小心：在开始执行本部分的任何步骤之前，请按照“安全信息”中的内容操作。

常见故障

现象

解决方法

• 检查视频线两端的连接是否准确无误
• 检查电源插座
• 确保完全按下了电源按钮

• 通过屏显菜单增加亮度和对比度控制。
• 执行显示器自我测试功能检查
• 检查插头的针脚是否弯曲或折断

• 通过屏显菜单自动调整
• 通过 OSD 调节相位和点时钟控件
• 去掉视频延伸电缆
• 重置显示器
• 降低视频分辨率或增加字体大小

• 通过屏显菜单自动调整
• 通过 OSD 调节相位和点时钟控件
• 重置显示器
• 检查环境因素
• 搬到其它房间进行测试

• 关闭后再重新打开电源
• 存在持久暗点像素是 LCD 技术上的一个自然缺陷。

• 关闭后再重新打开电源
• 存在持久亮点像素是 LCD 技术上的一个自然缺陷。

• 对“厂家重设”执行显示器重设
• 通过屏显菜单自动调整
• 通过屏显调节亮度和对比度控制

注：使用 '2: DVI-D' 时，对比度调整不可用。

• 对“显示重设”执行显示器重设
• 通过屏显菜单自动调整
• 通过屏显调节亮度和对比度控制
• 确保显示器处于正常的视频模式下

注：如果使用 '2: DVI-D'，则无法使用位置调节。

• 对“显示重设”执行显示器重设
• 通过屏显菜单自动调整
• 通过 OSD 调节相位和点时钟控件
• 执行显示器自我测试功能检查并确定在自我测试模式下是否也出现这些线条
• 检查插头的针脚是否弯曲或折断

注：如果使用 '2: DVI-D' 则无法使用 Pixel Clock（点时钟）和 Phase（相位）调节。

• 对“显示重设”执行显示器重设
• 通过屏显菜单自动调整
• 通过 OSD 调节相位和点时钟控件
• 执行显示器自我测试功能检查并确定在自我测试模式下屏幕是否也出现杂乱画面
• 检查插头的针脚是否弯曲或折断
• 在“安全模式”下启动

• 关闭显示器，然后清洁屏幕
• 有关清洁的说明，请参见 显示器的保养。

• 请勿执行任何故障排除操作
• 需要更换显示器

• 确保显示器处于正常的视频模式下
• 确保与电脑和平板相连的视频电缆连接牢固
• 对“厂家重设”执行显示器重设
• 执行显示器自我测试功能检查并确定在自我测试模式下屏幕是否也出现间歇性问题

• 执行显示器自我测试功能检查
• 检查视频电缆两端的连接是否准确无误
• 检查插头的针脚是否弯曲或折断

• 将彩色更改为“PC 自定义色彩”或“MAC 自定义色彩”
• 调整“PC 自定义色彩”或“MAC 自定义色彩”的 R/G/B 值

• 在不使用时，随时用电源管理功能关闭显示器
• 或者，使用动态变换屏保  

常见故障

现象

解决方法

无视频信号

信号指示灯没有显示

• 检查视频输入选择
  • 复合视频：黄色 RCA 插孔
  • S-Video：通常为圆形 4 针插孔
  　

低画质 DVD 播放

画面不清晰且某些颜色失真

• 检查 DVD 连接
  • 复合视频信号可提供优质画面
  • S-Video 信号可提供更高画质

特定故障

现象

解决方法

• 对“厂家重设”执行显示器重设

• 关闭显示器并拔掉电源线，然后重新插上电源线并打开电源

• 移动鼠标或按电脑键盘上的任意按键或启动视频播放器，然后访问 OSD 以将音频/视频设置为“关闭”状态。

• 检查信号源。通过移动鼠标或按键盘上的任意键，以确定电脑未处于节能模式下。
• 检查并确保至 S-视频、复合式或分量式连接器的视频来源的电源已打开且正在播放视频媒体。
• 检查信号电缆是否插入且连接无误。如有必要，请重新拔插信号电缆。
• 重新启动电脑或视频播放器。

• 由于 DVD 的非标准格式的缘故，显示器可能无法显示全屏图象。

注：当选择 DVI-D 模式，无法使用自动调整热键功能。

特定故障

现象

解决方法

• 检查显示器的电源是否打开。
• 重新将上游电缆与电脑相连。
• 重新连接 USB 外设（下游连接器）。
• 关闭显示器然后重新打开。
• 重新启动电脑。

• 检查您的电脑是否与 USB 2.0 兼容。
• 检查电脑上 USB 2.0 来源。
• 重新将上游电缆与电脑相连。
• 重新连接 USB 外设（下游连接器）。
• 重新启动电脑。

常见故障

现象

解决方法

Soundbar 未接通电源 — 电源指示灯关闭。 （内置 DC 电源，即 2007FP）

• 将 Soundbar 上的“Power/Volume”（电源/音量）旋钮顺时针转至中间位置；检查 Soundbar 前面的电源指示灯（绿色 LED）是否亮起。  
• 确认 Soundbar 的电源线已插入显示器。
• 确认显示器接通电源。
• 如果显示器未接通电源，请参阅“显示器特定故障排除”以查看显示器常见问题。

• 将音频线路输入电缆插入电脑的音频输出插孔。
• 将所有 Windows 音量控制设为最大值。
• 在电脑上播放一些音频内容（如音频 CD 或 MP3）。
• 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮顺时针转至较高的音量设置。
• 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
• 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。

• 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
• 确认音频线路输入插头已完全插入声卡的插孔。
• 将所有 Windows 音量控制设为中间值。
• 降低音频应用程序的音量。
• 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮逆时针转至较低的音量设置。
• 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
• 排除电脑声卡故障。
• 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar。

• 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
• 确认音频线路输入插头已完全插入音源的插孔。
• 降低音源的音量。
• 将 Sound Bar 上的“电源/音量”旋钮逆时针转至较低的音量设置。
• 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。

• 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
• 确认音频线路输入插头已完全插入声卡或音源的插孔。
• 将所有 Windows 音频平衡控制（左-右）设为中间值。
• 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
• 排除电脑声卡故障。
• 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。

• 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
• 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮顺时针转至最大音量设置。
• 将所有 Windows 音量控制设为最大值。
• 增加音频应用程序的音量。
• 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar。