전화선에 다른 장치가 너무 많이 연결되어 있을 수 있습니다. 전화선에서 다른 장치를 모두 제거하십시오.
모뎀에서 발신음을 인식할 수 없는 경우도 있습니다. 지역 선택 프로그램(Region Selection Program)을 사용하여 모뎀의 국가 설정을 다시 구성하십시오.
통신 소프트웨어가 작동하지 않음:
모뎀과 같은 COM 포트 및 IRQ로 구성해야 하는 통신 소프트웨어 패키지도 있습니다.
터미널 모드에서 입력하면 화면에 아무 것도 나타나지 않음:
ATE1 명령을 모뎀에 입력하여 화면에 명령을 표시하도록 설정하십시오. 이렇게 하면 입력하는 내용이 화면에 나타납니다.
56K 속도로 연결할 수 없음:
메모: 현재 FCC(미 연방 통신 위원회) 규정에 따라 최대 연결 속도가 53 KB로 제한됩니다.
호출 중인 번호가 V.92 프로토콜을 지원하지 않을 수 있습니다. 일부 인터넷 서비스 공급자(ISP)는 호출 시 반드시 사용해야 하는 특수한 번호를 제공합니다. 호출 중인 번호가 서비스에 대한 V.92 연결을 지원하는지 서비스 공급자에게 문의하십시오.
Microsoft® Windows® 98의 경우 모뎀 등록 정보 창에서 최대 속도 설정을 확인하십시오. 제어판에서 모뎀 아이콘을 두 번 클릭합니다. 모뎀 옆에 있는 아이콘을 클릭하여 모뎀을 선택한 다음 등록 정보 단추를 클릭합니다. 일반 탭을 선택하고 최대 속도 상자의 설정을 확인합니다. 115200으로 설정되었는지 확인합니다.
전화선에 다른 전화 장치가 너무 많이 연결되어 있을 수 있습니다. 최상의 모뎀 연결을 사용하려면 모뎀을 사용하는 동안 전화선에서 기타 장치 및 케이블을 모두 제거하십시오. 구내 전화, 자동 응답 장치, 특히 무선 전화 충전기 등도 같이 제거됩니다.
Windows 98의 열려 있는 COM 포트 오류 메시지:
전화 접속 네트워킹 연결이 같은 COM 포트에 있던 이전 모뎀용으로 구성되어 있을 수 있습니다. PCI(Peripheral Component Interconnect) 모뎀이 지정되도록 다시 구성하십시오. 자세한 지침은 전화 접속 네트워킹 연결 다시 구성을 참조하십시오.
전화 접속 네트워킹 연결을 모두 다시 구성해도 오류 메시지가 나타나면 백그라운드로 실행 중인 다른 프로그램에서 모뎀에 액세스하고 있는 것입니다. 작업 표시줄에 열려 있거나 작업 표시줄 오른쪽 끝의 트레이에 아이콘이 표시된 모든 응용 프로그램을 닫으십시오. 여기에는 팩스 프로그램, 전화 걸기, 인터넷 브라우저 등이 포함됩니다. COM 포트를 지정하거나 모뎀을 사용하는 프로그램이 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다.
추가 정보 단추 또는 하이퍼터미널을 사용하여 모뎀을 검사하거나 전화 접속 네트워킹 연결을 구성하려고 할 때 Windows에서 열려 있는 COM 포트 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 오류 메시지는 이전에 설치한 모뎀 구성에서 이 모뎀과 같은 COM 포트를 사용하기 때문에 모뎀의 작동을 방해하고 있다는 뜻입니다. 이전에 설치한 모뎀 구성은 대부분 이전에 구성한 전화 접속 네트워킹 연결입니다. 이 문제는 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
Windows 바탕 화면에서 내 컴퓨터를 두 번 클릭합니다.
내 컴퓨터에서 전화 접속 네트워킹 폴더 아이콘을 두 번 클릭합니다.
이전에 설치한 모뎀의 전화 접속 프로필을 찾아서 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하면 메뉴가 표시됩니다.
등록 정보를 클릭합니다.
연결에 사용할 모뎀 상자에서 새 모뎀을 선택한 다음 확인 단추를 클릭합니다. 이렇게 하면 전화 접속 프로필이 다시 구성되어 새 모뎀을 가리킵니다.
모든 현재 전화 접속 연결에 대하여 이 절차를 수행하십시오. 등록 정보 대화 상자에서 확인단추를 클릭한 후 시스템을 다시 시작하십시오. 이렇게 해야 열려 있는 COM 포트 오류가 없어집니다.
