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Questions les Plus Fréquemment Posées : Guide de Modem PCTEL 2304WT V.92 MDC

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Questions les Plus Fréquemment Posées :


Pourquoi est-ce que je reçois un message de "Pas de Tonalité de Numérotation" lorsque que j'essaie de composer un numéro avec mon modem ?

La liste ci-dessous présente les éléments les plus communs à vérifier lorsque vous recevez un message d'erreur de "Pas de Tonalité de Numérotation".
  1. Le fil du téléphone n'est pas branché correctement dans le téléphone ou dans le support mural du téléphone
  2. Le fil du téléphone utilisé est peut-être endommagé
  3. Un autre téléphhone est utilisé actuellement sur la même ligne de téléphone
  4. Les téléphones, fax, répondeurs automatiques, séparateurs et coupleurs endommagés peuvent procoquer des erreurs de tonalité de numérotation.
  5. Il peut y avoir un problème avec votre ligne téléphoniqueEssayez d'utiliser une ligne que vous savez en bon état pour obtenir une tonalité de numérotation.
  6. Votre compagnie de téléphone peut offrir des options personnalisées qui interfèrent avec le fonctionnement du modem.Vérifiez que le paquet d'options personnalisées dont vous disposez n'est pas incompatible.
  7. Votre modem ne reconnaît peut-être pas la tonalité de numérotation si le code de pays n'est pas correctement saisi.
  8. Votre modem peut avoir été endommagé par un choc électrique récent sur la ligne téléphonique.

Pourquoi mon modem se déconnecte-t-il ?

Plusieurs causes peuvent entraîner la perte de la connexion par votre modem. Voivi ci-après une liste des situations les plus communes susceptibles de provoquer une perte de connexion.
  1. Si vous avec un Appel en Attente, le "beep" d'appel entrait peut parfois (mais pas toujours) déconnecter votre session en-ligne.
  2. Votre ligne de téléphone peut avoir un bruit excessif
  3. Le modem que vous appelez peut se déconnecter du votre.

Mon modem 56K ne peut pas se connecter à plus de 33.6 ou 28.8K Que puis-je faire ?

Le facteur le plus atténuant dans les vitesses de connexion lentes est la qualité de l a ligne téléphonique.
Plusieurs causes possibles peuvent provoquer un débit de connexion plus faible que le débit optimal. Vous pouvez vérifier les situations suivantes :
  1. Le numéro que vous composer doit supporter le même protocole à 56K (V.92, V.90) que votre modem.
  2. Vous vous connectez alors que le trafic est intense ou pendant des heures de pointe de connexion. Il est important de noter que le débit de connexion initial n'est qu'initial. Les débits de connexion peuvent augmenter et diminuer en fonction des changements sur la ligne.
  3. Certaines équipements de lignes téléphonique interfèrent avec les connexions. Vous pouvez souhaitez vérifier auprès de votre compagnie de téléphone si elle utilise des concentrateurs SLIC ou équipement Pair Gain pour fournir des lignes téléphoniques dans votre domicile. Ces concentrateurs peuvent introduire des conversions numériques à analogiques supplémentaires, qui peuvent empêcher les connexion de V.90 et V.92 Il serait aussi souhaitable de demander quelle vitesse elle peut vous garantir pour votre modem.
  4. Les débits de connexion de 42K et supérieurs sont courants pour des modem à 56K sur la plupart des lignes téléphoniques. Si votre modem fonctiomme correctement, mais ne se connecte que dans ces éventails de connexion, il n'est pas conseillé de remettre à jour les micrologiciels/pilotes.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à des vitesses supérieures de plus de 33,6 Kbps avec mon modem V.90 ?

Pendant le processus de connexion, votre modem déterminera si des conversion analogique-à-numérique surviennent en aval. Si votre modem détecte un processus de analogique-à-numérique en aval, vous serez limité à une connexion de V.34 ou à une vitesse maximale de 33,6Kbps dans les sens de réception et d'émission de données. Si la partie analogique de la ligne est trop bruyante, vous serez aussi limité à une connexion de V.34.

Pourquoi mon modem ne compose-t-il pas le numéro ?

  1. Le fil du téléphone n'est pas branché correctement dans le téléphone ou dans le support mural du téléphone
  2. Le fil du téléphone utilisé est peut-être endommagé
  3. Un autre téléphone est utilisé actuellement sur la même ligne de téléphone

Pourquoi mon ordinateur ne reconnaît pas le modem ?

  1. La carte de modem peut ne peut avoir été installée correctement.
  2. Le câble d'alimentation de la carte du modem peut ne pas avoir été correctement installé.

Pour quelle raison mon modem ne peut-il pas démarrer.

Le lecteur peut être manquant, ou endommagé.

Quelle est la différence entre la vitesse DCE et ETD ?

Équipement Terminal de Traitement de Données (ETD) est la vitesse entre votre ordinateur et votre modem, alors que Environnement DCE (DCE) est la vitesse entre votre modem analogique et l'un de vos modems numérique ISP.

Pourquoi mon modem indique-t-il que je suis connecté à 57600 ou 115200 bps alors que je sais que c'est impossible ?

Lorsque vous voyez 57600 ou 115200 bps, votre ordinateur vous signale la vitesse ETD au lieu de la vitesse DCE

Mon modem dit que je suis connecté à 115 000 bps, mais c'est un modem à 56 K Est-ce normal ?

Les communications de modem ont deux vitesses : Le débit de connexion et la vitesse de l'ordinateur.

Le débit de connexionest la vitesse à laquelle votre modem et le modem à distance entrent en connexion, telle que 28 800, 33 600, 40 000, 48 000, et 50 000 bps. Cette vitesse est déterminée par les modems au moment où ils se connectent. Votre vitesse de connexion de modem ne sera jamais plus haute que la vitesse nominale de votre modem. D'autres termes utilisent la même définition et comprennent : Vitesse de Porteur, Vitesse de Ligne et Vitesse DCE Pour configurer le modem et qu'il indique cette vitesse lorsque vous vous connectez, vous devez ajouter la commande "W2" (sans guillements) à la chaîne d'initialisation de votre modem

La vitesse ordinateurest la vitesse à laquelle votre modem et votre ordinateur communiquent. Cette vitesse est réglée dans les applications de communications. Avec votre modem, cette vitesse peut être supérieure à votre débit de connexion, telle que 57 600, 115 200 ou 230 400. Le débit de connexion est beaucoup plus important que la vitesse de l'ordinateur. D'autres termes utilisent la même définition et comprennent : Vitesse de Port en Série, Vitesse Modem à Ordinateur, et Vitesse ETD. Pour configurer le modem et qu'il indique cette vitesse lorsque vous vous connectez, vous devez ajouter la commande "W1" (sans guillements) à la chaîne d'initialisation de votre modem

Pourquoi suis-je déconnecté du serveur peu après avoir composé le numéro ?

Il y a trois raisons principales :
  1. Vérifiez que votre login ID correspond bien à votre adresse e.mail. Le login ID correct est toujours votre adresse e-mail (par ex.Login_ID@dell.com)
  2. Une astuce : en ajoutant une virgule après le numéro de téléphone peut vous aider à résoudre le problème.
  3. Votre modem ne s'est pas bien initialisé. Essayer de changer la Chaìne d'Initialisation du modem pour résoudre le problème.

Chaque fois que j'essaie de composer un numéro avec mon modem, mon ordinateur me dit qu'il est déjà utilisé par un autre programme. Il n'y a aucun autre programme ouvert. Comment puis-je faire ?

Essayez de supprimer les Options d'Accessibilité de la fenêtre de Ajouter/Supprimer Programmes.

Comment puis-je obtenir les derniers lecteurs de mon modem ?

Si vous avez perdu le CD de sauvegarde d'origine qui contenaient les lecteurs de votre modem, vous devrez décharger de nouveaux lecteur du site web de Dell™ à http://support.us.dell.com/us/en/filelib/.

Quels système d'exploitation supportent actuellement la technologie de modem PCTEL ?

La technologie de modem PCTEL est supportée par les systèmes d'exploitation Windows® 98SE, Windows® ME, Windows® 2000, et Windows® XP

Qu'est ce qu'REN (Nombre Équivalent de Sonneries)?

REN (Nombre Équivalent de Sonneries) est la charge de sonnerie de votre modem mesurée. Selon le FCC, la charge maximale de sonnerie pour une ligne téléphonique est de 5. Ceci dépend néanmoins du bureau local, elle peut être parfois inférieure à 5. Chaque téléphone a ce REN et tous les REN des appareils sur une ligne ne doivent pas totaliser plus que la charge maximale.

Aux USA, le REN est fixé à 0,2B

Comment puis-je mettre à jour mon micrologiciel/lecteur de modem ?

À moins d'avoir eu des problèmes de connexion et de fonctionnement avec le modem, il n'y a aucun besoin de mettre à jour votre lecteur de modem.

Comment V.44 peut-il augmenter la vitesse de ma navigation sur Internet ?

V.44 est le dernier standard de compression approuvé par l'Union Internationale des Télécommunications (ITU). La compression accroît la vitesse efficace de votre connexion en analysant les données et en les codant pour qu'elles puissent être envoyées plus efficacement. La norme V.42bis a été créée il y a environ 10 ans, elle n'a donc pas été conçue spécifiquement pour Internet. V.44 été et a été depuis beaucoup plus efficace pour comprimer les pages web - jusqu'à 100% plus efficace dans certains cas.

Est-ce que V.44 fonctionne aussi bien pour les transferts de fichiers ? Qu'est-ce qui est le plus amélioré, le moins amélioré ?

la compression V.44 est optimisée pour les types de fichiers associés avec l'utilisation d'internet qui comprennent des pages web, des graphiques et des documents comme les fichiers .pdf. Comme pour toute la compression, la quantité de performance améliorée varie avec le format actuel et avec le contenu des pages individuelles.
Pour la référence les recherches sur le web indiquent l'amélioration la plus visibles, spécialement en ce qui concerne les recherches sur les magasins sur Internet, ou les zones avec de grandes quantités de textes et de nombreuses petites images. L'améliroation suivant est dans la navigation standard. lLe.mail et le déchargement de fichiers de texte type ASCII est l'amélioration la plus spectaculaire mais aussi la plus modeste.

Qu'est-ce que V.92 ?

V.92 est la novuelle spécification de numérotation de modem de l'ITU-T (Union Internationale de Télécommunications-Téléphone) qui introduit trois nouvelles fonctions qui ajouteront du confort et des performances pour l'utilisateur de modem. Les trois fonctions sont :
  • Connexion Rapide .
  • Modem-on-Hold et
  • PCM Upstream

Qu'est-ce qui rend un modem V.92 plus rapide qu'un V.90 ?

Il y a trois fonctions qui rendent le modem V.92 plus rapide :

D'abord, la spécification V.92 fournit une "négociation automatique" améliorée ou "mise en contact" (la manière dont les modems déterminent la compatibilité) et décident quelles normes utiliser pour communiquer. Avec un modem V.90, cela peut prendre jusqu'à 30 secondes. Avec Quick Connect, le processus en entier peut être ramené à 10 secondes en utilisant le même emplacement et la même ligne.

Le modem V.92 comprend aussi V.44, une nouvelle norme de compression de données internationale. V.44 a été spécialement conçue pour Internet, et peut accroître la vitesse réélle de votre chargement de page Internet de 30%.

Un modem V.92 travaillera-t-il plus rapidement avec les modems plus récents (V.90, 33,6K, 14,4K, 9600 K et 2400 K et autres ) ?

Un modem V.92 négotiera automatiquement et se connectera à la meilleure vitesse partagée, jusqu'à 2 400 bps. Pour toutes vitesses de connexion en-dessous de 9600 bps, il est recommandé de renuméroter pour obtenir un meilleure conneexion. La négociation et le temps de connexion en rapport peuvent être plus longs si la vitesse de connexion doit être négociée à une vitesse très basse comme les vitesses maximales sont d'abord essayées. Neanmoins, la vitesse de connexion entre V.92 56K et V.90 56K prendra approximativement le même temps que pour deux modems V.90 56K.

Qu'est ce Quick Connect fera pour moi ?

Cette fonction de la norme V.92 permet au modem d'"apprendre" et de "se souvenir" des caractéristiques de la ligne associées avec un appel à un numéro de téléphone spécifique et en connexion avec un modem spécifique associé à ce numéro Cette fonction sera plus efficace lorsque vous appelez à plusieurs reprises le même numéro - tel que celui de votre service en-ligne ou de votre fournisseur d'accès à Internet. Le modem sera alors capable d'utiliser le profil enregistrée et de donner l'avantage d'une connexion plus rapide.

Est-ce que Quick connect travaillera pour moi lorsque je serai sur la route avec mon ordinateur portable ?

Oui. Le modem teste la ligne pour voir s'il s'agit de la même ligne que celle pour laquelle il a un profil enregistré. Si ce n'est pas le cas, le temps d'entraînement est le même que pour un appel V.90 standard. Comme Quick Connect "entraîne" le modem avec les caractéristiques de la nouvelle ligne sur ce premier appel, tous les appels suivants sur la nouvelle ligne seront des "Quick Connect - temps de mise en communication plus rapide. Les gens font généralement plus d'une connexion à partir de la même ligne téléphonique (par.ex hôtel) que ceux qui voyagent.

Veuillez lire toutes les restrictions et les avertissements.


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