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Fehlersuche:Giganet cLAN-Clusterschalter Benutzerhandbuch

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Cluster-Konfiguration überprüfen Stromzufuhr testen Kabelverbindungen überprüfen Verbindungen überprüfen Sicherungen austauschen Event Viewer (Ereignisanzeiger) Ereignisprotokolleinträge SNMP-Erweiterungsagent

Dieses Kapitel beschreibt allgemeine Probleme, die während des Betriebs des cLAN-Clusterschalters unter normalen Bedingungen auftreten können. Es wird zudem beschrieben, wie Ereignisprotokollmeldungen Sie unterstützen können, die Ursache der Probleme zu diagnostizieren.

Cluster-Konfiguration überprüfen

Folgen Sie diesen Schritten, um die Integrität jeder Komponente in dem cLAN zu überprüfen. Dieses Verfahren ist optional, wird jedoch empfohlen.

  1. Falls Sie dies nicht schon durchgeführt haben, installieren Sie die cLAN-Management-Agent-Software auf allen Knoten, die mit dem cLAN-Clusterschalter verbunden sind. Beziehen Sie sich auf das Benutzerhandbuch für den cLAN-Host-Adapter, um Installationsanweisungen zu erhalten.
  2. Falls Sie dies nicht schon durchgeführt haben, installieren Sie die cLAN-Management-Konsole. Beziehen Sie sich auf das Benutzerhandbuch für den cLAN-Host-Adapter, um Installations- und Betriebsanweisungen zu erhalten.
  3. Verwenden Sie die cLAN-Management-Konsole, um die Konfiguration zu testen und zu überprüfen.

Stromzufuhr testen

Stromausfall ist oft die Ursache vieler Probleme. Testen Sie die Stromzufuhr des cLAN-Clusterschalters unter Verwendung folgender Methoden:

Kabelverbindungen überprüfen

Stellen Sie sicher, daß die LED Sync (Synchronisiert) und LED Ready (Bereit) des cLAN-Host-Adapters aufleuchten. Falls die LED Sync (Synchronisiert) nicht aufleuchtet, überprüfen Sie, daß die Kabelstecker ordnungsgemäß verbunden wurden. Falls die LED Ready (Bereit) nicht aufleuchtet, überprüfen Sie das Ereignisprotokoll, um Details zu erhalten. Beziehen Sie such auf "Event Viewer (Ereignisanzeiger)". Beziehen Sie sich zudem auf das Benutzerhandbuch für den Giganet cLAN-Host-Adapter, um weitere Informationen über die LEDs des cLAN-Host-Adapter zu erhalten.

Überprüfen Sie die LEDs Link (Verknüpfung) und Fault (Fehler) an der Vorderseite des cLAN-Clusterschalters, um erstellte Verbindungen mit den angeschlossenen Knoten zu bestätigen. Diese LEDs zeigen folgende Bedingungen an:

  • Wenn der cLAN-Clusterschalter erfolgreich Knotendaten empfängt und eine Verbindung über die Kabel besteht, leuchtet die LED Link (Verknüpfung) für den angeschlossenen cLAN-Clusterschalter-Port auf. Dies zeigt an, daß der cLAN-Clusterschalter eine Verbindung zu einem cLAN-Host-Adapter erkennt. Wenn die LED Link (Verknüpfung) nicht aufleuchtet, überprüfen Sie den Kabelstecker. Stellen Sie sicher, daß dieser vollständig eingeführt wurde. Korrigieren Sie nach Bedarf.
  • Wenn der cLAN-Clusterschalter einen Fehler entdeckt, leuchtet die gelbe LED Fault (Fehler) auf. Dies kann auf ein Hardware-Problem hinweisen. Die Folge kann Reparatur oder Umtausch bedeuten. Setzen Sie sich mit der Dell Computer Corporation in Verbindung.

Verbindungen überprüfen

GBICs mit kurzer Wellenlänge (SX) werden über Multimodefaserkabeln betrieben. GBICs mit langer Wellenlänge (LX) werden über Monomodefasern betrieben. Kupfer-GBICs (CX) werden über Kupferkabel betrieben. Stellen Sie sicher, daß der gleiche GBIC-Typ an beiden Ende der Faser vorliegt, so daß die Verknüpfung ordnungsgemäß funktioniert.

Sicherungen austauschen

Die LED Power (Strom) leuchtet auf, wenn dem cLAN-Clusterschalter Strom zugeführt wird und er zum Betrieb bereit ist. Falls die LED nicht aufleuchtet, tauschen Sie die Sicherung aus, um die Stromzufuhr wiederherzustellen.

Vorsicht: Der cLAN-Clusterschalter enthält zwei 250-V-Standardsicherungen. Ersetzten Sie diese nur durch Standardsicherungen, und stellen Sie dabei die richtige Spannung sicher.

Um Sicherungen auszutauschen, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Entfernen Sie das Stromkabel.
  2. Verwenden Sie die Spitze eines Schraubenziehers, um die Sicherungsabdeckung des cLAN-Clusterschalters leicht anzuheben.
  3. Abbildung A.1: Sicherungen austauschen

  4. Öffnen Sie vorsichtig die Abdeckung des Sicherungsbehälters, bis die Sicherungen sichtbar werden.
  5. Vorsicht: Achten Sie dabei darauf, den Behälter nicht zu beschädigen.

  6. Ziehen Sie jede Sicherung heraus, und überprüfen Sie nach etwaigen Beschädigungen.
  7. Falls eine Beschädigung vorliegt, tauschen Sie die Sicherung mit einer 1A-250-VAC-5 mm- x 20 mm-Verzögerungssicherung aus.
  8. Legen Sie den Sicherungsbehälter wieder ein, und schließen Sie die Abdeckung.
  9. Schließen Sie das Stromkabel wieder an.

Event Viewer (Ereignisanzeiger)

Wenn ein Fehler während des Betriebs des cLAN-Host-Adapters auftritt, den Sie nicht einfach bestimmen können, überprüfen Sie den Windows NT Event Viewer. Der Windows NT Event Viewer zeigt Informationen in dem Ereignisprotokoll an und ist eine Lösungsressource für den cLAN-Host-Adapter. Folgen Sie diesen Schritten, um auf den Windows NT Event Viewer zuzugreifen:

  1. Wählen Sie Start -> Programs -> Administrative Tools (Common) -> Event Viewer (Start -> Programme -> Administrative Tools (allgemein) -> Ereignisanzeiger) aus.

    Das Ereignisprotokoll wird angezeigt.

  2. Wählen Sie Log -> System Log (Protokoll -> Systemprotokoll) aus.
  3. Hinweis: Der Event Viewer öffnet standardmäßig das vorher geöffnete Protokoll (System, Application (Anwendung) oder Security (Schutz). Wählen Sie System Log (Systemprotokoll) aus.

  4. Doppelklicken Sie auf das Ereignis, um das Dialogfenster Event Detail (Ereignisdetail) zu öffnen.

Ereignisprotokolleinträge

Die folgenden Giganet-Komponenten können Ereignisprotokolleinträge erzeugen:

Ereignisprotokollquelle Software-Komponente
gniconmgr cLAN-Verbindungsmanager
gni1kvia VI-Treiber
gni1kdrv Adaptertreiber
gnindis NDIS-Treiber

Im folgenden werden Informationsmeldungen beschrieben, die in dem Ereignisprotokoll angezeigt werden. Generell braucht man nicht auf diese zu reagieren.

Informationsmeldungen

Quelle

Meldung
gni1kdrv Device driver started.
(Gerätetreiber gestartet.)
gni1kdrv Device driver unloaded.
(Gerätetreiber entladen.)
gni1kvia VI driver started.
(VI-Treiber gestartet.)
gni1kvia Counters thread started.
(Zähler-Thread gestartet.)
gni1kvia Connection Manager online.
(Online-Verbindungsmanager.)
gni1kvia VI driver uploaded.
(VI-Treiber geladen.)
gni1kvia Counters thread terminated.
(Zähler-Thread terminiert.)
gniconmgr Node up.
(Knoten bereit.)
gniconmgr Node down.
(Knoten nicht bereit.)
gniconmgr Cluster fabric up.
(Clusterstruktur bereit.)
gniconmgr Cluster fabric down.
(Clusterstruktur nicht bereit.)
gniconmgr Connection Manager started at address: x.
(Verbindungsmanager bei Adresse: x gestartet.)
gniconmgr Connection Manager stopped.
(Verbindungsmanager gestoppt.)

Im folgenden werden Kompatibilitätsmeldungen beschrieben, wie diese in dem Ereignisprotokoll angezeigt werden. Diese Meldungen zeigen eine Diskrepanz zwischen den Softwareversionen und der cLAN-Struktur an.

Kompatibilitätsmeldungen

Quelle

Meldung

Maßnahme

gniconmgr

Received cluster traffic from a node running an incompatible version of the cluster driver.
(Clusterverkehr von Knoten empfangen, der eine nicht kompatible Version des Clustertreibers unterstützt.)

Software-
Upgrade.

gniconmgr

A version of VIPL.DLL has been detected which is incompatible with other cluster driver software.
(Eine Version von VIPL.DLL wurde gefunden, die nicht kompatibel mit der Software anderer Clustertreiber ist.)

Software-
Upgrade.

gni1kdrv

EEPROM version mismatch.
(EEPROM-Version stimmt nicht überein.)

Software-
Upgrade.

Im folgenden werden Beispielfehlermeldungen aufgelistet, die in dem Ereignisprotkoll angezeigt werden und Hardwareprobleme beschreiben. Generell muß man auf diese Meldungen reagieren, um das Problem zu beheben.

Hardware-Fehlermeldungen

Quelle

Meldung

Maßnahme

gni1kdrv

Fatal DRAM error.
(Schwerwiegender DRAM-Fehler.)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Fatal PCI bus error.
(Schwerwiegender PCI-Busfehler.)

PCI-Karte und Konfiguration überprüfen.

gni1kdrv

Self test failed.
(Selbstprüfung fehlgeschlagen.)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Memory test failed.
(Arbeitsspeichertest fehlgeschlagen.)

Host-Adapter ersetzen.

gni1dkrv

Interrupt test failed.
(Interrupt-Test fehlgeschlagen.)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Loopback test failed.
(Schleifentest fehlgeschlagen.)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

Fatal HW error.
(Schwerwiegender HW-Fehler.)

Host-Adapter ersetzen.

gni1kdrv

HW resource conflict.
(HW-Ressourcenkonflikt.)

BIOS überprüfen.

gni1kdrv

EEPROM parity.
(EEPROM-Parität.)

Host-Adapter ersetzen.

gniconmgr

Bit errors detected by switch.
(Bit-Fehler bei Schalter aufgetreten.)

Kabelanschluß überprüfen. Ursache kann ein beschädigtes Kabel, Schalter oder Host-Adapter sein.

gniconmgr

Bit errors detected by NIC.
(Bit-Fehler bei NIC aufgetreten.)

Kabelanschluß überprüfen. Ursache kann ein beschädigtes Kabel, Schalter oder Host-Adapter sein.

gnikdrv

GBIC EEPROM error.
(GBIC-EEPROM-Fehler.)

GBIC fehlt oder ist defekt.

SNMP-Erweiterungsagent

Sie können wahlweise den Giganet SNMP-Erweiterungsagenten installieren, der über die korrekte Funktion eines Geräts Bericht erstattet. Beziehen Sie sich auf das Benutzerhandbuch für den cLAN-Host-Adapter, um weitere Anweisungen über die Installation des SNMP-Erweiterungsagenten zu erhalten, wenn Sie die cLAN-Software installieren.

Der SNMP-Erweiterungsagent erstellt Meldungen als Reaktion auf die Ereignisprotokollmeldungen des cLAN-Verbindungsmanagers, die auf der lokalen Maschine eingetragen werden. Der SNMP-Erweiterungsagent erzeugt sechs Arten von Meldungen:

Meldung

Ereignisprotokoll-
Fehlernummer

Fatal Connection Manager error.
(Schwerwiegender Verbindungsmanager-Fehler.)

2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 16, 21, 24, 25

Detected connection to cLAN.
(Verbindung zu cLAN entdeckt.)

13

Lost connection to cLAN.
(Verbindung zu cLAN unterbrochen.)

14, 18, 26

Detected a new node in cLAN.
(Neuer

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