解決問題: Dell™ 1704FPV 平板顯示器
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解決問題
Dell™ 1704FPV 平板顯示器
顯示器疑難排解
一般問題
產品特別的問題
USB 問題
Soundbar 疑難排解
警告： 在您執行任何此章節步驟前，請先參閱並遵守 安全說明 。
您的顯示器提供自我功能測試，讓您檢查顯示器是否正確執行。如果顯示器和電腦有正確安裝連結，但是依舊沒有顯示器畫面，請依據以下步驟執行自我功能測試：
關閉您的電腦和顯示器。
拔除電腦後方的影像纜線。要確認執行自我功能測試，請先將電腦後方的數位 (白色接頭) 和類比(藍色接頭) 纜線移除。
開啟顯示器。
Dell 自我功能測試對話方塊將顯示在顯示器上。如果顯示器無法偵測到影像訊號或是無法正確執行，將出現黑色背景。在自我功能測試模式，LED 電源將依舊為綠色。同時，依據選取的輸入設定，以下對話方塊將不斷在顯示器上顯示。
或
在正常系統作業下，如果影像纜線為非連接狀態或有損害，也將顯示此對話方塊。
關閉您的顯示器並重新連接影像纜線，再重新開啟您的電腦和顯示器。
如果在執行以上步驟後，您的顯示器依舊為空白。請檢查您的影像控制項和電腦系統是否正確執行。
OSD 警告訊息
以下警告訊息出現在顯示器上，表示顯示器為非同步狀態。
1. Analog Input
Cannot Display This Video Mode
或
2. Digital Input
Cannot Display This Video Mode
表示顯示器無法同步處理從電腦上接收的訊號。訊號太高或太低，顯示器無法使用。請參閱 顯示器規格 ，了解顯示器可用的水平和垂直電頻範圍。建議模式為 1280 X 1024 @ 60Hz。
有時候會沒有出現警告訊息，但是顯示器為空白。這表示顯示器無法接收電腦訊號或是為省電模式。
以下表格包含常見的顯示器問題。
常見問題
症狀
解決方式
沒有影像/電源 LED 關閉
沒有影像、顯示器沒有作用
檢查影像纜線兩邊接頭是否正確安裝。
請確認顯示器和電腦都有安裝在電源插頭上。 確認按下電源按鈕
沒有影像/電源 LED 開啟
沒有影像或亮度
請按顯示器前方的輸入選取紐，確認選擇正確輸入資料來源。
增加亮度或對比度。
執行自我測試檢查。
檢查 pin 是否有彎曲或損壞。
重新開啟電腦和顯示器。
焦點不清楚
圖片不清楚、模糊或是有陰影
按一下 [自動調整] 按鈕
透過 OSD 調整設定
減少影像纜線
執行顯示器重新設定
降低影像解析度或增加字型大小
影像不穩
影像有波紋或會抖動
按一下 [自動調整] 按鈕
透過 OSD 調整設定
執行顯示器重新設定
檢查是否有其他干擾
在其他房間置放並測試
遺失像素
LCD 顯示器有亮點
不斷開啟或關閉電源
由於 LCD 技術問題，將無法看到這些像素。
亮度問題
影像太暗或太亮
執行顯示器重新設定
按一下 [自動調整] 按鈕
調整亮度或對比度。
影像變形
顯示器沒有正確置中
在位置設定中(Position Settings Only)重新設定顯示器
按一下 [自動調整] 按鈕
調整置中設定
確認顯示器為正確的影像模式
水平/垂直線
顯示器有一條以上的線條
執行顯示器重新設定
按一下 [自動調整] 按鈕
透過 OSD 調整設定
執行自我功能檢查，確認這些線條是否也出現在該模式中
檢查 pin 是否有彎曲或損壞。
同步處理問題
顯示器有擾亂現象
執行顯示器重新設定
按一下 [自動調整] 按鈕
透過 OSD 調整設定
執行自我功能檢查，確認這些擾亂現象是否也出現在該模式中
檢查 pin 是否有彎曲或損壞。
重新在安全模式下啟動
LCD 刮傷
螢幕有刮傷或汙點
安全相關問題
冒煙或有火花
顯示器中斷訊號問題
顯示器發生開或關故障
確認顯示器為正確的影像模式
確認纜線正確牢固連接至電腦和顯示器
執行顯示器重新設定
執行自我功能檢查，確認這些斷訊現象是否也出現在該模式中
特別問題 症狀 解決方式
顯示器影像太小
影像在螢幕中央，但是沒有完全填滿檢視區域
在所有位置設定中(All Settings)重新設定顯示器
無法使用前方顯示器按鈕調整顯示器
OSD 沒有出現在螢幕上
特定問題 症狀 解決方式
沒有執行 USB 界面
沒有執行 USB 週邊
檢查您的顯示器電源是否開啟。
重新連接 Upstream 纜線至您的電腦。
重新連接 USB 週邊產品 (downstream 接頭)。
關閉並重新開啟電源。
高速 USB 2.0 界面執行效能緩慢。
高速 USB 2.0 週邊產品執行效能緩慢或是無法執行。
檢查您的電腦是否支援 USB 2.0。
檢查您電腦上的 USB 2.0 來源。
重新連接 Upstream 纜線至您的電腦。
重新連接 USB 週邊產品 (downstream 接頭)。
常見問題
症狀
解決方式
沒有聲音
Soundbar 沒有電源- 電源指示器為關閉狀態。
順時鐘轉動 Power/Volume 旋轉紐至中央位置。檢查 Soundbar 前方的電源指示器 (綠色 LED) 是否有亮。
確認 Soundbar 的電源線是否安裝到顯示器上。
確認顯示器有電。
如果顯示器沒有電源，請參閱顯示器疑難排解 了解常見問題。
沒有聲音
Soundbar 有電源 - 電源指示器為開啟狀態。
將音效線正確插入電腦。
設定所有 Windows 音量到最大。
播放電腦上的聲音檔 (像是音樂 CD 或 MP3)。
順時鐘轉動 Soundbar 上的 Power/Volume 旋轉紐調整音量。
清理並重新安裝音效線插頭。
使用其他音效來源測試 Soundbar (像是隨身聽)。
聲音失真
電腦音效卡為音效來源。
清除 Soundbar 和使用者間的障礙物。
確認音效插頭有正確安裝在音效卡插孔上。
設定所有 Windows 音量到中央位置。
減低音效應用程式的音量。
反時鐘轉動 Soundbar 上的 Power/Volume 旋轉紐調低音量。
清理並重新安裝音效線插頭。
進行電腦音效卡的疑難排解。
使用其他音效來源測試 Soundbar (像是隨身聽)。
聲音失真
使用其他音效來源。
清除 Soundbar 和使用者間的障礙物。
確認音效插頭正確安裝在音效卡插孔上。
減低音效來源的音量。
反時鐘轉動 Soundbar 上的 Power/Volume 旋轉紐調低音量。
清理並重新安裝音效線插頭。
聲音輸出不平衡
聲音只從 Soundbar 一邊出來
清除 Soundbar 和使用者間的障礙物。
確認音效插頭正確安裝在音效卡插孔或音效來源上。
設定所有 Windows 音效平衡定 (L-R) 至中央位置。
清理並重新安裝音效線插頭。
進行電腦音效卡的疑難排解。
使用其他音效來源測試 Soundbar (像是隨身聽)。
聲音很小
聲音太小。
清除 Soundbar 和使用者間的障礙物。
順時鐘轉動 Soundbar 上的 Power/Volume 旋轉紐調整到最大音量。
設定所有 Windows 音量到最大。
增加音效應用程式的音量。
使用其他音效來源測試 Soundbar (像是隨身聽)。
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