Program för återkallande av batterier

Dell återkallar på eget initiativ särskilda batterier som har sålts till vissa modeller av de bärbara datorerna i Dell^TM Inspiron^TM  serien. De här batterierna kan laddas för kraftigt, vilket potentiellt kan orsaka överhettning, avge rök och möjligtvis få dem att fatta eld. Observera att endast de beskrivna batterierna berörs av detta återkallande, inte de bärbara datorerna.

De återkallade batterierna har sålts tillsammans med de bärbara datorerna i Inspiron 5000-serien, vilket omfattar både Inspiron 5000 och Inspiron 5000e (se datorns undersida). Batterierna har även sålts separat, t.ex. i samband med service, för att användas i datorerna i Inspiron 5000-serien. Systemen och/eller batterierna har levererats till kunderna mellan den 7 januari 2000 och den 21 mars 2001.

Klicka på någon av nedanstående länkar om du vill se:

Våra kunder kommer att få ett nytt batteri för varje batteri som återkallas. När ett återkallat batteri skickats tillbaka kommer kunderna att få ett extra batteri utan extra kostnad

Dell ber om ursäkt för olägenheten i samband med problemet och tackar för din fortsatta lojalitet. Vår målsättning med denna och andra åtgärder är att ständigt ge dig som kund produkter med så hög kvalitet som möjligt. Om du har frågor om detta eller något annat är du, som alltid, välkommen att kontakta oss. Klicka på länkarna nedan om du vill ha mer information, exempelvis hur du identifierar ett batteri som berörs av återkallandet och vanliga frågor.

Med vänlig hälsning