-
Modem nicht erkannt
-
Kein Wählton
-
Das Modem wählt, erstellt aber keine Verbindung
-
Das Modem verbindet nicht mit der korrekten Geschwindigkeit
-
Der Bildschirm zeigt wahllose oder wertlose Zeichen an
-
Wie man in korrekter Weise die Modemtreiber entfernt
-
Computerfehler
Com - Anschluss kann nicht geöffnet werden
, tritt auf, wenn das Modem benutzt wird
-
Mein Modem arbeitet nicht mit meiner Modem - Software
-
Mein Modem trennt die Verbindung, wenn ein Anruf eingeht
Modem nicht erkannt
1. Gehen Sie auf
Start
»
Ausschalten
» Highlight
Ausschalten
» klicken Sie auf
Ja
, um auszuschalten.
2. Nachdem der Computer ausgeschaltet worden ist, entfernen Sie das Stromkabel von dem Computer
3. entfernen Sie die Abdeckung von dem Computer.
4. Überprüfen Sie, dass das Modem fest in den PCI - Anschluss eingesteckt ist.
5. Befestigen Sie wieder die Abdeckung.
6. Schließen Sie das Stromkabel wieder an.
7. Stellen Sie den Computer an.
8. Wenn der Computer das Modem nicht erkennt, dann klicken Sie auf
Start
»
Einstellungen
»
Systemsteuerung
» Doppelklick auf
Modems
.
9. Wenn die Liste der Modems nicht
das Lucent Win Modem enthält
, dann ist das Modem schon gefunden worden.
[
Zurück zum Anfang
]
Kein Wählton
1.
Computer neustarten
2.
Entfernen Sie das Telefonkabel von dem Modem.
3.
Schließen Sie ein Telefon an das Telefonkabel an und überprüfen Sie, das es einen Wählton in der Leitung gibt.
4.
Schließen Sie das Telefonkabel wieder an dem Modem an.
5.
Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
[
Zurück zum Anfang
]
Modem stellt die Verbindung nicht mit der korrekten Geschwindigkeit her
1. Kontaktieren Sie den Internetdienstanbieter und überprüfen Sie, dass sie V.90 - Kapazitäten haben.
2. Überprüfen Sie, dass die Rufnunner des Internetdienstanbieters richtig ist.
3. Kontaktieren Sie Ihre lokale Telefongesellschaft, um festzustellen, warum Ihre Telefonleitung keine V.90 - Geschwindigkeiten unterstützt.
[
Zurück zum Anfang
]
Das Modem wählt, stellt aber keine Verbindung her
1. Überprüfen Sie die Telefonleitung, die das Modem benutzt, und stellen Sie sicher, das sie einen Wählton hat.
2.Stellen Sie sicher, dass keine Extranummern erforderlich sind, um Zugriff auf eine Außenleitung zu haben.
3. Versuchen Sie, eine andere Modem - Rufnummer anzuwählen.
[
Zurück zum Anfang
]
1. Dies kann durch einen falschen Anschluss bewirkt werden. Entfernen Sie das Modem und wählen Sie die Nummer noch einmal.
2. Eine Differenz in den Einstellungen zwischen dem anrufenden und dem empfangenden Modem können Fehler verursachen.
Kontaktieren Sie die Person, mit der Sie die Verbindung herstellen möchten, und stellen Sie sicher, dass Sie dieselben Modemeinstellungen haben (z. B. Datenbits, Anzahl von Stopp - Bits, Parität).
3. Versuchen Sie, die Zielnummer mit einem Standardtelefon zu wählen, um zu überprüfen, dass die Nummer funktioniert.
[
Zurück zum Anfang
]
1. Klicken Sie auf
Start
»
Einstellungen
»
Systemsteuerung
» Modems.
2. Klicken Sie auf die Taste
Allgemein
.
3. Wählen Sie das
Lucent Win Modem aus
.
4. Klicken Sie auf den Knopf
Entfernen
.
5. Das Modem wird gefunden und nach dem Neustart neu installiert.
[
Zurück zum Anfang
]
Computerfehler
Com - Anschluss kann nicht geöffnet werden
, tritt auf, wenn Sie versuchen, das Modem zu benutzen
1. Stellen Sie sicher, dass Sie nur ein Programm zu der Zeit benutzen, wenn das Modem benutzt wird.
Wenn das Modem schon von einem Programm benutzt wird, dann kann es nicht zur selben Zeit von einem anderen Programm benutzt werden.
Einige Beispiele von Programmen, die den Com - Anschluss kontrollieren, sind Fax - Bildschirme, eine andere Netzwerk - Wählverbindung oder eine Antwortmaschine.
2. Überprüfen Sie, dass das Programm für die Benutzung des Lucent Win Modems einigestellt ist, oder es ausgewählt ist für den richtigen Com - Anschluss.
3. Wenn der Fehler immer noch auftritt, dann schließen Sie alle offenen Windowsprogramme.
4. Gehen Sie auf
Start
»
Einstellungen
»
Systemsteuerung
»
Modems
5. Klicken Sie auf
die Taste
Diagnose
6. Linker Mausklick auf
Lucent Win
Modem.
7. Linker Mausklick auf
Mehr Info
.
8. Wenn der Modemtest mit OK abgeschlossen wird, dann versuchen Sie erneut Ihre Anwendung. Das Modem ist OK.
9. Wenn die Meldung
Com - Anschluss kann nicht geöffnet werden
auftaucht, klicken Sie auf
Start
»
Einstellungen
»
Systemsteuerung
»
System
» klicken sie auf die Taste
Gerätemanager
.
10. Klicken Sie auf
+
links neben dem
Modem
und überprüfen Sie, dass
das Lucent Win
Modem installiert ist.
11. Wenn es einen gelben Punkt
neben dem Modem gibt, dann entfernen Sie die Modemtreiber und installieren sie erneut.
12. Wenn das Modem nicht unter
Modem aufgelistet ist,
, dann installieren Sie die modemtreiber.
[
Zurück zum Anfang
]
Mein Modem arbeitet nicht mit meiner Modemsoftware
Bitte kontaktieren Sie den Software - Verkäufer für eine korrekte Software - Konfiguration.
1. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen in Ihrem Programm, um fest zu stellen, dass das Lucent V.90 Modem oder der richtige Com - Anschluss ausgewählt sind.
2. Gehen Sie auf
Start
»
Einstellungen
»
Systemsteuerung
»
Modems.
3. Klicken Sie auf
die Taste
Diagnose.
4. Linker Mausklick auf
Lucent Win
Modem.
5. Linker Mausklick auf
Mehr Info
.
6. Überprüfen Sie, dass der Modemtest OK ist.
[
Zurück zum Anfang
]
Mein Modem trennt die Verbindung, wenn ein Anruf eingeht
Desaktivieren Sie die Wartefunktion in Ihrer Leitung, während Sie das Modem benutzen.
Um die Wartefunktion an Ihrem Modem zu desaktivieren, klicken Sie auf
Start
»
Einstellungen
»
Systemsteuerung
»
Modems
»
Wählparameter
und überprüfen Sie
Zum Desaktivieren
der Wartefunktion
und geben Sie den Kode ein, um die Wartefunktion in Ihrer Regiion auszuschalten. Dann klicken Sie auf
OK
.
Es kann erforderlich sein, Ihre Telefongesellschaft zu kontaktieren, um diesen Koce heraus zu finden.
[
Zurück zum Anfang
]
Hilfe bekommen
Wenn die Prozedur Fehlersuche in diesem Dokument das Problem nicht löst, dann kontaktieren Sie bitte die Dell Computer Corporation für technische Unterstützung (ziehen Sie den Abschnitt "Hilfe bekommen" in Ihrer Systembeschreibung zu Rate).
Für Informationen über Ihre Dell™ - Garantie, sehen Sie in Ihrer Dell - System - Beschreibung nach.
[
Zurück zum Anfang
]
Zurück zur Inhaltsseite
