Les paragraphes qui suivent présentent certaines des questions les plus courantes relatives à la Gold Card 56k Combine iT PC Card. D'autres questions et réponses sont disponibles sur le site Web de Psion www.psion.com.
- Comment connecter la Gold Card à mon téléphone mobile ?
Psion prend en charge un large éventail, sans cesse croissant, de téléphones mobiles avec les kits de mise à jour GSM. Vous trouverez l'éventail des mises à jour disponibles sur le site Web de Psion www.psion.com
- Comment connecter la Gold Card à une ligne RNIS ?
Acheter le kit de mise à jour RNIS Gold Card permet de mettre à jour la Gold Card pour qu'elle puisse bénéficier des fonctions RNIS. Pour de plus amples informations, contactez votre revendeur ou visitez le site Web de Psion www.psion.com
- Pourquoi la Gold Card ne se connecte-t-elle pas à 56 000 bps ?
Quatre explications sont possibles
- Dans certains pays, les débits de transfert de données sont limités par la loi. Par exemple, aux Etats-Unis, la législation limite les débits de transfert à 53 000 bps.
- Le modem hôte auquel vous vous connectez ne prend pas en charge la norme V.90.
- La qualité de la connexion téléphonique. Pour maintenir une connexion à 56 000 bps, une ligne de très bonne qualité est nécessaire. Les débits de transfert réels seront donc généralement inférieurs à 56000 bps.
- Dans des lieux éloignés, la longueur de la connexion par câble de cuivre à la station de commutation de la compagnie de téléphone peut entraîner la non prise en charge de la norme V.90.
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REMARQUE : Le modem de Psion prend en charge les normes V.90 et K56 Flex pour la transmission de données à 56000 bps. Le téléchargement d'informations et de courrier électronique à partir de réseaux d'entreprise ou de l'Internet peut s'effectuer à des vitesses de 56000 bps maximum sur des lignes téléphoniques standard. La vitesse des données envoyées par l'utilisateur au réseau correspond aux débits de transfert V.34 les plus élevés disponibles (33600 bps maximum). Pour atteindre des vitesses de téléchargement de 56000 bps, les modems aux extrémités de la connexion doivent prendre en charge les normes V.90 ou K56 Flex. Si tel n'est pas le cas, une connexion V.34 standard sera envisagée. Les réglementations en vigueur de la Federal Communications Commission américaine (FCC, Commission fédérale des communications) limitent les vitesses de téléchargement à 53000 bps maximum. Le microprogramme du modem de Psion est conçu pour tenter en premier lieu d'établir une connexion V.90, il a ensuite recours à la connection K56 Flex si l'ordinateur appelé ne prend pas en charge la norme V.90. Toutefois, il existe d'autres facteurs tels que la qualité de la ligne et l'équippement utilisé par votre fournisseur de services Internet ou votre réseau qui pourraient affecter la vitesse de connexion.
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- Comment puis-je m'assurer que le débit de mon modem est optimal ?
Pour assurer un rendement optimal de la Gold Card, vérifiez les points suivants :
- La qualité de votre connexion téléphonique. Une connexion médiocre réduit le rendement du modem, vérifiez que votre ligne de modem est dépourvue de bruits tels que parasites, bourdonnements ou voix lorsque vous y connectez un téléphone standard. Vous pouvez également réaliser un test diagnostic de la qualité de la ligne à l'aide d'HyperTerminal ou d'un utilitaire similaire. Des instructions sur la manière de réaliser un test diagnostic dans HyperTerminal sont disponibles sur les pages d'assistance à la clientèle du site Web de Psion. Signalez la qualité médiocre de la ligne à votre compagnie de téléphone qui est peut-être à même de résoudre le problème.
- Si vous possédez la Gold Card depuis un certain temps, vérifiez que la dernière version du microprogramme est installée. Les derniers codes du microprogramme peuvent être téléchargés à partir du site Web de Psion www.psion.com
- Si vous possédez la Gold Card depuis un certain temps, vérifiez que la dernière version du pilote de modem est installée. Les pilotes les plus récents peuvent être téléchargés à partir du site Web de Psion www.psion.com.
- Si vous vous connectez à l'Internet à l'aide de la fonction Accès réseau à distance, vérifiez que vous utilisez la dernière version. La dernière version peut être téléchargée à partir de www.microsoft.com.
- Quest-ce qu'EasySwitch ?
EasySwitch est un utilitaire téléchargé pendant l'installation de la Gold Card. Il permet de reconfigurer aisément la Gold Card pour l'utiliser à l'étranger. EasySwitch peut également être utilisé comme outil de diagnostic permettant de récupérer les informations de la Gold Card et de vérifier le bon fonctionnement de cette dernière. De plus amples informations sur EasySwitch sont disponibles sur le site Web de Psion www.psion.com.
- De quoi ai-je besoin pour connecter la Gold Card à l'étranger ?
Vous aurez besoin de l'adaptateur de prise de courant adapté au pays dans lequel vous vous trouvez. Vous pouvez vous le procurer chez votre revendeur. Vous devrez également régler les paramètres nationaux de la Gold Card à l'aide de l'utilitaire EasySwitch.
- Comment vérifier que la Gold Card fonctionne correctement ?
Vous pouvez vérifier que la Gold Card fonctionne correctement à l'aide de la fonction Diagnostics d'EasySwitch. Cliquez sur le raccourci d'EasySwitch sur le bureau pour le lancer et sélectionnez Diagnostics dans le menu Fonctions.
- Comment me connecter à l'Internet ?
Vous devez disposer dun compte chez un fournisseur de services Internet. Un large éventail de fournisseurs de services Internet s'offre à vous. Aujourd'hui, bon nombre d'entre eux offrent un accès gratuit. Votre fournisseur de services Internet vous donne un numéro d'appel, un nom de compte et un mot de passe d'accès.
- Mon modem indique "Aucune tonalité". Que faire ?
Lorsque vous essayez d'utiliser le modem, Windows indique le message suivant : "Erreur 680 : Aucune tonalité".
Solution :
Assurez-vous que la Gold Card et le câble du modem fonctionnent correctement à l'aide de la fonction Diagnostics d'EasySwitch.
Assurez-vous que vous n'essayez pas de vous connecter à une ligne téléphonique numérique. Essayez de vous connecter à une ligne utilisée par un fax, il s'agit en effet toujours d'une ligne RTPC standard.
Assurez-vous que le câble du modem est correctement connecté à la ligne téléphonique.
Vérifiez que la ligne téléphonique est active. Pouvez-vous passer des appels avec un téléphone standard sur cette ligne ?
Vérifiez que la Gold Card est configurée pour le pays d'appel. Pour ce faire, utilisez la fonction Paramétrage national d'EasySwitch.
Enfin, si le problème persiste, essayez la fonction "Composition masquée". La composition masquée indique que la fonction "détection de tonalité" a été désactivée. Pour désactiver la fonction "détection de tonalité" :
Sous Windows 95, Windows 98, Windows NT4 et Windows ME.
- Choisissez Démarrer > Paramètres > Panneau de Configuration et double-cliquez sur modems.
- Sélectionnez le nom de la Gold Card dans la liste affichée.
- Cliquez sur le bouton Propriétés, puis sur l'onglet Connexion.
- Désélectionnez la case Attendre la tonalité avant de composer.
- Cliquez sur OK et Fermer pour fermer la boîte de dialogue.
- Le modem à configurer est désormais réglé sur "composition masquée".
Sous Windows 2000.
- Choisissez Démarrer > Paramètres > Panneau de Configuration et double-cliquez sur Options de modems et téléphonie.
- Sélectionnez le nom de la Gold Card dans la liste affichée.
- Cliquez sur longlet Avancé.
- Entrez la commande ATX0 (ATXzéro) dans le champ Commandes d'initialisation supplémentaires.
- Cliquez sur OK pour appliquer les nouveaux paramètres.
- Le modem à configurer est désormais réglé sur "composition masquée".
- Où puis-je acheter un câble de rechange pour la Gold Card ?
De plus amples informations sur les revendeurs sont disponibles sur le site Web de Psion www.psion.com.
- Puis-je connecter la Gold Card à une ligne téléphonique numérique ?
Une connexion à une ligne téléphonique numérique RNIS requiert un kit de mise à jour RNIS, reportez-vous à la question 3 ci-dessus.
Pour se connecter à d'autres types de lignes téléphoniques numériques, un kit de connexion propriétaire, tel que TeleSwitch Plus de TeleAdapt ou similaire, est nécessaire.
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REMARQUE : Ne connecter pas directement la Gold Card à une ligne téléphonique numérique. Bien qu'elle soit protégée par les circuits Digisense, une connexion directe à une ligne téléphonique numérique peut endommager la Gold Card.
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- Comment m'assurer que je dispose du dernier code dans la Gold Card ?
La dernière version du code peut être téléchargée gratuitement à partir du site Web de Psion www.psion.com.
