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문제 해결하기: Dell™ 1704FPV 평면 패널 모니터

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문제 해결하기

Dell™ 1704FPV 평면 패널 모니터

  모니터 문제 해결하기

  일반 문제

  제품 특수적 문제

  USB 문제

  사운드바 문제 해결하기

 

 

주의: 이 절에 있는 어떠한 절차를 시작하기 전에 안전 수칙을 따르십시오.


모니터 문제 해결하기

자체 검사 기능 점검(STFC)

이 모니터는 모니터가 제대로 동작하는지를 사용자가 점검할 수 있게 하는 자체 검사 기능을 제공합니다. 모니터와 컴퓨터가 제대로 연결되어 있는데도 모니터 화면이 켜지지 않으면 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 검사를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터와 모니터를 모두 끕니다.
  2. 컴퓨터의 후면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 검사 작업을 위하여 컴퓨터의 후면에서 디지털(백색 커넥터) 및 아날로그(청색 커넥터) 케이블을 모두 제거하십시오.
  3. 모니터 전원을 켭니다.

    모니터가 비디오 신호를 감지할 수 없는 경우 부동적인 'Dell - 자체 검사 기능 점검' 대화 상자가 화면(흑색 배경)에 나타나야 합니다. 자체 검사 모드 중에는 전원 LED가 초록색으로 유지됩니다. 또한, 선택한 입력에 따라 아래의 대화 상자 중에서 하나가 화면을 계속해서 스크롤합니다.  

    또는

    비디오 케이블의 연결이 해제되거나 손상된 경우 정상적인 시스템 작동 중에도 이 상자가 나타납니다.

  4. 모니터의 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 후 컴퓨터와 모니터의 전원을 켭니다.

위의 절차를 수행한 후에도 모니터 화면이 나타나지 않으면 비디오 컨트롤러와 컴퓨터 시스템을 점검하십시오. 모니터가 제대로 작동하고 있습니다.

OSD 경고 메시지

다음 경고 메시지 중에서 하나가 화면에 나타나 모니터가 동기 불능 상태임을 표시할 수 있습니다.

1. Analog Input

Cannot Display This Video Mode

또는

2. Digital Input

Cannot Display This Video Mode

이것은 모니터가 컴퓨터에서 수신 중인 신호와 동기화할 수 없음을 뜻합니다. 모니터가 사용하기에는 신호가 너무 높거나 너무 낮습니다. 이 모니터가 처리할 수 있는 수평 및 수직 주파수 범위에 대해서는 모니터 명세를 참조하십시오. 권장 모드는 1280 x 1024 @ 60 Hz입니다.

가끔 아무런 경고 메시지가 나타나지 않았지만 화면이 보이지 않습니다. 이것은 모니터가 컴퓨터와 동기화되지 않고 있거나 모니터가 절전 모드에 있음을 나타내는 것일 수도 있습니다.


일반 문제

다음 표는 발생 가능한 일반적인 모니터 문제에 관한 일반 정보를 수록한 것입니다.

일반 징후

증상

가능한 해결책

비디오 없음/전원 LED 꺼짐 영상 없음, 모니터가 작동하지 않음
  • 비디오 케이블 양끝의 연결 상태를 확인하십시오.
  • 모니터와 컴퓨터가 문제가 없는 콘센트에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 전원 버튼을 완전히 눌렀는지 확인하십시오.
비디오 없음/전원 LED 켜짐 영상이 없거나 어두움
  • 모니터 앞면의 입력 선택 버튼을 누르고 올바른 입력 소스를 선택했는지 확인하십시오.
  • 밝기 & 명암 대비를 증가시키십시오.
  • 모니터 자체 검사 기능 점검을 수행하십시오.
  • 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터와 모니터를 재부팅하십시오.
초점 불량 영상이 희미하거나 흐릿하거나 상이 겹침
  • 자동 조정 버튼을 누르십시오.
  • OSD를 통하여 위상 및 클록을 조정하십시오.
  • 비디오 확장 케이블을 제거하십시오.
  • 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 비디오 해상도를 낮추거나 글꼴 크기를 증가시킵니다.
흔들리고/떨리는 비디오 물결 모양의 영상 또는 미세한 움직임
  • 자동 조정 버튼을 누르십시오.
  • OSD를 통하여 위상 및 클록을 조정하십시오.
  • 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 환경 요인을 확인하십시오.
  • 다른 방으로 옮긴 후 시험하십시오.
픽셀 손실 LCD 화면에 점이 있음
  • 전원을 껐다가 다시 켭니다.
  • 영구적으로 꺼져있는 픽셀이 있으며 이것은 LCD 기술의 원천적 결함입니다.
밝기 문제 영상이 너무 어둡거나 너무 밝음
  • 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 자동 조정 버튼을 누르십시오.
  • 밝기 & 명암 대비를 조정하십시오.
기하학적인 왜곡 화면이 정확하게 가운데 놓이지 않음
  • "위치 설정만"에서 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 자동 조정 버튼을 누르십시오.
  • 중앙에 맞추기 제어를 조정합니다.
  • 모니터가 적절한 비디오 모드에 있는지 확인하십시오.
가로/세로 줄 화면에 하나 이상의 줄이 있음
  • 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 자동 조정 버튼을 누르십시오.
  • OSD를 통하여 위상 및 클록을 조정하십시오.
  • 모니터 자체 검사 기능 점검을 수행하고 자체 검사 모드에서도 이 선들이 나타나는지 확인하십시오.
  • 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
동기화 문제 화면이 스크램블되거나 해체되어 나타남
  • 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 자동 조정 버튼을 누르십시오.
  • OSD를 통하여 위상 및 클록을 조정하십시오.
  • 모니터 자체 검사 기능 점검을 수행하고 자체 검사 모드에서도 스크램블된 화면이 나타나는지 확인하십시오.
  • 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인하십시오.
  • "안전 모드"로 부팅하십시오.
LCD 긁힘 화면에 긁힘이나 얼룩 흔적이 있음
  • 모니터를 끄고 화면을 청소하십시오.
  • 청소 방법에 대해서는 모니터 관리하기를 참조하십시오.
안전 관련 문제 연기가 나거나 불꽃이 튀는 가시적 증상
  • 어떠한 문제 해결 단계도 수행하지 마십시오.
  • 모니터를 교체해야 합니다.
때때로 중단되는 문제 모니터 켜짐 & 꺼짐 오작동
  • 모니터가 적절한 비디오 모드에 있는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터와 평면 패널 모니터로의 비디오 케이블 연결이 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오.
  • 모니터 초기화를 수행하십시오.
  • 모니터 자체 검사 기능 점검을 수행하고 자체 검사 모드에서도 때때로 중단되는 문제가 발생하는지 확인하십시오.


제품 특수적 문제

특정 징후 증상 가능한 해결책
화면 이미지가 너무 작음 이미지가 화면 중앙에 있지만 전체 시청 영역을 채우지 않음
  • "모든 설정"에서 모니터 초기화를 수행하십시오.
앞면 패널의 버튼으로 모니터를 조정할 수 없음 화면에 OSD가 나타나지 않음
  • 모니터를 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂은 후 전원을 켜십시오.

USB 문제

특정 징후 증상 가능한 해결책
USB 인터페이스가 자동하지 않습니다. USB 주변 장치가 작동하지 않습니다.
  • 모니터 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 상향스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결하십시오.
  • USB 주변 장치(하향스트림 커넥터)를 다시 연결하십시오.
  • 모니터 전원을 껐다가 다시 켜십시오.
고속 USB 2.0 인터페이스가 느립니다. 고속 USB 2.0 주변 장치가 느리게 작동하거나 전혀 작동하지 않습니다.
  • 컴퓨터가 USB 2.0을 지원하는지 확인하십시오.
  • 컴퓨터의 USB 2.0 소스를 확인하십시오.
  • 상향스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결하십시오.
  • USB 주변 장치(하향스트림 커넥터)를 다시 연결하십시오.


사운드바 문제 해결하기

일반 징후

증상

가능한 해결책

소리가 나지 않음 사운드바에 전력이 공급되지 않음 - 전원 표시등이 꺼져있습니다.
(자체 내장 DC 전원 공급 장치, 1704FPV)
  • 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 가운데에 위치시키십시오. 사운드바 앞면의 전원 표시등(초록색 LED)이 켜져 있는지 확인하십시오.
  • 사운드바의 전원 코드가 모니터에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  • 모니터에 전원이 공급되는지 확인하십시오.
  • 모니터에 전력이 공급되지 않는 경우 모니터 문제 해결하기에서 모니터 일반 문제를 참조하십시오.
소리가 나지 않음 사운드바에 전력이 공급됨 - 전원 표시등이 켜집니다.
  • 오디오 라인-인 케이블을 컴퓨터의 오디오 출력 잭에 연결하십시오.
  • 모든 Windows 볼륨 조절기를 최대로 설정하십시오.
  • 컴퓨터에서 오디오 콘텐츠(오디오 CD 또는 MP3)를 재생해 보십시오.
  • 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 더 높은 볼륨 설정으로 조정하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그를 닦은 후 다시 연결하십시오.
  • 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험해 보십시오.
사운드 일그러짐 컴퓨터의 사운드 카드가 오디오소스로 사용되었습니다.
  • 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그가 사운드 카드의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오.
  • 모든 Windows 볼륨 조절기를 중간으로 설정하십시오.
  • 오디오 응용 프로그램의 볼륨을 줄이십시오.
  • 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 반대 방향으로 돌려 더 낮은 볼륨 설정으로 조정하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그를 닦은 후 다시 연결하십시오.
  • 컴퓨터의 사운드 카드 관련 문제를 해결하십시오.
  • 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험해 보십시오.
사운드 일그러짐 다른 오디오 소스가 사용되었습니다.
  • 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그가 오디오 소스의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오.
  • 오디오 소스의 볼륨을 줄이십시오.
  • 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 반대 방향으로 돌려 더 낮은 볼륨 설정으로 조정하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그를 닦은 후 다시 연결하십시오.
사운드 출력 불균형 사운드바의 한쪽에서만 소리가 납니다.
  • 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그가 사운드 카드나 오디오 소스의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인하십시오.
  • 모든 Windows 오디오 밸런스 조절기(좌/우)를 중간으로 설정하십시오.
  • 오디오 라인-인 플러그를 닦은 후 다시 연결하십시오.
  • 컴퓨터의 사운드 카드 관련 문제를 해결하십시오.
  • 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험해 보십시오.
낮은 볼륨 볼륨이 너무 낮습니다.
  • 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거하십시오.
  • 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 최대 볼륨 설정으로 조정하십시오.
  • 모든 Windows 볼륨 조절기를 최대로 설정하십시오.
  • 오디오 응용 프로그램의 볼륨을 올리십시오.
  • 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험해 보십시오.


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