Řešení problémů: Monitor s plochým panelem Dell™ 1704FPV
Zpět na stránku s obsahem
Řešení problémů
Monitor s plochým panelem Dell™ 1704FPV
Odstraňování potíží monitoru
Obecné problémy
Problémy daného výrobku
Problémy USB
Odstraňování potíží doplňku Soundbar
UPOZORNĚNÍ: Než začnete provádět jakýkoli postup v tomto oddílu, zajistěte splnění bezpečnostních pokynů .
Tento monitor obsahuje funkci autotest, která umožňuje zkontrolovat správnou funkci displeje. Pokud jsou monitor a počítač správně zapojeny ale jeho obrazovka zůstane tmavá, spusťte funkci autotest displeje provedením následujícího postupu:
Vypněte počítač i monitor.
Odpojte videokabel ze zadní strany počítače. Abyste zajistili správnou činnost operace autotest, odpojte digitální kabel (bílý konektor) i analogový kabel (modrý konektor) ze zadní strany počítače.
Zapněte monitor.
Na obrazovce (na černém pozadí) se zobrazí plovoucí dialogové okno „Dell - kontrola funkce autotest“ v případě, že monitor funguje správně ale nedetekuje videosignál. V režimu autotestu bude indikátor napájení svítit zeleně. Navíc se v závislosti na vybraném vstupu bude na obrazovce stále posouvat jeden z níže uvedených dialogů.
nebo
Toto dialogové okno se také zobrazí při normální činnosti systému v případě, že dojde k odpojení nebo poškození videokabelu.
Vypněte monitor a znovu zapojte videokabel. Pak zapněte počítač i monitor.
Pokud obrazovka monitoru zůstane tmavá po úspěšném provedení předchozího postupu, zkontrolujte videokartu a počítačový systém. Tento monitor funguje správně.
Varovné zprávy OSD
Na obrazovce se může zobrazit jedna z následujících varovných zpráv se zjištěním, že monitor je mimo rozsah synchronizace.
1. Analog Input
Cannot Display This Video Mode
nebo
2. Digital Input
Cannot Display This Video Mode
To znamená, že se monitor nemůže zesynchronizovat se signálem, který přijímá z počítače. Signál má příliš vysokou či nízkou frekvenci a monitor jej nedokáže použít. Rozsahy horizontálních a vertikálních frekvencí tohoto přístroje viz oddíl Specifikace monitoru . Doporučený režim je 1280 x 1024 @ 60 Hz.
Někdy se nezobrazí žádná varovná zpráva a obrazovka přesto zůstane tmavá... Tato může také znamenat, že monitor není zesynchronizován s počítačem nebo je v úsporném energetickém režimu.
Následující tabulka obsahuje všeobecné informace o běžných potížích monitorů, jež se mohou vyskytnout.
BĚŽNÉ SYMPTOMY
ZJIŠTĚNÉ PROJEVY
PŘÍPADNÁ ŘEŠENÍ
Bez videa / LED napájení nesvítí
Žádný obraz, monitor nefunguje
Zkontrolujte kvalitu zapojení na obou koncích videokabelu
Zajistěte, aby monitor a počítač byly zapojeny do fungující elektrické zásuvky Zkontrolujte, zda je tlačítko napájení zcela stisknuto
Bez videa / LED napájení svítí
Žádný obraz nebo žádný jas
Stiskněte tlačítko výběru vstupu na čelní straně monitoru a zajistěte, aby byl vybrán správný vstupní zdroj
Zvyšte hodnoty ovládacích prvků jas a kontrast
Proveďte kontrolu funkce autotest monitoru
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky
Restartujte daný počítač a monitor.
Slabé zaostření
Obraz je neostrý, rozmazaný nebo obsahuje vícenásobné zobrazení
Stiskněte tlačítko Automatické nastavení
Prostřednictvím OSD upravte ovládací prvky Fáze a Takt
Eliminujte prodlužovací kabely videa
Proveďte vynulování monitoru
Snižte rozlišení videa nebo zvětšete velikost písma
Kolísající/roztřesené video
Zvlněný obraz nebo nepatrný pohyb
Stiskněte tlačítko Automatické nastavení
Prostřednictvím OSD upravte ovládací prvky Fáze a Takt
Proveďte vynulování monitoru
Zkontrolujte činitele vnějšího prostředí
Přemístěte monitor a otestujte jej v jiné místnosti
Chybějící pixely
Obrazovka LCD obsahuje tečky
Vypněta a zapněte napájení
Toto jsou pixely ve stále vypnutém stavu: jde o přirozenou vadu, která se vyskytuje v technologii LCD
Potíže s jasem
Obraz je příliš tmavý nebo světlý
Proveďte vynulování monitoru
Stiskněte tlačítko Automatické nastavení
Upravte hodnoty ovládacích prvků jas a kontrast
Geometrické zkreslení
Obrazovka není správně vystředěna
Proveďte obnovení monitoru na „Pouze nastavení polohy“
Stiskněte tlačítko Automatické nastavení
Upravte ovládací prvky vystředění
Zkontrolujte, zda je monitor ve správném režimu videa
Vodorovné/svislé čáry
Obrazovka obsahuje jednu nebo více čar
Proveďte vynulování monitoru
Stiskněte tlačítko Automatické nastavení
Prostřednictvím OSD upravte ovládací prvky Fáze a Takt
Proveďte kontrolu funkce autotest monitoru a určete, zda jsou tyto čáry také v režimu autotest
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky
Problémy synchronizace
Obrazovka je nečitelná nebo přerušovaná
Proveďte vynulování monitoru
Stiskněte tlačítko Automatické nastavení
Prostřednictvím OSD upravte ovládací prvky Fáze a Takt
Proveďte kontrolu funkce autotest monitoru a určete, zda se nečitelná obrazovka zobrazí v režimu autotest
Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté či zlomené kolíky
Spusťte systém v „bezpečném režimu“
Poškrábané LCD
Obrazovka obsahuje škrábance nebo šmouhy
Vypněte monitor a vyčistěte obrazovku
Pokyny pro čištění viz oddíl Údržba monitoru .
Záležitosti týkající se bezpečnosti
Viditelné známky kouře nebo jiskření
Neprovádějte žádné kroky pro odstraňování problémů
Monitor musí být vyměněn
Občasné potíže
Monitor střídavě funguje a naopak
Zkontrolujte, zda je monitor ve správném režimu videa
Zajistěte pevné připojení videokabelu k počítači a k plochému panelu
Proveďte vynulování monitoru
Proveďte kontrolu funkce autotest monitoru a určete, zda se občasné potíže vyskytují v režimu autotest
SPECIFICKÉ SYMPTOMY ZJIŠTĚNÉ PROJEVY PŘÍPADNÁ ŘEŠENÍ
Obraz obrazovky je příliš malý
Obraz je vystředěn na obrazovce, ale nevyplňuje celou oblast zobrazení
Proveďte obnovení monitoru na „Všechna nastavení“
Nelze upravovat nastavení monitoru pomocí tlačítek na předním panelu
Na obrazovce se nezobrazí OSD
Vypněte monitor a odpojte napájecí šňůru, pak ji znovu zapojte a zapněte monitor
SPECIFICKÉ SYMPTOMY ZJIŠTĚNÉ PROJEVY PŘÍPADNÁ ŘEŠENÍ
Rozhraní USB nefunguje
Periferní zařízení USB nefungují
Zkontrolujte, zda je napájení monitoru ON [zapnuto].
Znovu připojte výstupní kabel k danému počítači.
Znovu připojte periferní zařízení USB (vstupní konektor).
Vypněte monitor a pak jej znovu zapněte.
Vysokorychlostní rozhraní USB 2.0 je pomalé.
Vysokorychlostní periferní zařízení USB 2.0 fungují pomalu nebo nefungují.
Zkontrolujte, zda je počítač vybaven verzí USB 2.0.
Ověřte zdroj USB 2.0 na daném počítači.
Znovu připojte výstupní kabel k danému počítači.
Znovu připojte periferní zařízení USB (vstupní konektor).
BĚŽNÉ SYMPTOMY
ZJIŠTĚNÉ PROJEVY
PŘÍPADNÁ ŘEŠENÍ
Bez zvuku
Doplněk Soundbar je bez proudu - indikátor napájení nesvítí.
Otočte knoflíkem Napájení/hlasitost na doplňku Soundbar ve směru hodinových ručiček do střední polohy; zkontrolujte, zda dojde k rozsvícení indikátoru napájení (zelená dioda LED) na přední straně doplňku Soundbar.
Ujistěte se, zda je napájecí kabel z doplňku Soundbar správně zapojen do monitoru.
Zkontrolujte napájení monitoru.
Pokud není monitor napájen, viz Odstraňování potíží monitoru pro řešení běžných problémů.
Bez zvuku
Doplněk Soundbar je pod proudem - indikátor napájení svítí.
Zapojte kabel zvukového vstupu do konektoru zvukového výstupu v počítači.
Nastavte všechny ovládací prvky hlasitosti v systému Windows na maximum.
Spusťte přehrávání nějaké hudby na počítači (tj. zvukových CD nebo MP3).
Otočte knoflíkem Napájení/hlasitost na doplňku Soundbar ve směru hodinových ručiček na vyšší hodnotu.
Vyčistěte a znovu zasuňte konektor zvukového vstupu.
Otestujte doplněk Soundbar pomocí jiného zdroje zvuku (tj. přenosný přehrávač CD).
Zkreslený zvuk
Jako zdroj zvuku je použita zvuková karta počítače.
Odstraňte všechny překážky mezi doplňkem Soundbar a uživatelem.
Ujistěte se, že konektor audiovstupu je zcela zasunut do konektoru zvukové karty.
Nastavte všechny ovládací prvky hlasitosti v systému Windows na střední úroveň.
Snižte hlasitost dané zvukové aplikace.
Otočte knoflíkem Napájení/hlasitost na doplňku Soundbar proti směru hodinových ručiček na nižší hodnotu.
Vyčistěte a znovu zasuňte konektor zvukového vstupu.
Odstraňte problémy se zvukovou kartou v počítači.
Otestujte doplněk Soundbar pomocí jiného zdroje zvuku (tj. přenosný přehrávač CD).
Zkreslený zvuk
Je použit jiný zdroj zvuku.
Odstraňte všechny překážky mezi doplňkem Soundbar a uživatelem.
Ujistěte se, že konektor audiovstupu je zcela zasunut do konektoru zdroje zvuku.
Snižte hlasitost daného zdroje zvuku.
Otočte knoflíkem Napájení/hlasitost na doplňku Soundbar proti směru hodinových ručiček na nižší hodnotu.
Vyčistěte a znovu zasuňte konektor zvukového vstupu.
Nevyvážený výstup zvuku
Zvuk pouze z jedné strany doplňku Soundbar
Odstraňte všechny překážky mezi doplňkem Soundbar a uživatelem.
Ujistěte se, že konektor audiovstupu je zcela zasunut do konektoru zvukové karty nebo zdroje zvuku.
Nastavte všechny ovládací prvky vyvážení (L-R) v systému Windows do střední polohy.
Vyčistěte a znovu zasuňte konektor zvukového vstupu.
Odstraňte problémy se zvukovou kartou v počítači.
Otestujte doplněk Soundbar pomocí jiného zdroje zvuku (tj. přenosný přehrávač CD).
Nízká hlasitost
Hlasitost je příliš malá.
Odstraňte všechny překážky mezi doplňkem Soundbar a uživatelem.
Otočte knoflíkem Napájení/hlasitost na doplňku Soundbar ve směru hodinových ručiček na maximální hodnotu.
Nastavte všechny ovládací prvky hlasitosti v systému Windows na maximum.
Zvyšujte hlasitost dané zvukové aplikace.
Otestujte doplněk Soundbar pomocí jiného zdroje zvuku (tj. přenosný přehrávač CD).
Zpět na stránku s obsahem
