Para entrar em contacto com a Dell electronicamente, pode aceder aos seguintes web sites:
Para os endereços web específicos do seu país, localize a secção apropriada na tabela abaixo.
Quando precisar contactar a Dell, utilize os endereços electrónicos, os números telefónicos e os códigos apresentados na tabela a seguir. Se precisar de assistência para determinar o código a utilizar, entre em contacto com a operadora local ou internacional.
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País (Cidade) Código de Acesso Internacional Código do País Código da Cidade
|
Nome do Departamento ou Área de Serviço Web site e Endereço do Correio Electrónico
|
Códigos de Área, Números Locais e Números Gratuitos
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Anguilla |
Suporte Geral |
número gratuito: 800-335-0031 |
Antígua e Barbados
| Suporte Geral |
1-800-805-5924 |
Argentina (Buenos Aires)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 54
Código da Cidade: 11 |
Web site: www.dell.com.ar |
|
Correio electrónico: us_latin_services@dell.com |
|
Correio electrónico para computadores de secretária e portáteis: la-techsupport@dell.com |
|
Correio electrónico para servidores e EMC: la_enterprise@dell.com |
|
Atendimento ao Cliente |
número gratuito: 0-800-444-0730 |
Suporte Técnico |
número gratuito: 0-800-444-0733 |
Serviços de Suporte Técnico |
número gratuito: 0-800-444-0724 |
Vendas |
0-810-444-3355 |
Aruba |
Suporte Geral |
número gratuito: 800-1578 |
Austrália (Sydney)
Código de Acesso Internacional: 0011
Código do País: 61
Código da Cidade: 2 |
Correio electrónico (Austrália): au_tech_support@dell.com |
|
Correio electrónico (Nova Zelândia): nz_tech_support@dell.com |
|
Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
1-300-65-55-33 |
Instituições Governamentais e Empresas |
número gratuito: 1-800-633-559 |
Divisão de Contas Preferenciais (PAD) |
número gratuito: 1-800-060-889 |
Para servidores e armazenamento |
número gratuito: 1-800-505-095 |
Para computadores de secretária e portáteis |
número gratuito: 1-800-733-314 |
Atendimento ao Cliente |
número gratuito: 1-800-819-339 |
Vendas Corporativas |
número gratuito: 1-800-808-385 |
Vendas de Transacção |
número gratuito: 1-800-808-312 |
Fax |
número gratuito: 1-800-818-341 |
Áustria (Viena)
Código de Acesso Internacional: 900
Código do País: 43
Código da Cidade: 1 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: tech_support_central_europe@dell.com |
|
Vendas para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0820 240 530 00 |
Fax para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0820 240 530 49 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0820 240 530 14 |
Atendimento ao Cliente - Cientes Corporativos e Contas Preferenciais |
0820 240 530 16 |
Suporte Técnico para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0820 240 530 14 |
Suporte Técnico para Cientes Corporativos e Contas Preferenciais |
0660 8779 |
Central |
0820 240 530 00 |
Baamas |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-866-278-6818 |
Barbados |
Suporte Geral |
1-800-534-3066 |
Bélgica (Bruxelas)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 32
Código da Cidade: 2
|
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico para clientes francófonos: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ |
|
Suporte Técnico |
02 481 92 88 |
Fax do Suporte Técnico |
02 481 92 95 |
Atendimento ao Cliente |
02 713 15 .65 |
Vendas Corporativas |
02 481 91 00 |
Fax |
02 481 92 99 |
Central |
02 481 91 00 |
Bermudas |
Suporte Geral |
1-800-342-0671 |
Bolívia |
Suporte Geral |
número gratuito: 800-10-0238 |
Brasil
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 55
Código da Cidade: 51 |
Web site: www.dell.com/br |
|
Suporte ao Cliente, Suporte Técnico |
0800 90 3355 |
Fax do Suporte Técnico |
51 481 5470 |
Fax do Atendimento ao Cliente |
51 481 5480 |
Vendas |
0800 90 3390 |
Ilhas Virgens Britânicas |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-866-278-6820 |
Brunei
Código do País: 673 |
Suporte Técnico ao Cliente (Penang, Malásia) |
604 633 4966 |
Serviço ao Cliente (Penang, Malásia) |
604 633 4949 |
Vendas de Transacção (Penang, Malásia) |
604 633 4955 |
Canadá (North York, Ontário)
Código de Acesso Internacional: 011 |
Estado de Pedido Online: www.dell.ca/ostatus |
|
AutoTech (suporte técnico automatizado) |
número gratuito: 1-800-247-9362 |
Atendimento ao Cliente (Vendas para Clientes Domésticos/Empresas Pequenas) |
número gratuito: 1-800-847-4096 |
Atendimento ao Cliente (empresas médias/grandes, instituições governamentais) |
número gratuito: 1-800-326-9463 |
Suporte Técnico (Vendas para Clientes Domésticos/Empresas Pequenas) |
número gratuito: 1-800-847-4096 |
Suporte Técnico (empresas médias/grandes, instituições governamentais) |
número gratuito: 1-800-387-5757 |
Vendas (Clientes Domésticos e Empresas Pequenas) |
número gratuito: 1-800-387-5752 |
Vendas (empresas médias/grandes, instituições governamentais) |
número gratuito: 1-800-387-5755 |
Vendas de Peças Sobressalentes e Vendas de Serviço Estendido |
1 866 440 3355 |
Ilhas Cayman |
Suporte Geral |
1-800-805-7541 |
Chile (Santiago)
Código do País: 56
Código da Cidade: 2 |
Vendas, Suporte ao Cliente e Suporte Técnico |
número gratuito: 1230-020-4823 |
China (Xiamen)
Código do País: 86
Código da Cidade: 592 |
Web site do Suporte Técnico: support.dell.com.cn |
|
Correio electrónico do Suporte Técnico: cn_support@dell.com |
|
Fax do Suporte Técnico |
818 1350 |
Suporte Técnico (Dimension e Inspiron) |
número gratuito: 800 8582969 |
Suporte Técnico (OptiPlex, Latitude e Dell Precision) |
número gratuito: 800 858 0950 |
Suporte Técnico (servidores e armazenamento) |
número gratuito: 800 858 0960 |
Suporte Técnico (projectores, PDAs, impressoras, comutadores, routers etc.) |
número gratuito: 800 8582920
|
Apoio ao Atendimento |
número gratuito: 800 8582060 |
Fax do Apoio ao Atendimento |
592 818 1308 |
Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
número gratuito: 800 8582222 |
Divisão de Contas Preferenciais |
número gratuito: 800 8582557 |
Contas de Grandes Corporações GCP |
número gratuito: 800 8582055 |
Contas de Grandes Corporações, Contas Chave |
número gratuito: 800 8582628 |
Contas de Grandes Corporações, Norte |
número gratuito: 800 8582999 |
Contas de Grandes Corporações, Norte, Instituições Governamentais e Educacionais |
número gratuito: 800 8582955 |
Contas de Grandes Corporações, Leste |
número gratuito: 800 8582020 |
Contas de Grandes Corporações, Leste, Instituições Governamentais e Educacionais |
número gratuito: 800 8582669 |
Contas de Grandes Corporações, Equipa de Fila |
número gratuito: 800 8582572 |
Contas de Grandes Corporações, Sul |
número gratuito: 800 8582355 |
Contas de Grandes Corporações, Oeste |
número gratuito: 800 8582811 |
Peças Sobressalentes para Contas de Grandes Corporações |
número gratuito: 800 8582621 |
Colômbia |
Suporte Geral |
980-9-15-3978 |
Costa Rica |
Suporte Geral |
0800-012-0435 |
República Checa (Praga)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 420
Código da Cidade: 2 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: czech_dell@dell.com |
|
Suporte Técnico |
02 2186 27 27 |
Fax do Suporte Técnico |
02 2186 27 28 |
Atendimento ao Cliente |
02 2186 27 11 |
Fax do Atendimento ao Cliente |
02 2186 27 14 |
Central |
02 2186 27 11 |
Dinamarca (Copenhaga)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 45 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (computadores portáteis): den_nbk_support@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (computadores de secretária): den_support@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (servidores): Nordic_server_support@dell.com |
|
Suporte Técnico |
7023 0182 |
Atendimento ao Cliente (Relacional) |
7023 0184 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
3287 5505 |
Central (Relacional) |
3287 1200 |
Fax da Central (Relacional) |
3287 1201 |
Central (Clientes Domésticos e Empresas Pequenas) |
3287 5000 |
Fax da Central (Clientes Domésticos e Empresas Pequenas) |
3287 5001 |
Domínica |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-866-278-6821 |
República Dominicana |
Suporte Geral |
1-800-148-0530 |
Equador |
Suporte Geral |
número gratuito: 999-119 |
El Salvador |
Suporte Geral |
01-899-753-0777 |
Finlândia (Helsínquia)
Código de Acesso Internacional: 990
Código do País: 358
Código da Cidade: 9 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: fin_support@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (servidores): Nordic_support@dell.com |
|
Suporte Técnico |
09 253 313 60 |
Fax do Suporte Técnico |
09 253 313 81 |
Atendimento ao Cliente (Relacional) |
09 253 313 38 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
09 693 791 94 |
Fax |
09 253 313 99 |
Central |
09 253 313 00 |
França (Paris) (Montpellier)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 33
Códigos da Cidade: (1) (4) |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ |
|
Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
|
Suporte Técnico |
0825 387 270 |
Atendimento ao Cliente |
0825 823 833 |
Central |
0825 004 700 |
Central (chamadas de fora da França) |
04 99 75 40 00 |
Vendas |
0825 004 700 |
Fax |
0825 004 701 |
Fax (chamadas de fora da França) |
04 99 75 40 01 |
Clientes Corporativos |
|
Suporte Técnico |
0825 004 719 |
Atendimento ao Cliente |
0825 338 339 |
Central |
01 55 94 71 00 |
Vendas |
01 55 94 71 00 |
Fax |
01 55 94 71 01 |
Alemanha (Langen)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 49
Código da Cidade: 6103 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: tech_support_central_europe@dell.com |
|
Suporte Técnico |
06103 766-7200 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0180-5-224400 |
Atendimento ao Cliente de Segmentos Globais |
06103 766-9570 |
Atendimento ao Cliente de Contas Preferenciais |
06103 766-9420 |
Atendimento ao Cliente de Contas Grandes |
06103 766-9560 |
Atendimento ao Cliente de Contas Públicas |
06103 766-9555 |
Central |
06103 766-7000 |
Grécia
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 30 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ |
|
Suporte Técnico |
00800-44 14 95 18 |
Suporte Técnico de Serviço Gold |
00800-44 14 00 83 |
Central |
2108129810 |
Central de Serviço Gold |
2108129811 |
Vendas |
2108129800 |
Fax |
2108129812 |
Granada |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-866-540-3355 |
Guatemala |
Suporte Geral |
1-800-999-0136 |
Guiana |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-877-270-4609 |
Hong Kong
Código de Acesso Internacional: 001
Código do País: 852 |
Web site: support.ap.dell.com |
|
Correio electrónico: apsupport@dell.com |
|
Suporte Técnico (Dimension e Inspiron) |
2969 3188 |
Suporte Técnico (OptiPlex, Latitude e Dell Precision) |
2969 3191 |
Suporte Técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect e PowerVault) |
2969 3196 |
Linha Directa EEC Fila Gold |
2969 3187 |
Apoio ao Atendimento |
3416 0910 |
Contas de Grandes Corporações |
3416 0907 |
Programas de Clientes Globais |
3416 0908 |
Divisão de Empresas Médias |
3416 0912 |
| Divisão de Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
2969 3155 |
Índia |
Suporte Técnico |
1600 33 8045 |
Vendas |
1600 33 8044 |
Irlanda (Cherrywood)
Código de Acesso Internacional: 16
Código do País: 353
Código da Cidade: 1 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: dell_direct_support@dell.com |
|
Suporte Técnico |
1850 543 543 |
Suporte Técnico Reino Unido (chamadas do Reino Unido apenas) |
0870 908 0800 |
Atendimento ao Cliente - Utilizadores Domésticos |
01 204 4014 |
Atendimento ao Cliente - Empresas Pequenas |
01 204 4014 |
Atendimento ao Cliente Reino Unido (chamadas do Reino Unido apenas) |
0870 906 0010 |
Atendimento ao Cliente Corporativo |
1850 200 982 |
Atendimento ao Cliente Corporativo (chamadas do Reino Unido apenas) |
0870 907 4499 |
Vendas - Irlanda |
01 204 4444 |
Vendas - Reino Unido (chamadas do Reino Unido apenas) |
0870 907 4000 |
Fax/Fax de Vendas |
01 204 0103 |
Central |
01 204 4444 |
Itália (Milão)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 39
Código da Cidade: 02 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ |
|
Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
|
Suporte Técnico |
02 577 826 90 |
Atendimento ao Cliente |
02 696 821 14 |
Fax |
02 696 821 13 |
Central |
02 696 821 12 |
Clientes Corporativos |
|
Suporte Técnico |
02 577 826 90 |
Atendimento ao Cliente |
02 577 825 55 |
Fax |
02 575 035 30 |
Central |
02 577 821 |
Jamaica |
Suporte Geral (chamadas da Jamaica apenas) |
1-800-682-3639 |
Japão (Kawasaki)
Código de Acesso Internacional: 001
Código do País: 81
Código da Cidade: 44 |
Web site: support.jp.dell.com |
|
Suporte Técnico (servidores) |
número gratuito: 0120-198-498 |
Suporte Técnico fora do Japão (servidores) |
81-44-556-4162 |
Suporte Técnico (Dimension e Inspiron) |
número gratuito: 0120-198-226 |
Suporte Técnico fora do Japão (Dimension e Inspiron) |
81-44-520-1435 |
Suporte Técnico (Dell Precision, OptiPlex e Latitude) |
número gratuito: 0120-198-433 |
Suporte Técnico fora do Japão (Dell Precision, OptiPlex e Latitude) |
81-44-556-3894 |
Suporte Técnico (PDAs, projectores, impressoras, routers) |
número gratuito: 0120-981-690 |
Suporte Técnico fora do Japão (PDAs, projectores, impressoras, routers) |
81-44-556-3468 |
Serviço de Caixa de Fax |
044-556-3490 |
Serviço de Pedido Automatizado 24 horas |
044-556-3801 |
Atendimento ao Cliente |
044-556-4240 |
Divisão de Vendas para Empresas (até 400 empregados) |
044-556-1465 |
Vendas da Divisão de Contas Preferenciais (mais de 400 empregados) |
044-556-3433 |
Vendas das Contas de Grandes Corporações (mais de 3500 empregados) |
044-556-3430 |
Vendas Públicas (agências governamentais, instituições educacionais e médicas) |
044-556-1469 |
Segmento Global - Japão |
044-556-3469 |
Utilizador Individual |
044-556-1760 |
Central |
044-556-4300 |
Coreia (Seul)
Código de Acesso Internacional: 001
Código do País: 82
Código da Cidade: 2 |
Suporte Técnico |
número gratuito: 080-200-3800 |
Vendas |
número gratuito: 080-200-3600 |
Serviço ao Cliente (Seul, Coreia) |
número gratuito: 080-200-3800 |
Serviço ao Cliente (Penang, Malásia) |
604 633 4949 |
Fax |
2194-6202 |
Central |
2194-6000 |
América Latina |
Suporte Técnico ao Cliente (Austin, Texas, E.U.A.) |
512 728-4093 |
Serviço ao Cliente (Austin, Texas, E.U.A.) |
512 728-3619 |
Fax (Suporte Técnico e Serviço ao Cliente) (Austin, Texas, E.U.A.) |
512 728-3883 |
Vendas (Austin, Texas, E.U.A.) |
512 728-4397 |
Fax de Vendas (Austin, Texas, E.U.A.) |
512 728-4600
ou 512 728-3772 |
Luxemburgo
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 352 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: tech_be@dell.com |
|
Suporte Técnico (Bruxelas, Bélgica) |
3420808075 |
Vendas para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas (Bruxelas, Bélgica) |
número gratuito: 080016884 |
Vendas Corporativas (Bruxelas, Bélgica) |
02 481 91 00 |
Atendimento ao Cliente (Bruxelas, Bélgica) |
02 481 91 19 |
Fax (Bruxelas, Bélgica) |
02 481 92 99 |
Central (Bruxelas, Bélgica) |
02 481 91 00 |
Macau
Código do País: 853 |
Suporte Técnico |
número gratuito: 0800 582 |
Serviço ao Cliente (Penang, Malásia) |
604 633 4949 |
Vendas de Transacção |
número gratuito: 0800 581 |
Malásia (Penang)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 60
Código da Cidade: 4 |
Suporte Técnico (Dell Precision, OptiPlex e Latitude) |
número gratuito: 1 800 88 0193 |
Suporte Técnico (Dimension e Inspiron) |
número gratuito: 1 800 88 1306 |
Suporte Técnico (PowerEdge e PowerVault) |
número gratuito: 1800 88 1386 |
Serviço ao Cliente |
04 633 4949 |
Vendas de Transacção |
número gratuito: 1 800 888 202 |
Vendas Corporativas |
número gratuito: 1 800 888 213 |
México
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 52 |
Suporte Técnico ao Cliente |
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383 |
Vendas |
50-81-8800
ou 01-800-888-3355 |
Serviço ao Cliente |
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383 |
Principal |
50-81-8800
ou 01-800-888-3355 |
Monserrate |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-866-278-6822 |
Antilhas Neerlandesas |
Suporte Geral |
001-800-882-1519 |
Países Baixos (Amsterdão)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 31
Código da Cidade: 20 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Suporte Técnico |
020 674 45 00 |
Fax do Suporte Técnico |
020 674 47 66 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
020 674 42 00 |
Atendimento ao Cliente (Relacional) |
020 674 4325 |
Vendas para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
020 674 55 00 |
Vendas Relacionais |
020 674 50 00 |
Fax de Vendas para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
020 674 47 75 |
Fax de Vendas Relacionais |
020 674 47 50 |
Central |
020 674 50 00 |
Fax Central |
020 674 47 50 |
Nova Zelândia
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 64 |
Correio electrónico (Nova Zelândia): nz_tech_support@dell.com |
|
Correio electrónico (Austrália): au_tech_support@dell.com |
|
Suporte Técnico (para computadores de secretária e portáteis) |
0800 443 563 |
Suporte Técnico (para servidores e armazenamento) |
0800 505 098 |
Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0800 446 255 |
Instituições Governamentais e Empresas |
0800 444 617 |
Vendas |
0800 441 567 |
Fax |
0800 441 566 |
Nicarágua |
Suporte Geral |
001-800-220-1006 |
Noruega (Lysaker)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 47 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (computadores portáteis):
nor_nbk_support@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (computadores de secretária):
nor_support@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico (servidores):
nordic_server_support@dell.com |
|
Suporte Técnico |
671 16882 |
Atendimento ao Cliente (Relacional) |
671 17514 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
23162298 |
Central |
671 16800 |
Central de Fax |
671 16865 |
Panamá |
Suporte Geral |
001-800-507-0962 |
Peru |
Suporte Geral |
0800-50-669 |
Polónia (Varsóvia)
Código de Acesso Internacional: 011
Código do País: 48
Código da Cidade: 22 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: pl_support_tech@dell.com |
|
Telefone de Serviço ao Cliente |
57 95 700 |
Atendimento ao Cliente |
57 95 999 |
Vendas |
57 95 999 |
Fax de Serviço ao Cliente |
57 95 806 |
Fax da Recepção |
57 95 998 |
Central |
57 95 999 |
Portugal
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 351
|
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ |
|
Suporte Técnico |
707200149 |
Atendimento ao Cliente |
800 300 413 |
Vendas |
800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 |
Fax |
21 424 01 12 |
Porto Rico |
Suporte Geral |
1-800-805-7545 |
São Cristóvão e Neves |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-877-441-4731 |
Santa Lúcia |
Suporte Geral |
1-800-882-1521 |
São Vincente e Granadinas |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-877-270-4609 |
Singapura (Singapura)
Código de Acesso Internacional: 005
Código do País: 65
|
Suporte Técnico (Dimension e Inspiron) |
número gratuito: 1800 394 7430 |
Suporte Técnico (Optiplex, Latitude e Precision) |
número gratuito: 1800 394 7488 |
Suporte Técnico (PowerEdge e PowerVault) |
número gratuito: 1800 394 7478 |
Serviço ao Cliente (Penang, Malásia) |
604 633 4949 |
Vendas de Transacção |
número gratuito: 800 6011 054 |
Vendas Corporativas |
número gratuito: 800 6011 053 |
África do Sul (Joanesburgo)
Código de Acesso Internacional:
09/091
Código do País: 27
Código da Cidade: 11 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: dell_za_support@dell.com |
|
Fila Gold |
011 709 7713 |
Suporte Técnico |
011 709 7710 |
Atendimento ao Cliente |
011 709 7707 |
Vendas |
011 709 7700 |
Fax |
011 706 0495 |
Central |
011 709 7700 |
Sudeste da Ásia e Países do Pacífico |
Suporte Técnico ao Cliente, Serviço ao Cliente e Vendas (Penang, Malásia) |
604 633 4810 |
Espanha (Madrid)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 34
Código da Cidade: 91 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ |
|
Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
|
Suporte Técnico |
902 100 130 |
Atendimento ao Cliente |
902 118 540 |
Vendas |
902 118 541 |
Central |
902 118 541 |
Fax |
902 118 539 |
Clientes Corporativos |
|
Suporte Técnico |
902 100 130 |
Atendimento ao Cliente |
902 115 236 |
Central |
91 722 92 00 |
Fax |
91 722 95 83 |
Suécia (Upplands Vasby)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 46
Código da Cidade: 8 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: swe_support@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico para Latitude e Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico para OptiPlex: Swe_kats@dell.com |
|
Suporte por Correio Electrónico para Servidores: Nordic_server_support@dell.com |
|
Suporte Técnico |
08 590 05 199 |
Atendimento ao Cliente (Relacional) |
08 590 05 642 |
Atendimento ao Cliente - Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
08 587 70 527 |
Suporte do Programa de Compra por Empregados (EPP) |
20 140 14 44 |
Fax do Suporte Técnico |
08 590 05 594 |
Vendas |
08 590 05 185 |
Suíça (Genebra)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 41
Código da Cidade: 22 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Correio electrónico: Tech_support_central_Europe@dell.com |
|
Correio electrónico para clientes francófonos HSB e Clientes Corporativos: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ |
|
Suporte Técnico (Vendas para Clientes Domésticos/Empresas Pequenas) |
0844 811 411 |
Suporte Técnico (Corporativo) |
0844 822 844 |
Atendimento ao Cliente (Vendas para Clientes Domésticos/Empresas Pequenas) |
0848 802 202 |
Atendimento ao Cliente (Corporativo) |
0848 821 721 |
Fax |
022 799 01 90 |
Central |
022 799 01 01 |
Taiwan
Código de Acesso Internacional: 002
Código do País: 886 |
Suporte Técnico (para computadores portáteis e de secretária) |
número gratuito: 00801 86 1011 |
Suporte Técnico (servidores e armazenamento) |
número gratuito: 00801 60 1256 |
Vendas Corporativas |
número gratuito: 00801 651 227 |
Tailândia
Código de Acesso Internacional: 001
Código do País: 66
|
Suporte Técnico (Optiplex, Latitude e Precision) |
número gratuito: 1800 0060 07 |
Suporte Técnico (PowerEdge e PowerVault) |
número gratuito: 1800 0600 09 |
Serviço ao Cliente (Penang, Malásia) |
604 633 4949 |
Vendas |
número gratuito: 0880 060 09 |
Trinidade e Tobago |
Suporte Geral |
1-800-805-8035 |
Ilhas Turcas e Caicos |
Suporte Geral |
número gratuito: 1-866-540-3355 |
Reino Unido (Bracknell)
Código de Acesso Internacional: 00
Código do País: 44
Código da Cidade: 1344 |
Web site: support.euro.dell.com |
|
Web site de Atendimento ao Cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
|
Correio electrónico: dell_direct_support@dell.com |
|
Suporte Técnico (Cientes Corporativos/Contas Preferenciais/PAD, mais de 100 empregados) |
0870 908 0500 |
Suporte Técnico (directo/PAD e geral) |
0870 908 0800 |
Atendimento ao Cliente de Contas Globais |
01344 373 186 |
Atendimento ao Cliente para Clientes Domésticos/Empresas Pequenas |
0870 906 0010 |
Atendimento ao Cliente Corporativo |
01344 373 185 |
Atendimento ao Cliente de Contas Preferenciais (de 500 a 5000 empregados) |
0870 906 0010 |
Central de Atendimento ao Cliente (Instituições Governamentais) |
01344 373 193 |
Atendimento ao Cliente - Instituições Educacionais e Governamentais Locais |
01344 373 199 |
Atendimento ao Cliente de Instituições de Saúde |
01344 373 194 |
Vendas para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0870 907 4000 |
Ventas Corporativas/Sector Público |
01344 860 456 |
Fax para Clientes Domésticos e Empresas Pequenas |
0870 907 4006 |
Uruguai |
Suporte Geral |
número gratuito: 000-413-598-2521 |
E.U.A. (Austin, Texas)
Código de Acesso Internacional: 011
Código do País: 1 |
Serviço de Estado de Pedido Automatizado |
número gratuito: 1-800-433-9014 |
AutoTech (para computadores portáteis e de secretária) |
número gratuito: 1-800-247-9362 |
Clientes (Cliente Domésticos e Empresas Pequenas) |
Suporte Técnico |
número gratuito: 1-800-624-9896 |
Serviço ao Cliente |
número gratuito: 1-800-624-9897 |
Serviço e Suporte DellNet |
número gratuito: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638) |
Clientes do Programa de Compra por Empregados (EPP) |
número gratuito: 1-800-695-8133 |
Web site de Serviços Financeiros: www.dellfinancialservices.com |
Serviços Financeiros (Arrendamento/empréstimos) |
número gratuito: 1-877-577-3355 |
Serviços Financeiros (Contas Preferidas Dell, DPA) |
número gratuito: 1-800-283-2210 |
Empresas |
Serviço ao Cliente e Suporte Técnico |
número gratuito: 1-800-822-8965 |
Clientes do Programa de Compra por Empregados (EPP) |
número gratuito: 1-800-695-8133 |
Suporte Técnico para Impressoras e Projectores |
número gratuito: 1-877-459-7298 |
Público (instituições governamentais, educacionais e de saúde) |
Serviço ao Cliente e Suporte Técnico |
número gratuito: 1-800-456-3355 |
Clientes do Programa de Compra por Empregados (EPP) |
número gratuito: 1-800-234-1490 |
Vendas Dell |
número gratuito: 1-800-289-3355
ou número gratuito: 1-800-879-3355 |
Dell Outlet Store (Computadores Renovados Dell) |
número gratuito: 1-888-798-7561 |
Vendas de Software e Periféricos |
número gratuito: 1-800-671-3355 |
Vendas de Peças Sobressalentes |
número gratuito: 1-800-357-3355 |
Vendas de Serviço Estendido e Garantia |
número gratuito: 1-800-247-4618 |
Fax |
número gratuito: 1-800-727-8320 |
Serviços Dell para surdos e pessoas com deficiência na fala ou audição |
número gratuito: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889) |
Ilhas Virgens E.U.A. |
Suporte Geral |
1-877-673-3355 |
Venezuela |
Suporte Geral |
8001-3605 |
O ecrã que comprou possui a identificação TCO'03. Isto significa que o seu monitor foi concebido, fabricado e testado de acordo com alguns dos requisitos de qualidade e ambientais mais rígidos do mundo. Assim, este produto de elevada performance, foi criado a pensar no utilizador e também minimiza o impacto no nosso meio ambiente.
Os requisitos incluídos nesta identificação foram criados pela TCO Development em colaboração com cientistas, peritos, utilizadores assim como fabricantes em todo o mundo. Desde os finais dos anos 80, a TCO tem tentado influenciar o desenvolvimento de equipamento IT para um caminho mais acessível ao utilizador. O nosso sistema de identificação foi iniciado com monitores em 1992 e é agora solicitado por utilizadores e fabricantes de IT em todo o mundo.
Este equipamento deve receber energia de uma ficha com um circuito de protecção instalado (ficha com três dentes). Todo o equipamento que funciona em conjunto (computador, monitor, impressora, etc.) também deve receber energia da mesma fonte.
O condutor de faseamento da instalação eléctrica da divisão deve possuir um dispositivo de protecção contra curto-circuitos com um fusível com um valor nominal não superior a 16 amperes (A).
Para desligar completamente o equipamento, o cabo da fonte de alimentação deve ser removido da ficha da fonte de alimentação, que deve estar localizada próximo do equipamento e facilmente acessível.
Um marca de protecção "B" confirma que o equipamento é compatível com os requisitos de protecção das normas PN-93/T-42107 e PN-89/E-06251.
Segundo os requisitos da norma de ergonomia Alemã EK 1/59-98, EK 1/60-98, gráficos ou caracteres:
Um den Anforderungen der deutschen Ergonomie-Norm EK 1/59-98, EK 1/60-98 zu antsprechen.