El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente:
Si el la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el PC; el monitor funciona correctamente.
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. La señal es demasiado alta o demasiado baja para el monitor. Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1280 X 1024 @ 60Hz.
En ocasiones no aparecer ningún mensaje de advertencia pero la pantalla se quedará en blanco, esto puede indicar que el monitor no está sincronizado con el PC o que el monitor se encuentra en el modo de ahorro de energía.
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores.
SÍNTOMAS USUALES |
LO QUE USTED NOTA |
SOLUCIONES POSIBLES |
| No hay vídeo/ Led de encendido apagada |
No hay imagen, monitor en blanco |
- Comprebe la calidad de la conexión en ambos extremos del cable de vídeo.
- Asegúrese de que el monitor y el PC están conectados a una toma de corriente que funcione.
- Asegúrese de que el botón de encendido no esté apretado
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| No hay vídeo/ LED encendido |
No hay imagen o no tiene brillo |
- Pulse el botón de selección de entrada en la parte frontal del monitor y asegúrese de que ha seleccionado la fuente de entrada correcta.
- Aumente los controles de brillo y contraste
- Realice función de comprobación automática
- Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
- Reinicie el PC y el monitor.
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| Enfoque de baja calidad |
La imagen está borrosa, difuminada o con sombras. |
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático)
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD
- Elimine los cables alargadores de vídeo
- Reinicie el monitor
- Resolución de vídeo baja o tamaño de fuente aumentado
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| Imagen temblorosa o borrosa |
Imagen ondulada o movimiento correcto |
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático)
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD
- Reinicie el monitor
- Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir
- Cambie de lugar y compruébelo en otra habitación
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| Píxeles desaparecidos |
La pantalla LCD tiene puntos |
- Ciclo encendido/apagado
- Píxeles que están permanentemente apagados y es un defecto natural que esto ocurra en la tecnología LCD
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| Problemas con el brillo |
La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante |
- Reinicie el monitor
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático)
- Ajuste los controles de brillo y contraste
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| Distorsión geométrica |
La pantalla no está centrada correctamente |
- Reajuste el monitor en Ajustes de posición solamente
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático)
- Ajuste los controles de centrado
- Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado
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| Líneas horizontales/verticales |
La pantalla tiene una o más líneas |
- Reinicie el monitor
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático)
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD
- Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática
- Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
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| Problemas de sincronización |
La pantalla está movida o aparece rasgada |
- Reinicie el monitor
- Pulse el botón Auto adjust (ajuste automático)
- Ajuste Phase (fase ) o clok (reloj) mediante los controles de OSD
- Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de comprobación automática
- Compruebe que no haya conexiones dobladas o rotas.
- Inicie el pc en el modo de seguridad
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| Pantalla LCD rayada |
La pantalla tiene rasguños o rayas |
- Apague el monitor y limpie la pantalla
- Puede consultar las instrucciones de limpieza en Cuidado del monitor.
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| Cuestiones relativas a la seguridad |
Señales visibles de humo o centellas |
- No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas
- Debe reemplazar el monitor
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| Problemas intermitentes |
El monitor se enciende y se apaga |
- Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo de vídeo adecuado
- Asegúrese de que la conexión de cable del vídeo al PC y al panel es segura
- Reinicie el monitor
- Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática
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SÍNTOMAS USUALES |
LO QUE USTED NOTA |
SOLUCIONES POSIBLES |
| No hay sonido |
No llega corriente a la barra de sonido- el indicador de corriente está apagado.
(abastecedor de energía DC incluido 1704FPV ) |
- Gire el control de encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas del reloj a la posición intermedia; compruebe que el indicador de corriente (LED verde) en la parte frontal de la barra de sonido se ilumina.
- Compruebe que el cable de corriente de la barra de sonido está conectado al monitor.
- Compruebe que le llega corriente al monitor.
- Si no llega la corriente al monitor, consulte Resolución de problemas del monitor para leer sobre problemas normales del monitor.
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| No hay sonido |
La barra de sonido tiene corriente, el indicador está encendido. |
- Enchufe el cable de audio line-in en la conexión audio out del PC.
- Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo.
- Reproduzca algún archivo de sonido en el PC (p.ej. un cd de audio o archivo MP3).
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD portátil).
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| Sonido distorsionado |
La tarjeta de sonido del PC se usa como fuente de audio. |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la conexión de la tarjeta de sonido.
- Ajuste todos los controles de volumen de Windows al nivel medio.
- Reduzca el volumen de la aplicación audio.
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
- Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD portátil).
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| Sonido distorsionado |
Usa otra fuente de audio. |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la conexión de la fuente de sonido.
- Reduzca el volumen de la fuente de audio.
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección contraria a las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
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| Desequilibrio en el sonido |
El sonido proviene de lado de la barra de sonido solamente |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Compruebe que la conexión de audio line-in está completamente insertada en la conexión de la tarjeta de sonido o fuente de audio.
- Ajuste todos los controles de balance de audio de Windows (L-R) a sus puntos medios.
- Limpie y acondicione la conexión de audio line-in.
- Consulte la resolución de problemas de la tarjeta de sonido del PC.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD portátil).
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| Volumen bajo |
Volumen demasiado bajo. |
- Elimine cualquier estorbo entre la tarjeta de sonido y el usuario.
- Gire la ruedecilla de Encendido/volumen en la barra de sonido en dirección de las agujas del reloj a un ajuste de volumen máximo.
- Ajuste todos los controles de volumen de Windows al máximo.
- Aumente el volumen de la aplicación audio.
- Compruebe la barra de sonido usando otra fuente de audio (p.ej. un reproductor de CD portátil).
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