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Fehlersuche:Benutzerhandbuch für den Giganet cLAN-Host-Adapter

Kabel überprüfen • Verbindungen überprüfen • Event Viewer (Ereignisanzeiger) • Ereignisprotokolleinträge • SNMP-Erweiterungsagent

Dieses Kapitel beschreibt häufige Probleme, die während des Betriebs des cLAN-Host-Adapters unter normalen Bedingungen auftreten können. Es wird zudem beschrieben, wie Ereignisprotokollnachrichten Sie unterstützen können, die Ursache der Probleme zu diagnostizieren.

Kabel überprüfen

Die Sync- und Ready-LEDs zeigen an, daß das System zum Betrieb bereit ist, wie in "Den cLAN-Host-Adapter installieren", beschrieben. Wenn die Sync-LED nicht aufleuchtet, überprüfen Sie, daß die Kabelstecker korrekt angeschlossen wurden und daß das System oder der Schalter, das/der mit dem anderen Ende des Kabels verbunden ist, angeschaltet ist. Wenn die Ready-LED nicht aufleuchtet, überprüfen Sie das Ereignisprotokoll, um weitere Informationen zu erhalten. Beziehen Sie sich auf Event Viewer (Ereignisanzeiger).

Verbindungen überprüfen

GBIC mit kurzer Wellenlänge (SX) laufen über Multimodefasern. GBIC mit langer Wellenlänge (LX) laufen über Monomodefasern. Kupfer-GBICs (CX) laufen über Kupferkabel. Stellen Sie sicher, daß auf beiden Seiten der Verknüpfung der gleiche GBIC-Typ vorliegt, um einen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen.

Event Viewer (Ereignisanzeiger)

Wenn ein Fehler während des Betriebs des cLAN-Host-Adapters auftritt, den Sie nicht einfach bestimmen können, überprüfen Sie den Windows NT Event Viewer. Der Windows NT Event Viewer zeigt Informationen in dem Ereignisprotokoll an und ist eine Lösungsressource für den cLAN-Host-Adapter. Folgen Sie diesen Schritten, um auf den Windows NT Event Viewer zuzugreifen:

Wählen Sie Start -> Programs -> Administrative Tools (Common) -> Event Viewer (Start -> Programme -> Administrative Tools (allgemein) -> Event Viewer) aus.

Das Ereignisprotokoll wird angezeigt.

Wählen Sie Log -> System Log (Protokoll -> Systemprotokoll) aus.

Hinweis: Der Event Viewer öffnet standardgemäß das vorher geöffnete Protokoll (System, Anwendung oder Sicherheit). Wählen Sie System Log (Systemprotokoll) aus, um diese Protokolldatei zu öffnen.
Doppelklicken Sie auf das Ereignis, um das Dialogfenster Event Detail (Ereignisdetail) zu öffnen.

Ereignisprotokolleinträge

Die folgenden Giganet Komponenten können Ereignisprotokolleinträge erstellen:

Ereignisprotokollquelle

Software-Komponente

gniconmgr

cLAN-Verbindungsmanager

gni1kvia

VI-Treiber

gni1kdrv

Adaptertreiber

gnindis

NDIS-Treiber

Im folgenden werden Informationsnachrichten beschrieben, die in dem Ereignis-
protokoll angezeigt werden. Generell braucht man nicht auf diese zu reagieren.

Informationsnachrichten

Quelle

Nachricht

gni1kdrv

Device driver started. (Gerätetreiber gestartet.)

gni1kdrv

Device driver unloaded. (Gerätetreiber entladen.)

gni1kvia

VI driver started. (VI-Treiber gestartet.)

gni1kvia

Counters thread started. (Zähler-Thread gestartet.)

gni1kvia

Connection Manager online.
(Online-Verbindungsmanager.)

gni1kvia

VI driver uploaded. (VI-Treiber geladen.)

gni1kvia

Counters thread terminated.
(Zähler-Thread terminiert.)

gniconmgr

Node up. (Knoten bereit.)

gniconmgr

Node down. (Knoten nicht bereit.)

gniconmgr

Cluster fabric up. (Clusterstruktur bereit.)

gniconmgr

Cluster fabric down. (Clusterstruktur nicht bereit.)

gniconmgr

Connection Manager started at address: x.
(Verbindungsmanager bei Adresse: x gestartet.)

gniconmgr

Connection Manager stopped. (Verbindungsmanager unterbrochen.

Im folgenden werden Kompatibilitätsnachrichten beschrieben, wie diese in dem Ereignisprotokoll angezeigt werden. Diese Nachrichten zeigen eine Diskrepanz zwischen den Softwareversionen und der cLAN-Struktur an.

Kompatibilitätsnachrichten

Quelle

Nachricht

Maßnahme

gniconmgr

Received cluster traffic from a node running an incompatible version of the cluster driver.
(Clusterverkehr von Knoten empfangen, der eine nicht kompatible Version des Clustertreibers unterstützt.)

Software-Upgrade.

gniconmgr

A version of VIPL.DLL has been detected which is incompatible with other cluster driver software.
(Eine Version von VIPL.DLL wurde gefunden, die nicht kompatibel mit der Software anderer Clustertreiber ist)

Software-Upgrade.

gni1kdrv

EEPROM version mismatch.
(EEPROM Version stimmt nicht überein)

Software-Upgrade.

Im folgenden werden Beispielfehlernachrichten aufgelistet, die in dem Ereignisprotokoll angezeigt werden und Hardwareprobleme beschreiben. Generell muß man auf diese Nachrichten reagieren, um das Problem zu beheben.

Hardware-Fehlernachrichten

Quelle

Nachricht

Maßnahme

gni1kdrv

Fatal DRAM error.
(Schwerwiegender DRAM-Fehler)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Fatal PCI bus error.
(Schwerwiegender PCI-Busfehler)

PCI-Karte und Konfiguration überprüfen.

gni1kdrv

Self test failed.
(Selbstprüfung fehlgeschlagen)

Host-Adapter ersetzen

gni1kdrv

Memory test failed.
(Arbeitsspeichertest fehlgeschlagen)

Host-Adapter ersetzen.

gni1dkrv

Interrupt test failed.
(Interrupt-Tests fehlgeschlagen)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Loopback test failed.
(Schleifentest fehlgeschlagen)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Fatal HW error.
(Schwerwiegender HW-Fehler)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

HW resource conflict.
(HW-Ressourcenkonflikt)

BIOS überprüfen.

gni1kdrv

EEPROM parity. (EEPROM-Parität)

Host-Adapter ersetzen.

gniconmgr

Bit errors detected by switch.
(Bit-Fehler am Schalter aufgetreten)

Kabelanschluß überprüfen. Ursache kann beschädigtes Kabel, Schalter oder Host-Adapter sein.

gniconmgr

Bit errors detected by NIC.
(Bit-Fehler am NIC aufgetreten)

Kabelanschluß überprüfen. Ursache kann beschädigtes Kabel, Schalter oder Host-Adapter sein

gnikdrv

GBIC EEPROM error.
(GBIC EEPROM-Fehler)

GBIC fehlt oder ist defekt.

SNMP-Erweiterungsagent

Sie können wahlweise den Giganet SNMP-Erweiterungsagenten installieren, der Bericht erstattet, ob ein Gerät korrekt funktioniert. Beziehen Sie sich auf "cLAN-Software installieren", um weitere Anweisungen über die Installation des SNMP zu erhalten.

Der SNMP-Erweiterungsagent erstellt Nachrichten als Reaktion auf die Ereignisprotokollnachrichten des cLAN-Verbindungsmanagers, die auf der lokalen Maschine eingetragen werden. Der SNMP-Erweiterungsagent erzeugt sechs Arten von Nachrichten:

Nachricht

Ereignisprotokoll-Fehlernummer

Fatal Connection Manager error.
(Schwerwiegender Verbindungsmanager-Fehler)

2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 16, 21, 24, 25

Detected connection to cLAN.
(Verbindung zu cLAN entdeckt)

13

Lost connection to cLAN.
(Verbindung zu cLAN unterbrochen)

14, 18, 26

Detected a new node in cLAN.
(Neuer Knoten in cLAN entdeckt)

11

Lost contact with a node in cLAN.
(Verbindung zu cLAN unterbrochen)

12

Detected bit errors or cell loss or Tx on null VCI (Bit-Fehler oder Zellenverlust oder Transfer bei null VCI entdeckt)

27, 28, 29, 30, 31

SNMP erstellt bei jeder Nachricht die folgenden Variablen:

Variable

Beschreibung

cLANTrNicNumber

Die ID des Adapters, der den Zustand entdeckte.

cLANTrText

Ein ASCII-String, der die Ursache des Zustands beschreibt.

cLANTrType

Die Typennummer des Zustands.

cLANTrTime

Die Uhrzeit, an dem der Zustand auftrat; in Sekunden seit 00:00:00 GMT 1. Januar 1970.

cLANTrDiagID

Die Ereignis-ID aus der Ereignisprotokolldatei.

cLANTrSequence

Ein Zähler der Anzahl der Unterbrechungen, die erzeugt wurden, seit der SNMP-Erweiterungsagent zuletzt gestartet wurde.

Sie können den Giganet SNMP-Erweiterungsagenten installieren, wenn Sie den cLAN-Management-Agenten installieren. Ein Dialogfenster erscheint während dieser Installation mit der Frage, wo Sie den SNMP-Erweiterungsagenten installieren möchten. Sie müssen den Windows NT SNMP-Service installieren, welcher standardmäßig deaktiviert ist, bevor Sie den Giganet SNMP-Erweiterungsagent installieren. Wenn Sie den SNMP Erweiterungsagenten installieren möchten, jedoch noch nicht den Windows NT-SNMP-Service installiert haben, erhalten Sie eine Fehlernachricht, und die Installation des SNMP-Erweiterungsagenten schlägt fehl. Beziehen Sie sich auf "cLAN-Software installieren", um weitere Installationsanweisungen zu erhalten.

Nach einer erfolgreichen Installation des SNMP-Erweiterungsagenten müssen Sie den Computer neu starten, damit die Konfiguration wirksam wird. Ein Dialogfenster Shutdown (Abschalten) wird am Ende des Installationsprozesses automatisch angezeigt, wenn Sie den SNMP-Erweiterungsagenten installieren.

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