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故障排除：Actiontec 调制解调器用户指南

故障排除：Actiontec 用户指南

无拨号音错误：

通讯软件不工作：

某些通讯软件包需要与调制解调器配置相同的 COM 端口和 IRQ（中断）。

当我键入“终端模式”时屏幕上没有出现相应内容：

向调制解调器发出“ATE1”命令以启动命令回显。这样，您便可以看到所键入的内容了。

无法以 56K 的速率连接：

说明：当前的美国联邦通信委员会 (FCC) 规则将最高连接速率限定为每秒 53 K 字节。

您拨叫的号码可能不支持 V.92 协议。某些 Internet 服务提供商 (ISP) 会有一些您必须拨叫的特殊号码。请与您的服务提供商联系，询问您所拨叫的号码是否支持与其服务进行 V.92 连接。
在 Microsoft(r) Windows(r) 98 下，在“调制解调器属性”窗口中检查最高连接速度的设置。在“控制面板”中，双击“调制解调器”图标。选择您所使用的调制解调器，方法是在该调制解调器旁的图标上单击，然后单击“属性”按钮。选择“常规”选项卡并查看“最快速度”框中的设置。确认该设置为 115200。
可能是电话线上连接的设备太多了。如果想让调制解调器获得可能的最佳连接，应在使用调制解调器时从电话线上断开所有其它设备及其电缆。这包括分机电话、答录机等，尤其需要移开无绳电话的充电底座。

Windows 98 下打开 COM 端口的错误信息：

您可能在同一 COM 端口上配置了原调制解调器的拨号网络连接。重新配置这些连接，使其指向外围部件互连 (PCI) 调制解调器。请参阅重新配置拨号网络连接以获取说明。
如果重新配置拨号网络连接后错误依然存在，则可能是后台运行的某个其它程序正在访问该调制解调器。关闭所有在任务栏上打开的、或者在任务栏右端图标盒中显示图标的应用程序。其中包括传真程序、拨号程序和 Internet 浏览器。任何能够访问 COM 端口或使用调制解调器的程序都可能导致此问题。

当您试图使用“详细信息”按钮或超级终端检查调制解调器，或试图配置一个拨号网络连接时，Windows 可能送出 COM 端口打开的错误信息。这说明某个先期安装的调制解调器配置使用与该调制解调器同样的 COM 端口，正在对它的运行产生干扰。这些多半是旧的拨号网络连接。通过执行下列操作可纠正该问题。

在 Connect using（连接方法）框里，选择新的调制解调器，然后单击 OK（确定）按钮。这将重新配置拨号配置文件，使其指向新的调制解调器。

确保在所有当前存在的“拨号连接”上执行这一步骤。在单击“属性”对话框中的“OK”（确定）按钮后，重新启动计算机。“Open COM Port”（打开 COM 端口）的错误应该得以排除。

如果出于某种原因，调制解调器的问题无法解决，也许有必要先卸载调制解调器，然后再重新安装。通过执行下列操作可卸载调制解调器。