Programme de rappel des batteries

IMPORTANT : AVIS DE RAPPEL POUR RAISONS DE SÉCURITÉ

En concertation avec la Commission américaine de sécurité des produits (U.S. Consumer Product Safety Commission), Dell a décidé de rappeler certaines batteries vendues avec certains modèles d'ordinateurs portables Dell^TM Inspiron^TM . Ces batteries peuvent faire l'objet d'une surcharge, susceptible d'entraîner leur surchauffe, l'émission de fumées, voire le déclenchement d'un incendie. Veuillez noter que seules les batteries décrites font l'objet du rappel ; les ordinateurs portables ne sont pas concernés.

Les batteries rappelées ont été vendues avec les ordinateurs portables Inspiron 5000, qui comprennent à la fois les modèles Inspiron 5000 et Inspiron 5000e (voir sous l'ordinateur). Certaines batteries ont également été vendues séparément-, en particulier à la suite d'appels au service clients -pour être utilisées avec les ordinateurs portables Inspiron 5000. Les systèmes et/ou batteries ont été envoyés aux clients entre le 7 janvier 2000 et le 21 mars 2001.

Cliquez sur les liens ci-après pour obtenir les informations suivantes :

Précautions pour la manipulation en toute sécurité

Identification et enregistrement d'une batterie rappelée

Mise à niveau du BIOS

Liste des centres d'appel

Les clients recevront une batterie de remplacement pour chaque batterie identifiée comme faisant l'objet d'un rappel. Après avoir renvoyé une batterie rappelée, ils recevront sans frais une autre batterie.

La société Dell vous présente ses excuses pour le dérangement éventuel occasionné par ce problème et vous remercie de votre fidélité. Cette opération et tous les efforts que nous entreprenons ont pour objectif de vous satisfaire au mieux. N'oubliez pas que si vous avez des questions sur ce sujet ou sur tout autre sujet, vous pouvez nous contacter Pour plus d'informations, notamment sur l' Identification d'une batterie rappelée et les Questions fréquemment posées (FAQ)

Cordialement,