פתרון בעיות: פנל צג שטוח Dell 1704FPV
בחזרה לדף התוכן
פתרון בעיות
פנל צג שטוח Dell 1704FPV
איתור תקלות של הצג
בעיות כלליות
בעיות ספציפיות של המוצר
בעיות USB
איתור תקלות של ה-Soundbar
אזהרה: לפני שמתחילים לבצע את ההליכים שבהפרק הזה, יש להישמע להוראות הבטיחות .
הצג שלכם מצויד במאפיין של בדיקה עצמית שמאפשר לכם לבדוק האם הצג מתפקד כהלכה. אם הצג והמחשב מחוברים היטב אולם מסך הצג נותר כהה, הפעילו את הבדיקה העצמית של הצג על ידי ביצוע הצעדים הבאים:
כבו גם את הצג וגם את המחשב.
נתקו את כבל הוידיאו מאחורי המחשב. כדי להבטיח פעולה נכונה של בדיקה עצמית, הסירו גם את הכבל הדיגיטלי (המחבר הלבן) וגם הכבל האנלוגי (המחבר הכחול) מאחורי המחשב.
הדליקו את הצג.
תיבת הדו-שיח הצפה 'Dell - self-test Feature Check' (דל - בחינת מאפיין של בדיקה עצמית) מופיעה על רקע שחור אם הצג אינו חש באותות וידיאו והוא עובד היטב. במצב של בדיקה עצמית, נורת ההפעלה נשארת ירוקה. כמו כן, בתלות בקלט שנבחר, אחת מתיבות הדו-שיח להלן תמשיך לנוע במסך ללא הרף.
או
תיבת דו-שיח זו תופיע גם בזמן הפעלה רגילה של המערכת אם כבל הוידיאו מתנתק או נפגם.
כבו את הצג שלכם וחברו מחדש את כבל הוידיאו; לאחר מכן הפעילו מחדש את המחשב ואת הצג.
אם המסך של הצג נותר ריק לאחר שבצעתן את ההליך הקודם, בדקו את בקר הוידיאו ואת מערכת המחשב; הצג פועל כהלכה.
הודאות אזהרה של התפריט במסך (OSD)
אחת מהודאות האזהרה הבאות עשוייה להופיע במסך ולהודיע שהצג אינו מסונכרן.
1. Analog Input
Cannot Display This Video Mode
או
2 . Digital Input
Cannot Display This Video Mode
פירוש בדבר שהצג אינו יכול להסתנכרן עם האותות שהוא מקבל מהמחשב. האותות הם או גבוהים או נמוכים מכדי שהצג יוכל להשתמש בהם. ראו בדף מפרט הצג את תחום התדרים האנכיים והאופקיים בהם יכול לטפל הצג. המצב המומלץ הוא 1280 על 1024 בתדר 60 הרץ.
לעיתים, ללא הופעת הודעת אזהרה, המסך ריק... זה יכול להראות שהצג אינו מסונכרן עם המחשב, או שהצג במצב של חסכוןו בהספק.
הטבלה הבאה מכילה מידע כללי לגבי בעיות צג שכיחות שאתם יכולים לפגוש.
תסמינים שכיחים
מה קורה
פתרונות אפשריים
אין תמונה / נורת ההפעלה כבויה
אין תמונה, הצג מת.
בדקו את טיב החיבור בשני הקצוות של כבל הוידיאו
ודאו שהצג והמחשב מחוברים לשקע חשמלי שפועל הבטיחו שמתג ההפעלה לחוץ עד הסוף
אין תמונה / נורת ההפעלה דולקת
אין תמונה או אין בהירות
לחצו על הכפתור "בחירת קלט" בחזית הצג ובדקו שנבחר הקלט הנכון.
הגבירו את שיעורי הבהירות והחדות בכפתורי בקרה
הפעילו את המאפיין של בדיקה עצמית של הצג
בדקו האם יש סיכות עקומות או שבורות
הדליקו מחדש את הצג ואת המחשב.
פוקוס לא טוב
התמונה מעורפלת, מטושטשת או כפולה
לחצו על הכפתור "כוונון אוטומטי"
כווננו את בקרי "פזה" ו-"שעון" בתפריט שבמסך (OSD)
סלקו כבלים מאריכים בחיבור הוידיאו
בצעו השבה (reset) של הצג
הנמיכו את ההפרדה בוידיאו או הגדילו את גודל הגופן.
וידיאו רועד / קופצני
התמונה גלית או עם תנועות מזעריות
לחצו על הכפתור "כוונון עצמי"
כווננו את בקרי "פזה" ו-"שעון" בתפריט שבמסך (OSD)
בצעו השבה (reset) של הצג
בדקו את הגורמים הסביבתיים
מקמו מחדש ובדקו בחדר אחר
חסרים פיקסלים
מסך הגביש הנוזלי מראה נקודות
כבו והדליקו מספר פעמים
אלה פיקסלים שהם כבויים תמיד והם פגם טבעי שמתרחש בטכנולוגיה של גביש נוזלי
בעיות בהירות
התמונה כהה מדי או זוהרת מדי
בצעו השבה (reset) של הצג
לחצו על הכפתור "כוונון עצמי"
כווננו את שיעורי הבהירות והחדות בכפתורי הבקרה
עיוות גיאומטרי
המסך לא ממורכז כהלכה
בצעו השבה (reset) של הצג ב-"הגדרות מיקום בלבד" (Position Settings Only)
לחצו על הכפתור "כוונון עצמי"
כווננו את כפתורי המרכוז
ודאו שהצג במצב הוידיאו הנכון
קווים אופקיים / אנכיים
המסך מציג קו אחד או יותר
בצעו השבה (reset) של הצג
לחצו על הכפתור "כוונון עצמי"
כווננו את בקרי "פזה" ו-"שעון" בתפריט שבמסך (OSD)
הפעילו את המאפיין של בדיקה עצמית של הצג כדי לקבוע האם הקווים מופיעים גם במצב בדיקה
בדקו האם יש סיכות עקומות או שבורות
בעיות סנכרון
המסך מעורבל או נראה קרוע
בצעו השבה (reset) של הצג
לחצו על הכפתור "כוונון עצמי"
כווננו את בקרי "פזה" ו-"שעון" בתפריט שבמסך (OSD)
הפעילו את המאפיין של בדיקה עצמית של הצג כדי לקבוע האם המסך העורבל מופיע גם במצב בדיקה
בדקו האם יש סיכות עקומות או שבורות
בצעו אתחול ב"מצב בטוח"
מסך גביש הנוזלי שרוט
מופיעים במסך שריטות או כתמים
כבו את הצג ונקו את המסך
ראו הוראות ניקוי בדף טיפול בצג .
נושאים קשורים לבטיחות
סימנים ברורים של עשן או ניצוצות
אל תבצעו כל צעד של פתרון בעיות
יש להחליף את הצג
בעיות שמתרחשות לסירוגין
הצג לא פועל ואח"כ כן פועל
ודאו שהצג במצב הוידיאו הנכון
ודאו שחיבור כבל הוידיאו למחשב ולצג הוא בטוח
בצעו השבה (reset) של הצג
הפעילו את המאפיין של בדיקה עצמית של הצג כדי לקבוע האם הבעיות לסירוגין מופיעות גם במצב בדיקה עצמית
תסמינים ספציפיים מה קורה פתרונות אפשריים
התמונה במסך קטנה מדי
התמונה ממורכזת במסך, אך אינה ממלאת את כל השטח
בצעו השבה (reset) של הצג ב-"כל הגדרות" (All Settings)
לא ניתן לכוונן את הצג בעזרת הכפתורים של הפנל הקדמי
התפריט שבמסך (OSD) אינו מופיע
כבו את הצג ונתקו את כבל החשמל, ואז חברו אותו מחדש והפעילו את הצג
תסמינים ספציפיים מה קורה פתרונות אפשריים
הממשק USB אינו עובד
האביזרים ההיקפיים של USB אינם עובדים
בדקו שהצג שלכם מופעל.
חברו מחדש את הכבל "מעלה" אל המחשב.
חברו מחדש את ההיקפיים של USB (מחבר מטה).
כבו את הצג והפעילו אותו מחדש.
הממשק במהירות הגבוהה 2.0 USB הוא איטי.
ההיקפיים של 2.0 USB במהירות גבוהה עובדים לאט או בכלל לא.
בדקו שהמחשב שלכם תואם 2.0 USB.
ודאו את מקור 2.0 USB במחשב שלכם.
חברו מחדש את הכבל "מעלה" אל המחשב.
חברו מחדש את ההיקפיים של USB (מחבר מטה).
תסמינים שכיחים
מה קורה
פתרונות אפשריים
אין צליל
החשמל לא מגיע ל-Soundbar - נורת ההפעלה כבויה.
סובבו את כפתור "הפעלה/עוצמת קול" ב-Soundbar עם כיוון השעון עד האמצע; בדקו האם נורת ההפעלה (ירוקה) בחזית ה-Soundbar דולקת.
ודאו שכבל ההזנה מה-Soundbar מחובר לצג.
ודאו שהצג מקבל חשמל.
אם לצג אין חשמל, חפשו בעיות שכיחות של הצג בדף איתור תקלות של הצג .
אין צליל
ל-Soundbar מגיע חשמל - נורת ההפעלה דולקת.
חברו את כבל כניסת השמע אל שקע יציאת השמע של המחשב.
כווננו את כל בקרי עוצמת הקול של Windows למקסימום שלהם.
נגנו מוסיקה כלשהי במחשב (תקליטור או MP3).
סובבו את כפתור "הפעלה/עוצמת קול" ב-Soundbar עם כיוון השעון עד להגדרת עוצמת קול גבוהה יותר.
נקו והשיבו את תקע הכניסה של השמע.
בדקו את ה-Soundbar עם מקור שמע אחר (למשל נגן CD נייד).
צליל מעוות
כרטיס השמע של המחשב משמש כמקור השמע.
נקו כל מחסום בין ה-Soundbar לבין המשתמש.
הבטיחו שתקע כניסת השמע תקוע עד הסוף בשקע של כרטיס הקול.
כווננו את כל בקרי עוצמת הקול של Windows לנקודות האמצע שלהם.
הורידו את עוצמת הקול של יישום השמע.
סובבו את כפתור "הפעלה/עוצמת קול" ב-Soundbar נגד כיוון השעון עד להגדרת עוצמת קול נמוכה יותר.
נקו וחברו מחדש את תקע הכניסה של השמע.
איתרו תקלות בכרטיס הקול של המחשב.
בדקו את ה-Soundbar עם מקור שמע אחר (למשל נגן CD נייד).
צליל מעוות
מקור אחר של שמע בשימוש.
נקו כל מחסום בין ה-Soundbar לבין המשתמש.
הבטיחו שתקע כניסת השמע תקוע עד הסוף בשקע של כרטיס הקול.
הורידו את עוצמת הקול של מקור השמע.
סובבו את כפתור "הפעלה/עוצמת קול" ב-Soundbar נגד כיוון השעון עד להגדרת עוצמת קול נמוכה יותר.
נקו וחברו מחדש את תקע הכניסה של השמע.
יציאת קול לא מאוזנת
צליל בוקע רק מצד אחד של ה-Soundbar
נקו כל מחסום בין ה-Soundbar לבין המשתמש.
הבטיחו שתקע כניסת השמע תקוע עד הסוף בשקע של מקור הקול.
כווננו את כל בקרי איזון הקול של Windows (שמאל-ימין) לנקודות האמצע שלהם.
נקו וחברו מחדש את תקע הכניסה של השמע.
איתרו תקלות בכרטיס הקול של המחשב.
בדקו את ה-Soundbar עם מקור שמע אחר (למשל נגן CD נייד).
עוצמת קול נמוכה
עוצמת הקול נמוכה מדי.
נקו כל מחסום בין ה-Soundbar לבין המשתמש.
סובבו את כפתור "הפעלה/עוצמת קול" ב-Soundbar עם כיוון השעון עד להגדרת עוצמת קול גבוהה יותר.
כווננו את כל בקרי עוצמת הקול של Windows למקסימום שלהם.
הגבירו את עוצמת הקול של יישום השמע.
בדקו את ה-Soundbar עם מקור שמע אחר (למשל נגן CD נייד).
בחזרה לדף התוכן
