel plano en condiciones de temperatura ambiente. Unas condiciones de calor o frío excesivo pueden tener un efecto perjudicial en el cristal líquido de la pantalla.
  • No inserte nunca ningún objeto metálico en las aberturas del monitor. Si lo hace se pueden producir descargas eléctricas.
  • Para evitar descargas eléctricas, no toque nunca el interior del monitor. Sólo un técnico cualificado puede abrir la carcasa del monitor.
  • No utilice nunca el monitor si el cable de alimentación está dañado. No deje que nada descanse sobre el cable de alimentación. Mantenga el cable de alimentación alejado de los lugares en los que las personas se puedan tropezar con él.
  • Cuando desconecte el monitor de una toma de corriente eléctrica, asegúrese de sujetar el enchufe, no el cable.
  • Las aberturas de la carcasa permiten la ventilación del monitor. Para evitar el sobrecalentamiento en la unidad, no bloquee ni tape dichas aberturas. No utilice el monitor en una cama, sofá, alfombra u otra superficie blanda, ya que puede bloquear las aberturas de ventilación situadas en la parte inferior de la carcasa. Si coloca el monitor en una estantería o en un espacio cerrado, asegúrese de proporcionar la ventilación y el flujo de aire adecuados.
  • Coloque el monitor en una ubicación con poca humedad y sin polvo. Evite los lugares similares a sótanos con humedad o vestíbulos con mucho polvo.
  • No exponga el monitor a la lluvia ni la utilice cerca de lugares donde haya agua (cocinas, junto a la piscina, etc.). Si el monitor se moja por accidente, desenchúfela y póngase en contacto con un distribuidor autorizado inmediatamente. Puede limpiar el monitor con un paño húmedo cuando sea necesario, pero no olvide desenchufarlo primero.
  • Coloque el monitor en una superficie sólida y trátelo con cuidado. El monitor está hecho de vidrio y puede resultar dañado si se deja caer o se golpea bruscamente.
  • Coloque el monitor junto a una toma de corriente eléctrica a la que pueda obtener acceso fácilmente.
  • Si el monitor pantalla no funciona con normalidad (especialmente si emite sonidos u olores extraños) desenchúfelo inmediatamente y póngase en contacto con un distribuidor o centro de servicio autorizado.
  • No quite la tapa posterior, ya que puede recibir descargas eléctricas. Sólo el personal técnico cualificado debe quitar dicha tapa.
  • Las altas temperaturas pueden causar problemas. No utilice el monitor en lugares donde incida la luz directa del sol y manténgalo alejado de calefactores, estufas, chimeneas y otras fuentes de calor.
  • Desenchufe el monitor si no lo va a utilizar durante un período prolongado de tiempo.
  • Desenchufe el monitor de la toma de corriente eléctrica antes de llevar a cabo cualquier tarea de mantenimiento.
  • Las lámparas Hg que se encuentran en el interior del producto contienen mercurio y se deben reciclar o desechar siguiendo la normativa local, estatal o federal. Para obtener más información, visite o contacte con la asociación de industrias electrónicas: http://www.eiae.org.

Contactar con Dell

Puede ponerse en contacto con Dell por medio de Internet y por teléfono:

  • Para obtener soporte a través de la web, diríjase a support.dell.com.

  • Para obtener soporte internacional a través de la web, seleccione un País/Región en el menú situado en la parte inferior de la página, o consulte las direcciones web que se muestran en la tabla siguiente.

  • Para obtener soporte por e-mail, consulte las direcciones de e-mail que se muestran en la tabla siguiente.

NOTA: Los números gratuitos se usan sólo en el país que aparece en la lista.

NOTA: En ciertos países, el soporte específico para los ordenadores Dell™ XPS™ está disponible en un número de teléfono especial entre los enumerados para los países participantes. Si no ve un número de teléfono designado específicamente para los ordenadores portátiles XPS, puede ponerse en contacto con Dell a través del número de soporte técnico proporcionado, y su llamada será redirigida apropiadamente.

  • Para obtener soporte telefónico, utilice los números de teléfono y códigos que aparecen en la tabla siguiente. Si necesita ayuda para encontrar el código a usar, póngas en contacto con el operador nacional o internacional.

NOTA: La información de contacto proporcionada fué considerada corecta en el momento en que este documento fue impreso y está sometido a cambios.

País (ciudad)
Código de acceso internacional
Código de la ciudad
Tipo de servicio
Códigos de área
Números locales y
números gratuitos
Sitio web o dirección de correo electrónico
Anguilla Soporte en línea

www.dell.com.ai

Dirección de correo electrónico
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 800-335-0031

Antigua y Barbuda Soporte en línea

www.dell.com.ag

 
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

1-800-805-5924

Aomen

 

Código del país: 853

Asistencia técnica

Número gratuito: 0800-105

Servicio al cliente (Xiamen, China)
34 160 910
Transacciones de venta (Xiamen, China)

29 693 115

Argentina (Buenos Aires)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 54

Código de la ciudad: 11

Soporte en línea

www.dell.com.ar 

Correo electrónico para equipos portátiles y de sobremesa

la-techsupport@dell.com

Correo electrónico para servidores y EMC®

la_enterprise@dell.com

Servicio al cliente

Número gratuito: 0-800-444-0730

Soporte en línea - Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™, y Dell PowerVault™

Número gratuito: 0-800-222-0154

Servicios de atención técnica

Número gratuito: 0-800-444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Soporte en línea

www.dell.com.aw
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 800-1578

Australia (Sydney)

Código de acceso internacional: 0011

Código del país: 61

Código de la ciudad: 2

Soporte en línea
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Asistencia técnica
 
Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

Número gratuito: 1300 790 877

Doméstico y Oficinas
Número gratuito: 1300-655-533
Mediana y gran empresa
1800-633-559
Pequeña empresa, Educación, Gobiernos locales
1800-060-889
Servicio al cliente

Número gratuito: 1300-662-196

Austria (Viena)

Código de acceso internacional: 900

Código del país: 43

Código de la ciudad: 1

Soporte en línea

support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS  
08 20 24 05 30 81
Ventas para negocios caseros o pequeña empresa

08 20 24 05 30 00

Fax para empresas caseras o pequeñas empresas

08 20 24 05 30 49

Atención al cliente doméstico / de pequeña empresa

08 20 24 05 30 14

Asistencia doméstica / a pequeñas empresas

08 20 24 05 30 17

Cuentas preferentes / servicio a clientes corporativos

08 20 24 05 30 16

Cuentas preferentes / Asistencia corporativos

08 20 24 05 30 17

Switchboard

08 20 24 05 30 00

Bahamas Soporte en línea

www.dell.com/bs
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-874-3038

Barbados Soporte en línea

www.dell.com/bb
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

1-800-534-3142

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 32

Código de la ciudad: 2

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS
02 481 92 96
Asistencia general

02 481 92 88

Fax de asistencia general

02 481 92 95

Servicio al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Switchboard

02 481 91 00

Bermuda Soporte en línea

www.dell.com/bm
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

1-877-890-0751

Bolivia Soporte en línea

www.dell.com/bo
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 800-10-0238

Brasil

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 55

Código de la ciudad: 51

Soporte en línea

www.dell.com/br
BR_TechSupport@dell.com

Servicio al cliente y Asistencia técnica

0800 970 3355

Fax de la asistencia técnica

51 2104 5470

Fax de servicio al cliente

51 2104 5480

Ventas

0800 970 3390

Islas Vírgenes Británicas Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-278-6820

Brunei

Código del país: 673

Asistencia técnica al cliente (Penang Malasia)

604 633 4966

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

604 633 3101
o número gratuito: 801 1012

Ventas por transacción (Penang, Malasia)

604 633 3101
o número gratuito: 801 1012

Canadá (North York, Ontario)

Código de acceso internacional: 011

Estatus de su pedido en línea

www.dell.ca/ostatus

Soporte en línea  
support.ca.dell.com
Asistencia técnica automatizada (Asistencia automático de Hardware y garantía)

número gratuito: 1-800-247-9362

Atención al cliente

Hogar/Pequeña oficina
número gratuito: 1-800-847-4096
Pequeña empresa
número gratuito: 1-800-906-3355
Mediana y gran empresa, Gobierno, Educación

número gratuito: 1-800-387-5757

Asistencia telefónica de garantía de hardware

Sólo equipos XPS
número gratuito: 1-866-398-8977
Equipos para Hogares / Pequeña oficina

número gratuito: 1-800-847-4096

Equipos para Pequeña/Mediana/Gran empresa, Gobiernos

número gratuito: 1-800-847-5757

Impresoras, proyectores, televisores, equipos de bolsillo, equipos musicales digitales y productos inalámbricos

1-877-335-5767

Ventas  
 
Ventas a hogares y oficinas
número gratuito: 1-800-999-3355
Pequeña empresa

número gratuito: 1-800-387-5752

Pequeña y mediana empresa, gubernamental

número gratuito: 1-800-387-5755

Repuestos y servicio extendido

1 866 440 3355

Islas Caimán Soporte en línea

la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

1-877-262-5415

Chile (Santiago)

Código del país: 56

Código de la ciudad: 2

Soporte en línea

www.dell.com/cl

 
la-techsupport@dell.com
Venta y atención al cliente

Número gratuito: 1230-020-3397
o 800-20-1385

China (Xiamen)

Código del país: 86

Código de la ciudad: 592

Soporte en línea

support.dell.com.cn

Correo electróncio de la asistencia técnica

support.dell.com.cn/email

Correo electrónico de servicio al cliente
customer_cn@dell.com
Fax de la asistencia técnica

592 818 1350

Asistencia técnica - sólo equipos XPS

Número gratuito: 800 858 0540

Asistencia técnica - Dell™ Dimension™ y Dell Inspiron™

Número gratuito: 800 858 2969

Asistencia técnica - Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, y Dell Precision™

número gratuito: 800 858 0950

Asistencia técnica - Servidores y Almacenamiento

número gratuito: 800 858 0960

Asistencia técnica - Proyectores, PDA, interruptores, routers, etc

Número gratuito: 800 858 2920

Asistencia técnica - impresoras
Número gratuito: 800 858 2311
Servicio al cliente

Número gratuito: 800 858 2060

Fax de asistencia al cliente

592 818 1308

Empresas pequeñas y en casa

Número gratuito: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

Número gratuito: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas GCP

Número gratuito: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas y key accounts

Número gratuito: 800 858 2628

Cuentas grandes corporativas Norte

Número gratuito: 800 858 2999

Grances cuentas corporativas Norte gobierno y entidades educativas

Número gratuito: 800 858 2955

Grances cuentas corporativas este

Número gratuito: 800 858 2020

Grances cuentas corporativas este gobierno y entidades educativas

Número gratuito: 800 858 2669

Equipo de consulta para las grandes cuentas corporativas

Número gratuito: 800 858 2572

Grances cuentas corporativas sur

Número gratuito: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas oeste

Número gratuito: 800 858 2811

Piezas para grandes cuentas corporativas

Número gratuito: 800 858 2621

Colombia Soporte en línea

www.dell.com/co
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

01-800-915-4755

Costa Rica Soporte en línea

www.dell.com/cr
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

0800-012-0231

República Checa (Praga)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 420

Código de la ciudad: 2

Soporte en línea

support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com

Asistencia técnica

22537 2727

Servicio al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax de la asistencia técnica

22537 2728

Switchboard

22537 2711

Dinamarca (Copenhague)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 45

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS
7010 0074
Asistencia técnica

7023 0182

Servicio al cliente - Relacional

7023 0184

Servicio al cliente doméstico / de pequeña empresa

3287 5505

Switchboard - Relacional

3287 1200

Fax del switchboard - Relacional

3287 1201

Switchboard - empresas caseras o pequeñas

3287 5000

Fax del switchboard - empresas caseras o pequeñas

3287 5001

Dominica Soporte en línea

www.dell.com/dm
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

número gratuito: 1-866-278-6821

República Dominicana Soporte en línea

www.dell.com/do
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

1-800-156-1588

Ecuador Soporte en línea

www.dell.com/ec
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas(llamada desde Quito)

Número gratuito: 999-119-877-655-3355

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas(llamada desde Guayaquil)

Número gratuito: 1800-999-119-877-655-3355

El Salvador Soporte en línea

www.dell.com/sv
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

800-6132

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso internacional: 990

Código del país: 358

Código de la ciudad: 9

Soporte en línea

support.euro.dell.com
fi_support@dell.com

Asistencia técnica

0207 533 555

Servicio al cliente

0207 533 538

Switchboard
0207 533 533
Fax
0207 533 530
Departamento de ventas de menos de 500 empleados

0207 533 540

Departamento de ventas de más de 500 empleados

0207 533 533

Francia (Paris) (Montpellier)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 33

Códigos de la ciudad: (1) (4)

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS
0825 387 129
Empresas pequeñas y caseras

    

Asistencia técnica

0825 387 270

Servicio al cliente

0825 823 833

Switchboard

0825 004 700

Switchboard (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

04 99 75 40 01

Corporativo

     

Asistencia técnica

0825 004 719

Servicio al cliente

0825 338 339

Switchboard

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

Alemania (Frankfurt)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 49

Código de la ciudad: 69

Soporte en línea

support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

069 9792 7222

Asistencia técnica

069 9792 7200

Servicio al cliente para empresas caseras o pequeños negocios

0180-5-224400

Servicio al cliente de segmento global

069 9792-7320

Servicio al cliente para cuentas preferentes

069 9792-7320

Servicio al cliente de grandes cuentas

069 9792-7320

Servicio al cliente de cuentas públicas

069 9792-7320

Switchboard

069 9792-7000

Grecia

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 30

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica

00800-44 14 95 18

Asistencia técnica servicio oro

00800-44 14 00 83

Switchboard

2108129810

Switchboard del servicio oro

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Grenada Soporte en línea

www.dell.com/gd
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-540-3355

Guatemala Soporte en línea

www.dell.com/gt
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

1-800-999-0136

Guyana Soporte en línea

la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-877-270-4609

Hong Kong

Código de acceso internacional: 001

Código del país: 852

Soporte en línea

support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email

Asistencia técnica – sólo equipos XPS

00852-3416 6923

Asistencia técnica – Dimension e Inspiron

00852-2969 3188

Asistencia técnica – OptiPlex, Latitude, y Dell Precision

00852-2969 3191

Asistencia técnica – servidores y almacenamiento

00852-2969 3196

Asistencia técnica - Proyectores, PDA, interruptores, routers, etc

00852-3416 0906

Servicio al cliente

00852-3416 0910

Grandes cuentas corporativas

00852-3416 0907

Programas para clientes globales

00852-3416 0908

División para empresas medias

00852-3416 0912

División para empresas pequeñas y caseras

00852-2969 3105

India Soporte en línea
support.ap.dell.com
Soporte portátil y de sobremesa
 
Correo electrónico de soporte para sobremesa
india_support_desktop@dell.com
Correo electrónico de soporte para portátiles
india_support_notebook@dell.com
Números de teléfono

080-25068032 o 080-25068034

o el código STD de su ciudad + 60003355

o número gratuito:1-800-425-8045

Asistencia para servidores
 
Correo electrónico
india_support_Server@dell.com
Números de teléfono
080-25068032 o 080-25068034
o el código STD de su ciudad + 60003355
o número gratuito:1-800-425-8045
Sólo asistencia Gold
 
Correo electrónico
eec_ap@dell.com
Números de teléfono
080-25068033
o el código STD de su ciudad + 60003355
o número gratuito:1-800-425-9045
Sólo asistencia XPS
 
Correo electrónico
Indiaxps_AP@dell.com
Números de teléfono
080-25068066
o número gratuito:1-800-425-2066
Servicio al cliente
 
Hogares y Pequeñas empresas
India_care_HSB@dell.com
o número gratuito:1800-4254051
Grandes cuentas corporativas
India_care_REL@dell.com
o número gratuito:1800-4252067
Ventas
 
Grandes cuentas corporativas
1600 33 8044
Ventas a negocios domésticos o pequeña empresa
1600 33 8046
Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso internacional: 16

Código del país: 353

Código de la ciudad: 1

Soporte en línea

support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com

Asistencia técnica
 
Sólo equipos XPS
1850 200 722
Equipos para empresas
1850 543 543
Equipos para hogares
1850 543 543
Asistencia en casa
1850 200 889
Ventas

Hogares

1850 333 200

Pequeñas empresas

1850 664 656

Medianas empresas

1850 200 646

Grandes empresas
1850 200 646
Correo electrónico de ventas
Dell_IRL_Outlet@dell.com
Servicio al cliente

Hogares y pequeñas empresas

01 204 4014

Empresas (de más de 200 empleados)

1850 200 982

General
 
Fax/Fax de del departamento de ventas
01 204 0103
Centralita 
01 204 4444
Atención al cliente del Reino Unido (llamada sólo desde el Reino Unido)
0870 906 0010
Atención al cliente corporativo (llamada sólo desde el Reino Unido)
0870 907 4499
Departamento de ventas del Reino Unido (llamada sólo desde el Reino Unido)
0870 907 4000
Italia (Milán)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 39

Código de la ciudad: 02

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Empresas pequeñas y caseras

     

Asistencia técnica

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Switchboard

02 696 821 12

Corporativo

    

Asistencia técnica

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Switchboard

02 577 821

Jamaica Soporte en línea 
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas (llamar desde Jamaica solamente)

1-800-440-9205

Japón (Kawasaki)

Código de acceso internacional: 001

Código del país: 81

Código de la ciudad: 44

Soporte en línea

support.jp.dell.com

Asistencia técnica - sólo equipos XPS

Número gratuito: 0120-937-786

Asistencia técnica fuera de Japón - sólo equipos XPS

81-44-520-1235

Asistencia técnica - Dimension e Inspiron

Número gratuito: 0120-198-226

Asistencia técnica fuera de Japón - Dimension and Inspiron

81-44-520-1435

Asistencia técnica - Dell Precision, OptiPlex, and Latitude

Número gratuito: 0120-198-433

Asistencia técnica fuera de Japón - Dell Precision, OptiPlex, and Latitude

81-44-556-3894

Asistencia técnica - Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect y Dell PowerVault

Número gratuito: 0120-198-498

Asistencia técnica fuera de Japón - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

81-44-556-4162

Soporte técnico - proyectores, PDAs, impresoras y enrutadores

Número gratuito: 0120-981-690

Asistencia técnica fuera de Japón - proyectores, PDAs, impresoras y enrutadores

81-44-556-3468

Servicio de fax

044-556-3490

Servicio de estado de pedido automático 24 horas

044-556-3801

Servicio al cliente

044-556-4240

División de ventas de empresa - hasta 400 empleados

044-556-1465

Ventas de la divsión de cuentas preferentes - más de 400 empleados

044-556-3433

Ventas al sector público - gobiernos, instituciones educativas y médicas

044-556-5963

Global Segment Japón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1657

Ventas en línea a usuarios individuales
044-556-2203
Ventas físicas a usuarios individuales
044-556-4649
Corea (Seúl)

Código de acceso internacional: 001

Código del país: 82

Código de la ciudad: 2

Soporte en línea

support.ao.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

Número gratuito: 080-999-0283

Asistencia técnica, Servicio al cliente
Número gratuito: 080-200-3800
Asistencia técnica - Dimension, PDA, Electrónica, y Accesorios

Número gratuito:080-200-3801

Ventas

Número gratuito:080-200-3600

Fax

2194-6202

Switchboard

2194-6000

América Latina Asistencia técnica al cliente (Austin, Texas EE.UU.)

512 728-4093

Asistencia al cliente (Austin, Texas, U.S.A.)

512 728-3619

Fax (Asistencia técnica y servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU)

512 728-4397

Fax del servicio de ventas (Austin, Texas, EE.UU)

512 728-4600

o 512 728-3772

Luxemburgo

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 352

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia

342 08 08 075

Ventas a ermpresas caseras y pequeñas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Servicio al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Malasia (Penang)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 60

Código de la ciudad: 4

Soporte en línea
support.ap.dell.com
Asistencia técnica - sólo equipos XPS

Número gratuito: 1800 885 784

Asistencia técnica - Dell Precision, OptiPlex y Latitude

Número gratuito:1 800 880 193

Asistencia técnica - Dimension e Inspiron

Número gratuito:1 800 881 306

Asistencia técnica - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

Número gratuito:1 800 881 386

Servicio al cliente

Número gratuito:1 800 881 306

(opción 6)

Ventas por transacción

Número gratuito:1 800 888 202

Ventas corporativas

Número gratuito:1 800 888 213

Méjico

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 52

Soporte en línea 

www.dell.comm/mx
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica

001-866-563-4425

Ventas

50-81-8800

o 001-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

o 001-800-888-3355

o 001-866-851-1754

Montserrat Soporte en línea

la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-278-6822

Antillas Holandesas Soporte en línea

la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

001-800-882-1519

Holanda (Amsterdam)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 31

Código de la ciudad: 20

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

020 674 45 94

Asistencia técnica

020 674 45 00

Fax de la asistencia técnica

020 674 47 66

Servicio al cliente para empresas caseras o pequeños negocios

020 674 42 00

Servicio al cliente relacional

020 674 4325

Ventas para negocios caseros o pequeña empresa

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax de ventas a empresas caseras o pequeñas empresas

020 674 47 75

Fax del servicio de ventas relacionales

020 674 47 50

Switchboard

020 674 50 00

Fax del servicio Switchboard

020 674 47 50

Nueva Zelanda

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 64

Soporte en línea

support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

número gratuito: 0800 335 540

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

0800 441 567

Nicaragua Soporte en línea
www.dell.com/ni
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 47

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

815 35 043

Asistencia técnica

671 16882

Servicio al cliente relacional

671 17514

Servicio al cliente para empresas caseras o pequeños negocios

23162298

Switchboard

671 16800

Fax del servicio Switchboard

671 16865

Panamá Servicio al cliente
www.dell.com/pa
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

001-800-507-1264

Perú Servicio al cliente
www.dell.com/pe
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Código de acceso internacional: 011

Código del país: 48

Código de la ciudad: 22

Soporte en línea

support.euro.dell.com
pl_support_tech@dell.com

Teléfono de servicio al cliente

 57 95 700

Servicio al cliente

 57 95  999

Ventas

 57 95 999

Fax de servicio al cliente

 57 95 806

Número de fax de la recepción

 57 95 998

Switchboard

 57 95 999

Portugal

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 351

 

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica

707200149

Servicio al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 ó  800 300 411 ó  800 300 412 ó 21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico Soporte en línea
www.dell.com/pr

 

la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica
Número gratuito: 1-866-390-4695
o 1-866-851-1760
Servicio al cliente y Ventas

1-877-537-3355

St. Kitts y Nevis Soporte en línea  
www.dell.com/kn
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-540-3355

Sta. Lucía Soporte en línea  
www.dell.com/lc
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-464-4352

San Vicente y las Granadinas Soporte en línea  
www.dell.com/vc
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-866-464-4353

Singapur (Singapur)

Código de acceso internacional: 005

Código del país: 65

NOTA: los números de teléfono de esta sección sólo deben marcarse desde Singapur o Malasia. 
 
Soporte en línea
support.ap.dell.com
Asistencia técnica - sólo equipos XPS

Número gratuito: 1800 397 7464

Asistencia técnica - Dimension e Inspiron

Número gratuito: 1800 394 7430

Asistencia técnica - Optiplex, Latitude y Precision

Número gratuito: 1800 394 7488

Asistencia técnica - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

Número gratuito: 1800 394 7478

Servicio al cliente

Número gratuito: 1 800 394 7430

(opción 6)

Ventas por transacción

Número gratuito: 1 800 394 7412

Ventas corporativas
Número gratuito: 1 800 394 7419
Eslovaquia (Prague)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 421
Soporte en línea

support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com

Asistencia técnica
02 5441 5727
Servicio al cliente
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
Fax de técnica
02 5441 8328
Switchboard (Ventas)
02 5441 7585
Sudáfrica (Johanesburgo)

Código de acceso internacional:

09/091

Código del país: 27

Código de la ciudad: 11

Soporte en línea

support.euro.dell.com
dell_za_support@dell.com

Gold Queue

011  709 7713

Asistencia técnica

011 709 7710

Servicio al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Switchboard

011 709 7700

Sudeste asiátcio y países del Pacífico Asistencia técnica, Servicio al cliente y Ventas (Penang, Malasia)

604 633 4810

España (Madrid)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 34

Código de la ciudad: 91

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Empresas pequeñas y caseras

   

Asistencia técnica

902 100 130

Servicio al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Switchboard

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativo

   

Asistencia técnica

902 100 130

Servicio al cliente

902 115 236

Switchboard

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

Suecia (Upplands Vasby)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 46

Código de la ciudad: 8

Soporte en línea

support.euro.dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

77 134 03 40

Asistencia técnica

08 590 05 199

Servicio al cliente relacional

08 590 05 642

Servicio al cliente para empresas caseras o pequeños negocios

08 587 70 527

Asistencia al programa de compras de los empleados (EPP)

20 140 14 44

Fax de la asistencia técnica

08 590 05 594

Ventas

08 587 705 81

Suiza (Ginebra)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 41

Código de la ciudad: 22

Soporte en línea

support.euro.dell.com
Tech_support_central_Europe@dell.com

Asistencia técnica exclusiva para equipos XPS

0844 338 857

Asistencia técnica - negocios caseros/pequeña empresa

0844 811 411

Asistencia técnica - corporativa

0844 822 844

Servicio al cliente - negocios caseros/pequeña empresa

0848 802 202

Servicio al cliente - corporativa

0848 821 721

Principal
0848 335 599
Fax

022 799 01 90

Ventas

022 799 01 01

Taiwán

Código de acceso internacional: 002

Código del país: 886

Soporte en línea
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Asistencia técnica - sólo equipos XPS

Número gratuito:0080 186 3085

Atención técnica - OptiPlex, Latitude, Dimension, Inspiron y electrónica y accesorios

Número gratuito:0080 186 1011

Atención técnica - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

Número gratuito:0080 160 1256

Servicio al cliente

Número gratuito:0080 160 1250

(opción 5)

Ventas por transacción

Número gratuito:0080 165 1228

Ventas corporativas

Número gratuito:0800 1651 1227

Tailandia

Código de acceso internacional: 001

Código del país: 66

Soporte en línea 
support.ap.dell.com
Asistencia técnica - Optiplex, Latitude y Precision

Número gratuito: 1800 0060 07

Asistencia técnica -  PowerEdge y PowerVault

Número gratuito: 1800 0600 09

Servicio al cliente

Número gratuito:1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas
Número gratuito: 1800 006 009
Ventas por transacción

Número gratuito: 1800 006 006

Trinidad/Tobago Soporte en línea  
www.dell.com/tt
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-888-799-5908

Islas Turks y Caicos Soporte en línea  
www.dell.com/tc
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-877-441-4735

Reino Unido (Bracknell)

Código de acceso internacional: 00

Código del país: 44

Código de la ciudad: 1344

Soporte en línea

support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com

Servicio al cliente en línea

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

Departamento de ventas

Departamento de ventas a usuarios domésticos y pequeñas empresas

0870 907 4000

Departamento de ventas corporativo/sector público

01344  860 456

Servicio al cliente

Hogares y Pequeñas empresas

0870 906 0010

Corporativo

01344 373 185

Cuentas preferentes (500-5000 empleados)

0870 906 0010

Cuentas globales

01344 373 186

Gobiernos centrales

01344 373 193

Gobiernos locales y Educación

01344 373 199

Sanidad

01344 373 194

Soporte técnico

Sólo equipos XPS
0870 366 4180
Corporativo/cuentas preferentes/PCA (más de 1000 empleados)
0870 908 0500
Otros productos Dell
0870 353 0800
General
 
Fax para usuarios domésticos y pequeñas empresas
0870 907 4006
Uruguay Soporte en línea  
www.dell.com/uy
la-techsupport@dell.com
Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito:000-413-598-2521

EE.UU.(Austin, Texas)

Código de acceso internacional: 011

Código del país: 1

Servicios Dell para sordos, duros de oído o mudos.

Número gratuito:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)

Fax
Número gratuito: 1-800-727-8320
Asistencia técnica
support.dell.com
XPS
Número gratuito: 1-800-232-8544
Hogares y oficinas pequeñas
Número gratuito: 1-800-624-9896
AutoTech para sobremesas y portátiles
Número gratuito: 1-800-247-9362
Pequeña empresa
Número gratuito: 1-800-456-3355
Mediana y gran empresa
Número gratuito: 1-877-671-3355
Gobierno estatal y local
Número gratuito: 1-800-981-3355
Gobierno federal
Número gratuito: 1-800-727-1100
Asistencia médica
Número gratuito: 1-800-274-1550
Educación K-12
Número gratuito: 1-888-977-3355
Educación superior
Número gratuito: 1-800-274-7799
Impresoras, proyectores, PDAs y Reproductores MP3
Número gratuito: 1-877-459-7298
Servicio al cliente
Número gratuito: 1-800-624-9897
Estado de pedido automatizado
Número gratuito: 1-800-433-9014
Pequeña empresa
Número gratuito: 1-800-456-3355
Mediana y gran empresa
Número gratuito: 1-877-671-3355
Gobierno estatal y local
Número gratuito: 1-800-981-3355
Gobierno federal
Número gratuito: 1-800-727-1100
Asistencia médica
Número gratuito: 1-800-274-1550
Educación K-12
Número gratuito: 1-888-977-3355
Educación superior
Número gratuito: 1-800-274-7799
Programa de compras de los empleados (EPP)

Número gratuito: 1-800-695-8133

Servicios financieros
www.dellfinancialservices.com
Alquileres y préstamos

Número gratuito: 1-877-577-3355

Cuentas preferentes Dell (DPA)

Número gratuito: 1-800-283-2210

Ventas

Número gratuito: 1-800-289-3355

o número gratuito: 1-800-879-3355

Almacén de productos rebajados de Dell

Número gratuito: 1-888-798-7561

Ventas de software y periféricos

Número gratuito: 1-800-671-3355

Islas Vírgenes de Estados Unidos Soporte en línea 

www.dell.com/vi
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

Número gratuito: 1-877-702-4360

Venezuela Soporte en línea

www.dell.com/ve
la-techsupport@dell.com

Asistencia técnica, Servicio al cliente, Ventas

0800-100-4752


 

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